SuccessFactors: innovazione e trasformazione fanno rima con persone

Colmare il divario dell'esecuzione

BizX Suite: Trasformare la vostra azienda

Introduzione

Esecuzione aziendale Guida all'acquisto



Introduzione

Introduzione Sono storie che tutti

conosciamo. Aziende ammirate,

con una strategia forte e ottimi

prodotti…che iniziano a perdere

slancio e quote di mercato.

Oppure persone straordinarie…

che dedicano le proprie energie

alle cose sbagliate o al lavoro

sbagliato. Alcune possono

perdere interesse per il proprio

lavoro, o persino cambiare

azienda, portando via con sé

l'investimento effettuato per

formarle.

In genere, la forza lavoro

rappresenta dal 40 al 60% delle

spese di gestione di un'azienda

ed è sicuramente la risorsa più

importante ai fini dell'esecuzione

aziendale. Le aziende che

riescono a ridurre, anche di

poco, il divario tra la strategia

e i risultati possono beneficiare

di una maggiore crescita, una

riduzione dei costi di esercizio

e un aumento dei margini

di profitto. Ma tutto questo

presuppone che le prestazioni

della forza lavoro raggiungano il

massimo potenziale.

Scoprite in che modo la suite

BizX di SuccessFactors™ può

aiutarvi ad andare oltre

l'automazione dei processi,

colmando efficacemente il

divario tra la vostra strategia di

business e i risultati raggiunti.



Come è possibile tutto questo?

Ognuno di noi lavora per il

successo della propria azienda.

Molti di noi stanno dedicando

più tempo e impegno che mai al

lavoro e all'azienda. Ma la buona

volontà, le profonde competenze

e un'ottima strategia a volte

non bastano. Le aziende hanno

bisogno di sistemi, processi

e strumenti effettivamente in

grado di sostenere l'esecuzione

della strategia aziendale.

SuccessFactors aiuta i suoi

clienti a migliorare il ritorno

sul loro investimento nella

forza lavoro. E oggi molti

leader aziendali sanno che

non è possibile accelerrarree

le prestazioni della

azienda senza primma allliineare

e ottimizzare le iioni

della forza lavoroo È ppprrroprio

per questo che i nnnooosssttt ri clienti

scelgono SuccesssFaac oors.

i nnnooosssttt

preestta

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loro

1 Ricerca Corporate Strategy Board:

Measures that Matter

2 Norton & Kaplan

3 Saratoga Institute



Introduzione

L'evoluzione: Il Software as a Service

La rivoluzione: L'esecuzione aziendale

Iniziare a utilizzare BizX


Un'azienda non può accelerare

i suoi risultati senza una forza

lavoro allineata a una strategia

coerente e ottimizzata per

realizzare le sue massime

prestazioni potenziali.

Considerate che:

Siamo in presenza di un'evidente

scollegamento tra investimento e

prestazioni. Tra l'elaborazione

della strategia e la dimostrazione

dei risultati di business. Questo

scollegamento è il divario

dell'esecuzione aziendale. I

motivi variano dalla difficoltà

di reclutamento alla mancanza

di competenze professionali

adatte, da uno sviluppo

inefficace a una pianificazione

incompleta della successione. Ma

qualunque sia il motivo, alla base

c'è sempre l'esecuzione: far sì

che la forza lavoro appropriata

esprima il suo pieno potenziale

concentrandosi sulle attività

appropriate.

Siete pronti per iniziare a

colmare il divario dell'esecuzione

aziendale? Scoprite perché la

suite BizX di SuccessFactors

è unica:

L'evoluzione: Il Software as a Service • In media, il 50% della capacità

della forza lavoro viene

sprecato svolgendo attività

non produttive.1

Oltre il 90% dei dipendenti

non ha una comprensione

chiara degli obiettivi dei loro

datori di lavoro.2

Oltre l'80% delle aziende non

si avvale del pieno potenziale

della sua forza lavoro.3

La rivoluzione: L'esecuzione aziendale •

Iniziare a utilizzare BizX •

SuccessFactors aiuta le

aziende a colmare il divario

dell'esecuzione. Le nostre

soluzioni, incentrate su

una piattaforma di facile

distribuzione basata sul

cloud, vi consentono di

migliorare notevolmente

l'allineamento e le prestazioni

della vostra forza lavoro,

aumentando concretamente i

risultati aziendali.

1 Ricerca Corporate Strategy Board:

Measures that Matter

2 Norton & Kaplan

3 Saratoga Institute




Introduzione




Molte aziende stanno già

beneficiando dei numerosi

vantaggi offerti dai modelli

di distribuzione Software as

a Service (SaaS): riduzione

del costo totale di proprietà,

semplicità di distribuzione e

integrazione, riduzione del

tempo e delle risorse dedicati

alla gestione e manutenzione

delle applicazioni e innovazione

più rapida. Per i CIO, scegliere

un modello di distribuzione

SaaS significa liberare tempo e

risorse preziosi da assegnare

a iniziative più strategiche.

In effetti, la migrazione dalle

applicazioni amministrate

in sede a un ambiente cloud

riflette l'evoluzione del CIO da

una funzione essenzialmente

incentrata sulla manutenzione

e l'approvvigionamento

di tecnologia al ruolo di

responsabile dell'erogazione

di servizi strategici, che

accelerano la produttività,

l'innovazione e la crescita

dell'organizzazione.

Sin dalla sua fondazione oltre

10 anni fa, SuccessFactors

fornisce la suite di applicazioni

BizX come servizio, nell'ambito

di quello che chiamiamo “BizX

Cloud”. Oggi, SuccessFactors

vanta più di 3.500 clienti, tra cui

numerose aziende leader globali

come Coca-Cola, Siemens e GM.

Con 15 milioni di utenti, BizX

Cloud è il cloud per software

aziendale con il maggior numero

di utenti al mondo, superiore

al totale combinato degli

utenti di tutti i nostri principali

concorrenti. La distribuzione

del nostro maggiore cliente

supporta due milioni di utenti.

Possiamo quindi affermare

che siamo gli specialisti

del SaaS. E se certamente

consideriamo il SaaS come

un'importante evoluzione nel

modo di distribuire e gestire le

applicazioni, pensiamo che la

vera rivoluzione, per il settore

e per i nostri clienti, siano i

modi in cui queste applicazioni

vengono utilizzate.

Approfondimenti

Tutti i dettagli

sulla tecnologia di

SuccessFactors,

incluse l'architettura,

le applicazioni e la

sicurezza.



Introduzione



17% di aumento delle persone che

ricevono una formazione adeguata 5,5% di aumento del tempo

dedicato agli obiettivi strategici

140% di aumento delle prassi di

collaborazione La rivoluzione: L'esecuzione aziendale

15,2% di riduzione del turnover

14% di aumento del

completamento dei progetti

5,4% di aumento della

produttività di livello avanzato

La visione di SuccessFactors

per l'esecuzione aziendale

(Business Execution, “BizX”)

consiste nell'aiutare le

organizzazioni ad andare oltre

l'automazione dei processi

HR, riuscendo effettivamente ad

allineare, ottimizzare e

accelerare la produttività della

forza lavoro in modo da ottenere

risultati aziendali misurabili.

Anziché limitarsi a distribuire le

tecnologie legacy come servizio

per migliorare l'efficienza

operativa, SuccessFactors

permette alle organizzazioni

di compiere un notevole

passo in avanti aiutandole

a comprendere, misurare e

sfruttare al meglio i dati relativi

alla forza lavoro per far evolvere

il business nella giusta direzione.

E l'impatto prodotto dalle nostre

soluzioni dimostra la validità di

questo approccio.

l'esecuzione aziendale in diversi

modi, dal calcolo dei ricavi per

dipendente in tutte le linee di

business, al confronto della

produttività dei dipendenti

con quella dei dipendenti delle

aziende concorrenti, fino alla

misurazione della velocità di

completamento dei progetti.

Quando i nostri clienti ottengono

informazioni e analisi su questi

elementi dell'esecuzione e li

migliorano, producono risultati

aziendali migliori, come

l'aumento dell'1% dei ricavi

totali, l'aumento del 5% della

produttività e la diminuzione

dei costi di reclutamento come

diretta conseguenza della

riduzione del 15% del turnover

dei dipendenti.

Per SuccessFactors, colmare

il divario dell'esecuzione

rappresenta una rivoluzione nel

modo in cui le aziende possono

raggiungere i loro obiettivi. La suite BizX di SuccessFactors

consente di misurare

Approfondimenti

Leggete le storie di

successo dei nostri clienti

e scoprite come hanno

migliorato i loro risultati

aziendali grazie alla suite

BizX di SuccessFactors.




Introduzione



Iniziare BizX

a utilizzare Quali consigli dare a un'azienda

che desidera iniziare a

migliorare l'esecuzione

aziendale? Il primo passo è

riconoscere che l'esecuzione

aziendale è una responsabilità

condivisa che nessun gruppo

può perseguire da solo. Al

contrario, l'esecuzione aziendale

richiede il coinvolgimento e la

collaborazione dei responsabili

aziendali e dei reparti IT e

Risorse Umane.

strumenti esistono sul mercato

e quali non hanno funzionato

nel passato.

I responsabili delle Risorse

Umane devono capire la

strategia e tradurla in

adeguati processi per la forza

lavoro e misurazioni delle

prestazioni, dal reclutamento

del personale con le qualifiche

adatte, all'individuazione e il

riconoscimento dei dipendenti

che contribuiscono al

raggiungimento degli obiettivi

strategici.

forza lavoro che supportino gli

obiettivi aziendali.

1 2 3 4

Concordare gli obiettivi

strategici

Creare un team aziendale,

IT e HR interfunzionale

Ricercare e valutare le

soluzioni collaudate

Avviare il dialogo con il

fornitore

Strategia di business

I responsabili aziendali hanno il

compito di elaborare una visione

strategica complessiva e fornire

gli indicatori di prestazioni

chiave e le metriche collegati alla

realizzazione della loro visione.

Senza queste indicazioni

preliminari chiare, i dipendenti

non possono sapere a quali

obiettivi si dovranno allineare e

su cosa concentrarsi.

Anche i responsabili IT hanno un

ruolo fondamentale: individuare

le opzioni d'investimento

che supportano gli obiettivi

strategici. I responsabili IT

sono nella migliore posizione

per sapere quali soluzioni e

L'adozione di una soluzione per

l'esecuzione aziendale non deve

però tradursi in una procedura

infinita di raccolta dei requisiti

e presentazione di fornitori. Al

contrario, l'individuazione della

soluzione e del partner per

l'esecuzione aziendale più adatti

è un processo relativamente

semplice, costituito da quattro

fasi. Il presupposto chiave è

non perdere mai di vista gli

obiettivi strategici durante la

selezione dei fornitori e delle

soluzioni in grado di offrire

soluzioni tecnologiche e per la

Esecuzione aziendale

T: allineamento HR: strategia




Introduzione

Allineare i dipendenti agli obiettivi aziendali

Ottimizzare le prestazioni della forza lavoro

Accelerare i risultati aziendali

La suite per La suite e la piattaforma di SuccessFactors supportano l'esecuzione aziendale end-to-end

l'esecuzione aziendale di SuccessFactors: trasformare la vostra azienda trasformando la vostra forza lavoro

Nel corso degli ultimi anni, i

fattori che permettono alle

aziende di raggiungere le

massime prestazioni sono

rapidamente cambiati e i team

IT e HR si sono trovati al centro

di molti di questi cambiamenti.

Inizialmente sono state

introdotte varie applicazioni per

automatizzare o ottimizzare

i processi. Ma gestire e

integrare un vasto portafoglio di

applicazioni, anche se composto

dalle migliori applicazioni

della categoria, sono attività che

assorbono molto tempo,

esperienza e denaro e per di più

molte aziende non sono riuscite

a colmare le lacune nelle aree

critiche.

Per questo la suite di soluzioni

integrate BizX di SuccessFactors

è stata progettata per

supportare un'ampia gamma di

processi e attività aziendali

correlati. I suoi componenti

modulari e scalabili sono

concepiti per funzionare insieme

senza richiedere costosi

interventi di riprogettazione

o sviluppo interfaccia. La suite

BizX si compone di nove

soluzioni integrate che abilitano

l'esecuzione aziendale lungo

l'intero ciclo di vita della forza

lavoro e aiutano le aziende

a raggiungere tre obiettivi

fondamentali per colmare il

divario dell'esecuzione:

Inoltre, queste soluzioni

integrate sono distribuite

tramite una piattaforma sicura

e flessibile che incorpora

funzionalità per le reti sociali e i

dispositivi mobili. Allineare i dipendenti agli obiettivi aziendali Ottimizzare le prestazioni della forza lavoro Accelerare i risultati utilizzando strumenti di analisi e di collaborazione




Introduzione



Allineare i dipendenti obiettivi aziendali

agli Le soluzioni BizX di SuccessFactors favoriscono l'allineamento nell'intera organizzazione articolando

la strategia aziendale in una serie di obiettivi, trasferendoli a ogni dipendente dell'azienda e quindi

monitorando i progressi raggiunti rispetto agli obiettivi. In tal modo il vostro personale sarà sempre

al corrente della strategia aziendale e potrà concentrarsi sulle attività che contribuiscono alla sua

realizzazione.

Gestione degli obiettivi: aiuta ogni dipendente a conoscere la direzione perseguita

dall'azienda e a capire in che modo il suo ruolo e le sue prestazioni contribuiscono al successo

dell'azienda. Il software per la gestione degli obiettivi (Goal Management) di SuccessFactors

rende visibili gli obiettivi e i flussi di lavoro aiutando i dipendenti a lavorare come un team

unito e coeso.

“La soluzione di SuccessFactors ci ha permesso di allineare gli obiettivi individuali con quelli dell'azienda, comunicare chiaramente i nostri obiettivi ai dipendenti e disporre di personale con le competenze adatte a raggiungere gli obiettivi aziendali. In breve, ci ha aiutato a lavorare per raggiungere il successo.”

— SVP HR, Hilti

Gestione delle prestazioni: oltre a ottimizzare e velocizzare la revisione e la calibrazione

dei dipendenti grazie a strumenti online, il software per la gestione delle prestazioni

(Performance Management) aiuta a individuare gli elementi migliori di tutti i team e le aree

geografiche e a sviluppare un feedback chiaro e obiettivo, per migliorare le prestazioni della

forza lavoro.

Pianificazione della forza lavoro: con l'avvicinarsi del pensionamento di un'intera

generazione, e il reale rischio di una carenza di talenti, la pianificazione della forza lavoro

(Workforce Planning) è destinata ad acquisire un'importanza crescente. Efficaci strumenti di

pianificazione come quelli offerti da SuccessFactors possono aiutare le aziende a pianificare

i cambiamenti della forza lavoro per garantirsi la disponibilità dei talenti più adatti per

l'esecuzione delle loro strategie aziendali.

Obiettivi allineati, concentrazione e chiarezza e responsabilità continua possono fare la differenza tra

prestazioni aziendali poco brillanti o straordinarie. BizX di SuccessFactors ottimizza tutti questi aspetti,

migliorando l'allineamento della vostra forza lavoro con la vostra strategia aziendale.

Approfondimenti

Gestione degli obiettivi

Gestione delle prestazioni

Pianificazione della forza

lavoro



Introduzione



Ottimizzare le SuccessFactors vi aiuta anche a ottimizzare le prestazioni della vostra forza lavoro offrendovi il più

ampio e avanzato set di soluzioni per la gestione dei talenti disponibile sul mercato. Le nostre soluzioni vi

consentiranno di selezionare le persone giuste per i ruoli giusti e trasformarle nei leader del futuro. prestazioni della lavoro

forza A molti professionisti della funzione Risorse Umane servono modalità innovative per migliorare

il reclutamento e le prestazioni di talenti eccellenti. La nostra soluzione per il reclutamento

include una piattaforma di marketing completa oltre a strumenti di gestione per le reti sociali e

i dispositivi mobili di facile utilizzo. Questo sistema di reclutamento end-to-end aiuta le aziende

a individuare i candidati migliori, ad aumentare il loro coinvolgimento e ad analizzare l'efficacia

dei programmi di selezione del personale. Un sondaggio Right Management ha rilevato che il costo medio di sostituzione di un dipendente a seguito di un errore di selezione è solitamente pari al 50% dello stipendio del dipendente (e, per alcune posizioni, può arrivare a multipli dello stipendio).

Strategie di retribuzione correttamente sviluppate e attuate, inclusi i compensi basati

sulle prestazioni, possono fare la differenza tra la fidelizzazione dei dipendenti migliori e una

grave fuga di competenze. Gli strumenti offerti da SuccessFactors consentono di ottimizzare

il budget e stabilire un chiaro collegamento tra retribuzione e prestazioni, in modo rapido e

semplice.

I dipendenti intraprendono i loro percorsi di formazione con obiettivi e stili di apprendimento

differenti. Di conseguenza, la soluzione SuccessFactors Learning combina forme di

apprendimento formali, informali, sociali ed estese. Learning è una soluzione olistica che

comprende gestione dei contenuti, reportistica e funzionalità di analisi e consente di

sintetizzare i dati sulle prestazioni di apprendimento, aziendali e dei dipendenti in un'ottica di

ottimizzazione del ROI della formazione.

Una pianificazione della successione solida e proattiva garantisce continuità nel

momento in cui un dipendente chiave lascia l'azienda o quando nuovi obiettivi organizzativi

impongono una riorganizzazione delle competenze. Consentendo alle aziende di individuare,

sviluppare e conservare continuamente i talenti a ogni livello, SuccessFactors può aiutarvi a

costruire le vostre forze di riserva e trarre il massimo valore dai talenti esistenti.

La suite BizX di SuccessFactors supporta un set completo di dispositivi mobili e funzioni per la mobilità, per

consentire ai dipendenti di accedere alla formazione e ai responsabili delle Risorse Umane e manager

aziendali di utilizzare le soluzioni per le prestazioni dei dipendenti da qualsiasi ubicazione.

Approfondimenti

Reclutamento

Formazione

Retribuzione

Pianificazione della

successione




Introduzione



Accelerare aziendali

i risultati La suite BizX di SuccessFactors include un esclusivo set di strumenti di analisi e collaborazione, progettati

per aiutare i dirigenti, i responsabili delle Risorse Umane e i dipendenti a ottenere una visione chiara

della situazione attuale e sapere a chi rivolgersi per ottenere risposte. È l'unica soluzione pronta per

l'uso che vi suggerisce le domande da porre, vi spiega perché sono importanti e vi mostra i progressi

raggiunti. Sarete in grado di fornire ai dirigenti della vostra azienda informazioni quantitative, approfondite

e immediatamente utilizzabili, facilmente comprensibili e fruibili, che contengono analisi in grado di

catalizzare un cambiamento positivo all'interno dell'azienda.

“Gli strumenti di analisi non sono una strategia di per sé, ma aiutano a ottimizzare una capacità aziendale specifica che costituisce certamente una strategia.”

— Thomas H. Davenport e Jeanne G. Harris,

Competing on Analytics: The New Science

of Winning

Analisi della forza lavoro (Workforce Analytics): aiuta le aziende a individuare

le tendenze, a comprenderne le cause principali e le variabili e a decidere le azioni da

intraprendere. La soluzione combina dati chiave sui talenti con informazioni provenienti da

sistemi di terze parti per creare una panoramica completa della forza lavoro. I dati e le analisi

generati con la soluzione Workforce Analytics aiutano le organizzazioni a sviluppare con

sicurezza le iniziative strategiche per la forza lavoro.

Collaborazione (Jam): è una piattaforma sociale di individuazione dei contenuti che

coinvolge i dipendenti aumentando l'efficienza della collaborazione e della condivisione dei

contenuti. Jam supporta numerosi processi HR differenti, dall'ottimizzazione dell'inserimento

iniziale del personale all'estensione della formazione attraverso community di studenti iscritti

allo stesso corso.

Risorse Umane (Employee Central): è la soluzione HR di prossima generazione, nonché

la colonna portante della suite BizX. Come ben sanno i team HR e IT che attribuiscono il giusto

valore alla strategia, la disponibilità di dati accurati sui dipendenti può influire sui risultati

aziendali. Gli strumenti integrati e intuitivi di Employee Central catturano i dati relativi ai

dipendenti, all'organizzazione e ai talenti all'interno di un'unica soluzione ospitata su una

piattaforma di gestione delle informazioni collaborativa, sociale e integrata con applicazioni on-

premise e basate sul cloud, tra cui sistemi ERP, soluzioni di gestione buste paga, di gestione

delle ore e della presenza e di gestione benefit.

La suite BizX di SuccessFactors offre gli strumenti e le informazioni che vi consentono di consolidare e

aumentare il successo della vostra azienda, avvicinandovi più rapidamente ai vostri obiettivi aziendali.

Approfondimenti

Analisi della forza lavoro

Collaborazione (tecnologia

Jam)

Risorse umane (Employee

Central)




Introduzione

Informazioni su SuccessFactors, un'azienda SAP

SuccessFactors, un'azienda del gruppo SAP, il fornitore leader di soluzioni software per l'esecuzione

aziendale basate sul cloud, fornisce soluzioni per l'allineamento aziendale, l'esecuzione in team, le

prestazioni del personale e la gestione della formazione a organizzazioni di tutte le dimensioni operanti in

oltre 60 settori. Con circa 15 milioni di iscritti, ci impegniamo a superare le aspettative dei nostri clienti

offrendo soluzioni innovative, un'ampia varietà di contenuti e analisi, esperienza nei processi e conoscenza

delle best practice acquisite servendo una base di clienti ampia e diversificata. A tutt'oggi, oltre 3.500 clienti

in oltre 168 paesi del mondo utilizzano la nostra suite di applicazioni in 35 lingue.

SuccessFactors e il logo SuccessFactors sono marchi di SuccessFactors, Inc.

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SuccessFactors: innovazione e trasformazione fanno rima con persone

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