Giovanni Moriani, Presidente Var GroupAngelo Scuri, Project Manager Innovation Area Cabel Industry

Innovare e accorciare le distanze: il centro servizi completamente gestito da remoto

#DOTSERVIZI

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

23 sedi in Italia

15.000 clienti

810addetti

550certificazioni

+8,5% crescita 2014/2013

40 anni di esperienza

166 Ml €fatturato 2014

Var Group

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

7 sedi in Italia

50Istituti di credito

200addetti

+12% crescita 2014/2013

30 anni di esperienza

25 Ml €fatturato 2013

Gruppo Cabel

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Una collaborazione lunga 30 anni

Dalla gestione all’innovazione dei processi

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

25 Ml €fatturato 2013

Dall’osservazione dei fenomeni alla rivoluzione nei servizi

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

25 Ml €fatturato 2013

Social Business che abbatte le barriere geografiche e culturali

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

25 Ml €fatturato 2013

Senza cambiare le abitudini degli utenti

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

25 Ml €fatturato 2013

Senza cambiare le abitudini degli utenti

Smart Servicesche creano business in ogni settore

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Semplicità del servizio, complessità dei processi

Giovanni Moriani, Presidente Var Group

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filiali

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggio

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggio

Stesso livello di interazionecome in un negozio reale

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggioVideoconferenza:qualità massima

partner tecnologico

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Sistema integrato

Firma grafometrica

Scansione documenti fino a un formato A4

Card e pin dispenser

POS per il pagamento con carta

Stampa ticket, ricevute, copie…

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

Vantaggi #DOTSERVIZI

new business

abbattimento dei costi

qualificazione delle risorse

senza vincoli di spazio o di logistica

ottimizzazione dei processi

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

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Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

La sfida è il MULTI SERVIZIO

Tecnologie integrate, partnership concrete

Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry

#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.

La tecnologia che supporta

le persone e il business