Social WEB & WEB STRATEGY - Lez. 1

SOCIAL WEB & WEB STRATEGY


Siamo creature sociali, abbiamo bisogno di interazione, amiamo far parte di gruppi e dire la nostra.

SOCIAL WEB

?

Paolo Malaspina22/09/2016


SOCIAL WEB

l'insieme di Piattaforme,Tecnologie e Strumenti

che consentono

agli utenti di ?



SOCIAL WEB

interagire

e

socializzare



SOCIAL WEB
LA RIVOLUZIONE IN ATTO

Siamo creature sociali, abbiamo bisogno di interazione,amiamo far parte di gruppi e dire la nostra.

CONOSCIAMOCI MEGLIO



SOCIAL WEB

PENSATE CHE SIAUNA BOLLA DI SAPONE?



SOCIAL WEB

La televisione non durer.

solo un p di luce in faccia

Mary Sommerville,

pioniera delle trasmissioni

radiofoniche educative, 1948



SOCIAL WEB
NON UNA BOLLA DI SAPONE

TUTTO SI MUOVE

MOLTO IN FRETTA

QUALCOSA CHE 1/5 ANNO F ERA TENDENZA..



SOCIAL WEB

OGGI SONO FENOMENI LARGAMENTE:

ACCETTATI

DIFFUSI

A VOLTE ANCHE SUPERATI




La sola presenza nei

social media

SERVE?



SOCIAL WEB
LA SOLA PRESENZA SERVE?

NON SERVE A NULLA

SE NON CI FATE QUALCOSA



PENSIERO ERRATO

Guardare ai Social Media,

come OGGETTI Sconosciuti,

in cui BISOGNA OBBLIGATORIAMENTE

STARE



PENSIERO ERRATO
NON AVERE

business MODEL

piano Marketing

un business PLAN

Azienda strutturataRisorse Economiche necessarie

Risorse Umane necessarie

ALTRO? COSA INSERIRESTE VOI?



PENSIERO INTERESSANTE

Trasformare

I canali In

VALORE AGGIUNTO



Trasformare I canali
VALORE AGGIUNTO PER

INCREMENTARE

LA

VISIBILIT



VALORE AGGIUNTO PER

DARE FORZA

AL

BRAND

REPUTAZIONE WEB



VALORE AGGIUNTO PER

RAGGIUNGERE

UNA

PLATEA

GRANDISSIMA



VALORE AGGIUNTO PER

CAPTARE I CAMBIAMENTI E LAPOTENZIALIT

DEI MERCATI



VALORE AGGIUNTO PER

FIDELIZZARE

I CLIENTI

(B2B,B2C)

P2P



VALORE AGGIUNTO PER P2P



Azienda

Azienda

CONSUMATORICONSUMATORIFORZE VERTICALI

VALORE AGGIUNTO PER P2P



AziendaCONSUMATORIFORZE LATERALI

VALORE AGGIUNTO PER

MIGLIORARE ED EFFICIENTARE

IL CICLO DI VENDITA



VALORE AGGIUNTO PER



1) Consapevolezza del bisogno opportunit2) Ricerca delle informazioni! VOI COME FATE?3) Creazione SHORTLIST su cui poi prendere una decisione4) Valutazione delle SHORT LIST5) Acquisto

Es. cellulare, DOVE LO COMPRO, quale MARCHIO?

Web strategy

?



Web strategy

Definizione di

Obiettivi ordinati per prioritDa Raggiungere in un certo periodo



Web strategy

Con RISORSE E STRUMENTI

NON INFINITE



Web strategy

QUALI SONO LE

RISORSE?



Web strategy
RISORSE NON INFINITE

UMANE

ED

ECONOMICHE



Web strategy

Con STRUMENTI OPERATIVI

CHE PERMETTANO DI PARLARE A

????????



Web strategy

AL PUBBLICODI RIFERIMENTO

DEFINITO

DA CHI STATO DEFINITO?



Web strategy

SUFFICIENTE AVERE SOLO UN SITO WEB?

SI | NO PERCH?



NO

Web strategy
COSA NECESSARIO?

SONO NECESSARIEAZIONI COORDINATE

IN GRADO DI

DARE VISIBILIT ALLAZIENDA



Web strategy
STEP NECESSARI PER AVVIARE LA WS

1Analisi e studio



Web strategy

2Piano di azione in cui vengono: Affidati incarichi precisi,

Definito il R.O.I attraverso luso delle KPI



Web strategy
KPI

La scelta di questi parametri deve essere definita in modo inequivocabile e ricorrenti (cio misurabili a distanze di tempo regolari).

Ancora una volta pi facile individuare dei KPI sui business online, come ad esempio i contatti raggiunti da un sito, le vendite effettuate da una piattaforma e-commerce ecc.

Anche sui mezzi offline e pi tradizionali, si possono prendere in considerazione laumento delle vendite in un determinato periodo oppure gli effetti sul lift di un brand (come nel caso di una maggiore riconoscibilit, ad esempio) ecc.



Web strategy
ROI

il calcolo del guadagno effettuato rispetto alla spesa investita



Web strategy

3Stilare il Piano Editoriale social



Web strategy

Cosa fa la differenza sui Social Media?



Web strategy
COSA FA LA DIFFERENZA?

1La presenza di un buonPIANO EDITORIALE



Web strategy
COSA FA LA DIFFERENZA?

2La creazione di contenuti che gli utenti apprezzeranno



Web strategy

Cosa NON fa la differenza sui Social Media?



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COSA NON FA LA DIFFERENZA?

Le informazioni grigie ed autorefenziali sul prodottoQuelle le troviamo sui siti aziendali ed li che devono stare.



Web strategy

QUINDI?



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CONTENTISKING



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