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Scenario di primavera
Climi Sociali e di Consumo - Primavera 2015
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Questa indagine
Ultima edizione (Marzo 2015) dell’indagine sui «Climi sociali e di consumo» che GfK Eurisko realizza con cadenza trimestrale –
marzo-giugno-settembre-dicembre - per rilevare le percezioni
dei cittadini e delle imprese sulla situazione del Paese.
Il monitoraggio viene realizzato tramite due unità d’indagine
condotte in parallelo presso:
i cittadini-consumatori 1000 interviste telefoniche ad un
campione rappresentativo della popolazione italiana
adulta (18+);
le aziende 800 interviste on-line ad un campione
rappresentativo del management di imprese grandi e
medio-grandi.
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LA FIDUCIA Gli Italiani tornano ottimisti 01
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INDICE GLOBALE DELLE SENSAZIONI DEL CONSUMATORE ICS*
61
La primavera 2015 segna una crescita di fiducia che
riporta l’ICS sui livelli massimi dell’ultimo decennio
30
40
50
60
70
80
90
IV20
02
I II III
IV20
03
I II III
IV20
04
I II III
IV20
05
I II III
IV20
06
I II III
IV20
07
I II III
IV20
08
I II III
IV20
09
I II III
IV20
10
I II III
IV20
11
I II III
IV20
12
I II III
IV20
13
I II III
IV20
14
I II III
IV20
15
I II III
IV
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20
02
I
20
03
I
20
04
I
20
05
I
20
06
I
20
07
I
20
08
I
20
09
I
20
10
I
20
11
I
20
12
I
20
13
I
20
14
I
20
05
I
PAESE attuale (meglio – peggio)
FAMIGLIA attuale (meglio – peggio)
-39
+19pt vs dic ‘13
Max da marzo
2007
20
02
I
20
03
I
20
04
I
20
05
I
20
06
I
20
07
I
20
08
I
20
09
I
20
10
I
20
11
I
20
12
I
20
13
I
20
14
I
20
05
I
-12
+16pt vs dic ‘13
FAMIGLIA futuro (meglio – peggio)
PAESE futuro (meglio – peggio)
20
02
I
20
03
I
20
04
I
20
05
I
20
06
I
20
07
I
20
08
I
20
09
I
20
10
I
20
11
I
20
12
I
20
13
I
20
14
I
20
15
I
-54
+29pt vs dic ‘13
Max da giugno
2007
20
02
I
20
03
I
20
04
I
20
05
I
20
06
I
20
07
I
20
08
I
20
09
I
20
10
I
20
11
I
20
12
I
20
13
I
20
14
I
20
15
I
-26
+19pt vs dic ‘13
Max da giu ‘14
A crescere sono in particolare le percezioni sulla
situazione presente
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Il contributo dei segnali «mediatici» positivi…
«C'è una coincidenza di fattori positivi che gioca a nostro favore: in particolare la caduta del prezzo del
petrolio e del cambio dell'euro.»
«Bisogna considerare che hanno anche abbassato i tassi di interesse. Questo porta vantaggi a tutti: allo
Stato che paga meno interessi sul debito pubblico, alle imprese che hanno accesso più favorevole al credito
e ai consumatori che potranno spendere un po' di più».
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«Da qualche settimana in
alcune aziende che
conosco hanno ripreso a
lavorare tutti i
dipendenti, mentre in
precedenza erano stati
costretti a lavorare a
settimane alterne per
evitare licenziamenti»
«Non so se è già frutto del Jobs
Act, ma a due dei miei tre figli
hanno fatto contratti a tempo
indeterminato. Stipendi un po'
ridicoli, ma comunque per
cominciare…»
«Sono un'insegnante di
educazione fisica e da
quest'anno lavoro per tutto
l'anno scolastico che per me è
comunque un passo avanti visto
che solitamente ero impiegata per
periodi più brevi»
«Partendo da un mio suggerimento
insieme a un mio cliente abbiamo
trovato un prodotto sul quale lavorare
tutto il 2015 e anche il 2016 . Abbiamo
iniziato a novembre 2014 e adesso va
abbastanza bene. Con questo
"lavoretto" ho preso dei nuovi collaboratori,
e questo è un segnale positivo»
… e dell’esperienza personale/familiare
(Fonte: Forum GfK Eurisko per la Presidenza del Consiglio)
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Miglioramento La mia condizione economica è
migliorata e migliorerà (o rimarrà
stabile)
Stabilità La mia condizione non è
cambiata e non cambierà
Arretramento La mia condizione peggiorerà
Marzo
2015 Vs. Dicembre
2013
20% +9
Le percezioni relative alla propria condizione
economica
33% +7
47% -16
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IL GIUDIZIO SUGLI ATTORI Bene le PMI, gli Italiani e la GDO 02
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Governo
Banche
Grandi Aziende
GDO
Regione
La gente/Italiani
Piccole Medie
Imprese
Associazioni
Europa
Comune
72
72
75
69
58
69
63
63
76
52
Come uscire dalla crisi: il ruolo potenziale degli attori
economico-sociali “Le leggo ora una lista di attori protagonisti della vita economica e sociale del Paese. Mi dica a suo parere quanto
ciascuno di questi attori può fare per farci uscire dalla crisi?”
PER FARCI USCIRE DALLA CRISI PUÒ FARE…
% molto + abbastanza
*
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43
33
45
39
16
22
16
28
27
7
Come uscire dalla crisi: l’efficacia degli attori economico-
sociali “A Suo parere, ad oggi, quanto ciascuno di questi attori ha fatto/sta facendo per farci uscire dalla crisi?”
PER USCIRE DALLA CRISI STA FACENDO …
% molto + abbastanza
Piccole
Medie imprese
GDO
Associazioni
La gente / gli Italiani
Governo
Comune
Regione
Grandi aziende
Europa
Banche
Vs . dicembre 2014
*
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Le risposte alla crisi degli attori economico-sociali: bene le
associazioni, le PMI, gli Italiani e la GDO
-
+
+
Po
ten
zia
le v
s c
risi
(c
osa
po
tre
bb
e f
are
)
Efficacia vs crisi
35%
95%
Rilevanti ed efficaci
% m
olto +
abbast
anza
% valuta operato positivamente molto + abbastanza
= 67% (media)
=28% (media)
Gli Italiani
Rilevanti ma poco efficaci
Poco rilevanti e Poco efficaci
0%
Grandi aziende
Associazioni
Banche
PMI
Governo
Regione
Comune
GDO
Europa
Efficaci ma poco rilevanti
48%
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LA RELAZIONE CON I
CONSUMI
Il consumo ritorna
esperienza piacevole
03
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68
24
44
47
27
21
20
LE OFFERTE/PROMOZIONI
- solo offerte/promozioni
- offerte/promozioni e altro
LA QUALITA DEI PRODOTTI/SERVIZI
LA COMUNICAZIONE/PUBBLICITÀ
L’INNOVAZIONE (NUOVI PRODOTTI/SERVIZI,)
LA PERSONALIZZAZIONE DI PRODOTTI/SERVIZI
Chi ha colto segnali positivi da parte dalle aziende
(35%) cita le offerte/promozioni ma non solo
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OGGI SPENDERE È … (D% più piacevole e meno piacevole)
-40
"Rispetto ad un anno fa, oggi spendere è per lei più o meno piacevole?”
L’esperienza di acquisto si carica di vissuti e
significati più positivi rispetto al recente passato
-80
-70
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
10
20
02
I II III IV
20
03
I III IV
20
04
I II III IV
20
05
I II III IV
20
06
I II III IV
20
07
I II III IV
20
08
I II III IV
20
09
I III IV
20
10
II IV
20
11
I III
20
12
I III
20
13
I III
20
14
III
20
15
I
+ 15 punti dal
dicembre 2013
(circa 9 mio italiani)
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Cresce il coinvolgimento e l’investimento
nell’esperienza di consumo
2014
Marzo 2015
I consumi sono importanti per il mio benessere
72% (+6%)
“Oggi per alcuni acquistare e consumare è un’esperienza
importante per realizzare il proprio benessere. Per altri è
un’esperienza senza importanza in cui impegnarsi e
coinvolgersi il meno possibile. Lei personalmente a quale
posizione si sente più vicino?”
IL PDV DELLE AZIENDE
Cresce l’ottimismo e la
propensione ad investire
04
Index of Corporate Sentiment: trend
8786
80
73
84
77
8184
9088
9390
97
91
87
807778
66
60
68
79
848386858584
8384
67
60
70
61
67
6061
6767
73
84
87
76
78
92
50
60
70
80
90
100
110
20
04
I II III
IV
20
05
I II III
IV
20
06
I II III
IV
20
07
I II III
IV
20
08
I II III
IV
20
09
I II III
IV
20
10
I II III
IV
20
11
I II III
IV
20
12
I II III
IV
20
13
I II III
IV
20
14
I II III
IV
20
15
I II III
IV
INDEX OF CORPORATE SENTIMENT°
media ’04-’14=78,4
92
19 © GfK Eurisko 2015 | Climi Sociali e di consumo 2015 - Seminario Primavera 2015
La propensione agli investimenti (D% favorevole e sfavorevole)
1820
2220
26
202125
34
27
36
29
40
2926
1612
18
0
21
32
4145
4340
4342
3734
27
15
8
22
12
1715
9
18
12
21
28
37
25
30
43
-30
-10
10
30
50
2004
I II III IV20
05 I II III IV
2006
I II III IV20
07 I II III IV
2008
I II III IV20
09 I II III IV
2010
I II III IV20
11 I II III IV
2012
I II III IV20
13 I II III IV
2014
I II III IV20
15 I II III IV
+43
La propensione agli investimenti
Se consideriamo gli investimenti per lo sviluppo delle aziende, Lei pensa che questo sia un momento favorevole o sfavorevole per fare investimenti per un’azienda?”
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Approfondimento sulla propensione agli investimenti "Più in particolare, Lei pensa che questo sia un momento favorevole o sfavorevole per fare investimenti nei seguenti ambiti?"
76
53
31
32
21
RICERCA E SVILLUPPO
FORMAZIONE
SOSTENIBILITÀ
COMUNICAZIONE
RICERCHE DI MERCATO
(% tra “favorevole” e ”sfavorevole”)
4035
4137
43 46 4739 41
53
6966 66 6569 71 73
68 67
76
2123 2319
24 2529
25 2531
92
12 1014
19 2012 13
21
IV
IV
III II
I 2
01
3
IV
III II
I 2
01
4
1612
2215 16
30 3023 22
32
I 2
01
5
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Previsione sulla domanda delle imprese per beni e servizi "Secondo Lei, in Italia la domanda delle imprese per beni e servizi nei prossimi mesi aumenterà o diminuirà?”
-5
62 2 0
-32
-44
-32
-47
-33
-46 -48
-37-29
-18
07
-14-10
21
-80
-60
-40
-20
0
20
20
10
II III IV
20
11
I II III IV
20
12
I II III IV
20
13
I II III IV
20
14
I II III IV
20
15
I
PREFIGURAZIONE DELLA DOMANDA PER BENI E
SERVIZI (mercato B2B)
D % (aumenterà/diminuirà)
+8
D tendenziale (vs dic. '13) D Congiunturale (vs set. '14)
+4
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Previsione sui consumi delle famiglie (previsioni consumi: % tra “aumenteranno” e “diminuiranno”)
-29-18 -25
-30
-27
-66
-78
-52
-68
-58
-69 -67
-52-46
-41
-13
-4
-29 -29
11
-80
-70
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
10
20
20
10
II III IV
20
11
I II III IV
20
12
I II III IV
20
13
I II III IV
20
14
I II III IV
20
15
I
PREFIGURAZIONE DEI CONSUMI DELLE FAMIGLIE
D % (aumenteranno/diminuiranno)