Riconoscere l'innovazione - Domenico Navarra
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1 L’innovazione dei processi tecnologici L’innovazione dei processi tecnologici nell’acquisizione dei dati contabili nell’acquisizione dei dati contabili Riconoscere l’innovazione Riconoscere l’innovazione (traendone profitto) (traendone profitto) Domenico Domenico Navarra Navarra Responsabile Innovazione e CIO SCOA-Studio Consulenti Associati Responsabile Innovazione e CIO SCOA-Studio Consulenti Associati
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Intervento di Domenico Navarra, Responsabile Innovazione di S CO A, al Meeting Nazionale ACEF 2014, 4/11/2014- Convento San Domenico, Bologa
Transcript of Riconoscere l'innovazione - Domenico Navarra
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L’innovazione dei processi tecnologici L’innovazione dei processi tecnologici nell’acquisizione dei dati contabilinell’acquisizione dei dati contabili
Riconoscere l’innovazione Riconoscere l’innovazione (traendone profitto)(traendone profitto)
DomenicoDomenico
NavarraNavarraResponsabile Innovazione e CIO SCOA-Studio Consulenti AssociatiResponsabile Innovazione e CIO SCOA-Studio Consulenti Associati
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Demografia
Demografia
Demografia
Demografia
Demografia
La dimensione del problema
La dimensione del problema
Professionisti e Innovazione
“Il quadro di sintesi che emerge dalla prima Ricerca dell’Osservatorio è composta di luci e ombre. Da un lato, infatti, si riscontra ancora una bassa propensione verso l’inserimento di tecnologie innovative
negli Studi – anche con riferimento alle molteplici soluzioni di supporto alla dematerializzazione – dall’altro, emerge la
consapevolezza di poter ricoprire un ruolo di primo piano per aiutare a diffondere, nelle imprese, una crescente cultura innovativa”
La 1a Giornata organizzata venerdì dall'Associazione dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili delle Tre Venezie ha fotografato, attraverso i risultati di una ricerca, la situazione attuale degli studi professionali e rileva la necessità di cambiamento nei modelli di business.
2011
2012
Se parliamo di professionisti, parliamo di imprese!2013
Drivers dell’Innovazione
TECNOLOGIA(reperire o produrre le risorse e le conoscenze necessarie alla propria attività e rimanere al passo con i tempi)
MERCATO(conoscere il proprio mercato e coinvolgere i clienti nel processo innovativo)
SIGNIFICATI (saper generare valori immateriali, da porre su un piano diverso da quello funzionale, che vadano oltre il prodotto proposto)
Drivers dell’Innovazione
TECNOLOGIA(reperire o produrre le risorse e le conoscenze necessarie alla propria attività e rimanere al passo con i tempi)
MERCATO(conoscere il proprio mercato e coinvolgere i clienti nel processo innovativo)
SIGNIFICATI (saper generare valori immateriali, da porre su un piano diverso da quello funzionale, che vadano oltre il prodotto proposto)
Non c’è alcuna relazione tra le dimensioni dello studio ed il tenere presenti i motori dell’innovazione nella propria attività quotidiana
Il Problema Originario
Elaborazioni e lavorazioni che
si basano su informazioni
che fluiscono in maniera non organica e
funzionale alle attività dello
Studio
Innovare il processo contabile, conoscere ed analizzare il processo
Dati Gartner Group
Area di intervento
Approccio innovativo al problema
Secondo la nostra visione il ruolo del Professionista è quello di sostenere l'integrazione verticale e orizzontale tra fornitori, clienti, banche e
Amministrazione Tributaria, con l’obiettivo di condividere il contenuto dei documenti sensibili con tutti gli attori (interi ed esterni all’azienda cliente) del
processo.
Adempimenti fiscali
Il modello operativo
CLIENTECLIENTE
Pubblicazione sul portale cliente
Come ci si arriva
• Analisi preventiva del processo• Determinazione delle singole fasi del processo• Stima del valore aggiunto di ogni fase• Stima del valore di ogni singola fase percepito dal cliente• Analisi delle possibilità organizzative e tecnologiche per
rendere il processo più efficiente• Valutazione di eventuali nuovi servizi integrativi• Individuazione dei partner adeguati alla realizzazione del
nuovo modello• Realizzazione del modello in ambiente test• Lancio del servizio in nuova modalità• Lancio di nuovi servizi integrativi
Cosa abbiamo potuto fare grazie a questo modello
• Appiattito i picchi di lavoro• Risparmiare più del 50% sul tempo speso per data entry• Erogare un servizio molto più efficace ed apprezzato• Erogare NUOVI servizi• Fidelizzare maggiormente i clienti• Rendere più flessibile il coso del nostro servizio• Reperire nuovi clienti e gestirli con lo stesso numero di
risorse• Favorire la crescita professionale delle risorse creando
contestualmente nuove competenze e quindi nuovi stimoli• Portare cultura ai nostri clienti in ambiti che gli hanno
permesso di organizzarsi per meglio difendersi dalla crisi
Drivers dell’Innovazione
TECNOLOGIA(reperire o produrre le risorse e le conoscenze necessarie alla propria attività e rimanere al passo con i tempi)
MERCATO(conoscere il proprio mercato e coinvolgere i clienti nel processo innovativo)
SIGNIFICATI (saper generare valori immateriali, da porre su un piano diverso da quello funzionale, che vadano oltre il prodotto proposto)
Il partner che abbiamo scelto
Tupla Professional System èun servizio online di raccolta, riconoscimento, contabilizzazione automatica e archiviazione ottica delle fatture e dei documenti contabili.
www.tupla.it
