Tre elementi per aumentare l’efficacia dei tuoi discorsi

Gianluca Giansante

Contiene: «tre miti da sfatare sulla comunicazione»

Strumenti e tecniche per parlare con efficacia alle persone

Cosa vuol dire aumentare l’efficacia?

Non basta dire “le cose come stanno”

Tre miti da sfatare

Una precisazione

In politica quello che conta è il «contenuto», sono le «idee»

a fare la differenza sono le proposte, i progetti, quello che si intende fare per le

persone

Uno

Ma spesso si passa dal dire che “la comunicazione non è sufficiente” ad

affermare che “la comunicazione non è necessaria”

A che serve avere belle idee e ottime proposte per il paese se non si riesce a

comunicarle, a farle ascoltare, comprendere e a persuadere la

maggioranza?

La comunicazione non è la bacchetta magica con cui risolvere tutti i problemi di un partito o di un’istituzione. Ma può aiutare – insieme ad altri elementi – a

raggiungere gli obiettivi che ci si prefigge

Non si vince solo con una comunicazione efficace – è evidente –,

servono persone credibili, alleanze solide, un programma robusto

Tuttavia bisogna ricordare che, se una buona comunicazione non assicura il

successo, una cattiva comunicazione di certo garantisce il fallimento.

Due

Perché la politica dovrebbe “abbassarsi” al livello dei cittadini? Non dovrebbe

mantenersi “alta”, costituire una fonte di ispirazione per tutti?

Rendere la politica comprensibile per tutti non è un abbassarsi ma un

avvicinarsi alle persone

L’idea che rendere accessibile la politica ne costituisca un abbassamento, è una tesi che ha una natura eminentemente

aristocratica

…quindi in aperto contrasto con la natura democratica delle nostre

istituzioni, che garantisce il diritto di voto a tutti i cittadini, a prescindere dal loro tasso di scolarità, dal ceto sociale,

dal livello di reddito

Tre

Comunicare con efficacia è un modo di “manipolare” le persone, è quindi una modalità di comunicazione disonesta e

immorale

L’efficacia della comunicazione è uno strumento e come tale è neutra: può

essere usata per fini nobili o per raggiungere scopi spregevoli

Si può utilizzare per propagandare messaggi xenofobi o per far acquisire ai cittadini una maggiore consapevolezza

dei temi ambientali

Chi pensa che le proprie idee siano talmente evidenti da non avere bisogno

di una presentazione efficace spesso lascia il campo della comunicazione

efficace proprio a chi intende propagandare idee amorali

Perché è necessario aumentare l’efficacia?

Il contesto

1945-anni Novanta

Il contesto storico-politico

•Sistema bloccato

•Grande attenzione alla politica

1945-anni Novanta

Politichese

Ciò che in esso colpisce è l’apparente incomprensibilità, e

talora la pericolosa vacuità (Eco 1973, p. 98).

Eco, U., 1973, Il linguaggio politico, in G.L. Beccaria (a cura di), I linguaggi settoriali in Italia, Bompiani, Milano, pp. 91-105.

Dagli anni Novanta

• Sistema bloccato crollo del muro

• Si apre la competizione elettorale

• Crisi dei grandi partiti di massa (crisi di

credibilità)

• Disinteresse dei cittadini per la politica

antipolitica

Dagli anni Novanta

• Mediatizzazione della politica

capacità da parte dello spazio

mediale di incidere in maniera

sostanziale sui contenuti stessi

della comunicazione.

Dagli anni Novanta

• Personalizzazione della politica• preminenza dell’uomo rispetto

al partito e al processo politico

• semplificazione imposta dal formato televisivo

Dagli anni Novanta

• Spettacolarizzazione della politica

Il politico fa spettacolo

L’uomo di spettacolo fa politica

Tiririca, Brasile 2010

Coluche, Francia 1981

Cosa fare?

Tre strumenti utili(e due precondizioni)

0. Semplicità

0.1 Cose interessanti per chi ascolta

(rotatoria)

1. Narrazione

American Stories, American Solutions: 30 Minute Special

Obama 2008

Rebecca Johntson

Esempio dall’Italia

• Astratto concreto• Attenzione• Memorizzazione• Coinvolgimento emozionale

Perché le storie funzionano?

2. Astratto vs Concreto

Astratto

DisoccupazioneEconomia verde

Solidarietà

Concreto

 Corsi di formazione: internet per l’azienda e il commercio: 

In questo modo sarà possibile, solo per fare un esempio, formare delle persone che

sappiano usare internet per vendere nel mondo i nostri prodotti.

 

3. Metafora

Pressione fiscale

Scudo fiscale

Scudo spazialeR.Reagan, 1983

M. Thatcher, 1979

Da Stampa Sera, 3 sett. 1979, p. 3

Impegno

Gomorra, R. Saviano. 2006

Giuseppe Impastato

La mente politica, Drew Westen. Il Saggiatore

Non pensare all’elefante, George Lakoff. Fusi Orari

Storytelling, Christian Salmon. Fazi

Le parole sono importanti. I politici italiani alla prova della comunicazione, Gianluca Giansante. Carocci

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