“SPETTATORE” prima che “ATTORE”

SGUARDO ANALITICO DIETRO E ATTRAVERSO I MEDIA

CONOSCENZA DELLO STRUMENTO

COSTANTE “NAVIGAZIONE ESPLORATIVA”

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Studio la gente nelle sue più ordinarie occupazioni,

se mi riesca di scoprire negli altri

quello che manca a me per ogni cosa ch’io faccia:

la certezza che capiscano ciò che fanno

Sull’esempio di Serafino Gubbio operatore

(Luigi Pirandello, “Quaderni di Serafino Gubbio operatore”).

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WEB ANIMATOR

 Quattro le tipologie:

SITI ISTITUZIONALI

SITI DI SERVIZIO

SITI TEMATICI

SITI SOCIALI

WEB CATTOLICI

9000 i siti che in Italia si dichiarano cattolici

(dato desunto da WWW.SITICATTOLICI.IT )

1109 - parrocchie che compongono la Diocesi di Milano

127 - parrocchie dotate di un sito internet

7,63% - incremento rispetto all’anno 2000 (da 118 a

127)

WEB AMBROSIANI - Dati e considerazioni

Tab.1 – Distribuzione delle parrocchie per zona

ZONA NUMERO PARROCCHIE

NUMERO PARROCCHIE CON SITOMilano 170 38

Varese 235 21

Lecco 183 8

Rho 160 14

Monza 153 21

Melegnano 141 6

Sesto 67 19

Totale 1.109 127

storia, parroco attuale e parroci precedentiampia documentazione fotografica degli eventiindirizzi e-mail delle parrocchie orari delle messe e delle celebrazioni. programmi e orari delle sale teatrali, dei cinema, degli enti culturali

(es.: http://www.cpoosnago.it ).segnalazione in homepage di eventi, servizi e moduli rivolti ai giovani,

ai fidanzati, agli sposi, alla famiglia e alla terza età.

WEB AMBROSIANI - Contenuti ricorrenti

moduli elettronici (del tutto uguali a quelli cartacei) per la richiesta di

ammissione ai Sacramenti (Battesimo, scheda di iscrizione al corso per fidanzati,

domanda di matrimonio). (es: http://www.parrocchie.it/comabbio/page_14.htm )

http://www.iqt.it - - -> forum, newsletter, mailing list, possibilità di inviare

cartoline, sms (previa iscrizione mediante form al servizio sms del Vangelo) e di

segnalare siti. www.oasidavid.org - - -> Ascolta la Messa on line.

WEB AMBROSIANI - Novità

WEB CATTOLICI - Grafica

Semplice e poco creativa

Ricorre la presenza di animazioni e di un motivo musicale

WEB CATTOLICI - Aggiornamento

Pochi siti denotano un aggiornamento costante

Alcuni siti non vengono aggiornati dall’anno 2000

WEB CATTOLICI

Dall’analisi, è emersa la necessità per le parrocchie di

comunicare la loro storia e di pubblicare le immagini della

comunità, ma denotano anche una grande difficoltà a

sviluppare, gestire e aggiornare i contenuti/servizi.

C’è anche chi ha deciso di “unire le forzeunire le forze”. Capita che alcune

parrocchie appartenenti alla stessa zona e decanato vengano

raggruppate all’interno di piccoli portali (www.dim.gpa.it)

Linee Guida VADEMECUM PER I SITI PARROCCHIALI

Obiettivo di questo nostro incontro è proprio quello di condividere con

voi l’esperienza di content management che ho maturato

lavorando al Portale della Diocesi di Milano, con il supporto di un team

di esperti appartenenti al gruppo di BresciaOnLine.

Credo e spero, che questi consigli possano esservi di aiuto nella gestione e

organizzazione dei contenuti da pubblicare sui vostri siti parrocchiali.

LA STORIA DI INTERNET(per approfondimenti si rimanda al file dati_storia.ppt contenuto sul Cd)

Sviluppo radicale e impressionantemente rapido.

Fase 1 - INTERNET – REGNO DEGLI INFORMATICI

Fase 2 – AVVENTO DELLA GRAFICA

Fase 3 – Consapevolezza che internet è un medium nuovo, e che,

come tale, richiede uno STILE DI SCRITTURA E

DI ORGANIZZAZIONE DEI CONTENUTI SPECIFICI

COME SCRIVERE PER INTERNET

Scrittura lineare => multimedialità e ipertesto

L’web uno spazio da “percorrere”

Predisporre “itinerari” che incuriosiscano l’utente.

COME CATTURARE L’ATTENZIONE DELL’UTENTE

Testi brevi, semplici, destrutturati

Gestire al meglio titoli, sottotitoli, immagini, colori e link

Suddividere il testo in “blocchi tematici” da distribuire su più pagine (l’unità di misura sul web è il paragrafo – 20 righe – non il capitolo).

Condensare le informazioni più significative nelle prime righe(modello della “piramide rovesciata” – da conclusione a premessa )

specifici e diretti

informativi al massimo

non devono interrompere o ostacolare la lettura del testo.

LINK

ALCUNI ACCORGIMENTI STILISTICI

Semplicitàsintassi piana, senza troppi incisi e subordinate

BrevitàAggettivi solo qualificativi, avverbi col contagocce, no ripetizioniBrevità NON significa sciatteria né trascuratezza

ORGANIZZAZIONE DEI CONTENUTI

Progettazione e pubblicazione: due fasi distinte e consecutive

  Definire a priori l’albero di navigazione

  Posizionare dei “fari”, delle “bussole” nelle pagine, per orientare l’utente

(ad es. uso della cornice in www.chiesadimilano.it )

 - Informazioni essenziali su ogni pagina

-         titolo del sito

-         rimando ben visibile alla home page

-         menù di navigazione con le principali aree(vedi ad es. www.chiesadimilano.it)

CONSIDERAZIONI SULLA GRAFICA

Consigli pratici:-         evitare troppi corsivi

-         preferire il grassetto per evidenziare le parole chiave

-         le linee di testo non devono essere troppo lunghe (max 500px)

-         lasciare spazi vuoti (doppio spazio tra i paragrafi)

-         non giustificare i testi (si creano dei veri e propri “buchi”)

-         usare i font classici supportati da ogni browser (verdana, georgia, comic sans, trebuchet)

-         se il sito è molto composito, per mantenere l’ omogeneità usare un solo font

-         evitare le arlecchinate: l’unità stilistica va mantenuta

-         limitare le animazioni (pesanti da scaricare, non tutti hanno i programmi per visualizzarle, e

carine solo la prima volta)

niente texture o colori strani ai fini della stampa

Un buon testo viene sempre al primo posto – dicono –

ma una cattiva grafica indebolisce un buon testo”.

FREQUENZA DI AGGIORNAMENTO DELLA HOME PAGE

Criteri per l’aggiornamentoUn sito da aggiungere alla cartella “preferiti” è sicuramente un sito vivo con aggiornamento frequente e soprattutto tempestivo.    

Dipende da:

livello (1°, 2°, 3°…)

quantità di nuovi contenuti pubblicati nel periodo di

riferimento

scelte di promozione dei contenuti, definite durante la

“riunione dei contenuti”.  CONSIGLIABILE

 Gioco di squadra

L’aggiornamento e la gestione dei contenuti è un lavoro impegnativo che rende

quantomeno auspicabile che non venga svolto da una persona singola bensì da

un’èquipe (web team) dove un responsabile si avvalga e coordini le diverse

competenze dei collaboratori.

- Attivare un canale diretto e vivo con le varie realtà parrocchiali  - stimolarle gli utenti a inviare segnalazioni delle varie iniziative

IL SITO PARROCCHIALE: PERCHE’?

 

- Attivare un canale diretto e vivo con le varie realtà parrocchiali  - stimolarle gli utenti a inviare segnalazioni delle varie iniziative

Il Sito Parrocchiale offre ad ogni comunità parrocchiale la

possibilità di sfruttare le caratteristiche e le potenzialità del portale

a livello di parrocchia e di aprire un canale on line di

comunicazione secondo tipologie standard, realizzate e

dimensionate per dare spazio a tutti i soggetti e agli ambiti

pastorali tipici di una parrocchia.

Cosa cerca il mio utente? Quali sono i contenuti che, se messi in rete, aggiungono valore alla sua partecipazione alla vita della comunità?

IL SITO PARROCCHIALE: DEFINIZIONE DEL TARGET

Nella fase di progettazione, oltre alla definizione dei contenuti dovete interrogarvi sul vostro possibile target, cercando di profilare l’utente.

      Età      Professione      Stato civile      Interessi (formazione, cultura, sport, volontariato, ecc. …)      Rapporti con la parrocchia      Abitudini Internet  ….

Dovrete chiedervi:  Chi sono e dove sono  Trovare l’eMail Fidelizzarli   Coinvolgerli

Il passo successivo riguarda gli interessi del navigatore:La domanda che dovete porvi è:

 

SERVIZI PRIMARI:        Informazione

        Formazione

       

Relazione/socializzazione

       Archivio.  

IL SITO PARROCCHIALE: CHIARIRE GLI OBIETTIVI

Perché devo fare un sito parrocchiale?       per alimentare la relazione nella comunità stessa

      per migliorare la comunicazione all’interno della comunità

      per migliorare la comunicazione all’esterno della comunità

      per offrire un accesso guidato ai contenuti della rete (Portale ecc. …)

Individuare i servizi:

SERVIZI SECONDARI         Accessibilità

         Assistenza alla navigazione

         Mantenimento della relazione

Obiettivi: comunicare l’esistenza del sito e il suo valore aggiunto al target di

riferimento

  Messaggio: la ricchezza di una comunità è in rete; registrati e ti terremo

informato; manda il tuo contributo; cerca i documenti; informati sugli eventi

parrocchiali; conosci le persone (il Pozzo delle persone della comunità)

Strategia Creativa: cosa invento per comunicare il messaggio e raggiungere gli

obiettivi

Strategia media: quali supporti ho a disposizione per far arrivare il messaggio;

come li uso e con quale comunicazione

Piano mezzi: rendo operativo il piano, con scadenze e verifiche

IL SITO PARROCCHIALE: COMUNICAZIONE E PROMOZIONE

BOLLETTINO PARROCCHIALENumero corrente; archivio numeri precedenti

SOGGETTIelenco attivo degli spazi web

del Sito parrocchiale ‘dedicati’ a soggetti specifici

SCHEDAPARROCCHIA

nomi e recapiti di•sacerdoti•membri dei consigli parrocchiali•responsabili degli uffici •commissioni •gruppi parrocchialiorari •messe,confessioni, catechesi

SITO PARROCCHIALE HOME PAGE TIPO

ATTIVITA’ PASTORALIelenco attivo degli spazi web

‘dedicati’ alle attivitàpastorali parrocchiali

AGENDA PARROCCHIALEAppuntamenti settimanali della comunità

BACHECA

• comunicazioni generali relative alla vita della comunità• segnalazioni di eventi esterni la comunità parrocchiale• segnalazioni e proposte di contributi, documenti, materiali diversi ed estemporanei ritenuti interessanti

PARROCCHIA S.GIUSEPPE

PIANO PASTORALETesto Piano Past.Parr.•Link Piano Past. Dioc.•Link Piano Past. COL

HELP DESKRichieste di informazioniSegnalazioni di problemi

SCHEDA STORICO ARTISTICA

CONTRIBUISCI A

“IL POZZO”

LINK

FORUM PARROCCHIA

•annunci attivazione •elenco Forum attivi

LINKHome Page Portale

LINKHome Page Decanato

Sito Parrocchiale

HOME PAGE TIPO

IL SITO PARROCCHIALE: COME FARLO – home page tipo

SOGGETTIelenco attivo degli spazi web

del Sito parrocchiale ‘dedicati’ a soggetti specifici

parrocosacerdoti coadiutorireligiosi consiglio pastoraleconsiglio affari economiciconsiglio dell’oratoriosegreteria parrocchialecentro culturalebibliotecacatechistieducatorianimatori liturgiciweb animator

Nel Sito Parrocchiale è possibile riservare uno spazio specifico(costituito da una o più pagine web) a ogni soggetto,

categoria di soggetti, organo istituzionale della Comunità Parrocchiale

IL SITO PARROCCHIALE: COME FARLO – i soggetti

IL SITO PARROCCHIALE: COME FARLO – attività pastorali

liturgiaspiritualitàcatechesimissionioratoriogruppo giovanilefidanzatifamigliaterza età

ATTIVITA’ PASTORALI

elenco attivo degli spazi web ‘dedicati’ alle attivitàpastorali parrocchiali

malaticaritasVolontariatoculturasportazione cattolicagruppi d’ascolto di caseggiatoaltro

La scelta di offrire PAGINE WEB DEDICATE a particolari soggetti o ambiti operativi è a discrezione della singola parrocchia.

Allo stesso modo è possibile riservare specifici spaziai diversi ambiti d’azione pastorale della parrocchia

(e ai relativi gruppi/ commissioni incaricati della loro animazione)

PAGINE WEB DEDICATEElementi costitutivi

SCHEDE PRESENTAZIONESoggetti, organismi, commissioni

Gruppi, ecc.

COMUNICAZIONIai Parrocchiani

E-MAILPossibilità di contatto da parte degli utenti

ai diversi soggetti della Parrocchia

CALENDARIConvocazioni dei diversi organismi

Attività Commissioni e GruppiCalendario Liturgico

DOCUMENTIFile testo, immagine, suono, con possibilità

di download per la formazione, l’aggiornamento e le attività pastorali

LITURGIAFoglietto per la Messa

Fogli guida per celebrazioni particolariLibretto dei Canti

SPIRITUALITA’Schede per Itinerari

di preghiera e spirituali

LINKCollegamenti pagine web ad

altri soggetti diocesani di riferimento

IL SITO PARROCCHIALE: COME FARLO – elementi costitutivi

C O N C L U S I O N E