Web Marketing

Vincenzo Bianculli

Cosa cambia?

Marketing tradizionale“... un sistema integrato di attività, organizzato per sviluppare,attribuire un prezzo, promuovere e distribuire prodotti e servizicapaci di soddisfare i bisogni e i desideri del target di market,per far realizzare all'impresa i suoi obiettivi

P. Kotler

Web Marketing“...La tecnologia rende possibile creare, economicamente e coerentemente, un'offerta al cliente che è unica: non una sola volta, ma per tutte le volte”

L. Downes e C. Mui

Il nuovo approccio

MarketingPublic

RelationsSocieting

I consumatori diventano anche produttori

contribuiscono a innovare prodotti e servizi,

inventano il modo di utilizzarli, elaborano

nuovi significati degli stessi per realizzare i loro

personali obiettivi all’interno della società

Nuovi ruoli

Produttorie

consumatori

Impresee mercati

Prosumer

Società

Cluetrain Manifesto

I mercati online cominciano a organizzarsi da soli molto più rapidamente delle aziende che tradizionalmente li rifornivano.

Grazie alla rete, i mercati diventano più informati, più intelligenti e più esigenti rispetto alle qualità che invece mancano nella maggior parte delle aziende.

Cluetrain Manifesto

Obiettivo engagement

Ascoltare

PARTIRE DAL POSIZIONAMENTOINDIVIDUARE DINAMICAMENTE NICCHIE E AFFINITA’

Creatività

Co-creare

Marketing tradizionale

Web Marketing

Clientela

Prezzo

Canali

Prodotti

Strategia

Di massa/target

Scelto dall’azienda

Intermediari

Profilata

Scelto dal cliente

Spesso diretto

Condivisi

Customer care

Top down

Aggressiva

Nokia

US Airways

Pomì

Tanti altri

Epic fail 2013

La guerra dell’attenzione

Ownedposseduti

Serve una strategiada portare avanti su tutti i canali

Earnedconquistati

Paidcomprati

Gli strumenti

Social

Search Marketing

E-mail marketing

Affiliate marketing

Mobile

Campagne cost per click (acronimo CPC), basate sui singoli click; Campagne cost per mille impression (acronimo CPM), basate sulla visualizzazione dell’annuncio;

Le pubblicità online a performance: Campagne cost per sale (acronimo CPS), basate sulle vendite prodotte; Campagne cost per lead (CPL), basate sulle richieste di informazioni/preventivi ottenute; Campagne cost per action (CPA), basate sulle azioni generate dall’utente (ad esempio l’iscrizione ad un concorso); Campagne cost per download (CPD), basate sul numero di download effettuati, di un software o di una app.

Le metriche

Organica

Annunci

Search Engine OptimizationOttimizzare un sito per gliutenti che usano i motori di ricerca

Primi risultati dopo 2-6 mesi

Ricerca parole chiaveContenuti utili e originaliTag e Meta tagImmaginiLinkSitemap

Link in ingresso

Search Engine Marketing Collegamenti sponsorizzati

per apparire subito nelle ricerche che ci interessano

Risultati immediati

Ricercare parole chiaveRedigere gli annunciCreare landing page

Test A/BImpostare budget

Monitorare l’andamento

CPC CPM

Search marketing

Knowledge Graph

Social network

Forum

Community

Blog

l'approccio social si basa sulla conoscenza delle informazioni relative all'utente stesso

Social

Quale social scegliere?

I trend del 2014

Il content marketing consiste nel fornire informazioni o contenuti a clienti attuali e potenziali al fine di costruire

fiducia, awareness e sentiment positivo.L’obiettivo principale non è la vendita in sé, ma la costruzione di un rapporto a lungo termine con i

consumatori.

One to One

Newsletter

Transazionali

Commerciali

E-mail marketing

E’ un sistema di comunicazione push, ma sa anche essere interattiva e ha come scopo un intento pull nei confronti della propria utenza.

Il "merchant" (ossia il sito dell'azienda di cui gli affiliati promuovono i prodotti o servizi) riconosce una commissione per ogni azione (acquisto, registrazione, download, etc...) effettuata dagli utenti provenienti da un sito affiliato

Vantaggio: ROI elevato CPA

Affiliate marketing

- Essere sempre online ed offrire ai nostri clienti informazioni, news, immagini, video, offerte ecc. in tempo reale.- Geolocalizzare la nostra sede aziendale ed eventuali eventi che potremmo organizzare.- Incrementare la visibilità attraverso l’integrazione della app con i principali social network.- Puntare sull’elevato tasso di viralità- Risparmiare sui costi di stampa- Fidelizzare i clienti

Mobile

Testi consultati:Social Media Marketing – Di Fraia – HoepliMarketing digitale – Peretti – Apogeo

Siti consigliati:www.ninjamarketing.it

Per info:www.vincenzobianculli.it