IL CASO DAGO ELETTRONICA S.R.L.

ANALISI DI MERCATO E SCELTE STRATEGICHE DI MARKETING

PER UN NUOVO BUSINESS

TesistaFabrizio Piras

Anno Accademico2012/2013

RelatoreProf.ssa Emanuela Conti

«Concorso Didattica Laboratoriale 2012-2013»

Confindustria PU

Obiettivo

Analizzare il mercato

IT nelle provincie di

Pesaro-Urbino e

Ancona

Marketing management

Indagine di mercato

1) Cosa significa fare marketing?

2) Come si sviluppa l’indagine?

3) Chi è Dago Elettronica?

4) Quali prospettive per il mercato IT in Italia e nelle Marche?

5) Quali prospettive per il mercato IT nelle provincie di PU e AN?

Metodologia e campione

6) Quali prospettive per il mercato IT nelle provincie di PU e AN?

Analisi dei risultati

7) Quali opportunità per Dago Elettronica nel mercato IT?

Indice

Cosa significa faremarketing?

1

Cliente = Bersaglio

Azienda = Valore

Mercato = Scambio

«Agire per la realizzazione di una

soddisfazione condivisa tra

azienda e cliente»

AnalisiPianificazione

RealizzazioneControllo

Marketing management

Ricerca

Conoscenza

Come si sviluppa l’indagine?

2

Ricerca sul campo nel mercato IT (PU-AN)

Ricerca dati secondari sul mercato IT (ITA)

Studio dell’azienda Dago

Chi è Dago Elettronica?

3

«Vendere i propri servizi e prodotti alle

aziende, alle persone, alla collettività»

Core Business

Certificazioni

15.000 clienti

Dago Elettronica

Integrare le nuove

soluzioni negli

impianti d’origine

System Integrator

Quali prospettive per il mercato IT

in Italia e nelle Marche?

4

+ 0,3% GDM

+ 7,5% nuova IT

•1/3 dei dati sul cloud

• + 20 % Cloud

• 27% sul cloud

• 95,7% internet

Le Marche risultano allineate con

il resto d’Italia (ISTAT, 2011)

Aziende Marche Italia Differenze

Pc a lavoro 98,8 96,0 +2,8

Internet 97,6 94,3 +3,3

Banda larga 94,1 88,3 +5,8

Sito web 64,7 62,6 +2,1

Dispositivi per addetti

36,9 47,0 -10,1

Poca sensibilità all’innovazione

- 4,7% IT tradizionale

Quali prospettive per il mercato IT nelle province di

Pesaro-Urbino e Ancona?

Metodologia e campione

5

INDAGINE

Approccio quantitativo

Modello descrittivo

Questionario

E-mail survey /

web enable

Campiona-mento non

probabilistico

Popolazione: 256 unità

24%

Campione Resto della popolazione

Il campione riproduce con discreta

fedeltà la popolazione di

riferimento:

1) Nella suddivisione per fonte

2) Nella ripartizione per provincia

3) Nella distribuzione per settori merceologici

6

Quali prospettive per il mercato IT nelle province di

Pesaro-Urbino e Ancona?

Analisi dei risultati

Generalità

• Informazioni descrittive sulle aziende

Scelte attuali

• Organizzazione e rilevanza della funzione IT

Previsioni future

• Esigenze e prospettive del settore

Analisi dei fornitori

• Caratteristiche richieste e soddisfazione attuale

38,3% 36,2%

14,9%

6,4% 4,3%

Meno di 10 milioni €

Tra 11 e 50 milioni €

Tra 51 e 100 milioni €

Tra 101 e 250 milioni €

38,3%

27,7%

4,3% 6,4%

23,4%

Meno di 50

Da 50 a 100

Da 101 a 150

Da 151 a 200

Più di 200

Il 66% opera con meno di 100 addetti

Il 74,5% fattura meno

di 50 mln

Generalità

Scelte attuali

Il 55,3% gestisce l’area IT internamente

2,1%

10,6%

31,9%

55,3%

Altro (specificare)

Addetti esterni

Collaborazione addettiinterni/esterni

Addetti interni

0,0%

6,1%46,9%

30,6%

16,3%

(vuoto)

Poco importante

Importante

Molto importante

Essenziale

Irrilevante

Il 93,8% ritiene il settore rilevantestrategicamente

71,4%

2,0%

26,5%

Meno del 5 %

Tra il 16 e il 20%

Tra il 5 e il 10%

Il 71,4% investe meno del 5% rispetto al fatturato

Previsioni future

Il 46,5% investirà per consolidare e virtualizzare la struttura di rete

Il 34,9% investirà nel cloud computing

Il 23,9% dichiara un aumento del budget IT

69,6%

23,9%

6,5%

Rimarrà invariato Crescerà Diminuirà

Analisi fornitori IT

Il 63,8% ritiene l’affidabilità essenziale

«Occorre prestare maggiore attenzione alle nostre esigenze»

Il 91,3% è globalmente soddisfatto dei fornitori IT

58,7%8,7%

32,6%

Abbastanza

Poco

Si

Quali opportunità per Dago Elettronica nel

mercato IT?

7

Il mercato è in crescita

Dago ha le competenze

Investire sulle esigenze delle aziende

Investire su personale

specializzatoSensibilizzare

i clienti

Grazie per l’attenzione

Fabrizio Piras

http://www.linkedin.com/in/pirasfabrizio