ULSS 8 Asolo (TV) Intema (Gruppo Getronics) «Cari neo-medici, nellaugurarvi un grande successo...

ULSS 8 Asolo (TV)Intema (Gruppo Getronics)

«Cari neo-medici, nell’augurarvi un grande successoprofessionale, devo darvi due notizie: una buona

e una cattiva. La buona notizia è che nel giro di unadecina di anni la metà delle cose che avrete imparato

sarà scientificamente superata e l’avrete dimenticata. La cattiva notizia è che nessuno può

sapere quale sia questa metà...»Sir William Osler (1849-1919)

Verso un accesso semplificato all’utilizzo delle piattaforme tecnologiche di e-learning

...riflessioni e considerazioni industriali

Ing. Giuseppe CristianiIntema

EXPO E-LEARNING Ferrara, 7 ottobre 2005


Obiettivo: realizzazione di una sperimentazione FAD a larga diffusione, che coinvolgesse il personale della struttura sanitaria

Comitato Scientifico interno per la validazione dei contenuti, dell’impianto formativo, per la gestione dell’iter formativo e dei risultati, per il tracciamento della strategia di risposta alle esigenze formative.

Progettazione e realizzazione dei corsi (team di lavoro misto: progettisti multimediali Intema e Comitato Scientifico ULSS).

Corsi iniziali realizzati: SARS, Privacy, 626, Rischio Clinico, Gestione Risorse Umane, …

Erogazione e gestione del corsi tramite la piattaforma Learnet: febbraio 2004 – oggi. Oltre 2000 utenti iscritti.

Il progetto della ULSS 8


il mercato dell'e-learning in Italia è in continua ed esponenziale crescita: nel 2002 su un totale di 2,837 miliardi di euro spesi per la formazione, 108,4 milioni (il 3,8%) erano stati spesi nel settore dell'e-learning (contro i 53,6 del 2001). Le previsioni per il 2003 parlano di un valore di 256,3 milioni e di 592,5 nel 2004 (pari all'8,2% sul totale della formazione di 3,464 miliardi di euro

[Fonte ASSINFORM]

I perché dell’insuccesso

Costi di erogazione: Costi di erogazione: tra i 2 e i 3 Euro in media per discente al mese

Riflessioni


I 3 elementi:I 3 elementi:

La piattaforma di erogazione La piattaforma di erogazione

I corsi (contenuti erogati)I corsi (contenuti erogati)

Le attività di supportoLe attività di supporto

Cos’è un progetto di e-learning

PROBLEMA: Il cliente spesso li confonde o non li distingue


La piattaforma

La piattaforma deve consentire la gestione La piattaforma deve consentire la gestione dei programmi e dei progetti formatividei programmi e dei progetti formativi

• Servizi per l’erogazione dei contenuti• Servizi di progettazione e gestione dei contenuti• Servizi a supporto dei corsi• Servizi di programmazione degli interventi e di gestione

della strategia formativa

PROBLEMA: la piattaforma è nuovo metodo e strumento di lavoro per i Responsabili della Formazione


Attività di supporto

La FAD è una soluzione a tutti i problemi?La FAD è una soluzione a tutti i problemi?

La FAD è un software?La FAD è un software?• La formazione di base• Il coinvolgimento del comitato scientifico interno all’ente• La formazione su progettazione didattica • La consulenza progettuale • Istituzione di un team cliente-fornitore e partnership• Outsourcing della formazione e gestione della community

PROBLEMA: l’utente deve essere guidato nelle attività formative (aule virtuali, gruppi, sale multimediali,…

NO subito la formazione a casa)


I corsi

Elementi in stretta correlazione:Elementi in stretta correlazione:• Le tematiche da trattare• La progettazione didattica e la strategia comunicativa• Lo studio grafico e scenografico• La tecnologia: multimedialità e interattività• L’Iter produttivo: efficienza industriale e catena di

montaggio• Lo storyboarding• Le specifiche

PROBLEMA: il progettista didattico non è l’esperto di contenuti


I costi di produzione

La combinazione degli elementi elencati La combinazione degli elementi elencati moltiplica i costi di produzione:moltiplica i costi di produzione:

• Il produttore investe sul content owner risparmiando sulla produzione:

il corso non è efficace

• Il produttore investe sulla produzione risparmiando sui contenuti:

il corso è scorretto

PROBLEMA: Integrazione tra i due attori principali e riduzione dello scambio iterato di storyboard


Il content owner non è il progettista didattico

Standard e tecnologie innovative:Standard e tecnologie innovative:• Attraverso gli strumenti word tradizionali, i contenuti vengono

direttamente organizzati dall’esperto in template comunicativi basati su XML

• I template generano direttamente “oggetti didattici” e descrittori, successivamente montati dal produttore insieme alla grafica

• I template devono rispondere alle esigenze di comunicazione peculiari rispetto alle tematiche trattate, quindi vengono sviluppati a priori dal progettista didattico limitandone così l’interazione con il content owner

PROBLEMA: far produrre learning object portabili direttamente agli esperti di contenuto


Riuso del corso

I learning object sviluppati possono essere I learning object sviluppati possono essere riusati?riusati?

• Strutturazione modulare degli elementi di un corso• Riorganizzazione e manutenzione dei contenuti• Riprogettazione del corso• Rimodulazione dei contenuti per adeguarli a differenti

destinatari

PROBLEMA: il costo industriale della produzione di un corso viene quasi interamente sostenuto

dall’unico acquirente


Soluzioni

Applicazioni per la generazione di Applicazioni per la generazione di contenuti e-learning che:contenuti e-learning che:

• Supportino gli esperti (autori) a strutturare i contenuti sui nuovi mezzi di comunicazione

• Supportino i progettisti nell’analisi e strutturazione di ambienti adeguati alle tematiche e alla loro trasmissione

• Offrano strumenti automatici per la produzione di Learning Object secondo gli standard AICC e SCORM

STIME: abbattimento di oltre 1/3 degli oneri (costi e tempi) di produzione di contenuti FAD specialistici


La qualità della progettazione

La sfida:La sfida:“… in fondo io mi occupo di comunicazione funzionale e come un

pubblicitario o un animatore da villaggio turistico o un comunicatore tout court, metto in scena teatrini tattici nella speranza che se

convinco il mio destinatario – il discente – a vivere un’esperienza emotivamente coinvolgente e di cui sente di essere l’autista, questi

rinominerà il suo ruolo di studente e il nuovo lessico che ne deriva lo traghetterà nell’autodisciplina del raggiungimento degli obiettivi

formativi che alla fine potranno essere considerate come proprie ed autonome conquiste.”

[il Progettista Didattico]


Comunicazione funzionale e teatrini tattici:

…Teoria del Gioco e coinvolgimento emotivo

… di cui sente di essere l’autista, questi rinominerà il suo ruolo di studente :

…il professionista non può sentirsi sminuito al ruolo di passivo destinatario di informazione

… il nuovo lessico che ne deriva lo traghetterà nell’autodisciplina del raggiungimento degli obiettivi formativi che alla fine potranno essere considerate come proprie ed autonome conquiste :

…l’autodisciplina imposta non è efficace…gli obiettivi formativi sono davvero raggiunti

se l’informazione diventa bagaglio culturale e possedimento

Conclusioni

ULSS 8 Asolo (TV) Intema (Gruppo Getronics) «Cari neo-medici, nellaugurarvi un grande successo...

Documents

Transcript of ULSS 8 Asolo (TV) Intema (Gruppo Getronics) «Cari neo-medici, nellaugurarvi un grande successo...