SoBox in depthRequisiti minimi, Licenze, Modelli e

caratteristiche, Log & tracciabilità

In questo modulo, approfondiremo le caratteristiche dell’appliance SoBox

Requisiti minimi Licenze Modelli e caratteristiche Log per amministratori Tracciabilità (CDR)

SoLo mobile solutions – Architettura - Ricorda …

Client nei cellulari

Linux Appliance presso data centre cliente

Standard: H.323, SIP, ISDN, QSIG

Gestione SoBox Web Based

Encryption RSA 512b:2G, 3G, UMTS, GPRS, HSPDA, EDGE, Wi-FiDTMF: Interno, N. cellulare, PasswordLCR: nel cellulare e nel SoBox

Multi Sito: • Master-Slave, • Master-Master,• SoBox Concentrator

Mobile client

SoBox - requisiti minimi

1. Connessione internet con IP pubblico (consigliato record DNS) 2. Porta 5222 aperta (è possibile cambiare porta) nel Firewall per connettere i Cellulari (link

cifrato RSA 512b)3. Numero di canali (linee) adeguato al numero di telefonate simultanee desiderate4. Opzionale: Trunk ISDN verso Telco o PBX locale; verificare necessità di scheda ISDN

BRI/PRI aggiuntiva5. Opzionale: Trunk IP verso Telco o PBX locale: basta connettere SoBox che include una

scheda IP (embedded)6. In caso di utilizzo della tecnologia DTMF: riservare 10 numeri DID per i servizi7. Acquistare un numero di CAL (Client Access Licences) adeguato al numero di utenti da

configurare8. Spazio sufficiente in datacenter, rack 19” (2 unità)9. Alimentazione 220/240V (doppia per modelli ridondati: modelli advanced & performance)

Modello Licenze per Aziende con più sedi

Licensing

Username / Passwordlocaladmin / localadminLocaladmin: This user is the higher SoBox

administrator. From this administrator, it is possible to create sub-administrator, company or users

Company 1 Company 2 Company 3

Username / Passwordadmin1 / password

Username / Passwordadmin2 / password

Username / Passwordadmin3 / password

License key for this company

License key for this company

License key for this company

License key for this localadmin (optional)

L’unica licenza da acquistare oggi:

CAL: Client Access License necessaria per ogni Cellulare connesso con SoBox

Soluzione Standalone: Trunk verso l’Operatore (Telco)

• Qualsiasi fornitore di ISDN (BRI/PRI disponibili)• Qualsiasi fornitore di SIP oppure H.323

ISDN

SIP

Qualsiasi

Telco

Trunk interno verso PBX aziendale

• Chiamate interne dirette con numeri brevi• Utilizzo di linee / riconoscimenti del PBX• Utilizzo delle features del PBX

QSIG (ISDN)

SIP H.323

QUALSIASI PBX

SoBox utilizza SIP e H.323 basati sui protocolli standard ufficiali.

Raccomandiamo di verificare la compatibilità del PBX del cliente prima di proporli. Alcuni PBX non usano protocolli IP o H.323 standard ma protocolli proprietari

Port 5222 open from WAN to DMZDMZ

LAN

RSA 512b

Schede figlie disponibili, massimo 3:Scheda Trunk 1 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 2 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 4 PRI/PRA con echo cancellation

Scheda Trunk 2 BRI/BRAScheda Trunk 4 BRI/BRAScheda Trunk 8 BR /BRA

Scheda GSM gateway 2 SIM/GSMScheda GSM gateway 4 SIM/GSMScheda GSM gateway 8 SIM/GSM

Schede figlie (max. 3) LAN 1Per connettersi al PBX o all’Operatore

LAN 2Per connettere Internet e permettere il collegamento dei cellulari

SoBox Lite/connessioni avanzate

Capacità massima di una unità SoBox Standalone

• Canali in trunk IP con codec G711: 300 canali, 150 chiamate simultanee• Canali in trunk ISDN: 8xPRI > 240 canali, 120 chiamate simultanee esterne

• Numero di utenti: 5.000

Totale:

Utenti: massimo 5.000

Trunk ISDN + IP: 330 canali, 165 chiamate simultanee

Modelli di SoBox disponibili:

Hardware Unico per tutti i modelli (chassis rack 19”, 2 unità, profondità 400mm)

• SoBox LITE (CPU dual core RAM 4 GB )• SoBox ADVANCED (CPU dual core RAM 4 GB alimentatore ridondato)• SoBox PERFORMANCE (CPU quad core RAM 8 GB alimentatore ridondato, RAID 1 )• ROADMAP Q3 2011 > SoBox virtualizzato su vmware. Pure software solution

Per scegliere il modello di SoBox adeguato, è necessario sapere:- Quanti utenti è necessario configurare in SoBox- Quante chiamate simultanee, in caso di uso di Call-Through o Call-Back da servizio Call Manager di SoBox - Tipo di trunk (ISDN o IP) da utilizzare per connettere SoBox all’Operatore (Telco) o al PBX locale

Trunk ISDN con schede BRI/PRI

Utenti

1 - 500 501 – 5000

Chiamate simultanee

0 – 15 SoBox Lite SoBox Advanced

16 – 60 SoBox Advanced SoBox Advanced

61 – 120 SoBox Advanced SoBox Performance

> 120 SoBox Performance SoBox Performance

Trunk IP SIP oppure H.323

Utenti

1 - 500 501 – 5000

Chiamate simultanee

0 – 40 SoBox Lite SoBox Advanced

41 – 100 SoBox Advanced SoBox Advanced

101 – 150 SoBox Advanced SoBox Performance

> 150 SoBox Performance SoBox Performance

Per scegliere il modello di SoBox adeguato, è necessario sapere:- Quanti utenti è necessario configurare in SoBox- Quante chiamate simultanee, in caso di uso di Call-Through o Call-Back da servizio Call Manager di SoBox In caso di connessione del SoBox in Trunk IP con uso del codec G711:

Clustering SoBox

IP pubblicoover the airGPRS /UMTS 3G HSPDA & Wi-Fi

DTMF

DTMF

DTMF

DTMF

DTMF su ISDN

ISDN

ISDN

ISDN

ISDN

ISDN Telco locale

WANIP

AZIENDALE

Configurazione unica nella sede centraleConnessione con IP pubblico unica per tutti i cellulariNumero massimo: 50 SoBox Locali e 5000 utenti

Svizzera

Germania

Italia

Francia

Sede Centrale - HQ -

 Soluzione Client / Server (SoBox)

Elevata flessibilità di gestione delle configurazioni

Autenticazione Sicura Cellulari > SOBOX:• DATI: Autenticazione cifrata RSA 512b • DTMF: Basata su numero di telefono + Interno + Password

Gestione Autorizzazioni Utenti:• Creazione di tutte le policy desiderate• Configurazione Policy per Gruppi• Configurazione Policy per Utente• Gestione accesso Policy Gruppo per Singolo Utente• Inserimento numeri telefonici in White & Black List• Autorizza/Blocca chiamate in uscita extra SOLO

(utilizzando la SIM)• ....Log Completi• Track & log chiamate da/a cellulari

AuthenticationAuthorizationAccounting

SoBox:Tool di gestione web based

AAA

SoBox - Flessibilità

SoBox multisito

• Puoi acquistare / abilitare Licenze (CAL) per ciascuna sede separatamente• Puoi definire amministratori diversi per ciascuna sede

Amministratori Multilivello

• Puoi definire tutti gli amministratori necessari• Puoi dare diritti diversi secondo le esigenze aziendali. Per esempio, puoi

avere amministratori con diritti completi e altri utenti con accesso limitato a determinate funzioni, come semplici modifiche

 Tool di amministrazione Web Based

Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari

1. L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando un tool web based

2. Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA, HSPDA + oppure Wi-Fi

3. Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema

Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo.

La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazioneo per richieste di Call-Back

 Puoi configurare tutti i servizi nel SoBox

Crea tutti i Gruppi / Profili che vuoi• Controllo Chiamate In Uscita:

Modalità Call-Back (call-back originato da SoBox o PBX locale) Modalità Call-Through (DISA del SoBox o del PBX locale) LCR nei cellulari LCR nel SoBox White / Black List nei cellulari White / Black List nel SoBox Tutte le funzionalità e i servizi M-PBX come trasferta, conferenza, …

• Controllo Chiamate In Entrata: White/Black List anche per le chiamate dirette al numero di cellulare Mostra numero originale * sul cellulare anche quando la chiamata arriva via SoBox o PBX locale, se la feature

Numero Unico è abilitata• Controllo Utilizzo del Canale Dati:

Per OS Symbian e Android: stabilisci limiti giornalieri per utilizzo nel Paese di origine e in modalità Roaming separatamente

Per OS BlackBerry: blocca l’accesso a Browser Internet / Twitter / Facebook nel Paese di origine e/o in modalità Roaming

• Controllo Utilizzo SMS/MMS: Stabilisci il numero massimo giornaliero di SMS/MMS inviabili nel Paese di origine e in modalità Roaming

separatamente

*dipende dai servizi offerti dal vostro Telco

 Log molto dettagliati per ciascuna chiamata a disposizione dell’Amministratore! Debug avanzato

 Grazie al servizio CDR di SoBox, puoi monitorare l’utilizzo

Controllo Remoto della Flotta Mobile

Vantaggi Tecnici:• Deploy facile sui Cellulari

FOTA Firmware Over the Air

• Facile da gestire Supporto più efficiente

• Modifiche facili e immediate

Maggiore collaborazione Altamente scalabile Configurazione remota per

Utenti/Gruppi

• Facile da controllare (Storico basato su CDR)

• No costi nascosti

Vantaggi per le Aziende:- Ridurre i costi delle telefonate utilizzando

la ‘strada’ più conveniente in modo automatico

- Controllare tutte le chiamate In Entrata e In Uscita

- Controllare l’utilizzo di SMS/MMS nel proprio Paese e all‘Estero

- Controllare l’utilizzo del Canale Dati nel proprio Paese e all‘Estero

- Limitare l’uso di Cellulari/Canale Dati/SMS/MMS alle esigenze aziendali ed evitare abusi

- Opzionale: Registrare tutte le telefonate- CDR per storico e ri-fatturazione (anche

per Chiamate In Entrata)

In questo modulo avete visto le caratteristiche di SoBox in dettaglio

Conoscete i requisiti minimi Conoscete il modello di licenze Sapete offrire il modello di SoBox più adatto Conoscete le caratteristiche e le possibilità di

clustering Conoscete le caratteristiche dei Log

disponibili per agli amministratori Conoscete le caratteristiche del CDR di

SoBox

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