Scheda strategia Abruzzo - #TDLAB
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REGIONE ABRUZZO: ORGANIZZAZIONE TURISTICA REGIONALE
(2012): APTR -‐ soppressa dal 1 ottobre 2012 per effetto dell'art.1 della Legge Regionale n. 30 del 23 agosto
2011, "Soppressione dell'Azienda di Promozione Turistica della Regione Abruzzo (APTR)", e dell'art.20 della
Legge Regionale n. 1 del 10 gennaio 2012, "Disposizioni finanziarie per la redazione del bilancio annuale
2012 e pluriennale 2012 -‐ 2014 della Regione Abruzzo (Legge Finanziaria Regionale 2012)".
Le funzioni di comunicazione, promozione e informazione turistica regionale sono svolte dalla Direzione
Sviluppo Economico e del Turismo per il tramite del:
• Servizio marketing, promozione turistica, web e manifestazioni fieristiche (promozione turistica di
prodotti su scala nazionale ed internazionale (fiere, workshop, adv, pubblicazioni etc.. etc..),
sviluppo promo-‐commerciale)
• Servizio informazione e accoglienza turistica (gestione della rete di sportelli IAT, statistica in
ambito turistico, portale turistico regionale, promozione/comunicazione digitale “2.0”)
(2012): Istituzione del Polo Regionale di Innovazione per il Turismo Abruzzo Innovatur (nell’ambito dei 13
Poli di Innovazione della Regione Abruzzo);
(fine 2013 – inizio 2014): Istituzione di 13 DMC – Destination Management Company e di 1 PMC – Product
Management Company organizzata su 4 livelli di linee di prodotto. Promozione in specifici ambiti
territoriali. Istituzione di un Tavolo di coordinamento.
STRATEGIA E AZIONI NELL’AMBITO
1. Assestare il “nuovo” ruolo dell’Ente Regione nell’ambito della governante turistica regionale, in
qualità di coordinatore della promozione turistica unitaria regionale e di
“accompagnatore/animatore tecnologico”, cioè volano dell’innovazione della promozione della
destinazione;
2. Implementare, a livello regionale, di una banca dati di benchmark (datawarehouse? Big Data?) per
mutuare il concetto “web 2.0” anche all’offline, creando una comunità partecipata di pratica
(aperta a tutti gli stakeholders regionali del segmento) allo scopo di poter disporre di un set di
indicatori che possano servire per orientare la promozione e pianificare azioni promozionali e
commerciali: l’orientamento è quello di implementare un cruscotto informatico di monitoraggio del
set di indicatori scelti;
3. Implementare il nuovo portale di promozione turistica regionale (indicazioni in seno al TDLab?) con
promocommercializzazione: booking centrale e/o di rimando ai sistemi di booking locali
(DMC+PMC+strutture ricettive). La fase transitoria sarà gestita non facendo direttamente la
prenotazione, ma rimandando al sito dell’albergo prescelto dall’utente (senza alcun onere di
commissione);
4. Implementazione rete e-‐IAT.
PROPOSTE PER IL “NUOVO” ENIT
1. Attivare di una “comunità di pratica” in cui condividere e far convergere la discussione sulle migliori
pratiche nazionali con un sito intranet, uno spazio web di discussione, partecipato e condiviso, in
cui monitorare costantemente set di indicatori di ausilio alle politiche di promozione regionali e
locali;
2. Creazione di una redazione web “federata”(*) in cui il ruolo di ciascuna regione, sotto una linea
guida comune, possa essere di supporto alla produzione di contenuti ed all’animazione della
redazione centrale (ovvero possa integrarla), effettuando azioni comuni di promozione e
comunicazione.
(*)Treccani on line – “federato: Nella storia dell’antichità romana, si chiamarono federati gli stati alleati di
Roma, che avevano stipulato con essa un patto di amicizia e di mutua assistenza.