Team coaching e la gestione efficace di un team

Slide n°: 1

Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC)

Riproduzione vietata senza l’espressa autorizzazione dell’autore. Questo documento contiene informazioni confidenziali e riservate, Senza autorizzazione scritta non è consentita la diffusione e/o la duplicazione anche di una

sola parte dello stesso, (come da art. 12,13 e successivi della LN. 633/1941) pertanto ogni abuso sarà tutelato nei termini di legge.

Presentazione a cura di Leonardo Milan

05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC)

Team Coaching:la gestione efficace di un team

Presentazione a cura di Leonardo Milan - Associate Certified Coach (ACC) tel.: 347-9268728 - email: [email protected] - web: www.wikicoaching.it

Slide n°: 2Slide n°: 2Slide n°: 2Slide n°: 2

Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) 05/02/2015

Ce la faccio?



Ce la facciamo?



Ce la faccio?Come lavoriamo?



Cos’è un Team?

Persone con competenze e capacitàcomplementari

che interagiscono (proattivamente) Hanno una volontà comune

e valori condivisiLavorano per un fine comune

Slide n°: 605/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC)

Le regole di un team e la sua gestione� Le fasi di sviluppo di un team.

� Come individuarle, come svilupparle con il

coinvolgimento e la collaborazione.

Pratiche di riflessione e di consapevolezza� Che valori ci uniscono?� Come lavoriamo insieme? � Come impariamo insieme? � Come risolviamo i problemi? � Come facciamo innovazione?

Le regole per la gestione di un team



Cosa tiene assieme un Team?


Disfunzioni che ci possono essere all’inizio



Performance di un Team

Slide n°: 1005/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) Fonte: Davide Tambone


Gli strumenti che utilizziamo nella fase preliminare per poter valutare l’assetto iniziale del team son il TVS – Team Vital Signs di SixSeconds. � Questo strumento rileva i fattori principali della performance come la fiducia, il lavoro

in team, il cambiamento, l’esecutività e la motivazione. � Questi fattori di clima emozionale consentono il raggiungimento delle performance

(outcomes) come: la sostenibilità dell’impegno futuro, l’agilità del team di fronte ai cambiamenti, i risultati e la soddisfazione delle persone.

Il grafico qui riportato è uno dei primi risultati visibili: quante persone sono coinvolte nel team? Quante sono demotivate? Quante neutrali?

Questa (auto)valutazione Team Vital Signs consente di rispondere alle seguenti domande:� Qual è la situazione dell’azienda? � Qual è il progetto in corso (o precedenti)? � Quali sono le esigenze esplicitate? � Quali sono le esigenze reali non chiaramente esplicitate? � Interventi auspicabili e da definire? � Quale il cambiamento da fare?

Il TVS - Team Vital Signs


TVS - Team Vital Signs

Fonte: SixSeconds Italia


TVS - Team Vital Signs: la Performance di un team

Sappiamo dove stiamo

andando?

Abbiamo sistemi e

processi solidi e ben

funzionanti?

Abbiamo le persone giuste

e con la giusta

motivazione?

Stiamo lavorando per raggiungere

gli obiettivi?

Organizzazione:

Attenzione ai processi organizzativi per

rispondere ai bisognioperativi.

Persone:

Costruzione di team coesi e persone che

puntino all'eccellenza.

Strategia:

Creazione di una visione di cambiamento e

saper coinvolgere le persone per la sua

realizzazione.

Operatività:

Focalizzazione sulla parte di esecuzione

personale e del team di lavoro.

I singoli membri hanno fiducia nel

team? Qual è il livello di fiducia

interno?



Misurabilità della maturità del team – modello Intelligenza Emotiva



Le risorse che servono al team

Slide n°: 23

Dashboard: l’Intelligenza Emotiva, i talenti e la performance del team

05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC)

Slide n°: 24

BRAIN BRIEF PROFILE: integrare i talenti del team

05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) Fonte: SixSeconds Italia

Slide n°: 25

BRAIN BRIEF PROFILE, integrare i talenti del team: GLI OTTO BRAIN STYLE

05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) Fonte: SixSeconds Italia


Relazione tra Prestazione e Pressione:� Se la pressione è troppo bassa,

abbiamo bisogno di maggiori sfide per aumentare le performance.

� Se la pressione è troppo alta, abbiamo bisogno di trovare un modo per ridurre gli effetti ad un livello gestibile.

� Tra questi 2 estremi c’è un punto in cui diamo prestazioni in maniera più efficace.

Il Team Leader per uscire dal paradigma del confort


Processo creativo del team

Fonte: Coaching Creativo

Slide n°: 28

Team Coaching Sales - Presentazione a cura di Leonardo Milan

Riproduzione vietata senza l’espressa autorizzazione dell’autore e di Insights Discovery® Questo documento contiene informazioni confidenziali e riservate, Senza autorizzazione scritta non è consentita la diffusione e/o la duplicazione anche di una

sola parte dello stesso, (come da art. 12,13 e successivi della LN. 633/1941) pertanto ogni abuso sarà tutelato nei termini di legge.

Team Coaching SalesTeam Coaching Sales


Slide n°: 29

Rapporti con i clienti

Passo 1 Capire te stesso

e il tuo stile personale

Passo 2Capire gli altri,

riconoscere e apprezzare le loro

differenze

Passo 3Imparare come

adattarsi e relazionarsipiù efficacemente

Passo 4Agire mettendo in pratica quello che

hai imparato

05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) Fonte: Insights Discovery®

Slide n°: 30

Diventareun venditore efficace

dipende da

TE05/02/2015 Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC)

Fonte: Insights Discovery®

Slide n°: 31

Il successo nelle vendite dipende dal giusto mix di …

AbilitàMentalità Comporta-mento


Slide n°: 32

Riconoscere le Energie Colore in Azione

È possibile farsi un’idea delle preferenze colore delle persone e dei tuoi

clientiosservando il loro comportamento.



Le energie colore Discovery (energie = tendenze di fondo)

DirettoDecisoConcentratoIncline all’azione

EntusiastaFantasiosoInterattivoFlessibile

RispettosoRilassato

AffidabilePaziente

MinuziosoRiservatoAnalitico

Disciplinato

Pensiero Introverso

Sentimento Introverso Sentimento Estroverso

Pensiero Estroverso

Fonte: Insights Discovery®

Slide n°: 34

Riconoscere I Comportamenti, ad esempio…

Linguaggio del Corpo

Modo di Esprimersi

Interazione Ambiente di lavoro

Rilassato

Contatto visivo diretto

Espressivo

Fa domande Coinvolgente

Controllato

A proprio agio

Disorganizzato


Slide n°: 35

Indicatori dellePreferenze di Vendita


I8

Diapositiva 35

I8 Dealing with buying resistance =Gestire la Resistenza all'Acquisto

Direct Handling of Objections=Gestione Diretta delle Obiezioni

Persuasion=Capacità di Persuasione

Clarifying Details= Spiegazione dei Dettagli

Meeting Concerns=Apertura alla soluzione dei problemi Insights; 03/10/2011

Slide n°: 36

Qual è il tuo obiettivo?

Impegnarsi ad agire

Perché? Azioni

VisualizzaChiedisostegno


Slide n°: 37

Il Tuo Viaggio Continua

Cosa ho scoperto riguardo alla mia

efficacia nellevendite?

Cosa apprezzo dei diversi stili

dei miei clienti?

Come adatterò il mio

comportamento?

Qual è la mia azione chiave?


Slide n°: 38

Il Team Coaching in azienda - © Presentazione a cura di Leonardo Milan Associate Certified Coach (ACC) Riproduzione vietata senza l’espressa autorizzazione dell’autore.

Questo documento contiene informazioni confidenziali e riservate, Senza autorizzazione scritta non è consentita la diffusione e/o la duplicazione anche di una sola parte dello stesso, (come da art. 12,13 e successivi della LN. 633/1941) pertanto ogni

abuso sarà tutelato nei termini di legge.

Team Coaching:la gestione efficace di un team


Team coaching e la gestione efficace di un team

Business

Transcript of Team coaching e la gestione efficace di un team