Sponsorizzazioni Calcio Serie A · 2020. 12. 21. · Corso di Sponsorizzazioni e Fundraising TIM -...

Laboratorio

Sponsorizzazioni

Cristiano Habetswallner

LEZIONE 7Caso la Buona Causa la Mission e gli obiettivi

Il ciclo del Fundraising

SPO

NSO

RSH

IP amp

FU

ND

RA

ISIN

G

Corso di Sponsorizzazioni

e Fundraising

TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati

IL FUNDRAISER


A Come vorrei che mi fosse chiesta una donazionerdquo

B bisogna dedicarsi alle donazioni nello stesso modo avveduto con cui si trattano gli investimenti

C quanto si spera che donerograve

D Di suprema importanza egrave far sigrave che la conoscenza del potenziale donatore avvenga in modo gradevole

ed amichevole

E Quando un fundraiser vi si presenta e vi mette nel cuore quelle responsabilitagrave che lui stesso sente

fortemente

F la donazione come un privilegio

G Non pensate mai di dovervi scusare perchegrave chiedete a qualcuno di donare per una causa valida in

realtagrave gli state dando lrsquoopportunitagrave di prendere parte a un ottimo investimento

1 il fundraising egrave una questione di ldquobuone relazionirdquo (leggi networking ringraziamenti aggiornamenti

costanti ecc)

2 il fundrasing egrave una questione di cuore prima che di denaro

3 se non chiedi non ottieni

4 se non chiedi ldquobenerdquo non ottieni Bisogna essere competenti appassionati e convincenti

5 le donazioni sono un investimento sociale per chi le fa e per chi le riceve

6 il fundraising egrave una questione da professionisti

7 tutte queste regole valgono per il grande come per il piccolo donatore

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e Fundraising


Gli strumenti del FR


Per sviluppare una strategia di FR

1 MISSION STATEMENT

il punto di partenza e di arrivo egrave sempre la missione che lrsquoorganizzazione si egrave data Tutto la strategia di

fundraising deve essere strumentale per la mission mai il fine La mission egrave il faro che guida tutte le scelte

dellrsquoente Domanda siamo sicuri che la mission della nostra organizzazione sia sempre chiara condivisa e

rinnovata nel tempo

2 CASE STATEMENT

il documento che definisce le buone ragioni per fare fundraising obiettivi modalitagrave tempi bisogni dei

progetti dellrsquoorganizzazionehellip Scritto pensando a tutti gli stakeholder interni ed esterni Semplice e

diretto Domanda perchegrave una persona dovrebbe donare a favore dei miei progetti

3 STAKEHOLDER amp TARGET MAP

egrave indispensabile conoscere quali sono i miei interlocutori interessati alle attivitagrave dellrsquoorganizzazione (soci

collaboratori beneficiari ecc) e le loro aspettative e individuare contemporaneamente i target che invece

desidero colpire per ottenere le necessarie risorse Domanda ho giagrave una mappatura di stakeholder e target

a cui rifermi So come coinvolgerli

4 SWOT ANALYSIS

Ersquo indispensabile conoscere dettagliatamente i punti di forza e debolezza interni le opportunitagrave e le minacce

esterne rispetto agli obiettivi di raccolta fondi individuati Ersquo altrettanto indispensabile aggiornare

costantemente lrsquoanalisi creando una matrice di semplice interpretazione Domanda rispetto ai punti di

debolezza e alle minacce ho sviluppato delle azioni specifiche di cambiamento positivo


e Fundraising




5 FUND DEVELOPMENT AUDIT

Uno dei modi migliori per sviluppare unrsquoefficace strategia egrave svolgere periodicamente un audit di

fundraising Questo consente di comprendere lo stato dellrsquoarte delle mie attivitagrave la percezione del

fundraising allrsquointerno dellrsquoorganizzazione e quali sono gli interventi chiave per creare quelle ldquobest practicerdquo

in grado di portarmi ad ottenere risultati di successo Domanda quanti di noi lrsquohanno fatto e lo rifanno ogni

3 anni

6 BENCHMARKING

Analizzare periodicamente i migliori competitors sulla base di indicatori precedentemente determinati

comparare e individuare le migliori strategie i migliori processi le attivitagrave piugrave efficaci Ma non solo lrsquoattivitagrave

di benchmarking puograve essere applicata anche internamente per esempio sui nostri donatori per capirne il

comportamento e le ldquoperformancerdquo che vogliamo ottenere Questo egrave fondamentale per definire lo ldquostandardrdquo

al quale puntare e le best practice da implementare allrsquointerno dellrsquoorganizzazione

7 BRAND MANAGEMENT

Uno degli asset piugrave importanti per la nostra organizzazione egrave il nostro BRAND Quali sono gli elementi che lo

definiscono e ci distinguono (identity) Qual egrave lrsquoessenza della nostra marca Che tipo di sentimenti suscita o

vogliamo che susciti nei confronti dei nostri stakeholder (image)

8 KPIrsquos

9 BUDGET

10 GANTT


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CASO


OVVERO LA SERIE DI MOTIVAZIONI PER CUI UNA NON PROFIT

RICHIEDE E MERITA DELLE DONAZIONI

Contiene

Descrizione dei programmi delle esigenze attuali e dei progetti

Ersquo COLLEGATO ALLA laquoBUONA CAUSAraquo

MA NON VA CON ESSA CONFUSO


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LA BUONA CAUSA


O SEMPLICEMENTE laquoLA CAUSAraquo (INGL laquoCAUSEraquo)

=

Una serie di interessi a cui la NO-PROFIT si applica con dedizione

al fine di soddisfare unrsquoESIGENZA SOCIALE

(ES lrsquoeliminazione della fame nel mondo

la riduzione del numero dei senza tetto

lrsquoofferta di corsi di studio specializzati)


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BUONA CAUSA E CASO


PER CIASCUNA laquoBUONA CAUSAraquo

ESISTE

laquoUN CASOraquo

OVVERO

UNA GAMMA DI MOTIVAZIONI PER CUI LrsquoORGANIZZAZIONE NON-PROFIT

MERITA SOSTEGNO E FIDUCIA

(Es le risorse di cui lrsquoorganizzazione dispone e su quelle di cui avragrave bisogno in futuro

la sua possibilitagrave di migliorare i servizi ai costituenti

il fabbisogno che ritiene di poter colmare e i progetti per il futuro)


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BUONA CAUSA E CASO


QUINDI IL laquoCASOraquo PUOrsquo ESSERE CONSIDERATO

UNA RACCOLTA ENCICLOPEDICA DI INFORMAZIONI

SULLrsquoORGANIZZAZIONE NON PROFIT

SULLA laquoBUONA CAUSAraquo

E

SUL MODO IN CUI VIENE PERSEGUITA


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CASO ESTERNO E INTERNO


IL laquoCASO ESTERNOraquo Ersquo UNA PUBBLICAZIONE O COMUNICAZIONE

SPECIFICA (A laquoSTAMPAraquo O DIFFUSA SU ALTRI SUPPORTI)

IN ESSO FIGURANO

bull LE RICHIESTE DI FINANZIAMENTO A FONDAZIONI

bull I DEPLIANT

bull LE LETTERE DI MAILING

bull I RAPPORTI ANNUALI EO

bull ALTRE COMUNICAZIONI IN CUI SI VUOLE ILLUSTRARE

IL CASO PER LA RACCOLTA FONDI

SPESSO CON AGGIUNTA DI RICHIESTA DI DONAZIONE


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IL laquoCASO INTERNOraquo Ersquo LrsquoINSIEME DELLE INFORMAZIONI UTILIZZATE

DAL PERSONALE DELLrsquoORGANIZZAZIONE PER REDIGERE

PRESENTAZIONI COME

bull RICHIESTE DI FINANZIAMENTO A FONDAZIONI

bull I DEPLIANT


bull I RAPPORTI ANNUALI

NEL LORO COMPLESSO COSTITUISCONO LrsquoARCHIVIO DEL laquoCASOraquo

DA CUI ATTINGERE

QUANDO SI PREPARANO LE DICHIARAZIONI E

LE ESPRESSIONI DEL laquoCASOraquo STESSO


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laquoCASO ESTERNOraquo = UNA TIPOLOGIA DI PRESENTAZIONE DEL laquoCASOraquo

AL PUBBLICO IN CUI SI RACCONTA LA STORIA DELLA NON-PROFIT E SI

DESCRIVE LA laquoBUONA CAUSAraquo

(QUINDI SI RIVOLGE ALLrsquoESTERNO)

laquoCASO INTERNOraquo = LA RACCOLTA DEI DOCUMENTI USATI PER

REDIGERE LE VARIE PUBBLICAZIONI CHE ANDRANNO A COSTITUIRE

LE ESPRESSIONI DEL laquoCASOraquo ILLUSTRANDO LrsquoOPERATO

DELLrsquoORGANIZZAZIONE

(QUINDI SI RIVOLGE ALLrsquoINTERNO)


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LA DICHIARAZIONE DI MISSION


La laquoDICHIARAZIONE DI MISSIONraquo

egrave

unrsquoaffermazione filosofica riguardante

i valori fondamentali

che conducono una NON-PROFIT

ad affrontare

unrsquoesigenza sociale

Si tratta di una laquodichiarazione dei valoriraquo

da distinguere rispetto

agli laquoobiettivi strategiciraquo

e

laquooperativiraquo


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OBIETTIVI STRATEGICI


OVVERO CIOrsquo CHE LA NON-PROFIT INTENDE FARE

PER

RISOLVERE UN PROBLEMA

O

SODDISFARE UNrsquoESIGENZA

SPIEGA COME SI INTENDE AGIRE NEL RISPETTO DEI VALORI DELLA

MISSION

DALLA MISSION SPESSO SCATURISCONO MOLTI



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OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO

UNrsquoAZIONE SPECIFICA

O

UNA FASE

NEL PERCORSO VERSO IL RAGGIUNGIMENTO

DI

UN OBIETTIVO STRATEGICO

DA UN OBIETTIVO STRATEGICO SPESSO SCATURISCONO PIUrsquo

OBIETTIVI OPERATIVI


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OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


O

UNA FASE


DI



OBIETTIVI OPERATIVI


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IL CASO ED IL CICLO DEL FUNDRAISING


HENRY ROSSO FONDATORE DELLA PRIMA SCUOLA DI FUNDRAISING

NEL MONDO DICEVA

laquoIL FUNDRAISNG Ersquo LrsquoARTE DI INSEGNARE ALLE PERSONE LA GIOIA

DI DONAREraquo

laquoIL FUNDRAISING SI COMPONE DI 4 FASI

1 PIANIFICARE 2 PIANIFICARE 3 PIANIFICARE 4 CHIEDEREraquo

SENZA UNrsquoADEGUATA PIANIFICAZIONE UNA RICHIESTA DI DONAZIONE DIFFICILMENTE POTRArsquo OTTENERE

LA RISPOSTA SPERATA IN PARTICOLARE CON UNA RICHIESTA TROPPO PRECOCE NORMALMENTE NON SI

OTTIENE ALCUNA DONAZIONE OPPURE IL CONTENUTO CHE SI OTTIENE Ersquo INFERIORE SIA ALLA

CAPACITArsquo DI DONARE DELLrsquoINTERLOCUTORE SIA ALLE ESIGENZE DELLA NON-PROFIT

HROSSO Lessons from a lifetime master Jossey-Bass San Francisco 1995


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1 LA PRIMA FASE DI PIANIFICAZIONE

ESAMINARE E PREPARARE IL CASO PER LA RACCOLTA FONDI

CI0rsquo RICHIEDE UNA CONOSCENZA DEI PRINCIPI DEL MARKETING

LrsquoORGANIZZAZIONE OPERA PER VENIRE INCONTRO

ALLE REALI ESIGENZE DELLA SOCIETArsquo

FACENDO FUNDRAISING PU0rsquo REALIZZARE

PROGETTI A VANTAGGIO DELLA SOCIETArsquo

IL laquoCASOraquo PER LA RACCOLTA FONDI

SI BASA SULLA CAPACITArsquo DI DIMOSTRARE CHE ESISTE

UNrsquoESIGENZA SOCIALE A CUI LrsquoORGANIZZAZIONE VUOLE E PUOrsquo SOPPERIRE

SI BASA SU UNA REALE CONOSCENZA DEL MERCATO

(SULLA CAPACITArsquo DI PERSUADERE I POTENZIALI DONATORI)


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PRIMO PASSO

Ersquo QUINDI INDIVIDUARE

TUTTE

LE RAGIONI

PER CUI CHIUNQUE

DOVREBBE SOSTENERLA CON

UN CONTRIBUTO ECONOMICO

PER AIUTARLA

A SODDISFARE UNA VERA

ESIGENZA SOCIALE


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MERITA ATTENZIONI ED ENERGIE VA BEN ESAMINATO

Ed egrave necessario il coinvolgimento di quelle FIGURE PROFESSIONALI

(personale retribuito) che vanno coinvolte direttamente

nellrsquoelaborazione e nella revisione del laquoCASOraquo

PRIMA FIGURA il DIRETTORE DEL FUNDRAISING o ndash in assenza ndash del

SEGRETARIO GENERALE

IMPORTANTE raccogliere le idee suggerite dai costituenti principali

tipo i MEMBRI DEL DIRETTIVO i VOLONTARI i DONATORI POTENZIALI

ED EFFETTIVI


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IMPORTANTE il laquoCASOraquo per la raccolta fondi deve essere compreso in

modo CHIARO da tutti i membri della NON-PROFIT anche dai

VOLONTARI percheacute possono essere i primi a coinvolgere i donatori

IMPORTANTE il laquoCASOraquo puograve essere rivisto raffinato e modificato in

corso drsquoopera

A volte il laquoCASOraquo puograve essere integralmente rivisto

Il processo di elaborazione e di revisione del laquoCASOraquo puograve essere piugrave

efficiente se vengono individuate le persone con cui confrontarsi i

cd laquoCOSTITUENTIraquo tra cui spiccano i laquoDONATORIraquo


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Fondamentale per cogliere lo spirito ultimo che la NON-PROFIT

incarna

Egrave difficile da preparare (occorre avere lrsquoaccordo di tutti i costituenti

sulla stesura definitiva

La dichiarazione spiega percheacute lrsquoorganizzazione esiste e non che

cosa fa

Di seguito un esempio


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Dichiarazione corretta

La laquoLega degli animaliraquo crede che tutti

gli animali siano portatori di diritti e

vadano trattati con dignitagrave

Poicheacute per la Lega tutti gli animali sono

importanti lrsquoassociazione egrave impegnata

nel dare rifugio e assistenza agli animali

abbandonati o maltrattati

Dichiarazione errata

La mission de laquoLega degli

Animaliraquo egrave offrire rifugio e

assistenza agli animali


bull La prima non spiega laquopercheacuteraquo lrsquooperato delllsquoassociazione egrave importante

quali sono i valori

bull La seconda egrave sintetica ed esprime in un paragrafo i valori e cosa

lrsquoorganizzazione fa per affermarli


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RISPOSTE1 Lrsquoautosufficienza lrsquoindipendenza e

lrsquoautostima sono diritti di tutte le persone

2 Lrsquoalcool e la droga impediscono ad alcune

persone di affermare questo valore

3 Occorre curare adeguatamente le persone

affette da alcolismo e da tossicodipendenza

4 ASSOXYZ offre cure adeguate ad alcolisti e

tossicodipendenti

QUESTIONI 1 Definite il valore principale in cui

crede lrsquoorganizzazione

2 Descrivete le condizioni che

impediscono a questo valore di

affermarsi

3 Spiegate brevemente che cosa

occorre fare per risolvere il

problema posto alla questione n2

4 Dichiarate che la vostra

organizzazione fa molto per

risolvere il problema di cui alla

questione n2 ed egrave in grado di

intraprendere la soluzione di cui

alla questione n3

bull Di seguito un esempio delle 4 fasi di elaborazione e scrittura della

mission


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MISSION

Lrsquoautosufficienza lrsquoindipendenza e lrsquoautostima sono diritti di tutte le persone

Eppure ancora oggi molti rimangono vittime dellrsquoalcool e della droga e perdono

ogni stima di seacute spesso vorrebbero curarsi ma non sanno a chi rivolgersi

ASSOXYZ offre a tutti gli alcolisti e tossicodipendenti terapie gratuite ed efficaci

per dare loro una possibilitagrave di reinserimento nel tessuto sociale e di pieno

recupero del senso di responsabilitagrave e della consapevolezza del valore della

persona umana

bull Quindi la descrizione della mission


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GLI OBIETTIVI STRATEGICI


bull La seconda componente delle risorse del caso egrave lrsquoelenco degli OBIETTIVI

STRATEGICI

bull Sono al servizio della MISSION e possono essere numerosi

bull Ogni PROGRAMMA della NON-PROFIT avragrave i propri obiettivi strategici

Lrsquoelenco degli obiettivi strategici risponde alla domanda

Che cosa fa lrsquoorganizzazione NON-PROFIT

- Tutelare la salute la sicurezza la felicitagrave della popolazione

- Sensibilizzare le persone sul problema della sorditagrave

- Aiutare i bambini in etagrave scolare a sviluppare la loro personalitagrave e a

imparare a stare insieme

bull Gli obiettivi strategici vanno considerati come dei traguardi dei fini

prestabiliti ed illustrano ciograve che lrsquoorganizzazione compie per concretizzare i

principi ed i valori espressi nella MISSION


e Fundraising




bull La sezione delle risorse del laquoCASOraquo dedicata agli obiettivi strategici puograve

contenere anche unrsquoappendice riguardante il FUNDRAISING dove si

enuncia il modo in cui lrsquoorganizzazione intende procedere per la raccolta

fondi per esempio

bull Incrementare il ricavato della raccolta annuale

bull Ampliare il numero dei donatori

bull Ottenere un maggior numero di donazioni drsquoimpresa

bull Gli obiettivi strategici devono essere chiari e raggiungibili

bull I potenziali DONATORI sapranno cosigrave cosa e come fare per raggiungerli


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GLI OBIETTIVI OPERATIVI


bull Gli obiettivi operativi piugrave specifici e meno ambiziosi devono essere SMART

(intelligenti) ovvero

bull Specific (specifici)

bull Measurable (misurabili)

bull Achievable (realizzabili)

bull Relevant (rilevanti)

bull Timetable (tempestivi)

bull Gli obiettivi (sia strategici che operativi) rappresentano ciograve che

unrsquoorganizzazione NON-PROFIT intende realizzare e devono essere chiari e

ben distinti per spingere il potenziale donatore ad effettuare donazioni

concrete


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bull Un esempio ORGANIZZAZIONE NON-PROFIT che si rivolge a famiglie in

difficoltagrave

bull OBIETTIVO STRATEGICO permettere alle famiglie anche senza reddito di

mangiare ogni giorno

bull OBIETTIVO OPERATIVO consegnare 3 pasti al giorno 7 gg su 7 gg ad

almeno 250 famiglie

bull Si tratta questrsquoultimo di un obiettivo concreto e misurabile che induce il

donatore a fare la donazione Lrsquoobiettivo egrave cosigrave chiaro praticabile e

misurabile da parte del donatore


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GLI OBIETTIVI STRATEGICI E OPERATIVI


OBIETTIVO STRATEGICO

(DI PROGRAMMA)

bull Sensibilizzare i giovani sui

pericoli legati allrsquoassunzione

di alcolici

bull Aiutare le vittime (anche

familiari e amici) di incidenti

stradali causati da persone in

stato di ebrezza

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI PROGRAMMA)

bull Organizzare nellrsquoanno almeno 3

incontri formativi tra studenti

tossicologi da tenersi presso le

scuole

bull Erogare per 3 anni finanziamenti

a tasso agevolato ai

sopravvissuti per aiutarli nel

periodo di inattivitagrave forzata

causata dallrsquoincidente


e Fundraising





(DI FUNDRAISING)

bull Incrementare il ricavato della

raccolta annuale

bull Costituire un fondo

permanente di dotazione

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI FUNDRAISING)

bull Richiedere ai donatori un

aumento del contributo annuale

del 5 per i prossimi 5 anni

bull Incrementare le donazioni e le

sponsorizzazioni di impresa del

5 allrsquoanno per i prossimi 5 anni

bull Concludere una raccolta di

capitali con un fabbisogno

economico di 12M euro in 2 anni


e Fundraising


I PROGRAMMI E I SERVIZI


bull La componente successiva delle risorse del laquoCASOraquo egrave data dai PROGRAMMI

e dai SERVIZI

bull La sezione contiene una descrizione dettagliata del modo in cui

lrsquoorganizzazione persegue gli obiettivi operativi (funzionali agli obiettivi

strategici) per raggiungere la MISSION

bull In modo molto concreto si esaminano uno ad uno i servizi che vengono

materialmente offerti

bull Si narrano le storie realmente accadute dei beneficiari

bull In questo modo i donatori hanno esempi concreti di ciograve che si egrave fatto e di

quali sono stati i risultati

bull Una domanda precisa che i donatori si pongono (e che pongono al

FUNDRAISER) egrave

A chi giova lrsquooperato dellrsquoorganizzazione


e Fundraising




bull A questa domanda devono rispondere le storie raccontate che possono

appartenere a imprenditoria locale a famiglie della zona a membri del

sistema scolastico e a tutti quei gruppi che possono vivere meglio o hanno

trovato giovamento grazie ai programmi e ai servizi offerti

dallrsquoorganizzazione

bull Una sorta di laquolibro dellrsquoalbergoraquo vetrina dei laquobuoni casiraquo e di successo

bull A riguardo molto importanti sono le testimonianze a favore da parte di

imprenditori locali eo istituzioni

bull Uno dei modi piugrave concreti egrave di trasformare queste storie in un DOCUMENTO

RIASSUNTIVO da spedire ai membri dellrsquoORGANO DIRETTIVO ai

rappresentanti delle istituzioni agli imprenditori e a tutti i donatori

potenziali ed effettivi


e Fundraising


LE INFORMAZIONI ECONOMICHE


bull La componente successiva delle risorse del laquoCASOraquo egrave rappresentata dalle

INFORMAZIONI ECONOMICHE con cui si traccia il collegamento tra

BUDGET OBIETTIVI OPERATIVI e la DESCRIZIONE DEI PROGRAMMI

bull Si tratta della sezione delle risorse del laquoCASOraquo che viene utilizzata per

giustificare le RICHIESTE DI FONDI

bull Bisogna perciograve dare un quadro chiaro e completo degli aspetti economici

generali e illustrare al donatore le ragioni della richiesta

bull Qui vanno descritte tutte le fonti che determinano RICAVI (compresi i

finanziamenti pubblici il 5 per mille) e i COSTI dei PROGRAMMI e dei

SERVIZI

bull Il gap puograve essere solo colmato grazie al contributo dei DONATORI che

condividono i valori espressi nella MISSION e che apprezzano OBIETTIVI e

PROGRAMMI e SERVIZI offerti dallrsquoorganizzazione


e Fundraising


LA GOVERNANCE


bull Quali sistemi di governance adotta lrsquoorganizzazione Chi sono i membri dellrsquoORGANO

DIRETTIVO

bull Come vengono selezionati i membri dellrsquoORGANO DIRETTIVO Secondo un processo di natura

POLITICA o ELETTIVA

bull LrsquoORGANO DIRETTIVO rappresenta le fasce della popolazione a cui si rivolge lrsquoorganizzazione

bull Bisogna rispondere in modo puntuale a queste domande nella sezione delle risorse del laquoCASOraquo

dedicata alla GOVERNANCE

bull Ersquo necessario a prescindere dalla modalitagrave elettiva che lrsquoORGANO DIRETTIVO rappresenti il

pubblico di riferimento che sia rappresentativo (per target etagrave scolarizzazione patrimonio)

dei vari gruppi presenti sul territorio

bull Devono essere persone dotate di precise qualitagrave spesso meglio se con forte carisma e noti al

pubblico di riferimento

bull Vi devono spesso essere al loro interno delle professionalitagrave per competere in modo efficace

nel mercato del fundraising (commercialisti avvocati economisti)

bull Esistono delle commissioni Quali

bull Bisogna anche descrivere attentamente le funzioni dellrsquoORGANO DIRETTIVO (commissione

incaricata per lrsquoelezione dei consiglieri commissione incaricata dellrsquoattuazione del programma

commissione economica commissione per il fundraising commissione per lrsquoamministrazione)


e Fundraising


LA GOVERNANCE


bull Uno dei problemi piugrave diffusi negli ORGANI DIRETTIVI il DISIMPEGNO

bull La durata di un CONSIGLIERE mediamente 2 anni (rinnovabile per un secondo mandato per

un totale di 4 anni) A volte 3 anni

bull LrsquoORGANO DIRETTIVO va monitorato occorre includere nei piani dellrsquoazienda NON-PROFIT il

monitoraggio la valutazione e la fidelizzazione dellrsquoorgano direttivo

bull Ciograve egrave necessario per fidelizzare e soprattutto rendere sempre piugrave serio il CdA

bull Vanno perciograve fatte costanti riunioni di monitoraggio e almeno una ASSEMBLEA allrsquoanno

bull In questa sezione vanno inseriti

bull LrsquoATTO COSTITUTIVO

bull LO STATUTO

bull UN DOSSIER per ciascun membro dellrsquoORGANO DIRETTIVO

bull Le informazioni su tutti coloro che svolgono un SERVIZIO DI CONSULENZA

bull In generale su tutti i cd laquoAMICIraquo dellrsquoorganizzazione che contribuiscono al FUNDRAISING e che

spesso rappresentano una sorta di laquoSECONDO CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE


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IL PERSONALE


bull In questa sezione va inserito e aggiornato costantemente il profilo

(attraverso CV)

dei membri del personale

i RETRIBUITI e i VOLONTARI

bull Si tratta normalmente di esperti del Terzo Settore

sottoposti a continui corsi di formazione convegni o seminari di

aggiornamento


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LrsquoEROGAZIONE DEI SERVIZI


bull In questa sezione delle risorse del laquocasoraquo si descrivono le STRUTTURE i

MECCANISMI DI EROGAZIONE DEI PROGRAMMI E DEI SERVIZI

bull LrsquoOrganizzazione ha una sede centrale e ben visibile allrsquointerno della quale

partecipare ai programmi o beneficiare dei servizi

bull La sede si articola in diversi edifici

bull Esistono uffici decentrati sul territorio

bull Quali sono i vantaggi che contraddistinguono la sede in cui sorge lrsquoorganizzazione

bull I programmi ed i servizi possono essere erogati a domicilio

bull Quanto tempo trascorre tra la richiesta dellrsquoutente e lrsquoerogazione del servizio

bull Ovviamente strutture comode ed efficienti servizi laquospecialiraquo (a domicilio)

determinano un vantaggio anche nella scelta dei DONATORI rispetto ad altre NON-

PROFIT


e Fundraising


LA PIANIFICAZIONE E LA VALUTAZIONE


bull La PIANIFICAZIONE DEI PROGRAMMI rappresenta il fondamento

dellrsquoautovalutazione documenta lrsquoimpegno investito nella MISSION gli OBIETTIVI

STRATEGICI e gli OBIETTIVI OPERATIVI e pertanto precede la PIANIFICAZIONE DEL

FUNDRAISING

bull Occorre dettagliare i piani di fundraising a breve termine ossia il fabbisogno

economico i metodi per la sensibilizzazione dei nuovi donatori le strategie per

rinnovare le donazioni annuali ed eventualmente aumentarne lrsquoimporto

bull La PIANIFICAZIONE DEL FUNDRAISING egrave indissolubilmente legata a quella dei

PROGRAMMI

bull La VALUTAZIONE egrave fondamentale per dimostrare ai donatori la propria affidabilitagrave

per metterli in condizione di valutare EFFICIENZA ed EFFICACIA dellrsquoorganizzazione

il rispetto ETICO

bull Le promesse fatte ai donatori sono state mantenute

bull I programmi hanno inciso sul benessere della Societagrave


e Fundraising


GRAZIE PER LrsquoATTENZIONE

cristianohabetswallneryahooit



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IL FUNDRAISER


A Come vorrei che mi fosse chiesta una donazionerdquo

B bisogna dedicarsi alle donazioni nello stesso modo avveduto con cui si trattano gli investimenti

C quanto si spera che donerograve

D Di suprema importanza egrave far sigrave che la conoscenza del potenziale donatore avvenga in modo gradevole

ed amichevole

E Quando un fundraiser vi si presenta e vi mette nel cuore quelle responsabilitagrave che lui stesso sente

fortemente

F la donazione come un privilegio

G Non pensate mai di dovervi scusare perchegrave chiedete a qualcuno di donare per una causa valida in

realtagrave gli state dando lrsquoopportunitagrave di prendere parte a un ottimo investimento

1 il fundraising egrave una questione di ldquobuone relazionirdquo (leggi networking ringraziamenti aggiornamenti

costanti ecc)

2 il fundrasing egrave una questione di cuore prima che di denaro

3 se non chiedi non ottieni

4 se non chiedi ldquobenerdquo non ottieni Bisogna essere competenti appassionati e convincenti

5 le donazioni sono un investimento sociale per chi le fa e per chi le riceve

6 il fundraising egrave una questione da professionisti

7 tutte queste regole valgono per il grande come per il piccolo donatore

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1 MISSION STATEMENT




rinnovata nel tempo

2 CASE STATEMENT









4 SWOT ANALYSIS






e Fundraising









3 anni

6 BENCHMARKING






7 BRAND MANAGEMENT




8 KPIrsquos

9 BUDGET

10 GANTT


e Fundraising


CASO




Contiene





e Fundraising


LA BUONA CAUSA



=







e Fundraising


BUONA CAUSA E CASO



ESISTE

laquoUN CASOraquo

OVVERO







e Fundraising


BUONA CAUSA E CASO






E



e Fundraising






IN ESSO FIGURANO


bull I DEPLIANT







e Fundraising






PRESENTAZIONI COME


bull I DEPLIANT




DA CUI ATTINGERE




e Fundraising














e Fundraising





egrave




ad affrontare





e

laquooperativiraquo


e Fundraising





PER


O



MISSION




e Fundraising


OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


O

UNA FASE


DI



OBIETTIVI OPERATIVI


e Fundraising


OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


O

UNA FASE


DI



OBIETTIVI OPERATIVI


e Fundraising





NEL MONDO DICEVA


DI DONAREraquo









e Fundraising

















e Fundraising





PRIMO PASSO


TUTTE

LE RAGIONI

PER CUI CHIUNQUE



PER AIUTARLA


ESIGENZA SOCIALE


e Fundraising










SEGRETARIO GENERALE



ED EFFETTIVI


e Fundraising








corso drsquoopera






e Fundraising





incarna




cosa fa



e Fundraising


















quali sono i valori




e Fundraising











tossicodipendenti





affermarsi









alla questione n3


mission


e Fundraising




MISSION







persona umana



e Fundraising





STRATEGICI













e Fundraising







fondi per esempio







e Fundraising














concrete


e Fundraising





difficoltagrave




almeno 250 famiglie





e Fundraising





(DI PROGRAMMA)



di alcolici




stato di ebrezza

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI PROGRAMMA)




scuole







e Fundraising





(DI FUNDRAISING)


raccolta annuale



OBIETTIVO OPERATIVO

(DI FUNDRAISING)











e Fundraising





e dai SERVIZI










FUNDRAISER) egrave



e Fundraising

















e Fundraising













SERVIZI





e Fundraising


LA GOVERNANCE



DIRETTIVO


POLITICA o ELETTIVA
















e Fundraising


LA GOVERNANCE











bull LO STATUTO






e Fundraising


IL PERSONALE



(attraverso CV)





aggiornamento


e Fundraising















PROFIT


e Fundraising







FUNDRAISING





PROGRAMMI



il rispetto ETICO




e Fundraising






e Fundraising





1 MISSION STATEMENT




rinnovata nel tempo

2 CASE STATEMENT









4 SWOT ANALYSIS






e Fundraising









3 anni

6 BENCHMARKING






7 BRAND MANAGEMENT




8 KPIrsquos

9 BUDGET

10 GANTT


e Fundraising


CASO




Contiene





e Fundraising


LA BUONA CAUSA



=







e Fundraising


BUONA CAUSA E CASO



ESISTE

laquoUN CASOraquo

OVVERO







e Fundraising


BUONA CAUSA E CASO






E



e Fundraising






IN ESSO FIGURANO


bull I DEPLIANT







e Fundraising






PRESENTAZIONI COME


bull I DEPLIANT




DA CUI ATTINGERE




e Fundraising














e Fundraising





egrave




ad affrontare





e

laquooperativiraquo


e Fundraising





PER


O



MISSION




e Fundraising


OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


O

UNA FASE


DI



OBIETTIVI OPERATIVI


e Fundraising


OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


O

UNA FASE


DI



OBIETTIVI OPERATIVI


e Fundraising





NEL MONDO DICEVA


DI DONAREraquo









e Fundraising

















e Fundraising





PRIMO PASSO


TUTTE

LE RAGIONI

PER CUI CHIUNQUE



PER AIUTARLA


ESIGENZA SOCIALE


e Fundraising










SEGRETARIO GENERALE



ED EFFETTIVI


e Fundraising








corso drsquoopera






e Fundraising





incarna




cosa fa



e Fundraising


















quali sono i valori




e Fundraising











tossicodipendenti





affermarsi









alla questione n3


mission


e Fundraising




MISSION







persona umana



e Fundraising





STRATEGICI













e Fundraising







fondi per esempio







e Fundraising














concrete


e Fundraising





difficoltagrave




almeno 250 famiglie





e Fundraising





(DI PROGRAMMA)



di alcolici




stato di ebrezza

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI PROGRAMMA)




scuole







e Fundraising





(DI FUNDRAISING)


raccolta annuale



OBIETTIVO OPERATIVO

(DI FUNDRAISING)











e Fundraising





e dai SERVIZI










FUNDRAISER) egrave



e Fundraising

















e Fundraising













SERVIZI





e Fundraising


LA GOVERNANCE



DIRETTIVO


POLITICA o ELETTIVA
















e Fundraising


LA GOVERNANCE











bull LO STATUTO






e Fundraising


IL PERSONALE



(attraverso CV)





aggiornamento


e Fundraising















PROFIT


e Fundraising







FUNDRAISING





PROGRAMMI



il rispetto ETICO




e Fundraising






e Fundraising









3 anni

6 BENCHMARKING






7 BRAND MANAGEMENT




8 KPIrsquos

9 BUDGET

10 GANTT


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CASO




Contiene





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LA BUONA CAUSA



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BUONA CAUSA E CASO



ESISTE

laquoUN CASOraquo

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BUONA CAUSA E CASO






E



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IN ESSO FIGURANO


bull I DEPLIANT







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PRESENTAZIONI COME


bull I DEPLIANT




DA CUI ATTINGERE




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egrave




ad affrontare





e

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PER


O



MISSION




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OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


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DI



OBIETTIVI OPERATIVI


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OBIETTIVI OPERATIVI


OVVERO


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OBIETTIVI OPERATIVI


e Fundraising





NEL MONDO DICEVA


DI DONAREraquo









e Fundraising

















e Fundraising





PRIMO PASSO


TUTTE

LE RAGIONI

PER CUI CHIUNQUE



PER AIUTARLA


ESIGENZA SOCIALE


e Fundraising










SEGRETARIO GENERALE



ED EFFETTIVI


e Fundraising








corso drsquoopera






e Fundraising





incarna




cosa fa



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quali sono i valori




e Fundraising











tossicodipendenti





affermarsi









alla questione n3


mission


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MISSION







persona umana



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STRATEGICI













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fondi per esempio







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concrete


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difficoltagrave




almeno 250 famiglie





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(DI PROGRAMMA)



di alcolici




stato di ebrezza

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI PROGRAMMA)




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raccolta annuale



OBIETTIVO OPERATIVO

(DI FUNDRAISING)











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e dai SERVIZI










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LA GOVERNANCE



DIRETTIVO


POLITICA o ELETTIVA
















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bull LO STATUTO






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IL PERSONALE



(attraverso CV)





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PROGRAMMI



il rispetto ETICO




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Contiene





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LA BUONA CAUSA



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IN ESSO FIGURANO


bull I DEPLIANT







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DA CUI ATTINGERE




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OBIETTIVI OPERATIVI


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NEL MONDO DICEVA


DI DONAREraquo









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PRIMO PASSO


TUTTE

LE RAGIONI

PER CUI CHIUNQUE



PER AIUTARLA


ESIGENZA SOCIALE


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SEGRETARIO GENERALE



ED EFFETTIVI


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incarna




cosa fa



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affermarsi









alla questione n3


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OBIETTIVO OPERATIVO

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POLITICA o ELETTIVA
















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PRIMO PASSO


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almeno 250 famiglie





e Fundraising





(DI PROGRAMMA)



di alcolici




stato di ebrezza

OBIETTIVO OPERATIVO

(DI PROGRAMMA)




scuole







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raccolta annuale



OBIETTIVO OPERATIVO

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e dai SERVIZI










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LA GOVERNANCE



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IL PERSONALE



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il rispetto ETICO




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