UNIVERSITA’ CA’ FOSCARI – VENEZIA CdL “Marketing e Comunicazione”, A.A. 2007/2008

Corso accademico di Reti e sistemi informativiReti e sistemi informativiProf. Francesco Dalla Libera

L’E-PROCUREMENTL’E-PROCUREMENT

di Marco De Noni14 Gennaio 2008

Che cos’è l’e-ProcurementChe cos’è l’e-Procurement

“L’utilizzo di tecnologie Internet per una più efficiente gestione del processo di acquisto dei beni e servizi” www.idome.com

“La gestione integrata degli approvvigionamenti aziendali tramite il Web. Un tipico sistema di e-Procurement comprende il software d’automazione del processo d’acquisto – che ha interfaccia browser e gestisce tra l’altro accessi, contrattazioni, autorizzazioni del management, invio degli ordini, i cataloghi on-line ed eventualmente una funzione di pagamento on line” www.unitec.it

Attenzione : l’e-Procurement cambia i mezzi di approvvigionamento ma non cambia i metodinon cambia i metodi

Ottimizzazione dei processi, riducendo i costi, attraverso la gestione elettronica degli approvvigionamenti

Il B2B: uno sguardo d’insiemeIl B2B: uno sguardo d’insieme

E-Procurement E-Procurement come strumento B2B come strumento B2B

extranet-based extranet-based transazionaletransazionale

Gli impatti del B2B sulla catena Gli impatti del B2B sulla catena del valore aziendaledel valore aziendale

I progressi delle tecnologie elettroniche hanno portato vantaggi in termini di:

- compressione dei costi delle transazioni- riduzione del lead time e del time to market- semplificazione della gestione degli approvvigionamenti e della logistica

Classificazione degli strumenti e-ProcurementClassificazione degli strumenti e-Procurement

L’e-SourcingL’e-Sourcing

“Insieme dei processi di scelta dei mercati di fornitura (market intelligence), delle leve di acquisto da applicare e dei criteri di selezione dei fornitori, fino a giungere alla concreta negoziazione con gli stessi, anche attraverso il meccanismo dell’asta on-line” www.adaci.it

Strumento principale:- aste on-line

- busta chiusa- inglese al ribasso

Fasi: analisi dei fabbisogni, ricerca dei fornitori (scouting), qualifica dei fornitori (vendor valuation), richiesta d’offerta, negoziazione

Esempio: Portale acquisti Enel (www.enel.it/acquisti)

- service provider - process outsourcer

operatori B2B esterni?operatori B2B esterni?

Le aste al ribassoLe aste al ribasso

- sono forme di negoziazione in tempo reale che avvengo simultaneamente tra i fornitori ( - 80%) invitati a partecipare, precedentemente qualificati- è garantito l’anonimato durante la fase di offerta- la durata viene decisa dal buyer- il compratore può solo rilasciare informazioni fino a conclusione dell’asta

- ruolo tutt’altro che passivo- tempi ridotti del 30% da richiesta di info e ordine del prodotto- prezzi ridotti (5-20 %)- l’asta si conclude se non avvengono offerte nel periodo di autoestensione

-efficaci per imprese che vogliono approvvigionarsi globalmente- la regola per la buona riuscita di un’asta è la trasparenza:

è vietato l’uso di lepri

““Tipologia di contrattazione telematica in forma d'asta per Tipologia di contrattazione telematica in forma d'asta per l'acquisto o la vendita di prodotti o servizi, operata tramite un sito l'acquisto o la vendita di prodotti o servizi, operata tramite un sito Web a cui accedono il proponente e i partecipanti/offerenti”. Web a cui accedono il proponente e i partecipanti/offerenti”. EnelEnel

L’e-CatalogL’e-Catalog

“Un qualsiasi applicativo che supporti il processo di acquisto continuo nel tempo, su catalogo Web, di prodotti e servizi per i quali siano già definite nel tempo le condizioni di fornitura e che non rientrano nei normali canali di approvvigionamento direttamente legati alla pianificazione della produzione” www.adaci.it

Strumento principale:- cataloghi on line interni

Fasi: gestione del catalogo, generazione della richiesta di acquisto, autorizzazione ed emissione ordine, logistica management e gestione del ciclo amministrativo contabile

- e-Catalog service-provider (Onecitybiz)- e-Catalog process outsourcer- e-Marketplace consortili

operatori B2B esterni?operatori B2B esterni?

RiassumendoRiassumendo

Elementi Procurement E-procurement

Gestione ordini Manuale Automatizzata

Approv. Ordini Cartaceo Automatizzata

Catalogo Generico Customized

Comunicazioni Diretta tra persone Diretta tra computer

da EDI a ERP

ICT

Le aziende ci credono?

- sperimentatori- corsortium driven- full committed

Benefici e criticità per le impreseBenefici e criticità per le imprese

Aumento dell’efficienza del processo d’acquisto

Riduzione dei costi del processo di approvvigionamento

Riduzione dei tempi di gestione

- Rischio di tramutare i vantaggi di costo di breve periodo in perdita di efficienza nei rapporti con il fornitore, al verificarsi di alcune fattispecie:

- tipologia dei beni acquistati- livello di personalizzazione e di relazione con il fornitore- livello di concentrazione del mercato di fornitura

Un esempio di successo: l’e-Procurement in ENELUn esempio di successo: l’e-Procurement in ENEL

-1900 aste per 1200 milioni di euro (fonte 2005)

- 10-25% di sconto sui beni acquistati

- 25000 ordini a catalogo per 25 milioni di euro

AES: Ariba Enterprise SourcingAES: Ariba Enterprise Sourcing

Ariba Dynamic Trade (aste) Ariba Buyer (cataloghi)

AES ( possibilità per il fornitore: qualificazione on line, aste on line, catalogo elettronico, web-edi, ecc.)

Accesso sicuro tramite protocollo SSL con crittografia 128 bit, User ID e Password

Un asta al ribasso a busta apertaUn asta al ribasso a busta aperta

RiferimentiRiferimenti

- Biffi (2001) Net economy, tecnologie e nuovi paradigmi manageriali - Sda Bocconi, Franco Angeli, Milano.-Cagliano R. (2000), “Gestione degli Approvvigionamenti e Web Economy”, Politecnico Milano-Festa F. (2004), Compratore o Web Buyer, Franco Angeli, Milano.-Heywood, Barton (2002), e-Procurement, Managing successful e-Procurement implementation, -Prentice Hall, New York.-Meneghel, Dalla Libera F. (2005), Il Commercio Elettronico Business-to Business: modelli, attori e dati, Rapporto di Ricerca CS-2005-8, Venezia.-Micelli S. (2001) Imprese, reti e comunità virtuali, Etas, Milano.-Neef D. (2001) e-Procurement , from strategy to implementation, Prentice Hall, New York.-Politecnico di Milano (2005), “Il B2B in Italia: finalmente parlano i dati”, Associazione Impresa Politecnico, Collana Quaderni AIP.-Vicari S. (2003), Il management nell'era della connessione,Egea, Milano.