Post on 27-Jun-2015
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Formazione senza confini
Il Web non ha confini,la formazione ne ha troppi
Roberto Castaldo
formazione@iwa.it
Roberto CASTALDO – formazione@iwa.it
Cos’è IWA/HWG
IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati.
La sua missione•Fornire programmi formativi di qualità•Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale•Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente
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Cos’è IWA/HWG
Network:http://www.iwa.it - http://www.webaccessibile.org -http://www.itlists.org
Contatti:http://www.iwa.it - http://educational.iwa.it - http://edizioni.iwa.itformazione@iwa.it
Partecipazioni e Attività
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Agenda
• Lo stato del Web– Cause – Soluzioni
• Lo stato della formazione per il Web– Indagine sui corsi per Webmaster– Cause– Soluzioni
• Domande
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Il Web e la formazione
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Da Wikipedia…
Internet– “E’ percepita come la più grande rete
telematica mondiale, e collega alcune centinaia di milioni di elaboratori per suo mezzo interconnessi”
Web– “Rete di risorse di informazioni, basata
sull'infrastruttura di Internet”
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In queste definizioni manca qualcosa
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• «L’uomo è la misura di tutte le cose,
di quelle che sono in quanto sono e di
quelle che non sono in quanto non
sono»
L’uomo è la misura
Protagora481 a.C. - 420 a.C.
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Siamo uomini o… browser?
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L’equivoco
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• Presente a livello:
– Progettuale
– Marketing
– Formazione
– Culturale
L’equivoco
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Il Know-how non basta…
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Il Know-how non basta…
• Esempio:
– Opere di ingegneria bellissime e
costosissime ma che alla fine producono
solo danni perché concepite da progettisti
privi di know-why
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Le vele di Scampìa
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Le vele di Scampìa
• Vele di Scampia (1962-75) – Si parla ancora di esse come l’opera che
meglio rappresenta la “poetica architettonica” di Franz Di Salvo (il progettista)
• Principi ispiratori:– Unitès d’habitations di Le Corbusier– Strutture "a cavalletto" proposte
da Kenzo Tange
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Il know-how non basta…
• Know-How è relativamente semplice
da ottenere
• Know-Why non è affatto facile
– E' molto facile concetrarsi
sull'implementazione e perdere di vista le
motivazioni e gli obiettivi “reali”
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Il know-how non basta…
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How e Why sul Web
• Chi “fa il Web”?
– L'amico di famiglia, o il cugino dell’amico
– La Web agency che non vede l’ora di
incatenare i clienti mani e piedi
– Il grafico che ti propone un sito-flash bellissimo
da vedere, ma incapace di comunicare alcunché
• Se poi non hai l’ADSL i clienti li perdi invece che
trovarli
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How e Why sul Web
• Amico, Web Agency e Grafico hanno un
qualche know how
• Ma nessuno dei tre ha il know why,
spesso non lo ha neanche
l’imprenditore!
– Non tutti conoscono davvero il Web…
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Il Web è…
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Il Web è…
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Accesso Universale al Web
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http://www.nomensa.com/resources/research/united-nations-global-audit-of-accessibility.html - Nov 2006
• 100 importanti siti Web di 20 paesi
– Solo 3 raggiungono la singola A (WCAG
1.0)
• Oggi il Web è non accessibile
United Nations Global Audit of Web Accessibility
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• Qualità– Progetto– Standard del Web– Contenuti– Accessibilità– Usabilità
• Troppi professionisti ignorano queste problematiche
Il Web di oggi
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Quanti“web professionals”
usano strumentisolo visuali?
Il Web di oggi
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Il Web di oggi
Quanti“web professionals”
sanno cos'èl'accessibilità del
Web?
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Problemi e lacune
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Le lacune degli sviluppatori
• Creare siti di qualità:
– Richiede alcune conoscenze tecniche
– Non sarà mai automatizzabile
– Non è poi così difficile
– Bisogna sconfiggere le “cattive abitudini”
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Le lacune dei manager
• I manager ignorano che:
– Il Web non è come la TV
– L'accesso universale NON è un optional
– I siti di qualità NON sono necessariamente
brutti e statici
• Esempio http://www.webmultimediale.org
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Le lacune dei formatori
• I docenti
– Sono essi stessi sviluppatori
– Rischiano di trasmettere le loro stesse
"non-conoscenze"
– Gli sviluppatori non possono improvvisarsi
educatori
– Bisogna formare i formatori!
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La formazione
• Accessibilità e usabilità come
argomenti obbligatori in tutti i corsi
riguardanti il Web
– Con diversi livelli di approfondimento
• I corsi di base non parlano mai degli
utenti…
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Una semplice ricerca…
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Su 30 corsi per "webmaster"…
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Su 30 corsi per "webmaster"…
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Su 30 corsi per "webmaster"…
• Troppa enfasi sui prodotti commerciali
• Poca importanza data alle tecnologie di
base
• Anche qui grande confusione tra
strumenti ed obiettivi
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Un buon percorso formativo per il Web…
• Utenti finali come punto di partenza
– Standard del Web come efficace risposta
alle istanze di tutti gli utenti
– Tecnologie e linguaggi come mattoni del
Web
– Software e tools vari come leve per
conseguire gli obiettivi aziendali
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La favola del Webmaster
C'era una
volta… un
webmaster
Il webmaster
Io creo i siti Web
Io so far tutto quel che serve
sul Web
Io creo i siti Web
Io so far tutto quel che serve
sul Web
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La favola del Webmaster
• Che vuol dire “Webmaster”?
– Ha senso dire "io sono un Webmaster"?
– Cosa dovrebbe saper fare un Webmaster?
Il webmaster
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Su 21 corsi completi per webmaster…
Il webmaster
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La favola del Webmaster
• Nessuno sa cosa deve saper (fare)
• Webmaster è un termine generico e
datato
• “Io so fare tutto” “Io non so far
niente bene”
Il webmaster
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La favola del Webmaster
• Un singolo Webmaster non può
sviluppare da solo una complessa
applicazione Web
• I professionisti del Web dovrebbero:– Potersi orientare– Specializzarsi– Saper lavorare in team
Il webmaster
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La favola del Webmaster
La favola del
Webmaster è
finita, senza lieto
fine!The webmaster
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La favola del Webmaster
La favola del Webmaster è finita, senza lieto fine!
The webmaster
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Competenze ed abilità di…
Sviluppatore vs Redattore
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Lo "sviluppatore" Web
• Conoscere:
– Esigenze degli utenti e progettazione
universale
– Standard del Web e linguaggi
– Raccomandazioni e buone pratiche
– L’uso del “buon senso"
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Lo "sviluppatore" Web
• Saper fare:
– Comprendere piani di lavoro e progetti
– Implementare funzionalità e requisiti
– Tradurre specifiche in "oggetti informatici"
– Lavorare in team
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Il "redattore" Web
• Conoscere:
– Esigenze degli utenti e progettazione
universale
– Standard del Web (le basi)
– Raccomandazioni e buone pratiche
– Scrittura sul Web
– L’uso del “buon senso"
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Il "redattore" Web
• Saper fare:
– Progettare contenuti Web
• Testo, immagini, audio, video
– Gestire applicativi CMS
– Lavorare in team
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Sviluppatore Vs. Redattore
• Know-Why comune
• Conoscenze di base condivise
– Ottica e mansioni diverse
– Le tecnologie sono le stesse
• Percorsi formativi diversi ma con dei
punti in comune
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In prospettiva…
• I professionisti del Web devono poter
contare su:
– Approccio formativo globale
– Comuni conoscenze tecniche di base
– Valori morali condivisi
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In prospettiva… IWA Italy
• In-formazione dei professionisti/docenti– Seminari tecnici e corsi strutturati
• Linee guida formative– CWP WAS (Web Accessibility Specialist)– IEAS (IWA European Accessibility Syllabus)
• Sinergia col W3C
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Profili CWP WAS
Skill di base,
comuni
Formazione dei
docenti
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IEAS IWA European Accessibility Syllabus
Gennaio 2008, Roma e Milano
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IEAS IWA European Accessibility Syllabus
Gennaio 2008, Roma e Milano
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IWA & UNESCO IITE
• Settembre 2007: agreement
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IWA & UNESCO IITE
• Combattere la frammentazione dell’offerta formativa per il Web– Paesi industrializzati– Paesi in via di sviluppo
• Progettare piani formativi comuni
“User based”
• Azioni di divulgazione condivise
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IWA & UNESCO IITE
Creare e divulgare linee guida per• Formazione “tradizionale”• Formazione a distanza
– Organizzazioni ed aziende– Governi interessati alla legislazione
sull’accessibilità
Favorire la diffusione degli standard– W3C– ISO– CEN
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IWA & UNESCO IITE
• Attività in progetto:
– Incontri con le Università• Fornire linee guida per lo sviluppo di piattaforme
di e-learning accessibili (Legge Stanca)
– Workshops europei• Web designers, Web developers, Web editors• Rilascio di certificazione IWA-UNESCO
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Sitografia
• IWA http://www.iwa.eu
• IWA Italy http://www.iwa.it
• Webaccessibile.org http://www.webaccessibile.org
• United Nations Global Audit of Web Accessibilityhttp://www.nomensa.com/resources/research/united-nations-global-audit-of-accessibility.html
• Report sulla ricerca di corsi per Webmaster (.xls file)http://www.webaccessibile.org/files/1/rcastaldo/EducationReport.xls
• Profili CWP WAS http://www.webaccessibile.org/was
• Progetto IEAS http://www.webaccessibile.org/argomenti/argomento.asp?cat=573
• UNESCO IITE http://www.iite.ru/iite/index
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Question time
Dubbi?
Domande?
Curiosità?
Critiche?
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Grazie per l’attenzione