E-commerce: perché sì, perché no - Competenze per un e-commerce di successo

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E-Commerce: perché sì perché no

Perugia, 10/05/2016

Competenze per un progetto

e-commerce di successo

Chi siamo

Cos’è l’E-commerce

Aprire canali di vendita che si integrano con la propria strategia

Perché investire

Le opportunità sono maggiori dei rischi

Come investireServe una guida per porsi le domande

corrette e un giusto mix di competenze per ogni fase del progetto

Persone che facciano vera sinergia

CompetenzeAlcune delle competenze più importanti:

● Sviluppo software● Design/UX● Infrastruttura● Strategia di Marketing e comunicazione● Logistica● Consulenza fiscale

Sviluppo softwareAnalisi requisitiIntegrazione con gestionali, CRM e ERPCapacità di sviluppo evolutivoCanali di customer care

Design/UXCross-platformUsabilitàInterazione utenteComunicazioneFeedbackConversioni

Infrastruttura

Livello di servizioSupporto alle campagneSicurezzaVirtualizzazionePerformanceCloud

Marketing e comunicazioneBusiness ModelingStrategia di venditaCampagne (web)marketingMisurazione risultatiBranding e comunicazioneCopywriting

LogisticaIntegrazione tecnica con i corrieriSoddisfazione del clienteGestione efficiente

Consulenza fiscaleNormative fiscaliGestione tassazioneInternazionalizzazione

Domande?

E-Commerce: perché sì perché no

Perugia, 10/05/2016

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