22 Aprile 2015 – Ore 11.00

Marco Gastaut – Managing Director, SE

Domenico Brancato – Sr Account Executive, SE

Cosimo Finzi – Amministratore delegato, AstraRicerche

Automazione ed efficienza operativa:

come lanciare web surveys in totale

autonomia con la piattaforma

SampleXpress™"

Intro: Automazione nelle ricerche di mercato (5 min)

1

Demo Toluna SampleXpress™: come lanciare web surveys

in totale autonomia (20 min)

Agenda

Marco Gastaut,Managing Director SE

Cosimo Finzi,Amministratore delegato

Domenico Brancato,Sr Account Executive

RoadMap Toluna SampleXpress™ (10 min)

Riflessioni commerciali (5 min)

Domande & risposte

INTRODUZIONE

Il ruolo del ricercatore in azienda e in istituto tra l’incudine e il martello:

Management: Da un lato fa costantemente pressioni sulla generazione di

consumer insight che deve avvenire in tempi sempre più brevi e a costi

sempre più contenuti

Expertise: dall’altro c'è la consapevolezza della necessità di lavorare

con aziende che conservino un elevato livello di expertise e che

sappiano, tramite il loro approccio consulenziale, valorizzare ed elevare

la cultura delle ricerche di mercato in azienda, aumentando di

conseguenza il ROI degli investimenti in ricerca

Contesto

4

Tecnologia: A parità di risorse a disposizione, il poter far leva sulla

tecnologia consente l’erogazione di un servizio di qualità superiore

Drivers & influencers: Il settore ricerche di mercato è influenzato dagli

stessi drivers e influencers degli altri settori. Basta un’analisi superficiale di

cosa è accaduto negli ultimi anni nei settori finance & contabilità, risorse

umane e custom relation management, per vedere come piattaforme di tipo

SaaS hanno da tempo sostituito task ridonandanti e a basso valore aggiunto

Automazione: nella ricerca consente di guadagnare in uniformità

dell’output generato, maggiore controllo delle tempistiche ma soprattutto

consente al vostro personale specializzato di concentrarsi su attività

strategiche ad alto valore aggiunto.

In altre parole l’automazione consente al ricercatore di focalizzarsi su

quello che sa fare meglio, cioè la ricerca!

Automazione sinonimo di elevata qualità?

5

Anticipando le esigenze di ricerca in un contesto aziendale in continua

evoluzione

Creando applicazioni di ricerca “Ready to Use” che fanno leva su algoritmi

di ricerca e analisi predefiniti. Esempi di applicazione possono essere in

questi ambiti: posizionamento, studi di segmentazione, pricing, copy

testing, adv testing, concept testing, product screening e packaging testing.

L’obiettivo primario è quello di rendere immediatamente fruibili prodotti

di ricerca sofisticati a forte concentrazione di know-how facendo leva su

piattaforme tecnologiche che rappresentano lo stato dell’arte

Come gli istituti possono rimanere competitivi?

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Moduli di ricerca READY TO GO adattabili a seconda delle esigenze del business e che rispondono a specifiche esigenze formative

Dashboard di analisi per consultare i dati di una web survey in real time

PanelPortal connect che consente di utilizzare le info rilasciate sulla pagina faceboook del brand come variabili di profilazione di un panel proprietario

Integrazione digital asset (nel caso specifico piattaforme per la programmazione di una CAWI) con una piattaforma esterna

Toluna technology:focus su automazione

Simulazione live lancio fieldwork

tramite SampleXpress

Piattaforma SampleXpress™:Overview

Piattaforma DIY per accedere in

totale autonomia all’online access

panel Toluna

24/7 in qualsiasi momento

della settimana

Continuando ad utilizzare la

consueta piattafoma di

programmazione

Quali sono i benefits dell’automazione? (1)

Indipendenza, Flessibilità, Velocità

Benefits dell’automazione:Indipendenza

Sia in fase di richiesta commerciale che nel lancio del progetto

Verifica istantanea della fattibilitá e dei costi

Compilazione guidata

Benefits dell’automazione:Flessiblità

Compatibilitá con tutte le piattaforme di scripting

Customizzazione del campione

Field senza interruzioni o con quote temporali pro-rata

Benefits dell’automazione:Velocità

VALUTAZIONE E LANCIO

10 min

QUOTAZIONE

DEL FORNITORE

5 min

: 15 minuti

PREPARAZIONE LANCIO

2 oreVALUTAZIONE

30 minQUOTAZIONE DEL FORNITORE

1 ora

PERCORSO TRADIZIONALE: 3 ore e 30 minuti

I Vantaggi della Velocità:

nei casi di urgenza garantisce efficienza operativa

nei casi di crisis management soddisfa una esigenza di ricerca

Come lanciare SampleXpress™

Un esempio di lancio tramiteSampleXpress™

Questionario approvato dal cliente alle ore 9.41 di mattina

26 domande

questionario da 17 minuti di lunghezza media

7 percorsi di routing nel questionario

maschere dinamiche per mostrare oggetti di valutazione indicati come noti e non mostrare gli altri

presenza di immagini

Publishing & testing dalle ore 9.42 alle ore 14.58: tempo complessivo di publishing 5h 16m

Definizione, conferma testing e avvio in SampleXpress™: 16 minuti

1.000 italiani - quote per sesso, età, area inizio field ore 15.14, fine field ore 22.40, tempo

complessivo di field 7 h 26 m

RoadMap SampleXpress™ 2015

Focus:

Possibilitá di lanciare progetti Multi-Country (già implementato)

Possibilitá di programmare la partenza dei progetti in modo dilazionato

Controllo raggiungimento di quote multiple e possibilità di aggiungere quote

anche dopo il lancio del progetto

Traduzione piattaforma in Italiano incluse variabili di profilazione

Possibilità’ di incrociare fino a 6 variabili di profilazione

Nuovo sistema di alert email per calo di IR e riduzione casi fattibilli

Quote per CAP: possibilitá di aggiungere liste di CAP su cui campionare

Campionamento modulare all’interno delle 24h di field

Ricontattare rispondenti

Lancio di progetti solo su mobile

Possibilitá di inserire boost nei progetti

Supporto per più tipi di link di redirects (struttura più flessibile)

RoadMap:SampleXpress™ 2015

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Gennaio

2015

Dicembre

2015

Focus:

Maggior numero di domande per incrementare l’accuratezza del targeting

Nr domande disponibili per ciascun screener specialistico (32):

Sociodemografiche (10)

Personal(2)

Automotive (3)

Impiego (2)

Finanza (1)

Salute (3)

Internet (2)

Mobile (3)

Shopping (3)

Sport e bellezza (3)

Profilazione raggiungibile tramiteSampleXpress™

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Vantaggi di SampleXpress™

Non ci sono costi per l’attivazione e l’uso di un account SampleXpress. Potete fare richiesta al

vostro rappresentante commerciale o in assenza a contact-it@toluna.com

Lo sconto quantitá viene applicato a prescindere dalla dimensione campionaria acquistata

Nessun costo aggiuntivo per lanci di progetti durante il weekend o nelle festivitá

Possibilitá di verificare la fattibilitá di un progetto senza il coinvolgimento del team Toluna

Possibilita’ di acquisire campioni profilati a costi da popolazione generale

Riflessioni commerciali

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Domande?

La sfida del marketing é il customer engagement: come

vincerla attraverso una Panel Community

Presenteremo come dare vita a una Panel Community partendo dalle tue esigenze di business.

10 Giugno 2015 ore 11.00

UN INVITO AL NOSTRO PROSSIMO WEBINAR