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Questa indagine

Ultima edizione (Marzo 2015) dell’indagine sui «Climi sociali e di consumo» che GfK Eurisko realizza con cadenza trimestrale –

marzo-giugno-settembre-dicembre - per rilevare le percezioni

dei cittadini e delle imprese sulla situazione del Paese.

Il monitoraggio viene realizzato tramite due unità d’indagine

condotte in parallelo presso:

i cittadini-consumatori 1000 interviste telefoniche ad un

campione rappresentativo della popolazione italiana

adulta (18+);

le aziende 800 interviste on-line ad un campione

rappresentativo del management di imprese grandi e

medio-grandi.

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LA FIDUCIA Gli Italiani tornano ottimisti 01

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INDICE GLOBALE DELLE SENSAZIONI DEL CONSUMATORE ICS*

61

La primavera 2015 segna una crescita di fiducia che

riporta l’ICS sui livelli massimi dell’ultimo decennio

30

40

50

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IV20

02

I II III

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I II III

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I II III

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I II III

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I II III

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I II III

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I II III

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I II III

IV

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I

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I

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I

20

05

I

PAESE attuale (meglio – peggio)

FAMIGLIA attuale (meglio – peggio)

-39

+19pt vs dic ‘13

Max da marzo

2007

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02

I

20

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I

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I

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I

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I

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I

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I

20

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I

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14

I

20

05

I

-12

+16pt vs dic ‘13

FAMIGLIA futuro (meglio – peggio)

PAESE futuro (meglio – peggio)

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I

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I

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I

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I

20

14

I

20

15

I

-54

+29pt vs dic ‘13

Max da giugno

2007

20

02

I

20

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I

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I

20

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I

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I

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I

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I

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15

I

-26

+19pt vs dic ‘13

Max da giu ‘14

A crescere sono in particolare le percezioni sulla

situazione presente

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Il contributo dei segnali «mediatici» positivi…

«C'è una coincidenza di fattori positivi che gioca a nostro favore: in particolare la caduta del prezzo del

petrolio e del cambio dell'euro.»

«Bisogna considerare che hanno anche abbassato i tassi di interesse. Questo porta vantaggi a tutti: allo

Stato che paga meno interessi sul debito pubblico, alle imprese che hanno accesso più favorevole al credito

e ai consumatori che potranno spendere un po' di più».

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«Da qualche settimana in

alcune aziende che

conosco hanno ripreso a

lavorare tutti i

dipendenti, mentre in

precedenza erano stati

costretti a lavorare a

settimane alterne per

evitare licenziamenti»

«Non so se è già frutto del Jobs

Act, ma a due dei miei tre figli

hanno fatto contratti a tempo

indeterminato. Stipendi un po'

ridicoli, ma comunque per

cominciare…»

«Sono un'insegnante di

educazione fisica e da

quest'anno lavoro per tutto

l'anno scolastico che per me è

comunque un passo avanti visto

che solitamente ero impiegata per

periodi più brevi»

«Partendo da un mio suggerimento

insieme a un mio cliente abbiamo

trovato un prodotto sul quale lavorare

tutto il 2015 e anche il 2016 . Abbiamo

iniziato a novembre 2014 e adesso va

abbastanza bene. Con questo

"lavoretto" ho preso dei nuovi collaboratori,

e questo è un segnale positivo»

… e dell’esperienza personale/familiare

(Fonte: Forum GfK Eurisko per la Presidenza del Consiglio)

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Miglioramento La mia condizione economica è

migliorata e migliorerà (o rimarrà

stabile)

Stabilità La mia condizione non è

cambiata e non cambierà

Arretramento La mia condizione peggiorerà

Marzo

2015 Vs. Dicembre

2013

20% +9

Le percezioni relative alla propria condizione

economica

33% +7

47% -16

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IL GIUDIZIO SUGLI ATTORI Bene le PMI, gli Italiani e la GDO 02

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Governo

Banche

Grandi Aziende

GDO

Regione

La gente/Italiani

Piccole Medie

Imprese

Associazioni

Europa

Comune

72

72

75

69

58

69

63

63

76

52

Come uscire dalla crisi: il ruolo potenziale degli attori

economico-sociali “Le leggo ora una lista di attori protagonisti della vita economica e sociale del Paese. Mi dica a suo parere quanto

ciascuno di questi attori può fare per farci uscire dalla crisi?”

PER FARCI USCIRE DALLA CRISI PUÒ FARE…

% molto + abbastanza

*

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43

33

45

39

16

22

16

28

27

7

Come uscire dalla crisi: l’efficacia degli attori economico-

sociali “A Suo parere, ad oggi, quanto ciascuno di questi attori ha fatto/sta facendo per farci uscire dalla crisi?”

PER USCIRE DALLA CRISI STA FACENDO …

% molto + abbastanza

Piccole

Medie imprese

GDO

Associazioni

La gente / gli Italiani

Governo

Comune

Regione

Grandi aziende

Europa

Banche

Vs . dicembre 2014

*

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Le risposte alla crisi degli attori economico-sociali: bene le

associazioni, le PMI, gli Italiani e la GDO

-

+

+

Po

ten

zia

le v

s c

risi

(c

osa

po

tre

bb

e f

are

)

Efficacia vs crisi

35%

95%

Rilevanti ed efficaci

% m

olto +

abbast

anza

% valuta operato positivamente molto + abbastanza

= 67% (media)

=28% (media)

Gli Italiani

Rilevanti ma poco efficaci

Poco rilevanti e Poco efficaci

0%

Grandi aziende

Associazioni

Banche

PMI

Governo

Regione

Comune

GDO

Europa

Efficaci ma poco rilevanti

48%

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LA RELAZIONE CON I

CONSUMI

Il consumo ritorna

esperienza piacevole

03

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68

24

44

47

27

21

20

LE OFFERTE/PROMOZIONI

- solo offerte/promozioni

- offerte/promozioni e altro

LA QUALITA DEI PRODOTTI/SERVIZI

LA COMUNICAZIONE/PUBBLICITÀ

L’INNOVAZIONE (NUOVI PRODOTTI/SERVIZI,)

LA PERSONALIZZAZIONE DI PRODOTTI/SERVIZI

Chi ha colto segnali positivi da parte dalle aziende

(35%) cita le offerte/promozioni ma non solo

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OGGI SPENDERE È … (D% più piacevole e meno piacevole)

-40

"Rispetto ad un anno fa, oggi spendere è per lei più o meno piacevole?”

L’esperienza di acquisto si carica di vissuti e

significati più positivi rispetto al recente passato

-80

-70

-60

-50

-40

-30

-20

-10

0

10

20

02

I II III IV

20

03

I III IV

20

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I II III IV

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I II III IV

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I III IV

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10

II IV

20

11

I III

20

12

I III

20

13

I III

20

14

III

20

15

I

+ 15 punti dal

dicembre 2013

(circa 9 mio italiani)

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Cresce il coinvolgimento e l’investimento

nell’esperienza di consumo

2014

Marzo 2015

I consumi sono importanti per il mio benessere

72% (+6%)

“Oggi per alcuni acquistare e consumare è un’esperienza

importante per realizzare il proprio benessere. Per altri è

un’esperienza senza importanza in cui impegnarsi e

coinvolgersi il meno possibile. Lei personalmente a quale

posizione si sente più vicino?”

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IL PDV DELLE AZIENDE

Cresce l’ottimismo e la

propensione ad investire

04

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Index of Corporate Sentiment: trend

8786

80

73

84

77

8184

9088

9390

97

91

87

807778

66

60

68

79

848386858584

8384

67

60

70

61

67

6061

6767

73

84

87

76

78

92

50

60

70

80

90

100

110

20

04

I II III

IV

20

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I II III

IV

20

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I II III

IV

20

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I II III

IV

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I II III

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I II III

IV

20

10

I II III

IV

20

11

I II III

IV

20

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I II III

IV

20

13

I II III

IV

20

14

I II III

IV

20

15

I II III

IV

INDEX OF CORPORATE SENTIMENT°

media ’04-’14=78,4

92

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La propensione agli investimenti (D% favorevole e sfavorevole)

1820

2220

26

202125

34

27

36

29

40

2926

1612

18

0

21

32

4145

4340

4342

3734

27

15

8

22

12

1715

9

18

12

21

28

37

25

30

43

-30

-10

10

30

50

2004

I II III IV20

05 I II III IV

2006

I II III IV20

07 I II III IV

2008

I II III IV20

09 I II III IV

2010

I II III IV20

11 I II III IV

2012

I II III IV20

13 I II III IV

2014

I II III IV20

15 I II III IV

+43

La propensione agli investimenti

Se consideriamo gli investimenti per lo sviluppo delle aziende, Lei pensa che questo sia un momento favorevole o sfavorevole per fare investimenti per un’azienda?”

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Approfondimento sulla propensione agli investimenti "Più in particolare, Lei pensa che questo sia un momento favorevole o sfavorevole per fare investimenti nei seguenti ambiti?"

76

53

31

32

21

RICERCA E SVILLUPPO

FORMAZIONE

SOSTENIBILITÀ

COMUNICAZIONE

RICERCHE DI MERCATO

(% tra “favorevole” e ”sfavorevole”)

4035

4137

43 46 4739 41

53

6966 66 6569 71 73

68 67

76

2123 2319

24 2529

25 2531

92

12 1014

19 2012 13

21

IV

IV

III II

I 2

01

3

IV

III II

I 2

01

4

1612

2215 16

30 3023 22

32

I 2

01

5

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Previsione sulla domanda delle imprese per beni e servizi "Secondo Lei, in Italia la domanda delle imprese per beni e servizi nei prossimi mesi aumenterà o diminuirà?”

-5

62 2 0

-32

-44

-32

-47

-33

-46 -48

-37-29

-18

07

-14-10

21

-80

-60

-40

-20

0

20

20

10

II III IV

20

11

I II III IV

20

12

I II III IV

20

13

I II III IV

20

14

I II III IV

20

15

I

PREFIGURAZIONE DELLA DOMANDA PER BENI E

SERVIZI (mercato B2B)

D % (aumenterà/diminuirà)

+8

D tendenziale (vs dic. '13) D Congiunturale (vs set. '14)

+4

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Previsione sui consumi delle famiglie (previsioni consumi: % tra “aumenteranno” e “diminuiranno”)

-29-18 -25

-30

-27

-66

-78

-52

-68

-58

-69 -67

-52-46

-41

-13

-4

-29 -29

11

-80

-70

-60

-50

-40

-30

-20

-10

0

10

20

20

10

II III IV

20

11

I II III IV

20

12

I II III IV

20

13

I II III IV

20

14

I II III IV

20

15

I

PREFIGURAZIONE DEI CONSUMI DELLE FAMIGLIE

D % (aumenteranno/diminuiranno)