Smart Building: Quali opportunità per il Facility Manager?

Il Facility Manager:• Lo scenario italiano ed il confronto

con altre realtà.• Innovazione vs manutenzione .• Trend attuali.

Aree di competenza del Facility Manager

Servizi al Fabbricato Servizi allo Spazio Servizi alla Persona

• Manutenzione edile• Manutenzione impianti

elettrici• Manutenzione impianti

di climatizzazione• Manutenzione impianti

speciali• Manutenzione impianti

di sollevamento• Manutenzione impianti

antincendio• …

• Space management• Gestione arredi• Move In/Out• Dlgs 81/2008• ….

• Pulizie• Gestione mensa• Archivio• Flotte auto• Utility• Vigilanza e sicurezza• …

L’evoluzione del Facility Management nel mercato Italiano.

Anni ’80MONO OPERATORI• Outsourcing• Riduzione dei costi• Rivisitazione dei servizi

Anni ’90MULTIOPERATORI• Nuove organizzazioni.• Modalità di controllo• Sistemi Informativi• Analisi dei dati

Anni 2000GLOBAL SERVICE• Partnership• Customer

Satisfaction• Performance

contract

OGGIOPERATORI SPECIALIZZATI PER SETTORI SPECIFICI• Servizi Web• Competenze

complementari• Interfaccia con

Property e Asset management

Gli ambiti del Facility Manager

•Ambito tecnico-funzionale

Anni ‘80/’90

•Ambito tecnico-amministrativo

Anni 2000

• Ambito Strategico-finanziario

OGGI

Il ruolo del Facility Manager nel tempo

Anni ‘80Esecutore• Unità

Operativa

Anni ‘90• Coordinatore• Direttore di

Funzione

Anni 2000• Gestore• Direzione di

Divisione

Domani• Interprete

dell’esigenza aziendale

• Alta Direzione

Gli strumenti necessari OGGI

Valorizzazione dei servizi

Gestione dell’informazione

Innovazione tecnologica

Monitoraggio in continuo

Networking

GRAZIE PER L’ATTENZIONE

Jari CalcagnoSegretario A.F.M.I.

Associazione Facility Managers Italia.segreteria@afmitalia.itwww.afmitalia.it