Des%na%on Reputa%on
Prof. Benede3o Puglisi
BTO, Firenze 3 dicembre 2013
Il processo di scelta del turista consumatore
Scelta %pologia di vacanza
Scelta Des%nazione Scelta servizi
I livelli di analisi della brand reputa3on
DESTINAZIONE
Hotel Compe%tors
La rete della filiera turis3ca della des3nazione
Alberghi e altra
riceHvità
Ristoran% Bar, ecc.
Si% ambientali
Si% culturali
A.d.V.
Traspor%
Even% ….
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Recensioni sui servizi e sulle risorse della des3nazione
La Des3na3on Reputa3on
Il proge:o www.des3na3onreputa3on.it