Psicologia applicata alla UXe

Social Usability

Gianandrea Giacomaibridazioni.com

1. Che succede tra Psicologia e UX?

2. L'utente come sistema psicologico e sociale

3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0

4. Siamo solo all'inizio

1. Che succede tra Psicologia e UX?

Psicologia IxD UXD→ →

Donald Norman

Persuasive Design

Social Interfaces

Change Behaviours

BJ FoggStanford University

Robert FabricantFrog Design - Vice President of Creative

"..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior."

Andy BuddFonder UX London

Cosa sta succedendo?

2. Utente come sistema psicologico e sociale

L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale”

“What is real?”

Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive

Gli artefatti cognitivi estendonoi processi cognitivi

Mente estesa o Psiche estesa?

Estensione della memoria

Conoscenza diffusa

Diario per un adolescente

Multitasking

I social network dilatano ledinamiche sociali

Nuovi canali di socializzazione

Identità diffusa

Presenza sociale

Identità diffuse e co-costruite

Uomo – Macchina

Uomo – Macchina – Uomo

La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali

Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti

Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3 integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD

1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia, il Comportamentismo e il primo Cognitivismo

2. Non basta la narrazione etnografica

3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale, Dinamica e Cognitivismo Costruttivista

E' una questione di granularità...

Scusate lo psicologhese...

Quali opportunità e sfide per il Design?

Progettare esperienze psicologicamente e socialmente più complesse

3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0

Socialità e knowledge managment

- La socialità per creare prassi

- Alleanza tra persona e professionista

- Motivazioni intrinseche

ibridazioni.com

Essere utenti in un network è una esperienzadi presenza sociale e co-costruzione di una comunità

L'UX Designer ha già alcuni nuovistrumenti e modelli da adottare

Per esempio ...

Come abilitare socialmente uno spazio digitale?

Usabilità SocialeAttributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo

- Relazioni

- Identità

- Comunicazione

- Emergenza Gruppi

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4. Siamo solo all'inizio

Creiamo spazi di ricerca e collaborazionetra Designer e Psicologi

Gianandrea Giacomaibridazioni.com

Mail gianandrea.giacoma@gmail.comTwitter @ibridazioni

Immagini:

BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/Robert Fabricant – PopTech! - http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969780492/sizes/l/Andy Budd – Kurafire - http://www.flickr.com/photos/kurafire/190014099/sizes/l/Donald Norman – Cyberdees - http://www.flickr.com/photos/cyberdees/3641655561/sizes/l/Orangutan – Davidandbecky - http://www.flickr.com/photos/davidandbecky/3956298644/sizes/l/Grottes de Lascaux Iiv – Davidmartinpro - http://www.flickr.com/photos/davidmartinpro/3605363434/sizes/l/Spok – S.t.a.r.k. - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/l/Middle Earth – Darek_Smid - http://www.flickr.com/photos/darc/313252881/sizes/l/