Valutazione formazione rev

Lavinia Zisa 1

La valutazione della formazione

Metodologia e strumenti

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Formazione=investimento, da cui la necessità di valutare il “cambiamento” prodotto in termini di:

crescita professionale individuale

impatto organizzativo

miglioramento della qualità dei servizi

Il quadro normativo nazionaleDirettiva Frattini (2001)

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b6/Mappa_elezioni_17e30.png

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Il provider all’atto della presentazione del piano formativo annuale contenente l’attività formativa che intende erogare, deve corredare gli obiettivi formativi con indicatori che consentano di valutare i risultati dell’attività formativa

Il quadro normativo nazionaleNuovo Sistema ECM


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Sistema di Accreditamento Istituzionale Regione Veneto (requisiti generali)

Area 2 dei Requisiti organizzativi: vengono effettuate verifiche e valutazioni sull’efficacia degli interventi formativi, rispetto alla criticità iniziale (problema) che ha fatto nascere l’esigenza formativa (indicare le evidenze)

Il quadro normativo regionaleLR 22/2002


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Valutare = dare valore

Misurare e interpretare gli effetti di un intervento,

operando un confronto fra “prima” e “dopo”

http://static.openphoto.net/thumbs/volumes/sarabbit/20091204/openphotonet_DSCF1885.JPG

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garantire coerenza tra piani formativi e piani generali verificare lo stato di avanzamento dei percorsi

formativi migliorare la progettazione futura in base ai risultati

rilevati facilitare il trasferimento delle competenze sul lavoro promuovere la cultura dell’apprendimento

organizzativo (learning organization)

Finalità della valutazione

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Analisi dei fabbisogni formativi

Programmazione (Piano formativo)

Erogazione formazione

Valutazione formazione

Il processo formativo virtuoso

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Ciò che può essere misurato Ciò su cui è possibile attivare un cambiamento

attraverso la formazione

Cosa valutare?

Lavinia Zisa 9

C’è stato cambiamento?

Il cambiamento è avvenuto nel senso voluto?

Il cambiamento può essere “univocamente” riferito all’azione formativa?

Valutare la formazione vuol dire verificare se:

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Occorre elaborare strumenti e indicatori per misurare il livello di raggiungimento degli obiettivi prefissati, ossia misurare il rapporto:

Risultato raggiuntoRisultato previsto

http://farm4.static.flickr.com/3042/2875858717_5429dece5a_s.jpg

Cosa serve per valutare?

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INDICATORE = caratteristica, o variabile (o rapporto tra variabili) osservabile o calcolabile che fornisce indicazioni su un certo fenomeno in forma sintetica.

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hand_signal_-_ready_to_fire.jpg

Definizione di indicatore

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Caratteristiche degli indicatori

•misurabilità= possibilità di rilevare il valore delle variabili che lo compongono

•costruibilità= capacità di generarlo a basso costo utilizzando dati già disponibili

•affidabilità= capacità di rilevare le variazioni del fenomeno

•comprensibilità= facilità di essere interpretato dagli operatori

•assenza di ambiguità= univocità delle informazioni generate.

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Modello di Kirkpatrick

Valutazione della formazione in base a 4 livelli, gerarchicamente organizzati

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I° livello = reazione

L’evento formativo è stato apprezzato dai partecipanti?

flickr.com/photos/ntr23/3054327214/

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II° livello = apprendimento

I partecipanti hanno appreso qualcosa?

picasaweb.google.com/.../VoJVwoM4tgkR_X--WJhrcw

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III° livello = comportamento

I partecipanti utilizzano sul lavoro quanto hanno appreso?

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IV° livello = risultati

Ci sono dei miglioramenti all’interno dell’organizzazione?

it.wikipedia.org/wiki/File:400000.jpg

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Education

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