Siamo un’agenzia di design strategico per i brand, i servizi e i prodotti digitali.

AGENDA

1  CHI SIAMO 2  5 COSE CHE ABBIAMO IMPARATO SU CREATIVITÀ

E IMPRESA 3  IL SETTORE CREATIVO-CULTURALE 4  CHE COS’È UNA STARTUP 5  THE LEAN STARTUP 6  VALUE PROPOSITION CANVAS

Adottiamo un approccio multidisciplinare che unisce marketing, design e IT per sviluppare prodotti, servizi ed esperienze innovative.

Explore Design Make

Crowdfunding Do-It-Yourslef White label PAAS Freemium

E voi chi siete?

5 COSE che abbiamo imparato su creatività e impresa

1. I MERCATI SONO CONVERSAZIONI

ASCOLTARE

2. UN’IDEA DA SOLA NON VALE NULLA

SE NESSUNO LA COMPRA…

L’EXECUTION È ALTRETTANTO IMPORTANTE

STOP TALKING

3. SE VUOI ANDARE VELOCE VAI DA SOLO,

SE VUOI ANDARE LONTANO VAI IN COMPAGNIA

“NO BUSINESS IS AN ISLAND”

Moose test A Class 1997 - Mercedes & Bosch: ESP

COMMUNITY

CI SONO DEI MOMENTI PER ANDARE INSIEME…

…E DEI MOMENTI PER ANDARE VELOCI

4. KISS

KEEP IT SIMPLE, STUPID!

5. PREPARATEVI A SBAGLIARE

5. BE PREPARED TO MAKE MISTAKES

Il settore creativo-culturale

SETTORE CREATIVO-CULTURALE

SETTORE

Aziende che appartengono ad una stessa filiera (o rete) e che contribuiscono a creare

una tipologia di prodotto finale.

SETTORE CREATIVO-CULTURALE

CREATIVITÀ

Generazione di nuove idee

SETTORE CREATIVO-CULTURALE

CULTURA

“The system of shared beliefs, values, customs, behaviours, and artifacts that the members of society use to cope with their world and with one another, and that are

transmitted from generation to generation through learning.” [Bates & Plog, 1990]

SETTORE CREATIVO-CULTURALE

CULTURA

Conoscenza condivisa.

Esplicita à storie à media Implicita à capacità progettuale ed usi à artefatti

Arti visive.

Foto: Wikipedia.

Arti performative.

Foto: Wikipedia.

Editoria. Foto: Ariel� Zambelich/Wired.

Media.

Foto: cucina.leonardo.it.

Cinema.

Foto: letteratura.rai.it

Musica.

Foto: Spotify.it.

Design.

Foto: Wikipedia.

Artigianato.

Foto: Google Italia.

Moda.

Foto: Chiara Ferragni Collection.

Architettura.

Foto: Alessandro Gadotti, archivio TrentoFutura.

Giochi.

Foto: Ubisoft.

Software.

Foto: aasarchitecture.com

Pubblicità.

Foto: Procter & Gamble.

Ricerca e sviluppo.

Foto: Nike.

CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE

1. CENTRALITÀ DELL’ATTO CREATIVO

ARTISTA PRODOTTO

›❯  Creatore ›❯  Esecutore ›❯  Progettista ›❯ Direttore/coordinatore ›❯  Tecnico

FUNZIONI DELLE IMPRESE CREATIVE E CULTURALI

PRODUZIONE

PROGETTAZIONE

RIPRODUZIONE

DISTRIBUZIONE TUTELA

Colbert, 1994.

CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE

2. INTERRELAZIONI CON ALTRI SETTORI

Marketing myopia (Levitt, 1960)

MERCATO TURISTICO E DEL TEMPO LIBERO

Sostituti o complementari?

MERCATO DELLE ESPERIENZE

Gilmore & Pine, 1999

CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE

3. ESTERNALITÀ POSITIVE

Che cos’è una startup

CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model.

(Steve Blank)

CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and

scalable business model.

(Steve Blank)

CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and

scalable business model.

(Steve Blank)

LE ORGANIZZAZIONI SONO FATTE DI PERSONE

›❯  Team ›❯  Team ›❯  Team ›❯  Prodotto ›❯  Mercato

OBIETTIVI

VISIONE

SENSO

MOTIVAZIONE

CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and

scalable business model.

(Steve Blank)

TO SEARCH FOR

Una startup solitamente inizia con una VISIONE, un’idea e delle IPOTESI su: ›❯  Mercato: esiste, quanto è grande… ›❯  Clienti: chi sono, cosa vogliono… ›❯  Marketing mix: cosa funziona e cosa no…

›❯  Prodotti ›❯  Prezzi ›❯  Distribuzione ›❯  Promozione

›❯  Organizzazione

CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and

scalable business model.

(Steve Blank)

BUSINESS MODEL

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CHE COS’È UNA STARTUP?

A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and

scalable business model.

(Steve Blank)

REPEATABLE AND SCALABLE

Costo unitario

Quantità

Costo medio unitario nel lungo periodo

The Lean Startup

85% failures

15% successful new products

VALIDATED LEARNING

METODO SCIENTIFICO PER L’INNOVAZIONE

Visione à Ipotesi à Esperimenti di verifica

›❯  Inizia subito a fare esperimenti.

›❯  Definisci le ipotesi e testa.

›❯  Impara.

Source: “The lean startup”, Eric Ries.

VALIDATED LEARNING

Il business plan di una startup è basato su delle ipotesi (assumptions). In particolare ogni startup è basata su due “salti nel buio”, due ipotesi basilari per l’esistenza del business: ›❯  Ipotesi di valore - il prodotto crea valore? ›❯  Ipotesi di crescita – come trovi i clienti?

Ogni dettaglio è un’ipotesi che va testata. La base per le decisioni sono I risultati degli esperimenti.

DUE DOMANDE A CUI TROVARE RISPOSTA

PROBLEM/SOLUTION FIT

PRODUCT/MARKET FIT

CUSTOMER DEVELOPMENT

GET OUT OF THE BUILDING

ARCHETIPI DEI CLIENTI - PERSONAS

HUMAN-CENTRED DESIGN

Source: Hasso Plattner Institute of Design

KANBAN

MINIMUM VIABLE PRODUCT

MINIMUM VIABLE PRODUCT

La forma minima del prodotto per validare le ipotesi principali. ›❯  Video ›❯  Concierge ›❯  Preordine ›❯  Mechanical turk ›❯  Pinocchio

For more… pretotype.it

L’MVP SI RIVOLGE AGLI EARLY ADOPTERS

Sono disposti ad accettare un prodotto incompleto. Vogliono partecipare.

Source: Goeffry Moore, “Crossing the chasm”, 1991.

MOTORI DI CRESCITA Un’ipotesi fondamentale del business plan

MOTORI DI CRESCITA

STICKY

VIRAL

PAID

New customer > Churn

Viral coefficient ≥ 1

CLV > CAC

INNOVATION ACCOUNTING

VANITY METRICS

Le metriche cumulate (es.

numero totale di clienti) mostrano

grafici “a mazza da hockey”, ma non dicono nulla sul reale progresso

della startup.

ACTIONABLE METRICS

›❯  Cohort studies + A/B tests ›❯  Relative alla crescita marginale, agli indicatori

sulla ripetibilità e scalabilità del business model e al motore di crescita

Acquisition Activation Retention Referral Revenue

Source: Dave McClure

PIVOT

PIVOT

Cambiamento di strategia: ›❯  Zoom-in ›❯  Zoom-out ›❯  Customer segment ›❯  Customer need ›❯  Platform ›❯  Business architecture (B2B à B2C) ›❯  Value capture pivot (monetization) ›❯  Engine of growth ›❯  Channel (distribution system) ›❯  Technology

Value proposition

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?

For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

For whom are we creating value?Who are our most important customers?

What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?

What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?

What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?

Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?

What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?

Day Month Year

No.

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BIT E ATOMI

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VALUE PROPOSITION CANVAS

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