Social Media e Imprese italiane
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NEW SOCIAL MEDIA
Copyright 2008 Tikkun Fenix®
LO STATO DEI SOCIAL MEDIA IN ITALIA 2012
• Oggi vi parliamo dello Stato dei Social Media in Italia nel 2012 e lo facciamo basandoci anche questa volta sul dettagliato rapporto GWI “GlobalWebIndex: Italian Social Platform Adoption Trends September 2012″ rilasciato da poco.
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situazione italiana :
• oltre il 40% della popolazione internet a livello globale usa Facebook.
Popolazione web mondiale:
• sopra i 2 miliardi di utenti
Prossimi traguardo di Facebook :
• raggiungere 1 miliardo entro pochi anni.
IN ITALIA
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In riferimento al panorama italiano che è quello che interessa tutti noi, il rapporto evidenzia un atteggiamento comunque interessante. E cioè, crescono gli utenti passivi, quelli che si limitano ad osservare senza proporre contenuti e senza quindi interagire o anche quello che attivano l’account e poi non se ne curano senza neanche più accedervi
LA POPOLAZIONE WEB ITALIANA
IL 78% DELLA POPOLAZIONE INTERNET DEL NOSTRO PAESE HA UN ACCOUNT SU FACEBOOK, IL PIÙ GRANDE SOCIAL NETWORK,
• IL 47% DI ESSI RISULTA ESSERE ATTIVO;
SU GOOGLE+ IL 36% DELLA POPOLAZIONE WEB ITALIANA, HA UN ACCOUNT
• SOLO IL 14% È ATTIVO
SU TWITTER IL 27% HA UN ACCOUNT • SOLO IL 12% LO USA ATTIVAMENTE;
SU PINTEREST, IL 5% HA UN ACCOUNT, • IL 2% LO USA ATTIVAMENTE.
Facebook, il più grande social network
Poco più di 1 milione di italiani ha un accunt Google+
WWW
su Pinterest la maggioranza non è attiva
GLI ACCESSI A FACEBOOK MEDIANTE
SMARTHPONE:
•+144% DEGLI ACCESSI È DI FASCIA I 45-54 ANNI,
•+130% PER OVER 55.
RISPETTO AL PASSATO,
FACEBOOK STA ABBRACCIANDO SEMPRE DI PIÙ
ANCHE LA POPOLAZIONE PIÙ
ADULTA:
•1/3 DEI VISITATORI DEL CANALE HA INFATTI PIÙ DI 45 ANNI,
•GLI OVER 55 SONO AUMENTATI DEL 15%.
PER IL 50% DEGLI UTENTI WEB >
FACEBOOK È IL SITO VISITATO PER PRIMO
DURANTE LA PROPRIA SESSIONE
DI NAVIGAZIONE
SI PASSA 1/3 DEL TEMPO TOTALE SPESO ONLINE
FACEBOOK È SICURAMENTE IL
LEADER IN TERMINI DI PENETRAZIONE
SULLA POPOLAZIONE ONLINE
UNA PANORAMICA SU QUANTO STA SUCCEDENDO IN ITALIA
i canali social hanno raggiunto ormai 27 milioni di utenti, pari al 94% della popolazione online.
Ma chi sono i protagonisti della scena? E per quali ragioni?
il 50% degli italiani
possiede uno Smartphone
il consumo di Mobile Media
è +26% rispetto al
2011
Facebook è il social network
al quale si accede di più
mediante Smartphone
(67%)
+43% di donne che usano
Smartphone per Social Network
Ogni azienda/brand dovrebbe quindi cercare di porsi sui social media come “essere umano”, sviluppando contatti
personali con gli utenti, avvalendosi di attività di Research & Insight per individuare e coinvolgere le persone in
target e in grado di incrementare il reach delle comunicazioni e delle attività proposte.
LO SMARTPHONE HA OVVIAMENTE UN FORTE IMPATTO SULLA FREQUENZA E LA MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI CANALI SOCIAL
Si può dire che i social media siano ormai parte del marketing e della comunicazione aziendale con propri canali dedicati, talvolta più di uno per lo stesso social media. Circa l'80% usa almeno un social media, • il 65% Twitter, • il 54% Facebook, • il 50% YouTube e • il 33% ha un corporate blog.
Il 28% delle società americane citate da Fortune usa tutti e quattro i social media, contro solo il 15% delle società europee.
Le prime aziende del mondo
pubblicano in prevalenza video su YouTube, una media
di 10 al mese e messaggi su
Twitter, 27 al mese.
I canali aziendali dedicati ai social
media agiscono da aggregatori, molti
si iscrivono e seguono
regolarmente le comunicazioni della
società.
Su Twitter, Sony per le comunicazioni dedicate alla sua
Play Station, è seguita da 115.000
fan.
Wal Mart, la catena di distribuzione
statunitense, totalizza 17 milioni
di video visti al mese, e le società LG e Honda circa mezzo milione.
LE AZIENDE E I SOCIAL NETWORK
LE AZIENDE E I SOCIAL NETWORK
I SOCIAL MEDIA RAPPRESENTANO UN’OPPORTUNITÀ DI BUSINESS EVIDENTE E QUANDO UN’AZIENDA HA UNA METODOLOGIA ACCURATA PER COMUNICARE ALL’INTERNO DELLE RETI SOCIALI, PUO’ SFRUTTARLE PER MIGLIORARE IL PROPRIO BUSINESS.
Tuttavia, fare marketing con i social network è difficile perché chi naviga su Facebook e gli altri siti social ha una propensione bassa alla lettura dei messaggi pubblicitari. E’ necessario quindi l’apporto di professionisti dedicati che sappiano attivare conversazioni dove è più redditizio per l’azienda in termini di business. BLOGGER, COMMUNITY
MANAGER
DIRECTOR OF SOCIAL MEDIA
INTERACTIVE STRATEGIST
SEO SPECIALIST/MANAGER SEM SPECIALIST/MANAGER
SOCIAL MEDIA PLANNER
WEB ANALYTICS SPECIALIST
Social Media Job
I social media possono servire sia per comunicare che per interagire, non tutte le società però accettano di dialogare con i navigatori e questo è un grosso limite culturale. Se non si accetta di ricevere critiche o suggerimenti su un'area creata appositamente, questi saranno pubblicati altrove in Rete, magari sui siti dei concorrenti.
Perciò, sfrutta le potenzialità dei social network job anche tu !
Sempre più utenti frequentano i social media e di conseguenza sono sempre più le aziende che fanno uso di questi mezzi di comunicazione per raggiungere il pubblico e instaurare un rapporto diretto, come difficilmente si riesce a fare con i media tradizionali.
3 aziende su 4 utilizzano i canali social, quasi tutte per motivi di marketing e di comunicazione. Secondo uno studio di eCircle pubblicato oggi, l’utilizzo dei social media è molto diffuso per le aziende italiane e si avvicina al 100% per le imprese che hanno una componente di vendita online.
AZIENDE E SOCIAL MEDIA: UN RAPPORTO IN CRESCITA