NU SKIN È UN’ATTIVITÀ SOCIALE · COSE DA NON FARE SUI SOCIAL MEDIA • NON: condurre attività...

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NU SKIN È

UN’ATTIVITÀ SOCIALE

1 LINEE GUIDA NU SKIN PER L’USO DEI SOCIAL MEDIA

LA VENDITA DIRETTA PUÒ ESSERE

CONSIDERATA

IL NETWORK SOCIALE ORIGINALE

• Il nostro modello di business si basa

sulla vendita da persona a persona -

sfruttando la potenza del passaparola.

• Così come la tecnologia continua a

cambiare, anche le persone

continuano a condividere il loro

entusiasmo per Nu Skin.

• Nu Skin favorisce e continuerà a

favorire in futuro una partecipazione

attiva ai social media.

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I SOCIAL MEDIA OFFRONO NUMEROSE

OPPORTUNITÀ

• Costruire relazioni ed espandere il

“mercato caldo”

• Comunicazione

• Condivisione di nuove informazioni

• Coinvolgimento con altre persone e

con la società

• Nuovi contatti

• Condivisione di esperienze personali e

testimonianze

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I PRINCIPI FONDAMENTALI E LE POLITICHE AZIENDALI PER

LA CONDIVISIONE SONO LE STESSE -

INDIPENDENTEMENTE DALLA PIATTAFORMA

Le politiche e le procedure di

base si applicano alle attività

di comunicazione online e

offline.

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CHE COSA SI PUÒ FARE CON I SOCIAL MEDIA

• Condividete le tue

esperienze con i prodotti e

l’attività Nu Skin

• Fate nuovi amici e contatti

• Offrire assistenza e

interagite con gli altri

• Stabilite un collegamento

al sito di Nu Skin

• Dichiarate di essere un

Incaricato Nu Skin.

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CHE COSA SI PUÒ FARE CON I SOCIAL MEDIA

• Iscrivetevi alle pagine ufficiali dei fan Nu Skin

• Condividete foto, video promozionali e altri materiali commerciali approvati dalla Società

• Condividete foto e video individuali sulla vostra esperienza personale con Nu Skin (per es.: viaggi incentivo, congressi mondiali e regionali, uso dei singoli prodotti)

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AFFERMAZIONI PERMESSE: CONDIVIDETE LA

VOSTRA VITA CON NU SKIN

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COSE DA NON FARE SUI SOCIAL MEDIA

• NON: condurre attività di vendita

in forum pubblici, gruppi,

bacheche, blog, sezioni dedicate ai

commenti o siti per le assunzioni;

potete condurre attività di vendita

solo in ambienti chiusi

(amici/contatti)

• NON: usare i nomi commerciali o i

marchi commerciali della Società

per le vostre pagine o il vostro

gruppo

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• NON: creare pagine, siti web,

account o altri canali online per

l’acquisto dei prodotti (per es., e-

commerce) ad esclusione delle

pagine web per gli Incaricati

preparate da Nu Skin

• NON: usare i loghi commerciali

della Società per la foto del profilo

• NON: usare immagini di altre

persone non approvate, testimonial

di persone famose o letterature per

promuovere i prodotti o le attività

POST SOCIAL NON CORRETTI

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USO IMPROPRIO DEL LOGO

USO IMPROPRIO DEL MARCHIO COMMERCIALE

PRIMA E DOPO NON APPROVATO

E-COMMERCIO VIETATO

AFFERMAZIONI FALSE/NON APPROVATE

DICHIARAZIONI PERMESSE RELATIVE AI

PRODOTTI • PERMESSO: Utilizzare affermazioni

riportate in materiali di marketing di Nu Skin

• PERMESSO: Parlare della nostra scienza

ageLOC innovativa

• PERMESSO: Suggerire ai clienti di parlare

al proprio medico per TUTTE le questioni

relative alla salute

• PERMESSO: Condividere testimonianze

personali positive che siano coerenti con le

affermazioni approvate

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DICHIARAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI NON

PERMESSE

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• PROIBITO: Affermare che i nostri prodotti trattino, curino o prevengano malattie (o

che i nostri prodotti curano la vostra malattia)

• PROIBITO: Dichiarare implicitamente o espressamente che i nostri prodotti aiutino a

trattare, curare o prevenire malattie o altre condizioni mediche; o assicurare

implicitamente un risultato che è diverso da (o che supera) le nostre affermazioni

commerciali approvate

• PROIBITO: Fare affermazioni su un prodotto che non si trovano sul sito web di Nu

Skin o nei materiali di marketing di Nu Skin applicabili per la vostra regione

o il vostro mercato

• NON: usare immagini non approvate, testimonial di persone famose,

letteratura, video o materiali non approvati per promuovere i prodotti.

I testimonial devono essere conformi alle linee guida

DICHIARAZIONI PERMESSE RELATIVE ai

guadagni

• PERMESSO: Condividere le proprie “Motivazioni” ed essere autentici e personali

• PERMESSO: Parlare del successo che può derivare dal duro lavoro e dalla pazienza

• PERMESSO: Parlare di divertirsi con l’attività

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• PERMESSO: Sottolineare

l'importanza di vendere i prodotti al

dettaglio

• PERMESSO: Parlare del Piano dei

Compensi sulle Vendite competitivo

e innovativo

DICHIARAZIONI NON PERMESSE RELATIVE

AI GUADAGNI

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• PROIBITO: Condividere dettagli

sulle provvigioni personali

guadagnate con il Piano dei

Compensi sulle Vendite

• PROIBITO: Fare affermazioni

irrealistiche o di uno stile di vita

lussuoso

• PROIBITO: Offrire direttamente o

indirettamente una garanzia di

successo semplicemente con l’uso

di un sistema

• PROIBITO: Usare termini come

reddito “passivo” oppure “residuo”.

Usate piuttosto: reddito

“potenziato”

• PROIBITO: Dichiarare guadagni

passati, presenti o futuri non veri

• PROIBITO: Utilizzare guadagni

ipotetici che superano quelli

dell’incaricato medio per lo stesso

periodo

PER INIZIARE

• Scegliete la piattaforma social che fa al caso vostro

• Assicuratevi che la piattaforma sia adeguata alla vostra

personalità e ai vostri interessi (ovvero, luogo, età, sesso, o altri

criteri demografici e tipi popolari di media)

• Fate riferimento alle linee guida specifiche per ogni

piattaforma a cui partecipate

• Seguite le linee guida Nu Skin per gli incaricati/i

mercati

• Siate chiari su ciò che volete raggiungere attraverso

la vostra attività di social media (ovvero, ampliare il

vostro mercato caldo, contatti con la downline,

condivisione di esperienze, ecc)

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COME USARE CORRETTAMENTE

FACEBOOK

• Impostate una pagina personale o pagina per i fan

• Condividete notizie e link sui prodotti Nu Skin

• Invitate la gente a incontri ed eventi Nu Skin

• Pubblicate video/materiali e immagini approvate dalla Società

• Linkate al sito della Società, a un sito approvato DB o al vostro sito che replica il sito Nu Skin

• Utilizzate i siti Nu Skin e Facebook ufficiali o relativi a un mercato, come riferimento per contenuti e immagini approvate

• Create gruppi privati per ampliare l’attività

• Usate messaggi privati per ampliare l’attività

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COME USARE CORRETTAMENTE

TWITTER

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• Condividete aggiornamenti

• Invitate i clienti a visitare il vostro sito Nu Skin

• Condividete il vostro entusiasmo per Nu Skin, i prodotti e il business

• Condividete notizie e link su incontri ed eventi di prossima pianificazione

• Stabilite contatti rispondendo, ritwittando e partecipando a conversazioni

• Fate domande per stimolare le conversazioni

• Rispondere alle domande e programmate incontri di persona per il follow-up

• Ritwittate annunci e messaggi pubblicati dagli account Nu Skin ufficiali e di un mercato specifico

• Utilizzate hashtag personali per partecipare a conversazione e restare in contatto con la comunità Nu Skin

• Usate messaggi privati diretti per continuare le conversazioni e registrare nuovi clienti, o per ampliare l’attività

COME USARE CORRETTAMENTE

INSTAGRAM

• Condividete immagini in tempo reale

• Pubblicate immagini dei prodotti

• Rispondete a domande e commenti

• Condividete immagini di voi stessi mentre usate

prodotti Nu Skin e Pharmanex

• Usate/condividete foto pubblicate dalla società

• Utilizzate hashtag personali per partecipare a

conversazione e restare in contatto con la comunità

Nu Skin

• Usate messaggi privati per ampliare l’attività

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COME USARE CORRETTAMENTE

PINTEREST

• Create bacheche specifiche e pubblicate immagini/infografici/video su di vuoi e sulla vostra attività.

• Pubblicate foto approvate dalla Società

• Condividete link al vostro sito Nu Skin

• Condividere link di interesse per i vostri clienti

• Condividete foto pubblicate dalla società

• Condividete singole immagini relative all’uso dei prodotti

• Usate messaggi privati per ampliare l’attività

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COME USARE CORRETTAMENTE

YOUTUBE

• Visualizzate, condividete e commentate i

video approvati dalla Società

• Non create o postate/caricate video

promozionali che non sono stati approvati da

Nu Skin

• Registratevi e seguite i canali YouTube Nu

Skin ufficiali e di un mercato specifico

• Condividete video individuali relativi ai viaggi

di successo, ai congressi mondiali e

regionali, e all’uso dei singoli prodotti

• Rispondete ai messaggi privati

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