Due  storie  che  si  intersecano  

Alessandro  Donadio   1  

Enterprise  2.0  

L’ORGANIZZAZIONE  COS’E’?  

Alessandro  Donadio   2  

…bella domanda: dipende dalla chiave di lettura…

…sistema  di  relazioni,  network,  cooperazione  

…ruoli,  gerarchia,  processi  

…fa8ore  umano,  socialità,  emozioni  

…in effetti…

Troppo riduttivo

Non abbastanza per dire organizzazione

LA  VIA  SOCIOLOGICA  

Alessandro  Donadio   3  

…I would like to tell you a story…

Questa   teor ia   i n te rpre ta  l ’organizzaz ione   come   un  pacche:o   di   risorse   e   capacità,  dove  il  compito  del  management  è  quello  di  massimizzare   l’u@lità  a:raverso   l’uso   oAmale   di  queste  (Grant  1996)  

Per   questa   teoria,   il   potenziale  organizza@vo   sta   nella   conoscenza  tacita   e   non   codificata.   Tutelare   e  porre   vincoli   al   travaso   verso  l’esterno   di   questa   è   la   sfida  principale.  

In   questa   visione   l’organizzazione   è  un   sistema   che   auto-­‐apprende.   Il  vantaggio   compe@@vo   non   sta   tanto  nei   vincoli   pos@   al   travaso   esterno  della   conoscenza,   ma   nella   dinamica  d i   “ l i b e r a z i o n e ”   d i   q u e s t a  nell’organizzazione  stessa.      

Reosurce-­‐based  theory  

knowledge-­‐based  theory  

OrganizaHonal  learning  L’idea di “umano” irrompe nella letteratura

LA  VIA  INFORMATICO-­‐TECNOLOGICA  

Alessandro  Donadio   4  

…I would like to tell you…another story…

L’organizzazione   si   strumenta  per   raccogliere   i   da@   prodoA  nei  processi  interni.    

I l   s i s t ema   g e s@ s c e   ma s s e  importan@   di   da@   che   devono  essere  cataloga@  e  archivia@  

Si   comprende   la   necessità   di  res@tuire   i   da@,   in   forma   sinte@ca,  alle   persone   per   ges@re   i   processi  al  meglio  

Data  storage  

Data  sharing  Dalla tecnologia del “dato” al sapere organizzativo

Data  entry  

INTERSEZIONE  FRA  UMANO  E  TECNOLOGIA  

Alessandro  Donadio   5  

…perhaps it was the same story…

umano  

tecnologia  

L’organizzazione  è  un  sistema  coopera@vo    

(Chester  Barnard,  1938)  

L’organizzazione  u@lizza  le  “tecnologie  sociali”  disponibili  nel  sistema    (Arthur  S@nchcombe,  1965)  

Enterprise  2.0  

E  LE  ORGANIZZAZIONI  MODERNE?  

Alessandro  Donadio   6  

…sono più o meno qui…

…mentre dovrebbero essere qui…

L’ORGANIZZAZIONE  COME  SISTEMA  DI  COMMUNITY  

Alessandro  Donadio   7  

MA  COS’È  L’ENTERPRISE  2.0  ALLORA?  

Alessandro  Donadio   8  

L’ambiente enterprise 2.0 genera un luogo, uno spazio nel quale la persona è il centro ma anche il driver del flusso informativo, sociale e collaborativo

Profilo  personale  

Rete  e  community  

Blog  

Forum  

Wiki  aziendali  

Repository  aziendale  

Repository  aziendale  Wiki  aziendali  

Blog  

E  QUINDI  STAI  DICENDO  CHE…?  

Alessandro  Donadio   9  

Rete  e  community  

Forum  

Le  persone  creano  re@  fra  di  loro  per  comunicare  e  collaborare,  socializzare  

Si  presenta,  descrive,  me:e  in  relazione  

Profilo  personale  

Cataloga,  archivia,  me:

e  a  disposizion

e  

il  sapere  

ALESSANDRO  DONADIO  

ALESSANDRO  DONADIO  

h:p://www.visualcv.com/aledonadio  

h:p://aledonadio20.wordpress.com  

Inizio con la formazione aziendale su quell’arco ampio, e spesso indefinito, che sono le competenze manageriali. Poi l’incontro con un mentore che mi ha avviato alla consulenza in ambito HR e sviluppo organizzativo. Questa è la fase delle matrici in excel, dei modelli di rappresentazione grafica, delle relazioni e presentazioni ppt (quando ti fai le ossa sui fondamentali). Quattro anni fa fondo la mia società di consulenza, naturalmente HR e organizzazione. Oggi, oltre alle matrici, ppt, vivo la dimensione della relazione con il cliente, forte dell’orientamento che Edgar Schein con il suo “lezioni di consulenza” ha prodotto su di me. Insieme alle technicality che questa professione porta con se, l’approccio etnologico è stato un altro faro per la mia dimensione di consulente. Ambito che ho esplorato studiando la disciplina dell’antropologia culturale. La transizione è stata lenta ma progressiva, così da specialist che rimaneggia dati e formula mappe, modelli, strumenti, sono diventato una sorta di antropologo curioso che ama incontrare le persone che vivono l’azienda, attraversarla e osservarla, e – come già Kant notava nel rapporto fra soggetto e oggetto – cambiarla. Oggi insieme agli skills che sono patrimonio del consulente HR su ruoli, competenze, prestazioni, si è affacciato il tema del social approach nella vita aziendale. I mondi 2.0 con il loro portato di community, conversation, modelli organizzativi a collaborazione emergente, sono diventati una nuova chiave di lettura dell’evento organizzazione, e accompagno le aziende in questo viaggio verso la “socializzazione” interna. Sono un web surfer accanito: leggo e seguo molti blog, e vivo l’esperienza social su twitter, linkedin, facebook ed altri.