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Report Annuale Luglio 2012 - Giugno 2013
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Segn
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Trend Segnalazioni - Trieste
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
% S
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i
Trend Segnalazioni - Trieste Vs Comuni-Chiamo
%Numero segnalazioni Geo Area Trieste %Numero Segnalazioni Comuni-Chiamo
494 793
-38%
Segnalazioni Secondo Semestre
Segnalazioni Primo Semestre
Variazione
2/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0%
5%
10%
15%
20%
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lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì sabato domenica
% S
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ion
i
Giorni di Segnalazione - Trieste
Giorni di Segnalazione - Trieste Giorni di Segnalazione - Comuni-Chiamo
3/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
336
44
96
242
226
101
146
54
0
36
6
Suddivisione in Categorie: Ultimi 12 mesi - Trieste
Strada Illuminazione
Segnali Stradali Rifiuti
Degrado Spazio pubblico
Marciapiede Acqua
Animali Edifici Pubblici
Servizi Pubblici
4/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
31%
11%
7% 13%
11%
10%
6%
4% 0%
7% 0% 26%
3%
7%
19%
18%
8%
11%
4% 0% 3% 1%
Suddivisione in Categorie: Ultimi 12 mesi - Comuni-Chiamo
Strada Illuminazione
Segnali Stradali Rifiuti
Degrado Spazio pubblico
Marciapiede Acqua
Animali Edifici Pubblici
Servizi Pubblici
5/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
10
20
30
40
50
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buca sporcizia dissestata abbandono ingombranti
ostacolo dissesto cassonetto rotto
cassonetto pieno
tombino pericoloso
deiezioni canine
Nu
me
ro S
egn
alaz
ion
i
Top 10 Problematiche più segnalate (12 mesi) - Trieste
6/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Segn
alaz
ion
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Canali utilizzati - Trieste
Web Iphone Web + Mobile
0
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Segn
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Canali utilizzati - Comuni-Chiamo
Web Iphone Android
7/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0%
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Canali utilizzati - Trieste (%)
Web Iphone Web + Mobile
0%
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50%
60%
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Canali utilizzati - Comuni-Chiamo (%)
Web Iphone Android
8/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100%
Livello di autonomia dei Cittadini - Comuni-Chiamo
TramiteURP Web + Mobile
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Livello di autonomia dei Cittadini - Trieste
TramiteURP Web + Mobile
9/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
Luglio Agosto Settemb
re Ottobre
Novembre
Dicembre
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Trieste 49,4 45,4 43,9 46,0 49,6 44,5 46,1 47,9 49,0 44,5 45,0 44,9
Comuni-Chiamo 47,9 70,1 66,2 63,3 58,7 59,6 63,5 69,1 60,4 57,1 57,5 60,6
0,0
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20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Etá
Confronto età media con Comuni-Chiamo
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Etá
Età media segnalatori (attraverso C-C) - Trieste
Web Smartphone Web (C-C) Smartphone (C-C)
10/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0%
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Invio della Foto - Trieste
Foto No Foto
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Invio della Foto - Comuni-Chiamo
Foto No Foto
11/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0%
10%
20%
30%
40%
50%
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
% di segnalazioni con foto - Trieste
web - Trieste smartphone - Trieste web - Comuni-Chiamo smartphone - Comuni-Chiamo
12/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0%
10%
20%
30%
40%
50%
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70%
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90%
100%
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
% di segnalazioni con commento - Trieste
web - Trieste smartphone - Trieste web - Comuni-Chiamo smartphone - Comuni-Chiamo
13/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Trieste 218 213 189 262 216 180 198 232 189 206 184 171
Comuni-Chiamo 202 198 170 228 199 161 165 158 155 167 159 165
0
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Nu
mer
o C
arat
teri
Lunghezza dei Commenti - Trieste
14/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
36 29 3 4 3 0 8 8 17 28 45 58 1 8 2 0 16 19 14 37 0
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0%
5%
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15%
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30%
35%
40%
45%
50%
buca dissestata frana ghiaccio neve olio ostacolo strada o incrocio
pericoloso
tombino pericoloso
altro
Analisi Categoria Strada - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
15/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
2 1 5 4 3 0 0 0 0 0 2 10 7 5 5 0 0 0 0 0 0
10
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5%
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30%
35%
40%
45%
50%
accesa di giorno
lampione rotto
spenta di notte
zona buia altro
Analisi Categoria Illuminazione - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
16/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
3 3 9 12 3 2 6 0 0 0 8 4 16 8 1 6 15 0 0 0 0
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10%
15%
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45%
50%
Posizione pericolosa
segnale errato
segnale mancante
segnale rovinato
semaforo non
funzionante
strisce non visibili
altro
Analisi Categoria Segnali Stradali - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
17/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
38 9 18 2 0 20 0 0 0 0 41 34 26 3 2 49 0 0 0 0 0
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5%
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15%
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40%
45%
50%
abbandono ingombranti
cassonetto pieno
cassonetto rotto
cestino pieno cestino rotto altro
Analisi Categoria Rifiuti - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
18/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
5 1 10 7 7 4 1 28 2 3 13 3 8 21 9 5 2 0 60 10 11 16 0
10
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40
50
60
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0%
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15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
bicicletta abbandonata deiezioni canine inquinamento ambientale
prostituzione stabile abbandonato altro
Analisi Categoria Degrado - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
19/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
3 0 3 13 21 0 0 0 0 0 12 3 8 8 30 0 0 0 0 0 0
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30
40
50
60
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
danneggiati pianta malata potatura sfalcio erba altro
Analisi Categoria Spazio Pubblico - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
20/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
2 4 4 23 2 18 0 0 0 0 9 7 8 25 1 15 0 0 0 0 0
5
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15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
attrav. pericoloso
barriera arch. buca dissesto interruzione altro
Analisi Categoria Marciapiede - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
21/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
1 1 5 2 11 0 0 0 0 0 5 4 2 5 18 0 0 0 0 0 0
5
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45
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
allagamento irrigazione verso strada
ristagni di acqua
tombino intasato
altro
Analisi Categoria Acqua - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
22/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2
4
6
8
10
12
14
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
animali abbandonati
animali randagi
ratti e roditori
volatili altro
Analisi Categoria Animali - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
23/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
2 2 0 0 3 5 1 1 0 0 2 0 2 3 4 6 2 3 0 0 0
10
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80
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0%
5%
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15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
bagno pubblico
biblioteca cimitero impianto sportivo
museo scuola ufficio pubblico
altro
Analisi Categoria Edifici - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
24/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10
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30
40
50
60
70
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
servizi culturali
servizi scolastici
servizi sociali tributi altro
Analisi Categoria Servizi - Trieste
Semestre Attuale Semestre Precedente Semestre attuale C-C
25/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
50
100
150
200
250
300
350
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Nu
me
ro S
egn
alaz
ion
i
Stato Segnalazioni Trieste
Nuove Gestite Chiuse
26/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Gio
rni
Gestione delle Segnalazioni: Tempistiche Trieste
Da Apertura a Gestione - Trieste Da Gestione a Chiusura - Trieste
23 15
54%
Media Giorni Secondo Semestre
Media Giorni Primo Semestre
Variazione
Media Annuale (Giorni) 19
27/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Gio
rni
Gestione delle Segnalazioni: Tempistiche Trieste Vs Comuni-Chiamo
Da Apertura a Chiusura - Trieste Da Apertura a Chiusura - Comuni-Chiamo
28/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
10
20
30
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50
60
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illu
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azio
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ub
blic
i
Nu
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ro P
rob
lem
atic
he
Problematiche Chiuse Trieste
da Luglio a Dicembre da Gennaio a Giugno
29/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
stra
da
illu
min
azio
ne
Segn
ali S
trad
ali
Rif
iuti
Deg
rad
o
spaz
io p
ub
blic
o
Mar
ciap
ied
e
Acq
ua
An
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Edif
ici P
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blic
i
Serv
izi P
ub
blic
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Gio
rni
Categorie: Giorni per Risoluzione Trieste
da Luglio a Dicembre da Gennaio a Giugno
30/30Comuni-Chiamo s.r.l
PI 03160171207