TTG DIGITAL WARM UP: Facebook per il turismo strumenti e strategie - Veronica Gentili

23

Transcript of TTG DIGITAL WARM UP: Facebook per il turismo strumenti e strategie - Veronica Gentili

I NUMERI DI FACEBOOK

Oltre 1.390.000.000 utenti attivi al mese

890.000.000 utenti attivi al giorno

745.000.000 utenti attivi al giorno/mobile

26.000.000 iscritti in Italia

FACEBOOK PER LE PERSONE

Uno spazio per raccontarsi

Un’occasione per creare relazioni

Una fonte di informazioni

FACEBOOK PER LE AZIENDE

Uno spazio in cui ci sono tutti

Un modo come un altro per farsi pubblicità

Quella cosa che va fatta per forza, ma può gestire anche lo stagista di turno

NO

Facebook può rappresentare una vera risorsa di businessPer la tua struttura, ma se e solo se gestito con:

Professionalità

Costanza

Strategia

MA COSA PUOI CONCRETAMENTE FARE COME HOTEL GRAZIE A e SU FACEBOOK?

Creare e mantenere una relazione con clienti e potenziali clienti

Acquisire contatti di potenziali clienti

Offrire un servizio di social care

…Vendere!

SI GRAZIE…

MA COME?

PRIMA DI TUTTODOBBIAMO

COINVOLGERELE PERSONE

ESSERE CARINI & COCCOLOSI

NON BASTA

PROVA A…

I colori, le stagioni, le peculiarità,gli eventi e gli avvenimenti..Offri e ricorda il motivo per il quale le persone dovrebbero scegliere proprio la tua destinazione per i loro viaggi!

RACCONTARE LA DESTINAZIONE

PROVA A…

Raccontare ciò che accade all’interno della struttura e le persone che la vivono, rende il brand più umano..e più vicino!

RACCONTARE LA VITA DELLA STRUTTURA

PROVA A…

Quale modo migliore di valutare la bontà delle nostre scelte e renderne partecipe la nostra audience?

CHIEDEREFEEDBACK

PROVA A…

Un ottimo incentivo per diventare fan e seguire la Pagina!

FARE OFFERTE ESCONTI RISERVATI

EVITA DI…

Usare la tua Pagina come fosse una vetrina

Dimenticartene per giorni o settimane

Pubblicare solo offerte e post auto-promozionali

Pubblicare contenuti non in linea con l’identità della tua struttura

INOLTRE…

Testa orari, formati e temi

Utilizza i video

Rilancia gli User Generated Content

Rispondi sempre ai commenti

Richiedi le recensioni e rispondi!

UTILIZZA…

Se vuoi rendere Facebook una vera risorsa di business è impossibile prescindere dall’utilizzo delle Ads

LE FACEBOOK ADS

UTILIZZA…

Raggiungi persone che già ti conoscono con inviti all’azione ed offerte mirate in modo da massimizzare le performance delle tue inserzioni!

I PUBBLICI PERSONALIZZATI

UTILIZZA…

Strumenti che ti permettono di ottimizzare tempi e risorse, programmare i post,avere insights più approfonditi e chiari sull’andamento della tua attività.

I SOCIAL MEDIATOOL

RICORDA SEMPRE CHE…

FACEBOOK èUN CANALE,

MA NON Può E NON DEVE SOSTITURE IL TUO SITO WEB

O ALTRI CANALI IMPORTANTI!

Credit: cloudburstmarketing.ca

FACEBOOK Può rappresentareUna vera risorsa

di business…

SE ABITATO CON

PROFESSIONALITà,COSTANZA

E STRATEGIA.

GRAZIE!