Servizi Informativi di Ateneo Informatica e Didattica: Iniziative e prospettive nel nostro ateneo...

Servizi Informativi di Ateneo

Informatica e Didattica:Iniziative e prospettive

nel nostro ateneo

Torino, 7 Aprile 2006

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TORINO

Prof. Gianfranco BalboVice-rettore Sistemi Informativi d’Ateneo

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Portale d’Ateneo

Servizi Informativi erogati per mezzo di un Portale che favorisce l’accesso alle informazioni da parte degli utenti della rete.

Il Portale d’Ateneo

diventa lo strumento di comunicazione e interazione tra l’Ateneo ed il suo Sistema Informativo

contribuisce ad integrare ed armonizzare servizi, attività e processi

evitando la duplicazione del lavoro (favorisce la condivisione);

agevolando ed orientando l’integrazione nel rispetto delle identità;

valorizzando le esperienze, le specificità e le sperimentazioni condotte all’interno dell’ateneo


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Realizzazione del Portale d’Ateneo

ObiettivoCostruire un modello informativo che esprima una identità di Ateneo unitaria, ma nella piena valorizzazione delle molteplici specificità dell’Università di Torino

MetodoAvviare un processo condiviso con le strutture dell’Ateneo, che organizzi ed armonizzi i contenuti informativi già sviluppati dalle componenti del sistema multipolare e complesso che costituisce l’Università di Torino.


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I Principi Ispiratori

Lo scambio di informazioni comporta la presenza di:

• Soggetti che si scambiano oggetti;• Oggetti che sono la natura del dato scambiato.• Relazioni

Questa forma di comunicazione può avvenire in modo asincrono e interattivo.

Soggetto A

Soggetto B SistemaInformativo

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La Base di Partenza


Sistema Informativo che evolve da collezione di Sistemi Indipendenti a Federazione di Sistemi Informativi (Datawarehouse) a Sistema Integrato

Interfaccia di Comunicazione che evolve da Sito web (comunicazione) a Portale (interazione) utilizzando un’adeguata infrastruttura tecnologica

Organizzazione Gestionale che si orienta ai servizi valorizzando la specificità multipolare dell’Ateneo guidando la realizzazione di un progetto unitario di armonizzazione

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Base di partenza

Sistema Informativo Portale Struttura organizzativa


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ARCHITETTURA SISTEMA APPLICATIVOSCHEMA SINTETICO DEL SISTEMA APPLICATIVO D'ATENEO

DATAWAREHOUSE

ANAGRAFICHEDI

BASE

STRUTTURE ORGANIZZATIVE

EDIFICI

- Ricerca Scientif ica- Moduli Vari Supporto

Amministrazione Ricerca

- Gestione Bibilioteche- Moduli Vari Biblioteche

- Mobilità Internazionale- Piani di Studio

- Prenotazione Esami- Segreterie Studenti

- Servizi Generali agli Studenti

PERSONALE

SUPPORTO AMMINISTRAZIONE RICERCA

BIBLIOTECHE SUPPORTO AMMINISTRAZIONE DIDATTICA

RISORSE UMANE CONTABILITA' & FINANZA PATRIMONIO GESTIONE DOCUMENTI

- Analisi Costi Personale- Assenze e Presenze

- Concorsi- Formazione

- Pensioni- Riunito-Risorse Umane

- Rubrica- Stipendi

- Moduli Vari Risorse Umane

- Complementi di Contabilità- Flussi Poste e Tesorerie

- Procedura CIA- Moduli Vari di Contabilità &

Finanza

- Gestione Immobili- Inventario- Magazzino

- Pacchetti SW Area Tecnica- Sicurezza

- Moduli Vari Patrimonio

- Gestione Acquisti- Help-Desk- Protocollo

- Web Unito.it- Moduli Vari Gestione

Documenti


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Piano Realizzativo

Consolidamento dell’Infrastruttura Alta affidabilità (Server consolidation e Disaster

recovery) Scalabilità (Mass storage e Rete MAN) Sicurezza

Framework di Integrazione Piattaforma comune per applicativi e per servizi

standard forniti via Web

Servizi e nuovi Applicativi Adesione alla definizione ed allo sviluppo del

Sistema Integrato di Ateneo proposto dal CINECA


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Schema SIA-CINECA


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Base di partenza



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L’architettura applicativa

Utenti Internet e Intranet

dati

XML

XSL

CSS grafico

CSS solo testo

CSS alta risoluzione

HTML


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La navigazione

LDAP

Utenti Internet eIntranet

contenuticomuni

contenuti profilati

studenti docenti azienda Personale talaureatoscuola


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Home page studenti

Facoltà Dipartimenti Biblioteche Senato degli studenti Servizi

Tutorato Esami di Stato Studenti disabili Counseling Studenti disabili 150 ore Residenze, mense e parcheggi

Prenotazione esami Formazione e Ricerca

I dottorati di ricerca I post-dottorati Assegni di ricerca

Il mondo del lavoro Job placement Alma laurea

EDISU

Visualizzazione degli esami sostenuti

Visualizzazione degli esami da sostenere

Integrazione con l’attuale procedura di prenotazione esami (Prenotazione esami, Visualizzazione appelli prenotati )

Notifica delle scadenze amministrative

Accesso alla propria casella di posta elettronica

LINK SERVIZI ON LINE


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Home page docenti

Facoltà Dipartimenti Biblioteche Organi centrali Amministrazione Lavoro e Concorsi Intranet

Circolari Verbali e delibere Senato

Accademico e CDA

Pagina personale docente

Modifica della propria pagina personale

Integrazione con l’attuale procedura di prenotazione esami (Gestione delle iscrizioni, Lista degli iscritti )

Estrazione dati carriera studenti Visualizzazione degli studenti

che hanno inserito l’insegnamento all’interno del proprio carico didattico

Visualizzazione delle news dalla facoltà



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Home page personale TA

Amministrazione Organi centrali Strutture Lavoro e concorsi RSU dell’ateneo Formazione Sicurezza CPO Circolo Università di Torino Modulistica per il personale

Help desk per materiale di vario genere

Help desk di carattere informatico

Servizio di notifica per le infonews

Visualizzazione e modifica dati personali per la rubrica

Visualizzazione delle timbrature



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Base di partenza



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L’ottica della struttura di servizi

Erogare servizi implica Procedure amministrative per richiedere servizi e per aggiornare i dati associati Attrezzatura tecnologica necessaria (scalabilita’) Controllo e manutenzione continua dell’infrastruttura utilizzata per l’erogazione Attivita’ di supporto agli utenti

Pianificare nuovi servizi Recepire le esigenze degli utenti Anticipare l’insorgere di nuovi bisogni anche alla luce dell’evoluzione tecnologica Organizzare lo sviluppo dei moduli applicativi necessari

Progettare e sviluppare nuovi servizi Analisi dei fabbisogni Progettazione soluzioni Realizzazione soluzioni (interne/esterne) Ricerca e sperimentazione di nuove soluzioni tecnologiche


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Struttura Organizzativa (I livello)

Direzione e coordinamento

Staff tecnico

Servizi d’Ateneo

Acquisto beni e servizi

tele-informaticiInnovazioneInfrastrutturaApplicativi

Documentazione e Segreteria

Portale


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Struttura Organizzativa (II Livello - 1)

Presidio Amm. Centr.

Presidio Polo Agr. /

Vet.

Presidio Area Medica

Presidio Area

Umanistica

Presidio …

Servizi d’Ateneo

Call-center Help-deskSystem

administration


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Il Processo di Trasformazione del Portale

Fasi Operative:

Processo di definizione delle fasi per la pianificazione delle attività sul portale;

Macro-analisi; Piano Operativo; Condivisione della pianificazione


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Coinvolgimento strutture

Senato degli StudentiPianoOperativo2006

Dipartimenti, Facoltà, Biblioteche che non hanno partecipato

CentriScuole

DSI

Centri informatici

DipartimentiFacoltà Biblioteche

Piano temporaneo delle attività 2006

Gruppi di lavoro “informatici”

10/03/2006 10/04/2006 Circa 30/04 /200601/01/2006

Visione/Revisione Macro-analisi

Ri-Pianificazione Macro-Analisi

Pianificazione Temporanea

Gruppi di lavoro R.I.R.

Sviluppo Servizi Portale


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Esigenze Espresse

Esigenze totalmente nuove (per le quali all’interno dell’ateneo le soluzioni sono “interamente da costruire”);

Esigenze con possibili soluzioni già presenti all’interno dell’Ateneo (magari solo in alcune specifiche realtà, ma con soluzioni “compiute”);

Esigenze con soluzioni già presenti all’interno dell’Ateneo, ma da integrare.


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Il Piano Operativo (1)

Autenticazione e Single Sign-On (SSO): • convergenza verso un unico sistema di autenticazione

Integrazione e condivisione di informazioni e dati:• meccanismi di interscambio di dati tra database centrali

Servizi Studenti: • iscrizioni e immatricolazioni on-line • help-desk a supporto di attività di segreteria• utilizzo email per notifica informazioni• potenziamento sistema interattivo per la prenotazione esami• potenziamento sistema estrazione dati sulla carriera degli

studenti Offerta formativa:

• consultazione • formulazione


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Il Piano Operativo (2)

Servizi Personale: • cedolino mensa, • cedolino stipendi • help-desk per interazione con uffici amministrativi

Internazionalizzazione: • sezione del portale in lingua inglese (fase 1)

Standarizzazione: • supporto e suggerimenti per uniformità di stili • linee guida per rendere omogenee le diverse sezioni

logiche del portale Motore di ricerca:

• algoritmi di Google (fase 1) Accessibilità:

• adeguamento alla normativa sull’accessibilità (Legge Stanca) fase 1


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Gli Sviluppi a Breve Termine

Ricerca Scientifica: • subordinata alle iniziative e scelte sul fronte

dell’anagrafe della ricerca;

Sistema Bibliotecario: • evidenza del SBA sul portale tramite un’area

informativa specifica;

E-learning e sistemi collaborativi:• introduzione e/o armonizzazione di sistemi di

collaboration esistenti in Ateneo;

Gruppi di lavoro: • valorizzazione dell’esperienza per la costituzione di

una redazione distribuita (per contenuti, finalità istituzionali, logistica)


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