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Semestre di presidenza ITALTEL del Consorzio ELIS

Report Primo Incontro Comitato Scientifico Giovedì 18 Aprile 2013

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Competere nel mercato digitale globale

La globalizzazione del mercato ICT è un fatto acquisito, facilitato da fenomeni come il cloud e l’offshoring. In questo processo di internazionalizzazione l’Italia sembra essere tagliata fuori, essendo diventata un mercato monopolizzato dalle multinazionali estere senza la capacità di costruire un’offerta in grado di affacciarsi sui mercati internazionali. Bassa reputazione, ridotta dimensione del mercato interno, mancanza di una forte politica industriale a sostegno del settore ICT, debolezza del “Sistema Paese”: questi i limiti che le imprese italiane si trovano a fronteggiare. Nel settore dell’ICT, in particolare, l’offerta italiana degli ultimi quindici anni si è caratterizzata nella vendita – su base relazionale – di persone e competenze (modello Time & Materials) invece che sullo sviluppo di soluzioni e servizi complessi basati su competenze e skill uniche che valorizzino le peculiarità italiane come estro, creatività e flessibilità. L’innovazione mediante le start up difficilmente riesce ad essere di successo a causa dei grovigli burocratici. Gli imprenditori spesso non riescono ad elaborare una exit strategy per le proprie imprese perché mancano realtà industriali che possano acquisirle o supportarle nell’espansione.

Come consentire la sopravvivenza dell’ICT made in Italy e vincere la sfide di un mercato digitale globale? Come creare alleanze strategiche per abbattere le barriere all’internazionalizzazione? Quali modelli operativi adottare per portare sul mercato soluzioni competitive? Per rispondere a queste e ad altre domande abbiamo organizzato un evento che ha visto coinvolti i principali protagonisti dell’ICT italiano.

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LO SCENARIO DI MERCATO DELL’ICT ITALIANO E LA PROPOSTA DEL SEMESTRE – Stefano Pileri - CEO Italtel

«E’ importante portare l'intelligenza nel software e nei data center. Internet delle cose enfatizzerà la necessità di analizzare una grandissima mole di dati. Apps, Cloud Computing, Software Defined Network sono solo alcuni degli ingredienti per il rilancio dell’ICT Made in Italy»

Italtel, nel suo semestre di presidenza del Consorzio ELIS, propone alla community ICT di seguire un percorso in tre fasi per far provare all’EXPO 2015 alcuni servizi innovativi «Made in Italy» ai rappresentanti dei Paesi partecipanti. In sintesi le 3 fasi: (A) Definire un’idea, (B) Svilupparla e (C) Realizzarla

«Il tema di questi 6 mesi è il "Made in Italy" non nella moda o nel food, ma nell'ICT. A che punto siamo con il nostro ICT? La crescita ha il segno negativo in tutta l'eurozona e anche in Italia»

«In Italia siamo capaci ad esprimere creatività e diversificazione, rispondendo alle richieste di fascia alta. La flessibilità e l'agilità sono le caratteristiche vincenti nell'ICT»

«La filiera ICT ci aiuta ad essere più competitivi. Oggi dobbiamo progettare e realizzare soluzioni e servizi insieme ai clienti»

DELIVERY

• Avvio partnership e/o Start-up

• Polo di ricerca fondi EU per l’innovazione tech

• Testing nuovi servizi

DESIGN & PROTOTYPING

• Elaborazione business plan dettagliato

• Sviluppo prototipi

• Reskilling

NEW BUSINESS

IDEAS

• Selezione aree di business development

• Elaborazione Lean Business Plan

MER

CAT

O E

CO

MPE

TEN

ZE IC

T

2013 2014 2015

A

B C

18/4 25/6 10/9 20/6 1/5

ECOSISTEMA • Nuovi modelli di

collaborazione tra imprese

• Competere nel mercato int’l

• Maggiore integrazione sulla catena del valore: nuovi modelli di selling proposition

• Technology entrepreneurship

• Aggiornare le competenze professionali su modelli agili

Realizzare un’idea

Definire un’idea Sviluppare

un’idea

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«In Reply lavoriamo su tutto ciò che è collegato ad Internet. Il nostro modello: un gruppo di aziende che lavora con forti specializzazioni di competenze. Software, Digital Media, Rete, Social Media: creano discontinuità e spazi per nuove opportunità. La tecnologia ha moltiplicato gli utenti per dieci ad ogni ciclo, creando nuovi modelli di comportamento»

Reply oggi ha scelto di operare, oltre che in Italia, anche in Germania e UK e si prepara ad aprire in USA e Brasile.

«I ragazzi della generazione Y sono ottimisti, altamente scolarizzati, educati e amano comunicare. In Reply organizziamo spesso degli hackathon interni per permettere loro di esprimere il loro potenziale creativo e innovativo»

«Ci sono infiniti esempi di nuovi modelli: crowdsourcing, human cloud, mobile gaming»

UN ESEMPIO DI ICT ITALIANO CHE VA ANCHE ALL’ESTERO Tatiana Rizzante - CEO Reply

«Oggi in Italia c'è crisi economica, crisi politica e crisi sociale. E noi, cosa vogliamo fare? Dobbiamo darci da fare, darci una mano: in questo momento ci vuole il cuore»

Dobbiamo fare .... vogliamo fare cose nuove e innovative...

Fare ecosistema, mettendo insieme attori diversi, questa è la soluzione»

«Promuovere la qualità - questo è un punto fondamentale, non dobbiamo dimenticarlo»

QUESTIONI APERTE & WAY OUT Alfonso Fuggetta - CEO Cefriel

I nuovi trend Social Media, IoT, Mobile, Cloud Computing, il cloud offre diverse piattaforme su cui costruire nuovi prodotti e servizi» «Ma quanto ICT italiano c'è qui oggi in Italtel!»

«Investire sui giovani e valorizzare le eccellenze che ci sono già oggi per salvare il nostro capitale. Dobbiamo privilegiare l'intelligenza!»

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«In ST noi progettiamo e costruiamo componenti di alta tecnologia vicino all'R&D. Ecosistema, Innovazione e time-to market sono il valore nell'alta tecnologia»

«Ricerca e Sviluppo implicano competenze variegate: è necessario fare rete, costruire centri di competenza»

«La competenza maturata nel tempo, qui in Italia, ha un valore inestimabile»

«Nell'eco-sistema Italia ci sono tutte le componenti per avere successo. In Italia si può fare!»

GLOBAL OPPORTUNITIES Pietro Palella - CEO ST Microelectronics

Cesare Sironi «"disruption". Le start-up sono in vantaggio perché non hanno "legacy"»

Andrea Di Camillo «racconta un servizio innovativo di "route optimization" creato in Italia»

Gianluca Ferranti «Vivocha, ha creato una start-up con piattaforma SaaS di web call center. Dall'Italia si può andare all'estero con una buona idea, un buon prodotto e utilizzando modelli "Agile"»

Andrea Rangone «L'ecosistema in Italia si sta creando con incubator e voglia di costruire qualcosa di valore»

IMPRENDITORIALITA' E INTERNAZIONALIZZAZIONE. panel di speaker coordinati da Andrea Rangone, Ordinario di Strategia MIP – Politecnico di Milano Cesare Sironi, Head of Innovation & Industry Relations Telecom Italia Andrea Di Camillo, Venture Capitalist Gianluca Ferranti, Founder e CEO Vivocha

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CARTA FEDELTÀ ELETTRONICA: aggregatore unico dinamico di carte fedeltà su device dedicato, basato su tecnologia esistente (SIM, RFID, WiFi, NFC) TARGET: possessori di carte, shop & retail GDO (oltre il 50% non utilizza la carta fedeltà) VANTAGGI: accordi multicompany, dinamicità delle carte e degli esercizi associati, cost reduction, profilatura del cliente più puntuale ASSET: piattaforma IT, Brand REVENUE: fee annuale sulla gestione della piattaforma + advertising

CONCEPT: applicazione di «benvenuto» per i visitatori di una specifica area, regione, evento (es. EXPO 2015) che fornisca informazioni di contesto ed un accesso ai servizi locali di turismo/utilità TARGET: business traveller che non hanno tempo di organizzare il viaggio PARTNER: Telco Operator, Social Networking, PA locali, Associazioni e consorzi di consumatori, fornitori di servizi REVENUE: fondi locali sul territorio, revenue sharing con grandi partner

CONCEPT: Aggregare fonti energetiche da micro produzioni locali (es. fotovoltaico) presentando al mercato dell’energia con un potere contrattuale più alto. Abilitare consorzi/distretti all’auto produzione e al consumo intelligente attraverso un servizio Cloud TARGET: city, distretti, building ASSET: piattaforma informativa di brokering in cloud REVENUE: fee da prosumer, da trading, management fee da servizi di ottimizzazione del consumo energetico

CONCEPT: acquistare in prossimità attraverso una ricerca evoluta digitale interattiva TARGET: Large Retail, franchising, small market ASSET: piattaforma IT per monitoraggio stoccaggio. Intelligence sui dati a disposizione e sulle info dei clienti (anche da canali social) REVENUE: fee di adesione alla piattaforma, fee di promotion hits

CONCEPT: prodotto B2B2C che mira a calcolare il livello di rischio del paziente su alcune patologie note attraverso dati storici e real time raccolti attraverso apparecchiature biomediche economiche. Arricchire di un social network focalizzato sulle informazioni relative alle strutture sanitarie TARGET: potenziali clienti di assicurazioni mediche PARTNER: assicurazioni mediche REVENUE: sanità, farmacie

CONCEPT: social network cittadino volto a segnalare i problemi e i disservizi locali , al fine di aumentare la qualità percepita dai cittadini e per fornire alle PA le informazioni utili a prendere decisioni sulle esigenze reali del territorio TARGET: cittadini PARTNER: PA e attori che validano le informazioni veicolate REVENUE: PA, advertising locale

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I tre progetti che hanno ricevuto più preferenze dai CEO/CXO delle aziende presenti sono:

Stefano Pileri, alla conclusione di questa fase, ha comunque invitato i consorziati a valutare anche le altre proposte, che, se approfondite e sviluppate in Eco-sistema, potranno risultare di valore per tutta la community dell’ICT «Made in Italy»

VOTAZIONE

Alla conclusione dei lavori si sono delineati i prossimi passi, in preparazione del secondo incontro del comitato (che si terrà il 25 giugno a Roma) e cioè:

Sviluppo dei progetti ad opera della task force

Definizione di un modello di sviluppo dei progetti e delle competenze necessarie per il reale avvio

Interviste ai membri del comitato scientifico per raccogliere l’interesse sui progetti, sulle modalità di collaborazione e di allocazione delle risorse necessarie per il delivery dei nuovi servizi entro l’Expo 2015

PROSSIMI PASSI

A valle della fase di arricchimento, le «business idea» sono state presentare in plenaria. Anche in questo caso si è fatto uso dei Business Model Canvas

PRESENTAZIONE DEI PROGETTI

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Prossimo incontro: 25 giugno 2013 Per informazioni: semestreitaltel@elis.org

Si ringraziano per il contributo ai lavori: Andrea Airaghi, Antonella Ambriola, Fabiana Andreozzi, Umberto Angelucci, Camillo Ascione, Nadia Benabdallah, Alessio Bibolotti, Valeria Bonilauri, Sandro Borioni, Laura Borlenghi, Michelangelo Bottesini, Stefano Bruno, Fabio Capasso, Eleonora Cardamone, Carlo Alberto Carnevale-Maffè, Gianluigi Castelli, Alberto Cavallini, Antonio Colangelo, Cesare Colombo, Marco Comastri, Alberto Consani, Andrea Costa, Andrea Craviotto, Luigi De Costanzo, Vincenzo De Lisi, Roberto De Robertis, Federico Descalzo, Riccardo Del Pari, Cosimo Delfino, Mario Derba, Andrea Di Camillo, Vincenzo Di Martino, Daniele Esposito, Francesco Felicetta, Gianluca Ferranti, Pierluca Ferrari, Paola Formenti, Alfonso Fuggetta, Alessandro Furlani, Marco Gaeta, Massimiliano Galli, Vittoria Gaudio, Gloria Gazzano, Marco Ghisi, Andrea Giacardi, Fabio Giani, Danilo Gismondi, Sergio Gliottone, Emanuela Grandi, Fabrizio La Paglia, Sergio Lazzaroni, Rossella Lenhus, Egis Ligorio, Nino Lo Bianco, Domenico Loiacono, Riccardo Lorusso, Francesco Magini, Gian Matteo Manghi, Emilio Marchionna, Massimo Marrocchini, Mario Mella, Severino Meregalli, Franco Micoli, Matteo Mille, Domenico Minafò, Stefano Nocentini, Giampiero Noto, Pietro Palella, Pietro Papoff, Andrea Passariello, Stefano Perfetti, Alessandro Perrazzino, Roberta Perricone, Paola Petroni, Gianluca Petrosino, Adriana Piazza, Alberto Prina, Roberto Provenzano, Roberta Rabino, Andrea Rangone, Valentino Ranucci, Massimiliano Rega, Tatiana Rizzante, Marco Rossi, Gianluca Sabatini, Claudio Saluta, Felice Santosuosso, Andrea Scaricabarozzi, Paola Scarpa, Luigi Schiuma, Cesare Sironi, Mauro Solimene, Emiliano Sorrenti, Roberto Sorrenti, Tiziana Spadaro, Fabio Storri, Marco Svara, Massimiliano Tempesta, Maurizio Tondi, Fabio Troiani, Bruno Turco, Salvatore Valente, Franco Valente, Marco Vespa, Angelo Zuccaro

Si ringraziano anche le aziende e istituzioni presenti: A2A, Accenture, Acea, ADS, Alcatel Lucent, Almaviva, Amazon, Artax Consulting, BIP, BT, CA, Cefriel, Cisco Systems, Consoft Sistemi, Consorzio ELIS, EMC2, Enel, Eni, Ericsson, Everis, Fastweb, Google, H3G, HP, IBM, Italtel, Lottomatica, ST Microelectronics, Microsoft, MIP – Politecnico di Milano, Ministero Sviluppo Economico, Moveda, NTT Data, Oracle, Poste Italiane, Qui!Group, Rai, Reply, Salesforce, SDA Bocconi, Selex ES, Sirti, Sky, Snam, Soft Strategy, Technogym, Telecom Italia, Trenitalia, Unicredit, Università Bocconi, Vivocha, Vodafone