farsi guidare dalla comunità

co-design & logiche community-driven

Community più grande al mondo:

Gaia Online

1,829,859,563 post 38,700 utenti che rispondono a ogni post23 milioni di account

da dove parto io (e dove sono ora):

design dei servizi: includere le comunità:

1> nella progettazione (malmö)

2> nell’impatto (bici bianche)

3> nel modello di business??

community engagement:

approccio civico vs approccio cinico

Quali sono le peculiarità di una community?

> regola del 99% (quindi non contiamo su tutti)

> ci vuole cura e gestione della leadership

> la community può lavorare su una filiera intera!

Cosa può succedere dentro una community:

> mutuo aiuto? (vedi lowaste per l’expo)

> si possono prendere decisioni condivise

Cosa ci può aiutare a fare una community:

> capire meglio il bisogno

> individuare quel 10% (e quell’1%)

> a testare un servizio!

grazie!

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