#SocialCFFud - 21 Giugno 2013

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SOCIAL MEDIA MARKETING SOCIAL MEDIA MARKETING E DIGITAL STRATEGY PER LE E DIGITAL STRATEGY PER LE PMI PMI Udine, 21 Giugno 2013 Udine, 21 Giugno 2013 In collaborazione con

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Un breve corso in Social Media Marketing per PMI del Friuli-Venezia Giulia

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SOCIAL MEDIA MARKETING SOCIAL MEDIA MARKETING E DIGITAL STRATEGY PER LE E DIGITAL STRATEGY PER LE

PMIPMIUdine, 21 Giugno 2013Udine, 21 Giugno 2013

In collaborazione con

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«Be Foodie Be Social»«Be Foodie Be Social»

1. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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1. L’evoluzione di internet, 1. L’evoluzione di internet, della tecnologia e dei della tecnologia e dei

social networksocial network

2. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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Smart ConsumerSmart Consumer

3. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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Internet usersInternet users

4. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Source: Audiweb/Nielsen

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Internet TrendsInternet Trends

5. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

L’evoluzione della tecnologia: EVERYWHEREEVERYWHERE computingcomputing

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The Collaborative Economy EraThe Collaborative Economy Era

6. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

«I social media, e gli strumenti collaborativi in genere, traggono il loro valore da ciò che le persone ci mettono dentro, non dalla piattaforma in sé»

Gianluigi Zarantonello

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The Collaborative Economy EraThe Collaborative Economy Era

7. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Source: «The Collaborative Economy» Altimer Group 2013

SoLoMo

(Source 2.0 Doxa)

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La mappa socialLa mappa social

8. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Source: MEC su dati Audiweb

Con i dati mobile avremmo risultati diversi?

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Perché essere sui Social Perché essere sui Social NetworkNetwork

9. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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2. Il fenomeno del food2. Il fenomeno del food in rete e la Social TV in rete e la Social TV

10. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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Il fenomeno del Food in reteIl fenomeno del Food in rete

11. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Da GialloZafferano a Masterchef: da Web Star alla Social Food TV

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Web Rising StarWeb Rising Star

12. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

«Ogni minuto vengono caricate 100 ore di video in tutto il mondo»

Source: YouTube

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Web Rising StarWeb Rising Star

13. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Gli YouTubers sono spesso ideatori di FORMAT le video ricette sono un punto di forza di tutti i food bloggers

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MasterchefMasterchef

14. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

La SOCIAL TV e il SECOND SCREEN

Periodo di analisi: la finale 24 Gennaio 2013 – 21.10/23.00

L’audience è cambiata!

Il pubblico è connesso e davanti alla TV:•Commenta in tempo reale•Sceglie cosa guardare anche in funzione delle scelte dei suoi amici•Attende e promuove la visione di specifiche trasmissioni

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L’effetto MasterchefL’effetto Masterchef

15. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

«Il 22% dei bambini dagli 8 ai 12 anni

da grande vuole fare lo chef…io sono della generazione dei macchinisti dei treni e

dei piloti d’aerei»Carlo PetriniCarlo Petrini

Fondatore dell’associazione mondiale

Slow Food

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3. GialloZafferano e il 3. GialloZafferano e il social foodsocial food

16. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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GialloZafferano rulezGialloZafferano rulez

17. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

https://www.facebook.com/photo.php?v=512642988797881&set=vb.220003562646&type=3&theater

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Le 4 P del SMMLe 4 P del SMM

18. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

La strategia, il piano di azione

Tone of voice, linguaggio

Gli strumenti da utilizzare in linea con il settore di riferimento

Piano a medio-lungo termine

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FacebookFacebook

19. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Caratteristiche principali:-Profili (max 5.000 amici)-Fanpage (Analytics)-Gruppi-Eventi-Foto, Video, Stato-Link, Domande, Offerte, Traguardi

Azioni:-Like-Commento-Condivisione

Case Studieshttp://www.facebook-studio.com

Il Social Network delle RELAZIONI: amori, amici, parenti, colleghi…tutti su un’unica piattaforma!

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GialloZafferano su FacebookGialloZafferano su Facebook

20. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Soniaperonaci

Blog GialloZafferano

GialloZafferano

#GialloZafferano#SoniaPeronaci#BlogGZ#tavolaitaliana

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Strategia #BlogGZStrategia #BlogGZ

21. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Pagine tematiche per dare valore alle

ricette dei blog di GialloZafferano

(oltre 5.000)

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Il Post di #GialloZafferanoIl Post di #GialloZafferano

22. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

https://www.facebook.com/hashtag/GialloZafferano

Bit.ly: Strumento che ti permette di creare url brevi e personalizzate per tracciare il numero e la tipologia dei click generati dal singolo link https://bitly.com/

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Altre tipologie di PostAltre tipologie di Post

23. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Facebook Offers ed Eventi

Traguardi Domande

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Mai dare nulla per scontato!Mai dare nulla per scontato!

24. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Rotolo di zucchine VS timballo di maccheroni

Chi avrà vinto?

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Ammettere i propri erroriAmmettere i propri errori

25. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

« Caro Giallozafferano, sei (o siete) gentilissimo! Apprezzo molto il vostro lavoro. »

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Case history: SlurpeeCase history: Slurpee

27. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

https://www.slurpee.com

- + 80.000 clienti serviti - + 270% delle vendite - + 320.000 litri venduti

«Bring Your Own Cup Day»

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Twitter nel mondoTwitter nel mondo

28. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

80% degli utenti attivi accede anche da un dispositivo mobile

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TwitterTwitter

29. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Caratteristiche principali:-140 caratteri-Profili pubblici e privati-Mobile-Parole chiave: #hashtag-Link, Foto, Video-Liste personalizzate-Messaggi diretti

Azioni:-Mention-Rispondi-Retweet-Preferiti

Case Studieshttps://business.twitter.com/success-stories

Il social network delle conversazioni dirette in 140 caratteri

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Social-izzare con 140 caratteriSocial-izzare con 140 caratteri

30. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Perché le persone dovrebbero diventare miei followers? Una short BIO in 140 caratteri

Ora tocca a voi!

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GialloZafferano su TwitterGialloZafferano su Twitter

31. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

@Soniaperonaci

@GialloBlogs

@GialloZafferano

#GialloZafferano#SoniaPeronaci#BlogGZ#tavolaitaliana

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Twitter Feed su FBTwitter Feed su FB

32. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

http://woobox.com/twitter

WOOBOX:WOOBOX:

Ti permette di creare una tab gratuita e personalizzabile di Twitter direttamente nella Fanpage che desideri e che amministri

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Twitter Media PlanningTwitter Media Planning

33. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

- Account sponsorizzato

- Tweet sponsorizzati in timeline

- Tweet sponsorizzati in search

- Trend sponsorizzato

- Offers Card

La possibilità di fare Adv su Twitter si basa sulla firma di un contratto che parte da un somma minima di 15.000 euro: 5.000 per 3 mesi

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Twitter AdvTwitter Adv

34. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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Case history: McDonaldCase history: McDonald

35. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

#McDstories When a hashtag became a bashtag

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InstagramInstagram

36. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Principali caratteristiche:-Unico profilo-Filtri fotografici-Parole chiave: #hashtag-Mobile-Posizione: World Map

Azioni:-Like (cuore)-Commenti-Mention-Tag privato/pubblico-Condivisioni social

Il social network delle immagini: CARPE DIEM

+ Il 98% delle foto pubblicate su Instagram

vengono condivise anche su Facebook

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GialloZafferano su InstagramGialloZafferano su Instagram

37. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

@Soniaperonaci

@GialloZafferano

#soniaperonaci

#GialloZafferano#instaGZ#BlogGZ#tavolaitaliana

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#Tavolaitaliana by @GZ#Tavolaitaliana by @GZ

38. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Un appuntamento settimanale nella creazione di ricette di GialloZafferano che animano la #tavolaitaliana

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Instragram Feed su FBInstragram Feed su FB

39. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

https://apps.facebook.com/instagram_feed/http://woobox.com/instagram

STATIGRAM e STATIGRAM e WOOBOX:WOOBOX:

Ti permettono di creare una tab gratuita di Instagram direttamente nella Fanpage che desideri e che amministri

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La community di InstagramersLa community di Instagramers

40. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

INSTAGRAMERS INSTAGRAMERS ITALIAITALIA

Traguardi #igersitalia +10K Instagram +7K Facebook +4K Twitter

Gli INSTAGRAMERS o IGERS è una comunità internazionale di appassionati di Instagram che ha contribuito a trasformare l'app e la cosiddetta iPhoneografia, le foto scattate con l'iPhone, in un fenomeno di massa (+ di 280 gruppi).

"Nel dicembre del 2010 organizzammo il primo evento. A febbraio dello scorso anno una ragazza di Madrid e una di Barcellona mi chiesero quasi contemporaneamente se potevano aprire dei gruppi locali e da lì nacque tutto. Un mese dopo Instagram lanciò ufficialmente gli Instameet e in aprile nacque Instagramers Italia» (Philippe Gonzalez)

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Case history: Illy CaffèCase history: Illy Caffè

41. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

#LiveHAPPilly

Il momento del caffè da gustare felicemente

http://instagram.com/illy_coffee

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Google PlusGoogle Plus

42. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Il social network di BIG G: indicizzazione, community tematiche, Hangout

«SEO FRIENDLY»«SEO FRIENDLY»Principali caratteristiche:-Profili e Pagine-Cerchie-Community-Parole chiave: #hashtag-Hangout-Eventi

Azioni:-Like: +1-Commenti-Condivisioni-Tag +

La Community dei Blog di GialloZafferano

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GialloZafferano su Google+GialloZafferano su Google+

43. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Profilo personale di Soniaperonaci

Pagina aziendale de «I Blog di GialloZafferano»

#GialloZafferano#SoniaPeronaci#BlogGZ

Page 44: #SocialCFFud - 21 Giugno 2013

Hangout su G+Hangout su G+

44. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

L’Hangout è un servizio che ti permette di ospitare video/audio conferenze all’interno di una sezione del tuo profilo Google+ e integrato con YouTube: le persone possono unirsi alla conversazione in ogni momento tramite invito, fino ad un limite di 10 partecipanti attivi.

http://www.google.com/+/learnmore/hangouts/

Page 45: #SocialCFFud - 21 Giugno 2013

Case history: CadburyCase history: Cadbury

45. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Hangout power

1. I partecipanti hanno potuto ammirare la pagina Google+ di Cadbury scolpita nel cioccolato;

2. Una chiacchierata con la nuotatrice olimpica Rebecca Adlington, ambasciatrice del brand Cadbury;

3. l'Hangout con i follower dell’attivissima cerchia "Taster" di Cadbury per provare i prodotti in diretta con un esperto.

http://www.google.com/+/business/case-study/cadbury.html

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PinterestPinterest

46. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Principali caratteristiche:-Profili e Pagine Business (Analytics)-Board tematiche pubbliche, private e condivise-Pin da tutto il web-Sorgente foto/video-Parole chiave: #hashtag

Azioni:-Like-Pin it – Repin-Commenti-Condivisioni social

La lavagna interattiva dei desideri: I LOVE GialloZafferano!

Case Studieshttp://business.pinterest.com/success-stories

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GialloZafferano su PinterestGialloZafferano su Pinterest

47. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Soniaperonaci

GialloZafferano

GialloBlogs

#GialloZafferano#SoniaPeronaci#BlogGZ

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Rich PinsRich Pins

48. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

I rich pin sono caratterizzati da dei meta tag da inserire nel proprio sito al fine di renderli visibili ogni volta che un utente decide di pinnare una foto.

Ogni pinnata/foto sarà arricchita da alcune informazioni riguardanti la ricetta, come gli ingredienti, il tempo di cottura, il tipo di portata, etc.

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Pinterest AnalyticsPinterest Analytics

49. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Pins: il numero medio di pin provenienti da un sito Pinners: il numero medio di persone che hanno pinnato da un sito Repins: il numero medio di repin che un pin proveniente da un sito riceve Repinners: il numero medio di persone che hanno repinnato i contenuti provenienti da un sito Impressions: il numero medio di volte in cui un pin viene visualizzato tramite il newsfeed degli utenti, nei risultati di ricerca o su una board Reach: il numero medio di persone che hanno visto un pin su Pinterest Clicks: il numero medio di click provenienti da Pinterest che un sito riceve Visitors: il numero medio di persone che atterrano su un sito provenendo da Pinterest

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Pinterest ToolsPinterest Tools

50. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

http://woobox.com/pinterest

Pinterest Feed su FB: WOOBOXWOOBOX

http://www.pingraphy.com/

Pinterest Schedule: PINGRAPHYPINGRAPHY

Source: Pinterestitaly.com

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Case History: Matilde TiramisùCase History: Matilde Tiramisù

51. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Source: http://matildetiramisu.it

#concorso #matildetiramisu

- «dolci ricette»- «una tavola più conviviale»- «arte del ricevere»

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Gli altri social network e AppGli altri social network e App

52. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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4. L’evoluzione delle 4. L’evoluzione delle Digital PRDigital PR

53. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Page 54: #SocialCFFud - 21 Giugno 2013

Cosa sono le Digital PRCosa sono le Digital PR

54. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Se nelle Pr Tradizionali ci si relaziona prevalentemente con giornalisti, sul fronte digitale le cose cambiano e si entra in contatto semplicemente con le persone, che siano influencer, stakeholder, blogger o giornalisti, per generare

awareness e trasmettere fiducia migliorando la reputazione di un brand.

DIGITAL DIGITAL PEOPLEPEOPLE RELATIONS RELATIONS- Conoscere ed essere costantemente aggiornato sui canali e le piattaforme sui quali il target è più o meno attivo- Attivazione/engagement dei contatti in base al settore in cui si opera- Creare e aggiornare un database di contatti da coinvolgere negli specifici progetti di comunicazione (Blogbabel, Audiweb, Nielsen, Technorati, Alexa)- Curare e gestire le relazioni con i propri interlocutori e interagire con loro online- Attivare le relazioni coltivate in occasione dei progetti aziendali e degli eventi- Produrre contenuti + «Personal Branding»- Monitorare il “buzz” (brusio della rete)- Gestire rapidamente i flussi di comunicazione sulle “piazze” sociali (social media, community, forum, ecc.) legati all’oggetto della comunicazione

Source: Panorama

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Le Digital PR vivono la Le Digital PR vivono la rete, rete,

le esperienze online e gli le esperienze online e gli eventi offline!eventi offline!

55. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

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Il Raduno di GialloZafferanoIl Raduno di GialloZafferano

56. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

https://www.facebook.com/photo.php?v=520824024646444&set=vb.220003562646&type=3&theater

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Food EventsFood Events

57. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

http://foodiegeekdinner.it#FGDinner

http://foodrevolutionday.com#FRD2013

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5. Conclusioni5. Conclusioni

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Consigli utiliConsigli utili

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60. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

Question TimeQuestion Time

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61. #socialCFFud – Udine, 21 Giugno 2013

@Mad_Mariella@Mad_Mariellamariellamerlino.madinitaly@[email protected]

#Grazie#Grazie