NU SKIN È UN’ATTIVITÀ SOCIALE · COSE DA NON FARE SUI SOCIAL MEDIA • NON: condurre attività...
Transcript of NU SKIN È UN’ATTIVITÀ SOCIALE · COSE DA NON FARE SUI SOCIAL MEDIA • NON: condurre attività...
NU SKIN È
UN’ATTIVITÀ SOCIALE
1 LINEE GUIDA NU SKIN PER L’USO DEI SOCIAL MEDIA
LA VENDITA DIRETTA PUÒ ESSERE
CONSIDERATA
IL NETWORK SOCIALE ORIGINALE
• Il nostro modello di business si basa
sulla vendita da persona a persona -
sfruttando la potenza del passaparola.
• Così come la tecnologia continua a
cambiare, anche le persone
continuano a condividere il loro
entusiasmo per Nu Skin.
• Nu Skin favorisce e continuerà a
favorire in futuro una partecipazione
attiva ai social media.
2
I SOCIAL MEDIA OFFRONO NUMEROSE
OPPORTUNITÀ
• Costruire relazioni ed espandere il
“mercato caldo”
• Comunicazione
• Condivisione di nuove informazioni
• Coinvolgimento con altre persone e
con la società
• Nuovi contatti
• Condivisione di esperienze personali e
testimonianze
3
I PRINCIPI FONDAMENTALI E LE POLITICHE AZIENDALI PER
LA CONDIVISIONE SONO LE STESSE -
INDIPENDENTEMENTE DALLA PIATTAFORMA
Le politiche e le procedure di
base si applicano alle attività
di comunicazione online e
offline.
4
CHE COSA SI PUÒ FARE CON I SOCIAL MEDIA
• Condividete le tue
esperienze con i prodotti e
l’attività Nu Skin
• Fate nuovi amici e contatti
• Offrire assistenza e
interagite con gli altri
• Stabilite un collegamento
al sito di Nu Skin
• Dichiarate di essere un
Incaricato Nu Skin.
5
CHE COSA SI PUÒ FARE CON I SOCIAL MEDIA
• Iscrivetevi alle pagine ufficiali dei fan Nu Skin
• Condividete foto, video promozionali e altri materiali commerciali approvati dalla Società
• Condividete foto e video individuali sulla vostra esperienza personale con Nu Skin (per es.: viaggi incentivo, congressi mondiali e regionali, uso dei singoli prodotti)
6
AFFERMAZIONI PERMESSE: CONDIVIDETE LA
VOSTRA VITA CON NU SKIN
7
COSE DA NON FARE SUI SOCIAL MEDIA
• NON: condurre attività di vendita
in forum pubblici, gruppi,
bacheche, blog, sezioni dedicate ai
commenti o siti per le assunzioni;
potete condurre attività di vendita
solo in ambienti chiusi
(amici/contatti)
• NON: usare i nomi commerciali o i
marchi commerciali della Società
per le vostre pagine o il vostro
gruppo
8
• NON: creare pagine, siti web,
account o altri canali online per
l’acquisto dei prodotti (per es., e-
commerce) ad esclusione delle
pagine web per gli Incaricati
preparate da Nu Skin
• NON: usare i loghi commerciali
della Società per la foto del profilo
• NON: usare immagini di altre
persone non approvate, testimonial
di persone famose o letterature per
promuovere i prodotti o le attività
POST SOCIAL NON CORRETTI
9
USO IMPROPRIO DEL LOGO
USO IMPROPRIO DEL MARCHIO COMMERCIALE
PRIMA E DOPO NON APPROVATO
E-COMMERCIO VIETATO
AFFERMAZIONI FALSE/NON APPROVATE
DICHIARAZIONI PERMESSE RELATIVE AI
PRODOTTI • PERMESSO: Utilizzare affermazioni
riportate in materiali di marketing di Nu Skin
• PERMESSO: Parlare della nostra scienza
ageLOC innovativa
• PERMESSO: Suggerire ai clienti di parlare
al proprio medico per TUTTE le questioni
relative alla salute
• PERMESSO: Condividere testimonianze
personali positive che siano coerenti con le
affermazioni approvate
10
DICHIARAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI NON
PERMESSE
11
• PROIBITO: Affermare che i nostri prodotti trattino, curino o prevengano malattie (o
che i nostri prodotti curano la vostra malattia)
• PROIBITO: Dichiarare implicitamente o espressamente che i nostri prodotti aiutino a
trattare, curare o prevenire malattie o altre condizioni mediche; o assicurare
implicitamente un risultato che è diverso da (o che supera) le nostre affermazioni
commerciali approvate
• PROIBITO: Fare affermazioni su un prodotto che non si trovano sul sito web di Nu
Skin o nei materiali di marketing di Nu Skin applicabili per la vostra regione
o il vostro mercato
• NON: usare immagini non approvate, testimonial di persone famose,
letteratura, video o materiali non approvati per promuovere i prodotti.
I testimonial devono essere conformi alle linee guida
DICHIARAZIONI PERMESSE RELATIVE ai
guadagni
• PERMESSO: Condividere le proprie “Motivazioni” ed essere autentici e personali
• PERMESSO: Parlare del successo che può derivare dal duro lavoro e dalla pazienza
• PERMESSO: Parlare di divertirsi con l’attività
12
• PERMESSO: Sottolineare
l'importanza di vendere i prodotti al
dettaglio
• PERMESSO: Parlare del Piano dei
Compensi sulle Vendite competitivo
e innovativo
DICHIARAZIONI NON PERMESSE RELATIVE
AI GUADAGNI
13
• PROIBITO: Condividere dettagli
sulle provvigioni personali
guadagnate con il Piano dei
Compensi sulle Vendite
• PROIBITO: Fare affermazioni
irrealistiche o di uno stile di vita
lussuoso
• PROIBITO: Offrire direttamente o
indirettamente una garanzia di
successo semplicemente con l’uso
di un sistema
• PROIBITO: Usare termini come
reddito “passivo” oppure “residuo”.
Usate piuttosto: reddito
“potenziato”
• PROIBITO: Dichiarare guadagni
passati, presenti o futuri non veri
• PROIBITO: Utilizzare guadagni
ipotetici che superano quelli
dell’incaricato medio per lo stesso
periodo
PER INIZIARE
• Scegliete la piattaforma social che fa al caso vostro
• Assicuratevi che la piattaforma sia adeguata alla vostra
personalità e ai vostri interessi (ovvero, luogo, età, sesso, o altri
criteri demografici e tipi popolari di media)
• Fate riferimento alle linee guida specifiche per ogni
piattaforma a cui partecipate
• Seguite le linee guida Nu Skin per gli incaricati/i
mercati
• Siate chiari su ciò che volete raggiungere attraverso
la vostra attività di social media (ovvero, ampliare il
vostro mercato caldo, contatti con la downline,
condivisione di esperienze, ecc)
14
COME USARE CORRETTAMENTE
• Impostate una pagina personale o pagina per i fan
• Condividete notizie e link sui prodotti Nu Skin
• Invitate la gente a incontri ed eventi Nu Skin
• Pubblicate video/materiali e immagini approvate dalla Società
• Linkate al sito della Società, a un sito approvato DB o al vostro sito che replica il sito Nu Skin
• Utilizzate i siti Nu Skin e Facebook ufficiali o relativi a un mercato, come riferimento per contenuti e immagini approvate
• Create gruppi privati per ampliare l’attività
• Usate messaggi privati per ampliare l’attività
15
COME USARE CORRETTAMENTE
16
• Condividete aggiornamenti
• Invitate i clienti a visitare il vostro sito Nu Skin
• Condividete il vostro entusiasmo per Nu Skin, i prodotti e il business
• Condividete notizie e link su incontri ed eventi di prossima pianificazione
• Stabilite contatti rispondendo, ritwittando e partecipando a conversazioni
• Fate domande per stimolare le conversazioni
• Rispondere alle domande e programmate incontri di persona per il follow-up
• Ritwittate annunci e messaggi pubblicati dagli account Nu Skin ufficiali e di un mercato specifico
• Utilizzate hashtag personali per partecipare a conversazione e restare in contatto con la comunità Nu Skin
• Usate messaggi privati diretti per continuare le conversazioni e registrare nuovi clienti, o per ampliare l’attività
COME USARE CORRETTAMENTE
• Condividete immagini in tempo reale
• Pubblicate immagini dei prodotti
• Rispondete a domande e commenti
• Condividete immagini di voi stessi mentre usate
prodotti Nu Skin e Pharmanex
• Usate/condividete foto pubblicate dalla società
• Utilizzate hashtag personali per partecipare a
conversazione e restare in contatto con la comunità
Nu Skin
• Usate messaggi privati per ampliare l’attività
17
COME USARE CORRETTAMENTE
• Create bacheche specifiche e pubblicate immagini/infografici/video su di vuoi e sulla vostra attività.
• Pubblicate foto approvate dalla Società
• Condividete link al vostro sito Nu Skin
• Condividere link di interesse per i vostri clienti
• Condividete foto pubblicate dalla società
• Condividete singole immagini relative all’uso dei prodotti
• Usate messaggi privati per ampliare l’attività
18
COME USARE CORRETTAMENTE
YOUTUBE
• Visualizzate, condividete e commentate i
video approvati dalla Società
• Non create o postate/caricate video
promozionali che non sono stati approvati da
Nu Skin
• Registratevi e seguite i canali YouTube Nu
Skin ufficiali e di un mercato specifico
• Condividete video individuali relativi ai viaggi
di successo, ai congressi mondiali e
regionali, e all’uso dei singoli prodotti
• Rispondete ai messaggi privati
19