Tesi di Laurea di

Matteo Carini

Matr. N. 358488/11

Università degli Studi di Pavia

Facoltà di Lettere e Filosofia

CdL Interfacoltà in Comunicazione Interculturale

e Multimediale

Relatrice: Prof. Maria Inglisa

Correlatore: Prof. Mario Dossoni

La comunicazione nel web 2.0: i social network

di

Matteo Carini

L’evoluzione del computer

Nato per eseguire calcoli complessi, il computer si trasforma

fino a diventare un vero e proprio medium.

• Nascita nuovi media

• Internet

• Il www (World wide web)

Il suo sviluppo passa per tre fasi:

Il Web 2.0

Cosa caratterizzava i mass media e il web?

• L’accesso limitato alla produzione comunicativa.

Improvvisamente, si cambia:

• L’utente comune può creare e condividere contenuti comunicati

Il computer è cosi diventato un mass media.

Cos’è il Web 2.0

Tim O’Reilly: web 2.0 è uno stato di evoluzione del web.

Il suo punto di forza?

La partecipazione degli utenti

Le applicazioni web 2.0

Il web 2.0 è contraddistinto dal fiorire di applicazioni.

Le categorie più rappresentative:

• Gli aggregatori RSS

• I blog

• I wiki

• I servizi di condivisione contenuti multimediali

I social network

Le tre fasi di sviluppo dei social network:

1997 2002 2004

Origini Maturità Espressività

La loro diffusione nel mondo

Possono aiutarci a soddisfare le seguenti categorie di bisogni:

• autostima• sicurezza

• relazionali • autorealizzazione

Le due facce della medaglia

Il fenomeno Facebook

Nato con questo obbiettivo, oggi è molto di più.

Ciò che impressiona maggiormente? La sua velocità di diffusione

Il fenomeno Facebook

Perché ha tanto successo?

Integrazione di quattro elementi della virtual community:

Capitale sociale +

Economia del dono +

Costruzione del Sé +

Diffusione innovazioni =

Social network leader al mondo.

Twitter: il nuovo che avanza

Social network di creazione più recente rispetto a Facebook;

Non ha avuto un successo immediato, ma sta acquistando sempre più

popolarità grazie alla sua rapidità di comunicare.

L’informazione su Twitter

Riesce a far coincidere diverse esigenze dell’utente:

• Li mette in relazione;

• Permette loro di usarlo come strumento informativo alternativo.

È il luogo privilegiato del giornalismo partecipativo

Nasce il prosumer:

Facebook vs Twitter

Facebook Twitter

Numero totale utenti iscritti

Visitatori unici mensili

Accessi utenti da dispositivi mobili

Età anagrafica, media, degli utenti

Livello d’istruzione

182 mln7012 mln

555 mln1 miliardo

88mln600 mln

26/34 anni18/25 anni

Medio/altaMedio

Sesso utenti 57% F, 43% M60% F, 40% M

Nuove utenze 67%19%

Ricavi da pubblicità su dispositivi mobili 2012 129,7 mln72 mln

Conclusioni

• Digitalizzazione e nascita web 2.0 = approccio partecipativo

alla comunicazione;

• I social network: strumento di supporto alla rete sociale e di

analisi della realtà che ci circonda;

Conclusioni

Facebook Twitter

Dimensione spazio-temporale

Relazionale

Coinvolgimento utenti

Chi è il protagonista

Livello espressione

Rapporto

FollowerAmici

PresentePassato

MinoreMaggiore

InformazioneUtente

Dritti al sodoMassimo

Senso unicoDoppio senso

• Facebook e Twitter hanno vissuti psicologici molto diversi.

Ecco un confronto sulla base di diversi parametri:

Conclusioni

• Non esce un vincitore, sono social network diversi, ma non alternativi.

Grazie per la vostra attenzione…!