1. eCircleEmail marketing basato sulciclo di vita dellutente

2. #1 Il ciclo di vita Cosa significa?Si tratta di raccogliere, analizzare e utilizzare i dati percreare una strategia comunicativa personalizzata.Le fasi Raccolta: acquisizione dati Analisi: consolidamento dati (Web analytics)Utilizzo: concretizzazione della campagna 3. #1 Il ciclo di vitaIl 72.5% de marketers segmenta il proprio database Il 34.2% delle aziende integra la piattaforma Email marketing con Web Analytics Il 23% con un sistema CRM Il 16,7% ha gi integrato la piattaforma di EmailMarketing con quella per la gestione del proprio negozio online* Tutti i dati e le percentuali inseriti in questa presentazione sono forniti dallazienda stessa 4. #1 Il ciclo di vita Per Il 71% dei marketers non ha implementato alcunprogramma sul ciclo di vita.Il 10.3% risponde che non sa. Solo il 18.3% implementa la sua strategia 5. #1 Il ciclo di vita Quali sono i vantaggi di chi ha implementato la strategia? Aumento fidelizzazioneAumento del ROIAumento della customer satisfaction Aumento dellengagement e dei cosumatori/clientiIl 26.9% riesce ad aumentare i propri profittidiminuendo la propria attivit di Email marketing 6. #1 Il ciclo di vita Le attivit di Email marketing pi usate sono:Programmi di Benvenuto (65.4%) Email di Buon Compleanno (46.2%) A parit: Reminder del Carrello Abbandonato 7. #1 Il ciclo di vitaMiglioramenti delle performance delle campagne Email: 46.1% registra un aumento delle performanceDi questi il 38.5% ha avuto un aumento fino al 50%PerIl 46.2% delle aziende che implementano unprogramma sul ciclo di vita NON in grado di definirese la strategia ha funzionato 8. #1 Il ciclo di vita Tra i marketers che non hanno implementato unprogramma sul ciclo di vita, il 33% ha previsto di farlo entro un anno Per il 36% NON in programma 9. #1 Il ciclo di VitaPerch non hanno implementato la strategia? Mancanza budget e risorse (50.5%) Mancanza di strumenti e tecnologie (28.7%) Impossibilit di accedere alle informazioni sui clienti (24.8%)Il 9.9% non trova alcun valore aggiunto alla strategia 10. eCircle#2 I Big Data 11. #2 I Big Data Vale la legge delle tre V 12. #2 I Big Data La rivoluzione che i Big Data hanno apportato: La visione di clienti a 360 Nuovi strumenti e compatibilit illimitata 13. #2 I Big Data Il Risultato dei Big Data: Contenuti rilevanti : le offerte si basano sugli interessi e le preferenze del destinatario Esperienze per lutente Engagement: interazione pi ricca e coinvolgente con ilbrand/azienda Velocit: risposta in tempo reale Brand Experience 14. eCircle#3 Lofferta di eCircle 15. #3 Lofferta di eCircle Il prodotto: eC-messenger Cloud + Consente Condivisione standardizzata dei dati Integrazione automatica 16. #3 Lofferta di eCircle I risultati:Indipendenza nella gestione dei dati Campagne pi efficaci Efficacia grazie ad una struttura pi intelligenteGaranzia totale di sicurezza Vantaggi a lungo termine 17. #4 Best CaseAumento vendite online fino al+150% 18. Hanno partecipato: Cibelle Dardi FedericaMordini Federica MunaronIlaria Pochetti Eros Rubichi Mauro Valentino