Post on 23-Jan-2018
Progetto TaleteWeb
“Realizzazione di un modello organizzativo - informatizzato per applicare la ISO 9001:2015 in un'azienda sanitaria e socio-sanitaria”
Ing. Gregorio PacconeAmministratore Unico - Healthcare Engineering Services
srl
La piattaforma software TaleteWeb, sviluppata da Equipe Srl e Healthcare Engineering Service srl funziona con interfaccia web, racchiude numerose applicazioni di governo clinico, dei percorsi diagnostico-terapeutici e delle attività principali delle strutture sanitarie e socio-sanitarie sia pubbliche che private
Chi Siamo
Road map del modello organizzativo
1. Analisi del contesto e
determinazione dei fattori interni
ed esterni
2.Individuazione delle parti
interessate e dei relativi requisiti e
aspettative
3. Analisi PESTLE e SWOT
4Determinazione e mappatura dei
processi necessari per il SGQ
5 Misurazione e analisi dei rischi e delle opportunità
6. Definizione delle misure per
affrontare rischi ed opportunità
1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni
1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni
1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni (esempio maschera inserimento fattori)
2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative
2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative
2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative (esempio maschera
inserimento P.I.)
3. Analisi PESTLE e SWOT
3. Analisi SWOT (esempio analisi generata dal software)
4. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (esempio report processi aggregato per ambito Sistemi
di Gestione)
3. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (maschera progettazione processo)
3. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (esempio scheda processo elettronica generata dal
software)
5. Misurazione e analisi dei rischi e delle opportunità (esempio report valutazione dei rischi)
6. Definizione delle misure per affrontare rischi ed opportunità (esempio report misure e azioni per affrontare rischi
e opportunità)
Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione
(esempio report organigramma generato dal software)
- MAPPATURA DEI PROCESSI AZIENDALI (CORE, GESTIONALI, SUPPORTI, AUSILIARI)
- MAPPATURA DEI FATTORI INTERNI ED ESTERNI NEGATIVI E POSITIVI (RISCHI-OPPORTUNITA’;
PUNTI DI DEBOLEZZA-PUNTI DI FORZA)
- MAPPATURA DEI PORTATORI DI INTERESSI
- PROGETTAZIONE CHECK LIST DI ANALISI PRELIMINARE
- MAPPATURA DEI RUOLI E DELLE RESPONSABILITA’ (FUNZIONALI E DI PROCESSO)
- ESECUZIONE ANALISI PRELIMINARI
- ANALISI DEI RISCHI E DELLE OPPORTUNITA’
- VALUTAZIONE FMEA-FMECA DI PROCESSO
- AZIONI PER AFFORNTARE RISCHI ED OPPORTUNITA’
- DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI GENERALI E DI PROCESSO
PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’
PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’
- MAPPATURA E VALUTAZIONE DINAMICA DELLE COMPETENZE
- GENERAZIONE DEI FABBISOGNI FORMATIVI-INFORMATIVI
- MONITORAGGIO DELLE INFRASTRUTTURE (BASSA-MEDIA-ALTA TECNOLOGIA)
- GESTIONE DELLE INFORMAZIONI DOCUMENTATE
- GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE INTERNA
- GESTIONE DEGLI ADEMPIMENTI NORMATI E SANZIONATI
- GESTIONE DEI PROGETTI
- CONTROLLO DEI FORNITORI E DELLE FORNITURE
- RILEVAZIONE DEGLI OUTPUT NON CONFORMI
- CONTROLLO DEGLI OUTPUT NON CONFORMI
PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’
- MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE DEI PROCESSI (KEY PERFORMANCE INDICATOR)
- VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE DEI PROCESSI
- PIANIFICAZIONE DEGLI AUDIT INTERNI (AUDIT DI PRIMA E SECONDA PARTE)
- PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI MISURAZIONE DEL GRADIMENTO DELLE PARTI
INTERESSATE
- MISURAZIONE E VALUTAZIONE DEL GRADIMENTO DELLE PARTI INTERESSATE
- RILEVAZIONE DEI RECLAMI DEI CLIENTI INTERNI
- AZIONI PER CORREGGERE GLI OUTPUT NON CONFORMI (AZIONI CORRETTIVE)
- RIESAME DA PARTE DELLA DIREZIONE DELLE PRESTAZIONI DEI PROCESSI E DEL
SISTEMA QUALITA’
Alcune Aziende che hanno avviato il progetto
Alcune Aziende che hanno avviato il progetto
PER CONTATTARCI
Equipe Srl - Healthcare Engineering Service srl
Via Tiraboschi 36/g – 60131 Ancona
Tel. 071.2867250- Fax 071.2867260
E-mail: gregorio.paccone@talete.net
Modulo caontattaci: www.taleteweb.it/contatti