Coro adrara programma di sala messa in si minore bach 10 maggio 2014
Sala Biè 7 maggio 2015
102
Utilizzare il web…. per non cadere nella rete Laboratorio sul web 2.0 per team odontoiatrico Oviglio 7 maggio 2015
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Utilizzare il web…. per non cadere nella reteLaboratorio sul web 2.0 per team odontoiatrico
Oviglio 7 maggio 2015
le slide che state vedendo
le potete trovare:
www.consulenteweb.it/salabie
Utilizzare il web…. per non cadere nella reteLaboratorio sul web 2.0 per team
odontoiatricocon davis cussotto e roberto lombardo
EXPODENTAL FORUM 2014fiera milanocity17 ottobre 2014
ore 10,00 – 13,00
28 aprile 2015Google ha modificato l’algoritmo, privilegiando nelle ricerche da smartphone le pagine ottimizzate per dispositivi mobili: una spinta perché chi progetta un sito web tenga presenti le esigenze dei lettori, che sempre più accedono al web da apparecchi diversi dal computer di casa o dell’ufficio.
Mario Calabresi
24 Aprle 2015…...oggi si parla di passaparola "allargato": gli utenti contribuiscono sempre più attivamente nel giudicare, promuovere o "bocciare" servizi e comportamenti dello studio dentistico in cui hanno ricevuto le cure tramite commenti e recensioni sui blog, forum, social network.
Roberto Rosso
"Digitalizzare lo studio dentistico è come intraprendere un viaggio, si procede per tappe: il software gestionale, contabile e clinico; la comunicazione esterna, sito web e social media; la fotografia e la radiologia digitale; l'impronta ottica etc. Come in ogni viaggio si possono incontrare delle insidie, ma la crescita è innegabile"
William Busch DDS
Chicago 28 febbraio 2015
fonti e approfondimenti (bibliografia):AV Consumer Report s risista della American Consumer Union http://www.consumerreports.org/
A V Studio Icrossing.com “ how America searches Health and Wellness” 2008 http://www.icrossing.com/icrossing-has-health-wellness
Emmott Lerry DDS USA http://emmottontechnology.com/
Hall David , DDS http://www.sboralsurgery.com/
Luparelli Settimo Odontoiatra http://www.dentistiassociati.org/
Matteuzzi Jacopo Consulente di studio Samo di Bologna http://www.studiosamo.it/blog/
Matteuzzi Jacopo Consulente di studio Samo di Bologna. Inbound marketing. Le nuove regole dell'era digitale (webbook Milano 2014)
Nation Kristie Consulente USA http://bit.ly/1rgJnAa
Pogliani Matteo consulente http://www.matteopogliani.it/
Qualman Eric Socialnomics , Hoepli Milano 2011
Qualman Eric BLOG www. Socialnomics. net Tosco Franco consulente di Lessicom Rivoli (TO) http://www.lessicomblog.it/
Tullle Brad editorialista di “Time” http://business.time.com/author/bradtuttle/
1 passaparola digitale
Come dentisti sappiamo da sempre che il passaparola è il
meccanismo che genera crescita nello studio
professionale, poiché gli esseri umani si fidano di ciò che
pensano le altre persone. Il web non è nient’altro che
la trasposizione virtuale del mondo reale.
Nell'era della socialnomics il "passaparola viene
semplicemente amplificato attraverso la serie infinita dei
canali del social web. Un sondaggio della Harvard
Business School rileva che in USA nove consumatori su
dieci dichiarano di fare le loro scelte in base alle
"recensioni" di altre persone.
2 Personal Branding
Promuovere se stessi per risultare graditi e
appetibile nei confronti di una comunità , con
modalità simili a quanto avviene in campo
economico. Il Personal Branding è un’arte attraverso
cui un professionista o una azienda definisce i punti
di forza (conoscenze, competenze, stile, carattere,
abilità, ecc.) che lo contraddistinguono in modo
univoco, creando una specie di marchio personale,
che comunica poi nel modo che ritiene più efficace.
Il Personal Branding aumenta la propria visibilità o
la propria credibilità come esperto in un settore,
attraverso l’uso dei nuovi media.
Sta acquisendo un’importanza crescente nel Web2.0
e nei Social Media poichè migliorare il proprio Brand
è utile per attrarre nuove opportunità professionali.
3 comunicare sul web a 360°: la presenza su più piattaforme
IL sito web è un sorta di Hub su cui puntano i vari social media, che hanno la funzione di creare traffico sul sito stesso.
L’obiettivo è portare traffico (= visitatori) sul sito web
Il sito web è il luogo ove avviene la “conversione”, misusarata con “ il
conversion rate” ossia la percentuale di visitatori unici che effetuano
l'operazione desiderata visitando il sito, che nel nostro campo significa:
1 iscriversi a una newsletter e lasciare il contatto, (lead generation =
generazione di liste di persone che hanno interesse verso quel
determinato argomento e più facilmente possono diventare pazienti)
2 fissare un appuntamento. (Utile monitorare i pazienti che arrivano dal
web inserendo la voce “come hai saputo del nostro studio”, nella scheda
prima visita).
Sono azioni misurabili e le posso monitorare nel tempo.
Conversion Rate medio nell’ E-commerce è del 2% J. Matteucci
(Studio Samo di Bologna).
Per il sito web di uno studio dentistico USA:
Larry Emmot DDS 1,5%
David Hall, DDS 2%
Un sito con 1000 visitatori unici al mese ha una conversione di 15,
20 a seconda delle stime.
Piano editoriale minimale
un articolo al mese sul sito web
uno o due post alla settimana
due o tre foto al mese
un mailing da 2 a 10 volte l’anno
un video all’anno
social media manager: referente della comunicazione interno allo studio outsourcing: web agency
Il titolare dello studio: supervisore detta la linea editoriale.
4 Il sito web dinamico: Hub della comunicazione
1. Il sito web "dinamico" con uno spazio blog da implementare con nuove news
2. la navigazione da dispositivi mobili sta superando quella da desktop (personal computer),
“to be responsinve” adattare le immagini e i testi agli schermi degli smart o dei tablet (scrittura basata su wordpress)
3. per chi ci cerca la prima volta: la
geo localizzazione di Google e la
possibilità di chiamare da smart
4. La navigazione sul sito deve essere veloce per
agevolare il primo contatto, evitate immagini pesanti o
lunghi curricola accademici sulla home del sito.
5. Meglio evitare foto di interventi cruenti e le offerte
commerciali.
6. le recensioni dei pazienti soddisfatti sono gradite.
7. Il link con i social media su cui siamo presenti vanno
ben evidenziati
8. SEO friendly
5 Search Engine Optimization SEO
le attività finalizzate ad ottenere
la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito web
da parte dei motori di ricerca ossia di
che attraverso i sui spider, software che scansionano i contenuti della rete e li indicizzano,creando i ranking ossia le classifiche in risposta alle richieste (query) di un utente.
Google Analytics ci informa in modo semplice
e gratuito sul numero di visitatori unici sul sito
web
1000 visitatori unici al mese è un risultato
buono,e raggiungibile segno di un sito "ben
ottimizzato" che può generare, 15/20 lead
/chiamate/paziente al mese.
Google Analitycs
La SERP ci fornisce due tipi di dati:
1) Search engine advertising
(SEA) ossia gli annunci a pagamento di
Google (AdWords), link sponsorizzati
posizionati nella colonna di destra della
pagina e nei primi risultati a sinistra
(rettangolino giallo ann)
2) I Search engine optimization
(SEO) sono risultati non a pagamento
compaiono tutti nella parte sinistra, in
basso chiamati dagli addetti ai lavori
risultati “ Organici”
SERP: "Search Engine Result Page" la pagina dei risultati del motore di ricerca;
SEO SEA
1 il posizionamento organico 1 La campagna Adwords è operativa richede tempi lunghi per avere risultarti attiva in 24 ore
2 il costo è relativo a chi fa il lavoro SEO 2 si paga a google PPC
3 raggiunte certe posizioni le keywords 3 finita la campagna si scompare rimangono relativamente stabili nel tempo dal SERP
4 è l’ideale per una visibilità stabile nel tempo 4 ideale per promozioni temporanee di certe Keywords
5 nel SERP gli organici sono in basso sotto 5 nel SERP sono in alto e nella gli annunci di google colonna di destra
Per posizionarsi in alto nella lista "organica”:
1. SEO ( compito della Web Agency)
2. Contenuti sempre nuovi ed originali (blog)
come dice Bill Gate "Content is King"
6 come valuto la web agency che realizza il sito web
caratteristiche del sito web SEO friendly
1 Struttura gerarchica piramidale di massimo 3/4 livelli
(le pagine sono collegate da almeno un link a qualche parte sul sito)
2 un Content Management Sistem ossia uno spazio per inserire blog: WordPress è il più usato
3 URL Semantico (Uniform Resource Locator) è una sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una pagina web
-SBAGLIATA: www.opencart.com/viewtopic.php?t=64192/?_3wl
-GIUSTA: www.demajodental.org
4 ottimizzazione on page del codice HTML (HyperText Markup Language)
Tag Title HTML specifica il titolo di una determinata pagina web. Esso appare nella SERP.Si presenta:
ecco cosa c’è dietro :
<title>Demajo Dental and Implantology Clinics Malta </title>
5 Contenuti unici su ogni singola pagina accurata scelta delle parole chiave
(keyword )
6 cross linking delle pagine tra loro (autocitarsi), meglio evitare i link esterni a meno che non siano molto autorevoli
7 Social Media
1,3 miliardi di utenti attivi nel Mondo
28 milioni di utenti attivi in Italia
20 minuti è il tempo medio giornaliero di navigazione dell’
utente facebook
Per iniziare a lavorare crea una pagina aziendale o “fan
page” dello studio
Scegli un URL semantico:
Studio dr Bianchi.
regole per migliorare l’ “attività organica” di (Kristie Nation, consulente di Washington DC.)
1 Testo breve, efficacie segui le 3E
educate, entertain, engage,
(educare, intrattenere, coinvolgere)
2 foto di buona qualità
in Italia ha 3,5 milioni di iscritti ed è il microblogging più diffuso.consente di inviare un messaggio di 140 caratteri ed oggi anche una foto di buona qualità. Può essere legato a facebook in modo che il post sia twittato automaticamente.
Utile creare un hashtag aziendale ossia una “etichetta” Tag (= parola chiave associata ad una news, video, foto che è creata dall’ autore al momento della pubblicazione per favorirne la ricerca sui motori) preceduta da un # hash (= cancelletto). L’hashtag inserito nei post pubblicati sui Social (twitter, instagram, facebook), consente un facile richiamo delle notizie ad esso collegate.
voluto da Google per contrastare lo strapotere di facebook, non ha però la sua diffusione.
E’imporatente essere presenti e fare la registrazione a Google plus for businnes per essere visibili su google
maps.
Google Local https://plus.google.com/local
E’ capillarmente diffuso e cataloga un grande numero di studi dentistici in tutta Italia. (informazioni prese da Sreet View)
Sta prendendo molto piede, può essere utilizzato per raccontare la storia per immagini dello studio: il visual story telling
è una applicazione gratuita per smart o tablet che consente di scattare foto,applicarci sopra dei filtri e condividerle subito su altre piattaforme
è uno standard del curriculum professionale
struttura simile a facecebookavere un curriculum ben scritto è importante, sopratutto per chi svolge attività di consulenza
è una piattaforma web che consente la condivisione e visualizzazione in rete di video (video sharing). Di proprietà di Google Inc. è il terzo sito web più visitato al mondo dopo Google e Facebook.
La forza delle immagini!
il capolavoro del dr Pinuccio Corrente di Torino:
http://youtu.be/nMMwgQcLlVQ
il mailing al paziente svolge un ruolo importante nel nostro progetto di comunicazione
raccogli gli indirizzi mail nella scheda prima visita
contenuti possibili della newsletter:
articoli presi dal blog, offerte, nuove attrezzature, nuovi collaboratori, nuove procedure terapeutiche,auguri e …. creatività!
Il tuo sito web si vede su smartphone e tablet?
roberto lombardo [email protected]
ESEGUI DIRETTAMENTE QUI IL TEST DI COMPATIBILITA’ DEL TUO SITO WEB:
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
Se il tuo sito supera il test e non presenta errori visualizzerai un risultato come questo:
Se non hai un sito web responsive, cioè ottimizzato per i dispositivi mobile (smartphone, tablet) dal 21 Aprile 2015 potresti essere tagliato fuori dai risultati di ricerca Google.
le slide che state vedendo
le potete trovare:
www.consulenteweb.it/salable
davis cussotto roberto lombardo
grazie per l’attenzione
Utilizzare il web…. per non cadere nella reteLaboratorio sul web 2.0 per team odontoiatrico
Oviglio 7 maggio 2015
le slide che state vedendo
le potete trovare:
www.consulenteweb.it/salable
Utilizzare il web…. per non cadere nella reteLaboratorio sul web 2.0 per team
odontoiatricocon davis cussotto e roberto lombardo
EXPODENTAL FORUM 2014fiera milanocity17 ottobre 2014
ore 10,00 – 13,00
28 aprile 2015Google ha modificato l’algoritmo, privilegiando nelle ricerche da smartphone le pagine ottimizzate per dispositivi mobili: una spinta perché chi progetta un sito web tenga presenti le esigenze dei lettori, che sempre più accedono al web da apparecchi diversi dal computer di casa o dell’ufficio.
Mario Calabresi
24 Aprle 2015…...oggi si parla di passaparola "allargato": gli utenti contribuiscono sempre più attivamente nel giudicare, promuovere o "bocciare" servizi e comportamenti dello studio dentistico in cui hanno ricevuto le cure tramite commenti e recensioni sui blog, forum, social network.
Roberto Rosso
"Digitalizzare lo studio dentistico è come intraprendere un viaggio, si procede per tappe: il software gestionale, contabile e clinico; la comunicazione esterna, sito web e social media; la fotografia e la radiologia digitale; l'impronta ottica etc. Come in ogni viaggio si possono incontrare delle insidie, ma la crescita è innegabile"
William Busch DDS
Chicago 28 febbraio 2015
fonti e approfondimenti (bibliografia):AV Consumer Report s risista della American Consumer Union http://www.consumerreports.org/
A V Studio Icrossing.com “ how America searches Health and Wellness” 2008 http://www.icrossing.com/icrossing-has-health-wellness
Emmott Lerry DDS USA http://emmottontechnology.com/
Hall David , DDS http://www.sboralsurgery.com/
Luparelli Settimo Odontoiatra http://www.dentistiassociati.org/
Matteuzzi Jacopo Consulente di studio Samo di Bologna http://www.studiosamo.it/blog/
Matteuzzi Jacopo Consulente di studio Samo di Bologna. Inbound marketing. Le nuove regole dell'era digitale (webbook Milano 2014)
Nation Kristie Consulente USA http://bit.ly/1rgJnAa
Pogliani Matteo consulente http://www.matteopogliani.it/
Qualman Eric Socialnomics , Hoepli Milano 2011
Qualman Eric BLOG www. Socialnomics. net Tosco Franco consulente di Lessicom Rivoli (TO) http://www.lessicomblog.it/
Tullle Brad editorialista di “Time” http://business.time.com/author/bradtuttle/
1 passaparola digitale
Come dentisti sappiamo da sempre che il passaparola è il
meccanismo che genera crescita nello studio
professionale, poiché gli esseri umani si fidano di ciò che
pensano le altre persone. Il web non è nient’altro che
la trasposizione virtuale del mondo reale.
Nell'era della socialnomics il "passaparola viene
semplicemente amplificato attraverso la serie infinita dei
canali del social web. Un sondaggio della Harvard
Business School rileva che in USA nove consumatori su
dieci dichiarano di fare le loro scelte in base alle
"recensioni" di altre persone.
2 Personal Branding
Promuovere se stessi per risultare graditi e
appetibile nei confronti di una comunità , con
modalità simili a quanto avviene in campo
economico. Il Personal Branding è un’arte attraverso
cui un professionista o una azienda definisce i punti
di forza (conoscenze, competenze, stile, carattere,
abilità, ecc.) che lo contraddistinguono in modo
univoco, creando una specie di marchio personale,
che comunica poi nel modo che ritiene più efficace.
Il Personal Branding aumenta la propria visibilità o
la propria credibilità come esperto in un settore,
attraverso l’uso dei nuovi media.
Sta acquisendo un’importanza crescente nel Web2.0
e nei Social Media poichè migliorare il proprio Brand
è utile per attrarre nuove opportunità professionali.
3 comunicare sul web a 360°: la presenza su più piattaforme
IL sito web è un sorta di Hub su cui puntano i vari social media, che hanno la funzione di creare traffico sul sito stesso.
L’obiettivo è portare traffico (= visitatori) sul sito web
Il sito web è il luogo ove avviene la “conversione”, misusarata con “ il
conversion rate” ossia la percentuale di visitatori unici che effetuano
l'operazione desiderata visitando il sito, che nel nostro campo significa:
1 iscriversi a una newsletter e lasciare il contatto, (lead generation =
generazione di liste di persone che hanno interesse verso quel
determinato argomento e più facilmente possono diventare pazienti)
2 fissare un appuntamento. (Utile monitorare i pazienti che arrivano dal
web inserendo la voce “come hai saputo del nostro studio”, nella scheda
prima visita).
Sono azioni misurabili e le posso monitorare nel tempo.
Conversion Rate medio nell’ E-commerce è del 2% J. Matteucci
(Studio Samo di Bologna).
Per il sito web di uno studio dentistico USA:
Larry Emmot DDS 1,5%
David Hall, DDS 2%
Un sito con 1000 visitatori unici al mese ha una conversione di 15,
20 a seconda delle stime.
Piano editoriale minimale
un articolo al mese sul sito web
uno o due post alla settimana
due o tre foto al mese
un mailing da 2 a 10 volte l’anno
un video all’anno
social media manager: referente della comunicazione interno allo studio outsourcing: web agency
Il titolare dello studio: supervisore detta la linea editoriale.
4 Il sito web dinamico: Hub della comunicazione
1. Il sito web "dinamico" con uno spazio blog da implementare con nuove news
2. la navigazione da dispositivi mobili sta superando quella da desktop (personal computer),
“to be responsinve” adattare le immagini e i testi agli schermi degli smart o dei tablet (scrittura basata su wordpress)
3. per chi ci cerca la prima volta: la
geo localizzazione di Google e la
possibilità di chiamare da smart
4. La navigazione sul sito deve essere veloce per
agevolare il primo contatto, evitate immagini pesanti o
lunghi curricola accademici sulla home del sito.
5. Meglio evitare foto di interventi cruenti e le offerte
commerciali.
6. le recensioni dei pazienti soddisfatti sono gradite.
7. Il link con i social media su cui siamo presenti vanno
ben evidenziati
8. SEO friendly
5 Search Engine Optimization SEO
le attività finalizzate ad ottenere
la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito web
da parte dei motori di ricerca ossia di
che attraverso i sui spider, software che scansionano i contenuti della rete e li indicizzano,creando i ranking ossia le classifiche in risposta alle richieste (query) di un utente.
Google Analytics ci informa in modo semplice
e gratuito sul numero di visitatori unici sul sito
web
1000 visitatori unici al mese è un risultato
buono,e raggiungibile segno di un sito "ben
ottimizzato" che può generare, 15/20 lead
/chiamate/paziente al mese.
Google Analitycs
La SERP ci fornisce due tipi di dati:
1) Search engine advertising
(SEA) ossia gli annunci a pagamento di
Google (AdWords), link sponsorizzati
posizionati nella colonna di destra della
pagina e nei primi risultati a sinistra
(rettangolino giallo ann)
2) I Search engine optimization
(SEO) sono risultati non a pagamento
compaiono tutti nella parte sinistra, in
basso chiamati dagli addetti ai lavori
risultati “ Organici”
SERP: "Search Engine Result Page" la pagina dei risultati del motore di ricerca;
SEO SEA
1 il posizionamento organico 1 La campagna Adwords è operativa richede tempi lunghi per avere risultarti attiva in 24 ore
2 il costo è relativo a chi fa il lavoro SEO 2 si paga a google PPC
3 raggiunte certe posizioni le keywords 3 finita la campagna si scompare rimangono relativamente stabili nel tempo dal SERP
4 è l’ideale per una visibilità stabile nel tempo 4 ideale per promozioni temporanee di certe Keywords
5 nel SERP gli organici sono in basso sotto 5 nel SERP sono in alto e nella gli annunci di google colonna di destra
Per posizionarsi in alto nella lista "organica”:
1. SEO ( compito della Web Agency)
2. Contenuti sempre nuovi ed originali (blog)
come dice Bill Gate "Content is King"
6 come valuto la web agency che realizza il sito web
caratteristiche del sito web SEO friendly
1 Struttura gerarchica piramidale di massimo 3/4 livelli
(le pagine sono collegate da almeno un link a qualche parte sul sito)
2 un Content Management Sistem ossia uno spazio per inserire blog: WordPress è il più usato
3 URL Semantico (Uniform Resource Locator) è una sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una pagina web
-SBAGLIATA: www.opencart.com/viewtopic.php?t=64192/?_3wl
-GIUSTA: www.demajodental.org
4 ottimizzazione on page del codice HTML (HyperText Markup Language)
Tag Title HTML specifica il titolo di una determinata pagina web. Esso appare nella SERP.Si presenta:
ecco cosa c’è dietro :
<title>Demajo Dental and Implantology Clinics Malta </title>
5 Contenuti unici su ogni singola pagina accurata scelta delle parole chiave
(keyword )
6 cross linking delle pagine tra loro (autocitarsi), meglio evitare i link esterni a meno che non siano molto autorevoli
7 Social Media
1,3 miliardi di utenti attivi nel Mondo
28 milioni di utenti attivi in Italia
20 minuti è il tempo medio giornaliero di navigazione dell’
utente facebook
Per iniziare a lavorare crea una pagina aziendale o “fan
page” dello studio
Scegli un URL semantico:
Studio dr Bianchi.
regole per migliorare l’ “attività organica” di (Kristie Nation, consulente di Washington DC.)
1 Testo breve, efficacie segui le 3E
educate, entertain, engage,
(educare, intrattenere, coinvolgere)
2 foto di buona qualità
in Italia ha 3,5 milioni di iscritti ed è il microblogging più diffuso.consente di inviare un messaggio di 140 caratteri ed oggi anche una foto di buona qualità. Può essere legato a facebook in modo che il post sia twittato automaticamente.
Utile creare un hashtag aziendale ossia una “etichetta” Tag (= parola chiave associata ad una news, video, foto che è creata dall’ autore al momento della pubblicazione per favorirne la ricerca sui motori) preceduta da un # hash (= cancelletto). L’hashtag inserito nei post pubblicati sui Social (twitter, instagram, facebook), consente un facile richiamo delle notizie ad esso collegate.
voluto da Google per contrastare lo strapotere di facebook, non ha però la sua diffusione.
E’imporatente essere presenti e fare la registrazione a Google plus for businnes per essere visibili su google
maps.
Google Local https://plus.google.com/local
E’ capillarmente diffuso e cataloga un grande numero di studi dentistici in tutta Italia. (informazioni prese da Sreet View)
Sta prendendo molto piede, può essere utilizzato per raccontare la storia per immagini dello studio: il visual story telling
è una applicazione gratuita per smart o tablet che consente di scattare foto,applicarci sopra dei filtri e condividerle subito su altre piattaforme
è uno standard del curriculum professionale
struttura simile a facecebookavere un curriculum ben scritto è importante, sopratutto per chi svolge attività di consulenza
è una piattaforma web che consente la condivisione e visualizzazione in rete di video (video sharing). Di proprietà di Google Inc. è il terzo sito web più visitato al mondo dopo Google e Facebook.
La forza delle immagini!
il capolavoro del dr Pinuccio Corrente di Torino:
http://youtu.be/nMMwgQcLlVQ
il mailing al paziente svolge un ruolo importante nel nostro progetto di comunicazione
raccogli gli indirizzi mail nella scheda prima visita
contenuti possibili della newsletter:
articoli presi dal blog, offerte, nuove attrezzature, nuovi collaboratori, nuove procedure terapeutiche,auguri e …. creatività!
Il tuo sito web si vede su smartphone e tablet?
roberto lombardo [email protected]
ESEGUI DIRETTAMENTE QUI IL TEST DI COMPATIBILITA’ DEL TUO SITO WEB:
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
Se il tuo sito supera il test e non presenta errori visualizzerai un risultato come questo:
Se non hai un sito web responsive, cioè ottimizzato per i dispositivi mobile (smartphone, tablet) dal 21 Aprile 2015 potresti essere tagliato fuori dai risultati di ricerca Google.
le slide che state vedendo
le potete trovare:
www.consulenteweb.it/salable
davis cussotto roberto lombardo
grazie per l’attenzione
