Post on 09-Apr-2017
FORMAT RESEARCH
profilo dell’istituto di ricerca. servizi offerti
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pro
filo
Format Research
istituto attivo da oltre venti anni in Italia e in
Europa per la produzione di indagini di campo
ed analisi utili per conoscere, per decidere,
per anticipare le tendenze
metodologie di ricerche standard
(quindi confrontabili con quelle degli istituti di
statistica europei ed italiani e scientificamente
sperimentate)
applicate a ricerche commissionate ad hoc
personalizzate in funzione di esigenze
specifiche
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vis
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Visione Chiara dei Fenomeni
per comprendere le cause dei fenomeni
utilizzando un approccio multidisciplinare:
basato sul contributo di discipline diverse:
economia, statistica, sociologia, psicologia,
filosofia
definendone con precisione il perimetro, le
caratteristiche e l’estensione
con tempi di realizzazione brevi, costi
adeguati, e la garanzia della massima
riservatezza
consolidata esperienza nell’effettuazione di
indagini in italia, francia, spagna, regno
unito, germania
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aRicerche in Campo Economico e Finanziario
analisi dell'assetto economico di un territorio: una grande area metropolitana, un mercato/paese
analisi del tessuto delle imprese, della congiuntura, dei consumi
per anticipare l’evoluzione degli scenari di mercato e dei fenomeni economici: il mercato del lavoro, il mercato del credito
per conoscere le esigenze e le aspettative degli operatori economici per impostare politiche di sviluppo o azioni di marketing adeguate
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Ricerche di Marketing
analisi del comportamento, delle attitudini, delle opinioni e delle preferenze dei consumatori
identificazione delle tendenze e dell’evoluzione in progress dei fenomeni (modelli di previsione)
effettuazione di concept test, product test, ricerche sulla comunicazione
analisi delle politiche di prezzo, ricerche sul punto vendita
per conoscere ed anticipare le esigenze dei consumatori e di target specifici (es. imprese e professionisti) o
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Ricerche di Customer Satisfaction
analisi della qualità dei servizi offerti da parte di imprese, banche, enti della pubblica amministrazione
analisi della qualità erogata, sulla qualità attesa, sulla qualità percepita
analisi di customer satisfaction, basate sul confronto tra le attese in termini di qualità degli utenti di un determinato servizio, e l’opinione dei medesimi utenti sulla qualità effettivamente sperimentata circa il servizio stesso
analisi della qualità relativa e della fedeltà al brand o
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Ricerche in Campo Sociale ePolitico
analisi dei mutamenti dell’opinione pubblica su grandi temi di carattere sociale e politico
analisi delle conoscenze, le attitudini, i comportamenti, le opinioni
analisi dell'atteggiamento verso fatti di ordine sociale, politico, ed economico
identificare l'evoluzione dei fenomeni e anticipare mode e tendenze
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I Nostri Prodotti Principali:
OCF (Osservatorio Congiunturale Format) -osservatorio trimestrale sullo stato di salute delle imprese italiane (fiducia, ricavi, occupazione, ritardi dei pagamenti, ecc.)
Credit Risk - osservatorio annuale sugli strumenti per la gestione del credito utilizzati dalle imprese italiane
Sfera Pubblica Persone - omnibus mensile basata su interviste telefoniche realizzate presso la popolazione italiana
Sfera Pubblica Imprese - omnibus mensile basata su interviste telefoniche realizzate presso le imprese italiane
Internazionalizzazione - osservatorio sulle imprese italiane che internazionalizzano p
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oSoluzioni: Indagini Quantitative
format research impiega tecniche di raccolta dei dati diverse in funzione dei fenomeni posti sotto osservazione
indagini telefoniche con sistema cati1. format research dispone di oltre 60 postazioni telefoniche computerizzate
indagini basate su interviste sul web con sistema cawi2, con accesso autenticato da parte dei rispondenti direttamente sulla piattaforma web di format research
indagini personali F2F con sistema capi o papi. format research dispone di oltre 300 intervistatori sul territorio nazionale
indagini postali
1 Computer Assisted telephone interview 2 Computer Assisted Web Interview 3 Computer Assisted personal interview 4 Paper Assisted personal interview
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Soluzioni: Indagini Qualitative
focus group - consolidata esperienza, anche a livello internazionale, nel reclutamento,
organizzazione e coordinamento di focus
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mystery shopping – con circa 130 mystery shopper sul territorio, da diversi anni format research svolge indagini di mystery client per conto delle più importanti compagnie assicurative in italia
desk analysis - indagini basate sull'analisi di fonti statistiche e documentaristiche ufficiali e non prodotte da terze parti
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siAnalisi Dei Dati
format research impiega tecniche di elaborazione ed analisi dei dati differenziate:
analisi descrittive
analisi multivariate
cluster analysis (per comprendere come si segmenta il mercato)
analisi delle corrispondenze (per comprendere il posizionamento di mercato)
conjoint analysis (per comprendere i fattori che contano nell'effettuazione di una scelta)
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hipMembership e Certificazioni
format research srl è membro di
esomar (associazione dei ricercatori europei)
assirm (confindustria) - (associazione istituti ricerche di mercato e sondaggi di opinione)
sis (società italiana di statistica)
confcommercio imprese per l’italia
asseprim
format research srl è certificata UNI-EN ISO 9001:2008 (Ente certificatore: DNV)
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Emanuele FinoRicercatore Account
Telefono: 0039 06 86328681
emanuele.fino@formatresearch.com
per informazioni
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