Mediazione interculturale | vicenza

Post on 27-Jun-2015

246 views 0 download

description

La mediazione culturale come risorsa necessaria e vincente nella negoziazione B2B e B2C

Transcript of Mediazione interculturale | vicenza

GLI STRUMENTI PER CON-VINCERE:LA NEGOZIAZIONE INTERCULTURALE

VENERDì 28 giugno 2013 - CUOA - VICENZA

Una nota importante prima di iniziareQuesto materiale è stato utilizzato in occasione della giornata formativa svoltasi a Vicenza il 28 giugno 2013. In alcuni passaggi, le slide possono risultare poco chiare e, di conseguenza, inevitabilmente poco utili per chi non era presente all’evento.Il mio Staff e io siamo a disposizione per qualsiasi informazione approfondimento o chiarimento ti possa servire.Scrivi a info@centroparadoxa.org

Cosa si fa?

facciamo affari, se ci capiamo!

ho una domanda per te

cosa vedi e capisci della persona che hai davanti?

ho un’altra domanda per te

COSA TI STANNO COMUNICANDO QUESTE PERSONE?

UN MODELLO PER OSSERVARE

(BALBONI, 2007)

mondo valoriale

comunicazione non verbale

comunicazione verbale

eventi comunicativi

chi siamo?

Imparare facendo e fare imparando

ti sai mettere in gioco?

sei attore protagonista o spettatore silenzioso?

una radice, molti sensi

fides: fiducia, affidarsi, affidabile & fede

habitus

hai mai guardato oltre le tue abitudini?

conoscere, riconoscere, costruire & valutare

le convenzioni sociali

Dove siamo?

ti saresti mai aspettato la tour eiffel a pechino?

Dream up reality down

contesto sociale e cornice relazionale

la fatica della mediazione interculturale

che stanchezza

esiste una cosa fuori dal tempo e dallo spazio?

ho una domanda per te

cos’è un viaggio?

esplorazione e ridefinizione di spazi fisici, relazionali e culturali

mediare per raggiungere

co-costruttore di significati condivisi

assieme siamo più di due

inforcare gli occhiali dell’altro per conquistarlo

e tu?

decidi con la tua testa, con la tua cultura o con le tue paure?

PRENDITI il tempo

per viaggiare tra le tue emozioni e le tue riflessioni

Sei felice?

decidi sempre e solo tu

guardando s’impara

come userò la giornata di oggi, domani?

pensi finisca così?

la comunicazione è la qualità della relazione: io ti aspetto...

andreasales@centroparadoxa.org

www.centroparadoxa.org

www.facebook.com/dottorandreasales