Psicologia applicata alla UX e Social Usability

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Psicologia applicata alla UX e Social Usability Gianandrea Giacoma ibridazioni.com

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Psicologia applicata alla UXe

Social Usability

Gianandrea Giacomaibridazioni.com

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1. Che succede tra Psicologia e UX?

2. L'utente come sistema psicologico e sociale

3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0

4. Siamo solo all'inizio

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1. Che succede tra Psicologia e UX?

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Psicologia IxD UXD→ →

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Donald Norman

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Persuasive Design

Social Interfaces

Change Behaviours

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BJ FoggStanford University

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Robert FabricantFrog Design - Vice President of Creative

"..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior."

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Andy BuddFonder UX London

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Cosa sta succedendo?

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2. Utente come sistema psicologico e sociale

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L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale”

“What is real?”

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Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive

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Gli artefatti cognitivi estendonoi processi cognitivi

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Mente estesa o Psiche estesa?

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Estensione della memoria

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Conoscenza diffusa

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Diario per un adolescente

Multitasking

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I social network dilatano ledinamiche sociali

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Nuovi canali di socializzazione

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Identità diffusa

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Presenza sociale

Identità diffuse e co-costruite

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Uomo – Macchina

Uomo – Macchina – Uomo

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La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali

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Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti

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Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3 integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD

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1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia, il Comportamentismo e il primo Cognitivismo

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2. Non basta la narrazione etnografica

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3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale, Dinamica e Cognitivismo Costruttivista

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E' una questione di granularità...

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Scusate lo psicologhese...

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Quali opportunità e sfide per il Design?

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Progettare esperienze psicologicamente e socialmente più complesse

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3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0

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Socialità e knowledge managment

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- La socialità per creare prassi

- Alleanza tra persona e professionista

- Motivazioni intrinseche

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Essere utenti in un network è una esperienzadi presenza sociale e co-costruzione di una comunità

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L'UX Designer ha già alcuni nuovistrumenti e modelli da adottare

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Per esempio ...

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Come abilitare socialmente uno spazio digitale?

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Usabilità SocialeAttributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo

- Relazioni

- Identità

- Comunicazione

- Emergenza Gruppi

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4. Siamo solo all'inizio

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Creiamo spazi di ricerca e collaborazionetra Designer e Psicologi

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Gianandrea Giacomaibridazioni.com

Mail [email protected] @ibridazioni

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Immagini:

BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/Robert Fabricant – PopTech! - http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969780492/sizes/l/Andy Budd – Kurafire - http://www.flickr.com/photos/kurafire/190014099/sizes/l/Donald Norman – Cyberdees - http://www.flickr.com/photos/cyberdees/3641655561/sizes/l/Orangutan – Davidandbecky - http://www.flickr.com/photos/davidandbecky/3956298644/sizes/l/Grottes de Lascaux Iiv – Davidmartinpro - http://www.flickr.com/photos/davidmartinpro/3605363434/sizes/l/Spok – S.t.a.r.k. - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/l/Middle Earth – Darek_Smid - http://www.flickr.com/photos/darc/313252881/sizes/l/