Gorizia, 8 giugno 2011INCONTRO ANNUALE ERASMUS 2011

“Il Partenariato a sostegno della mobilità: nuove prospettive per Erasmus?”

Ciro FrancoAREA Science Park

Welcome Office Friuli Venezia Giulia

Un esempio di rete territoriale per il potenziamentodell’attrattività internazionale

stema scientifico e accademico Friuli Venezia Giulia:di 53 Istituzioni scientifiche, inclusi 3 Atenei regionali onservatori di musica

a nel 2004 e supportata da: one Friuli Venezia Giuliastero degli Affari Esteristero dell’Istruzione dell’Università e della Ricerca

tivi strategici: rafforzare il potenziale di ricerca della regione, erso più strette sinergie tra le istituzioni scientifiche; fornire servizi di orto alla ricerca internazionale e potenziare la capacità di attrazione pitale umano qualificato

coordinatore: AREA Science Park

cio di Coordinamento e Internazionalizzazione a Ricerca: focus sul potenziamento del capitale umano

Focus on people

Programmi di mobilità

internazionale

Servizi di supporto

Implementazione di strategie UE

Servizi personalizzati di

internazionalizzazione

Formazione mirata

gine “La Mobilità della Conoscenza” (ed. 2011)*:ni dati…..

Il potenziale internazionale del Sistema accademico e scientifico regionale:

Studenti iscritti + Ricercatori in organico: 6.685

(Studenti: 2.562; Ricercatori: 4.123)

Percentuale FVG studenti stranieri iscritti a corsi di laurea: 7%

(in Italia: 3%)

Capitale umano stranieroin mobilità: 6.879 (Studenti: 891; Ricercatori: 5.988)

Welcome Office Friuli Venezia Giulia:

Punto di contatto regionaleper servizi dedicati all’incoming rivolti a:

Ricercatori e studenti stranieri e in mobilità per ricevere informazioni aggiornate prima dell’arrivo e assistenza in locostituzioni accademiche e di ricerca per migliorare i loro servizi e

ottimizzare tempi e risorse Autorità locali per rafforzare la collaborazione su base territoriale

vizi di assistenza personalizzata:udenti e ricercatoriri e in mobilitàdure di entrata e soggiorno sul o nazionale pimenti burocratici (iscrizione anagrafe, codice fiscale, etc.)

gio (di breve e lungo periodo)ma fiscale e di sicurezza sociale

i per le famiglieoscimento dei titoli di studio esteridi lingua italiana per stranieri e manifestazioni culturali/sociali sto scientifico e accademico localeervizi disponibili a Trieste e Udine i pubblici, banche, etc.)

Per le istituzioni scientifiche e accademicheFormazione e incontri tematici per gli operatori della mobilità internazionale (es. procedure d’ingresso; riconoscimento dei titoli esteri; assistenza sanitaria; etc.)Azioni promozionali a livello locale, nazionale e internazionaleServizi mirati per il potenziamento della internazionalizzazione e della ricerca internazionaleSinergie con altre iniziative dedicate a studenti e ricercatori stranieri (es. Sportello APRE FVG Trieste; etc.)Collaborazione con soggetti terzi per rafforzare e migliorare l’offerta dei servizi

ies:opoint “Welcome Office” situati a:Trieste, via dei Capitelli, 960 AUdine, via Palladio, 2

o web www.welcomeoffice.fvg.it2 sezioni:www.welcomeoffice.fvg.it/Trieste www welcomeoffice fvg it/Udine

Dal 2009:- oltre 58.000* accessi al portale da più di 140 Paesi di tutto il mondo- oltre 2.000* consulenze soddisfatte

tworking territoriale come modello di gestione:

pproccio di squadra:

oinvolgimento di 26 istituzioni scientifiche e accademiche regionaliollaborazione con l’Amministrazione Regionaleooperazione con le Autorità pubbliche (Prefettura, Questura, Provincia di este – Servizio UOC, Comune, Direzione Centrale Salute; ASL; etc.)

oinvolgimento crescente di stakeholders pubblici e privati

gestione condivisa:

come Office FVG coordinato dal CER – Coordinamento regionale degli Enti di a (tramite AREA Science Park)come Office Trieste gestito da AREA Science Park in collaborazione con SU Trieste

lore aggiunto del modello Welcome Office mpegno quotidiano:

nergie e etworking

Condivisione di expertise

Complementarietàdi azione

Integrazione con altre iniziative

“Gestione creativa della diversità”

Gestione integrata di servizi per l’accoglienza

Servizi di supporto per l’internazionalizzazione

voluzione del modello Welcome Office:

portabilità del modello “Welcome Office”:

di forza:

di “competenze specialistiche” sulla ne della mobilitàiduati processi standard di servizi ello replicabile a livello territoriale te interistituzionale) o a livello di singola uzione (ufficio intraistituzionale)ttabile a diversi contesti territoriali e ie di istituzioni (università, centri di

a)mizzazione dei servizi e delle risorse stituzionidute positive per le istituzioni e il io

Criticità:

Difficoltà nel superare gli individualismi Difficoltà a far dialogare insieme diverse realtàDifficoltà a lavorare in rete in un’ottica di sistema

Grazie per l’attenzione!

CIRO FRANCOUfficio di Coordinamento e Internazionalizzazione

degli Enti di Ricerca regionaliAREA Science Park

(Padriciano, 99 – Trieste)Tel +39 040 375 5296; e mail: ciro franco@area trieste it

www.welcomeoffice.fvg.it