REGIONE TOSCANA

con Sm@rtCheckil viaggio del pendolare è più smart

Semplice da usare, il sistema automatico Sm@rtCheck ottimizza via app la gestione di vari ambiti:

• Servizio Ispettivo• Segnalazione Criticità• Customer Satisfaction• Portale del Passeggero• Gestione Personale Ispettivo (presa servizio, turni)

Regione Toscana ha fatto un decisivo passo verso l’innovazione tecnologica e centrato vari obiettivi:

-  Migliore qualità dell’ispezione-  Maggiore velocità nell’ispezione-  Trasmissione real time degli SLA rilevati

Sm@rtCheck: Regione Toscana ha dotato gli ispettori inviati a verificare gli standard di qualità dei treni regionali,

di un’app che rende più veloci ed efficaci i controlli.

L’app è adatta a qualsiasi servizio ispettivo svolto

sul territorio.

Prossimi sviluppi: controlli su gomma (autobus e corriere) controlli stazioni e biglietterie automatiche

Archivioinformazioni

AnagraficaGestioneIspettori

IspettoriLinea FR5

ComitatoLinea FR5

Pendolari Linea FR5

Chi può utilizzare Sm@rtCheck Qualunque regione italiana (o provincia, se delegata) che debba effettuare controlli sui servizi di trasporto utilizzati

Qualsiasi struttura pubblica che necessiti di effettuare servizi ispettivi:

Asl per l’igiene nei locali pubbliciMunicipalizzate per le infrastruttureOsservatori per il settore fitopatologicoRegioni per finanziamenti su strutture ricettive (agriturismo, B&B, ecc…)Comuni, per la segnalazione di criticità sul territorio

Servizio ispettivo mobilità – i dati di Sm@rtCheck

Sintesi vocale

App

Sm@rtCheck alimenta un repository con tutti i dati rendicontati dagli ispettori e fornisce open data

Composizione e affollamento Pulizia e danneggiamentoComfort (pulizia, condizionamento, …) Orari di servizioCriticità

L’ispettore diventa un pubblico ufficiale, in grado di rilevare inadempienze sugli SLA contrattuali dichiarati. Il pendolare viene così tutelato nel suo viaggio quotidiano sui mezzi pubblici locali.

Ing. Angelo Marcotulli

Mail angelo.marcotulli@regione.toscana.itTel. 055-4383095

Fax. 055-4383195 Settore

Servizi Infrastrutturali, Tecnologie Innovative e Fonia DG Organizzazione

 Regione Toscana

Giunta RegionaleVia di Novoli 26 50127 Firenze