Relazione sugli indicatori per il mercato postale

ERGP (13) 33 Rev. 1 Relazione ERGP sugli indicatori di mercato

ERGP relazione sugli indicatori SUL POSTALE

MERCATO

Maggio 2014

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Contenuto

Elenco dei Tables....................................................................................................................... 3

Elenco dei Figures...................................................................................................................... 3

Codici dei paesi ..................................................................................................................... 5

1. Esecutivo Summary................................................................................................. 6

2. Contesto e obiettivi ............................................... ....................................... 8

3. Metodologia e considerazioni per quanto riguarda la comparabilità dei dati ......................... 10

4. Potere delle ANR per raccogliere i dati ............................................ ................................... 11

5. Ambito di applicazione dei servizi ............................................... .................................................. . 14

6. Licenze e autorizzazioni ............................................... ................................... 21

7. Mercato esiti indicatori ............................................... .................................... 22

8. Indicatori di struttura di mercato ............................................... ..................................... 28

9. Volumes................................................................................................................. 34

10. Revenues............................................................................................................... 54

11. L'occupazione nel settore postale ............................................. ............................... 59

12. Indicatori di rete postale ............................................... ........................................ 62

13. Gli investimenti nel settore postale ............................................. ................................. 67

14. Annexes................................................................................................................. 68

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Elenco delle tabelle

Tabella 1 Sintesi del nucleo indicators...............................................................................................8

Tabella 2 Power di autorità nazionali di regolamentazione per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2012) * ................................ 11

Tabella 3 Potenza di autorità nazionali di regolamentazione per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2013) * ................................ 12

Tabella 4 Servizi inclusi nella definizione dei servizi postali: il 2012 e il 2103 ............................. 15

Tabella 5 I servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2012 ..................................... ........... 16

Tabella 6 I servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2013 ..................................... ........... 18

Tabella 7 Variazione USO .............................................................................................................20

Tabella 8 Licenza e di autorizzazione delle procedure implementate .......................................... .............. 21

Tabella 9 Numero di fornitori di servizi postali attive ........................................ ...................... 28

Tabella 10 indice HerfindahlHirschman (HHI) sul livello di concentrazione del mercato ...................... 30

Tabella 11 Numero di fornitori di servizi postali con più di 1% del totale del mercato postale ........ 32

Elenco delle figure

Figura 1 Prezzo di lettera di priorità sanitario di peso inferiore a 20gr (in Euro) ................................. 23

Figura 2 Prezzo preferenziale di prodotti interni lettera non prioritaria di peso inferiore a 20gr (in Euro) .......................... 25

Figura 3 lettera Prezzi internazionali di peso inferiore a 20 gr, nella zona di Europa (in Euro) ...... 26

Figura 4 prezzo di incremento annuo del nazionale e internazionale invii postali per paese 2012 vs 2011

(%)...................................................................................................................................................27

Figura 5 Variazioni annue di attivi fornitori di servizio postale per paese 2012 vs 2011 (%) ..... 29

Figura 6 medio indice HerfindahlHirschman .......................................... .................................. 31

Figura 7 Sopra 1% della quota di mercato di matrice combinata ........................................ ............................. 33

Figura 8 traffico postale totale pro capite (escluso espresso) * ..................................... .................... 35

Figura articoli 9domestici pro capite (escluso espresso) ....................................... ......................... 36

Figura 10 pacchi postali domestici pro capite (escluso espresso) ...................................... ......... 37

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Figura 11Domestic lettera pubblicare articoli pro capite (escluso espresso) * .................................... ....... 38

Figura 12 oggetti domestici di corrispondenza pro capite (escluso espresso) .............................. 39

Figura 13Totale traffico in uscita internazionale pro capite (escluse espresso) ................................ 40

Figura 14 pacchi in uscita pro capite (escluso espresso) ....................................... .................. 41

Figura 15 uscita lettera pubblicare articoli pro capite (escluso espresso) ..................................... ...... 42

Figura 16 entrata internazionale pro capite (escluso espresso) ....................................... ............. 43

Figura 17 posta diretta nazionale pro capite (escluso espresso) ...................................... ............... 44

Figura 18 domestici articoli pezzo unico pro capite (escluso espresso) * .................................... ... 45

Figura 19 Single parte della posta in% degli invii postali nazionali .................................... ............. 46

Figura 20 bulk mail interno pro capite (escluso espresso) * ..................................... ................. 47

Figura 21 Bulk mail in% di elementi di postalettere nazionale ..................................... ......................... 48

Mail, registrato Figura 22 nazionale pro capite (escluso espresso) * ..................................... ....... 49

Figura 23 Esprimi traffico totale pro capite .......................................... ............................................. 50

Figura 24 Esprimi articoli domestici pro capite .......................................... ..................................... 51

Figura 25 Esprimi uscita internazionale pro capite .......................................... .......................... 52

Figura 26 Accettazione rapida entrata internazionale pro capite .......................................... ............................ 53

Figura 27 Totale ricavi pro capite in € (escluso espresso) ..................................... .................. 55

Figura 28 Ricavi per oggetti di uso domestico, pro capite, in € (escluso espresso) .............................. 56

Figura 29 Ricavi per invii postali, pro capite, in € (escluso espresso) ............................. 57

Figura 30 I ricavi complessivi (esclusi espresso) in% del PIL * ................................... .............. 58

Figura 31 Le persone impiegate presso l'USP come proporzione dell'occupazione totale: 2012 .................. 59

Figura 32 Le persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale in ciascun membro

Stato: 20082012 .............................................................................................................................60

Figura 33 Addetti servizi postali come proporzione dell'occupazione totale in ogni

Stato membro: 20082012 ...............................................................................................................61

Figura 34 USP stabilimenti postali per 100 km2: 2012 ....................................... ..................... 62

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Figura 35 stabilimenti postali per 100 km2, USP solo: 20082012 ................................... ....... 63

Figura 36 stabilimenti postali per 100 km2, USP e altri fornitori: 20082012 ................. 64

Figura 37 stabilimenti postali per 1000 abitante, USP solo: 20082012 ................. 65

Figura 38 stabilimenti postali per 1000 abitante, USP e altri fornitori: 2008

2012 ................................................................................................................................................66

Figura 39 Investimenti nel settore postale .......................................... ......................................... 67

Codici dei paesi

AT Austria BE Belgium BG Bulgaria

CH Svizzera CZ Repubblica Ceca CY Cipro

DE Germania DK Danimarca EE Estonia

EL Grecia ES Spagna FI Finlandia

FR Francia FYROM ex Repubblica iugoslava di Macedonia 1

HR Croazia HU Ungheria IE Irlanda

IT Italia IS Islanda LT Lituania

LU Lussemburgo LV Lettonia MT Malta

NL Paesi Bassi NO Norvegia PL Polonia

PT Portogallo RO Romania RS Serbia

SE Svezia SI Slovenia SK Slovacchia

UK Regno Unito

1FY è usato in tabelle e figure per l'ex Repubblica iugoslava di Macedonia.

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ERGP (13) 33 Rev.1 progetto di relazione sugli indicatori di mercato

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1. Sintesi

L'obiettivo della presente relazione è quello di fornire informazioni sul mercato postale nei paesi le cui

ANR sono membri e osservatori del ERGP (Stati membri dell'Unione europea, i paesi SEE e candidati dell'UE

paesi). Questo rapporto fornisce una raccolta di dati su indicatori specifici circa il postale

mercato, che copre, per alcuni indicatori, il periodo che va dal 2008 al 2012. Questa è la seconda relazione di

questo tipo pubblicato da ERGP 2.

Dal momento che i paesi devono affrontare situazioni specifiche, qualsiasi analisi di benchmark fatto dalle informazioni in questo

relazione dovrebbe prendere in considerazione l'esistenza di differenze tra i paesi. Questi possono

essere a diversi livelli, per esempio da diversi poteri delle ANR per raccogliere dati e diverso

obblighi di segnalazione, al diverso perimetro di servizi che fanno parte del servizio universale.

Avendo questo in mente, il rapporto inizia con la presentazione (capitoli da 4 a 6) informazioni sui poteri di

Autorità nazionali di regolamentazione per raccogliere i dati, sulla portata dei servizi considerati servizi postali e come universali

servizi e fornisce una panoramica generale sul sistema di autorizzazione implementato.

Si può concludere che la maggior parte delle autorità nazionali di regolamentazione hanno il potere di raccogliere dati da parte degli operatori postali e

che alcune ANR hanno visto la portata dei loro poteri per raccogliere i dati espansi. Dal 2013 tutte le

ANR che hanno risposto hanno ora di raccolta di dati relativi al servizio universale non solo

dal fornitore del servizio postale o in carica, ma anche da altri fornitori di servizi postali. Solo

alcune ANR non hanno il potere di raccogliere dati statistici sui servizi al di fuori del campo di applicazione del

servizio universale.

L'ambito dei servizi postali è diverso anche da paese a paese. Corrispondenza, fino a 2 Kg, è

considerato come un servizio postale in tutti i paesi. L'unico prodotto postale che fa parte del

servizio universale in tutti i paesi è la corrispondenza singolo pezzo integrante pezzo unico standard.

Alcuni servizi di posta di massa vengono rimossi dal campo di applicazione del servizio universale, in qualche

paesi.

I paesi hanno anche implementato diversi sistemi per regolare i partecipanti al mercato. Mentre in

alcuni paesi nessun sistema di registrazione è necessario (ad esempio in nl e nel Regno Unito), in

altri una concessione o di autorizzazione generale è necessario. Licensing è il sistema più comune

implementato per fornire servizi nell'ambito del servizio universale, mentre per la fornitura di

servizi al di fuori del campo di applicazione del servizio universale di autorizzazione / registrazione è più comune.

2Il primo è il ERGP (12) 33 Relazione su dati di mercato sugli indicatori.

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Capitolo 7 fornisce informazioni sui prezzi di articoli standard di corrispondenza fino a 20 gr

fornito dalla USP / incumbent in un tariffa unitaria per i clienti tipici residenziali. Nel 2012,

il prezzo medio in Europa per la pubblicazione di una lettera prioritaria di peso inferiore a 20 grammi all'interno di un paese

(Lettera domestico) è stato 0.56 €, in lieve aumento nel 2011 (0,55 €). Il prezzo medio del non domestico

lettera prioritaria nel 2012 era 0,49 €, di nuovo in aumento rispetto al 2011 (0,47 €).

Capitolo 8 fornisce informazioni sugli indicatori di struttura del mercato. Complessivamente considerate, la

mercato postale è ad alta concentrazione (HHI> 2500), anche se la maggior parte dei paesi che hanno

risposto mostrano una leggera diminuzione del livello di concentrazione.

Nel capitolo 9 della relazione fornisce informazioni circa l'evoluzione dei volumi tra il 2008 e il

2012. I paesi dell'Europa occidentale e del Nord Europa sono caratterizzati da un ampio

utilizzare dei servizi postali. Paesi dell'Europa orientale, in particolare, sembrano utilizzare i servizi postali meno

con un numero di oggetti all'anno per abitante molto più piccolo (circa qualche decina soltanto).

Traffico postale totale è in calo in quasi tutti i paesi europei, e questo fenomeno è particolarmente

marcata nei paesi del nord dell'Europa occidentale. Invii postali rappresentano la maggior parte del

il mercato postale. I volumi di questo segmento di mercato sono in declino in tutta Europa,

diminuzione tra il 10 e il 20% per il periodo dal 2008 al 2011 in molti paesi europei.

Nel complesso, le spedizioni di pacchi internazionali sono in crescita. Ma i volumi restano piuttosto bassi.

Non esiste una chiara tendenza per quanto riguarda l'utilizzo della posta raccomandata (che è obbligatoria in molti legale,

amministrativa o procedure commerciali). A differenza di altri servizi postali, i volumi di corriere espresso

capite crescono rapidamente nella maggior parte dei paesi.

Le tendenze dei ricavi sono previsti nel capitolo 10 della relazione. Come nel caso di volumi, c'è un

riduzione dei ricavi in molti paesi.

Capitolo 11 si riferisce al lavoro. Nel 2012, la proporzione dell'occupazione totale in ciascuno Stato membro

Stato che si spiega con la USP è, in ogni caso, meno dell'1% dell'occupazione totale. Nella maggior parte

casi, la percentuale della forza lavoro totale che viene impiegato dal USP è sceso dal 2008.

Tra il 2008 e il 2012, la densità di stabilimenti postali è rimasta relativamente stabile

(Fare riferimento al capitolo 12).

Capitolo 13 fornisce informazioni relative agli investimenti nel settore. Le informazioni disponibili sono ancora

limitata.

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2. Contesto e obiettivi

In base alla direttiva postale, il 2013 è il primo anno di completa apertura del mercato per gli Stati

Stati membri dell'Unione europea.

Le autorità nazionali di regolamentazione (ANR) hanno come compito particolare per garantire il rispetto del

obblighi derivanti dalla direttiva, in particolare mediante l'istituzione di controllo e di regolamentazione

procedure per garantire la fornitura del servizio postale universale.

8

Nel 2012 ERGP ha prodotto una relazione sulla metodologia e gli indicatori per il mercato postale, individuando

indicatori chiave per monitorare gli sviluppi del mercato [ERGP documento (12) 32]. La tabella 1 riassume

gli indicatori chiave proposti nella relazione.

Tabella 1 Principali indicatori chiave

Categoria Indicatore

Mercatorisultati

Prezzo per l'utente finale del servizio offerto a tariffa unitaria per il cliente tipo residenzialePrezzo del servizio offerto per la posta cumulativa

Qualità del servizioMercatostruttura

Numero di fornitori di servizi postali attive (totale, di servizio / destinazione)

Le quote di mercato di ricavi / volumi (totale, di servizio / destinazione)Concentrazione indice del rapporto (CRn) Delle n più grandi fornitori

Indice HerfindahlHirschman (HHI)Ricavie volumi

I ricavi totali sulle attività postale / PIL

I ricavi (totale, dal servizio / destinazione)Volumi (totale, dal servizio / destinazione)

Percentuale dei ricavi (o volumi) dell'area riservataAccessopunti

Numero di stabilimenti postali (totale, per categoria)

Copertura postale (numero di stabilimenti postali per 100 km2)Densità postale (Numero di abitanti / numero di stabilimenti postali)

Clientesoddisfazione

Numero di reclami dei clienti per categoriaNumero di reclami dei clienti per categoria, in percentuale del (corrispondente) realevolume di posta

Indice di soddisfazione del clienteLavoro Numero di persone occupate nel settore postaleInvestimento Gli investimenti nel settore postale

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Programma di lavoro di ERGP per il 20133 inclusa l'attuazione, a livello ERGP, di detta

Relazione ERGP del 2012, consistente nella pubblicazione di dati su indicatori specifici selezionati dal

quelli suggeriti dal ERGP nella relazione 2012. Il lavoro tiene inoltre traccia della portata della

servizi postali universali.

Questo rapporto fornisce una raccolta dei risultati della raccolta di dati implementato nel 2013, anche

utilizzando i dati raccolti da ERGP nel 2012 e nel 2011.

9

3Ref. ERGP (12) 37, disponibile a http://ec.europa.eu/internal_market/ergp/docs/documentation/2012/ergp1237finallavoroprogramme_en.pdf.

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3. Metodologia e considerazioni per quanto riguarda la comparabilità dei dati

Due questionari (uno quantitativo e uno qualitativo) sono stati inviati il 29 maggio 2013 per essere

restituita entro il 21 giugno 2013. I contributi sono stati ricevuti dopo tale data.

ANR 'dalle seguenti 30 paesi (su 33) ha fornito un feedback sui questionari: Austria,

Belgio, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, ex Repubblica iugoslava di

Macedonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo,

Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,

Svizzera, Paesi Bassi e Regno Unito.

Questo rapporto riflette le risposte da autorità nazionali di regolamentazione ai questionari. In alcune situazioni i dati raccolti

da ERGP nel 2011 e nel 2012 viene utilizzato anche.

Dovrebbe essere preso in considerazione il fatto che non tutte le ANR ha fornito risposte a tutte le domande,

che riflettono le diverse pratiche sulla portata e il livello di dettaglio della raccolta dei dati.

Inoltre, i paesi devono affrontare situazioni specifiche. Per essere in grado di sviluppare e interpretare qualsiasi

analisi di benchmark, o per lo meno di prendere in considerazione le differenze tra i mercati nazionali,

e prima di presentare i risultati della raccolta di dati, una panoramica su alcuni aspetti di ogni

è fornito mercato nazionale. Il rapporto presenta informazioni sulla portata dei servizi

considerati come servizi postali e servizi universali sui mercati nazionali dei membri ERGP

e osservatori. Essa presenta anche una panoramica generale sul sistema di autorizzazione attuate e

sui poteri delle ANR per raccogliere i dati provenienti da fornitori di servizi postali, poiché questo può contribuire a

comprendere se le ANR dispongano di informazioni sui fornitori di servizi postali attive sul mercato

attraverso le informazioni fornite dal fornitore del servizio postale per la NRA.

10

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4. Potere delle ANR per raccogliere i dati

La maggior parte delle autorità nazionali di regolamentazione hanno il potere di raccogliere dati da parte degli operatori postali.Questo potere può essere applicato ail servizio universale (USA) e al di fuori del campo di applicazione del servizio universale (nonUS).

La Tabella 2 mostra la situazione come da 20124e la Tabella 3 la situazione nel 2013.

Tabella 2 potere delle ANR per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2012) *

Risposta Contare Paese (NRA)

Dalla USPsugli Stati Uniti

Sì 30 BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT,LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, CH, UK, FI, NO, RS, SE.

No 1 ATun

Dalla USPsulla nonUSA

Sì 25 BE, BG, CH, DE, DK, EE, EL, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT, MT,NLb, PL, PT, RO, SK, SI, UK, CY, FI, RS.

No 5 ATun, CZ, LU, NO, SE.

Da altri POsugli Stati Uniti

Sì 25 BE, BG, CH, HR, DE, DK, EE, EL, ES, FR, FI, FY, HU, IE, IT,LT, LU, MT, PL, PTc, RO, SI, SE, SK, UK.

No 4 AT, CZ, CY, NO.N / a 2 NL, RSd

Da altri POsulla nonUSA

Sì 22 BE, BG, DE, DK, EL, EE, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT, MT,PL, PTc, RO, SI, NLb, SK, UK.

No 9 AT, CH, CZ, CY, ES, LU, NO, RS, SE.

* Fonte: Rapporto ERGP (12) 32 e ANCOM; risposte da 31 autorità nazionali di regolamentazione.N / A Non applicabile.unAT La NRA è consentito solo per raccogliere i dati dal USP quanto riguarda le procedure.b OPTA può richiedere a qualsiasi persona (fisica o giuridica), i dati e le informazioni di cui ha bisogno per eseguire correttamente ildoveri con la quale si ricarica o ai sensi della Legge sulle poste. Ne consegue che OPTA non ha il diritto di richiedere informazionio dati che non possono essere collegati ad alcun diritto ai sensi della legge postale.c L'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere dati soltanto da fornitori autorizzati o riconosciuti (ad esempio fornitori che sono direttamente oindirettamente coinvolti in tutte le 4 fasi della prestazione del servizio postale: raccolta, lo smistamento, trasporto e distribuzione).dAltri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a fornire degli Stati Uniti.

4Fonte: ERGP (12) 32 Relazione.

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Tabella 3 potere delle ANR per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2013) *

Risposta Contare Paese (NRA)

Dalla USPsugli Stati Uniti

Sì 28 ATun, BE, BG, CZ, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT,LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, CH, UK, RS, SE.

No 0

Dalla USPsulla nonUSA

Sì 27 ATun, BE, BG, CH, CZf, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT,LT, LU, LV, MT, NLb, PL, PT, RO, SK, SI, UK, RS.

No 1 SE.

Da altri POsugli Stati Uniti

Sì 26 ATun, BE, BG, CH, CZf, HR, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HU, IE,IT, LT, LU, LV, MT, PL, PTc, RO, SI, SE, SK, UK.

No 0

N / a 3 FI, NL, RSd

Da altri POsulla nonUSA

Sì 27 ATun, BE, BG, CHe, CZf, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE,IT, LT, LU, LV, MT, PL, PTc, RO, SI, NLb, RS, SK, UK.

No 1 SE.* Fonte: ERGP questionario del 2013.N / A Non applicabile.unAT dal 1o luglio 2013 un'ordinanza consente alle ANR di raccogliere dati trimestrali da tutti gli operatori postali. Fino al 1 luglio 2013la NRA è stato consentito solo per raccogliere i dati dal USP quanto riguarda le procedure.bL'autorità nazionale di regolamentazione può richiedere a qualsiasi persona (fisica o giuridica), i dati e le informazioni di cui ha bisogno per eseguire correttamente ildoveri con la quale si ricarica o ai sensi della Legge sulle poste. Ne consegue che OPTA non ha il diritto di richiedere informazionio dati che non possono essere collegati ad alcun diritto ai sensi della legge postale.cL'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere dati soltanto da fornitori autorizzati o riconosciuti.dAltri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a fornire degli Stati Uniti.eDal mese di ottobre 2012, il decreto della nuova legge postale è valida in Svizzera. Dal mese di ottobre 2012, la NRA raccoglieanche i dati di corriere espresso e pacchi coltivano 30kg.fL'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere i dati provenienti da tutti i fornitori di servizi postali su tutti i servizi postali dal 1 ° gennaio 2013.

Dal USP 5

Tutte le ANR che hanno risposto al questionario hanno il potere di raccogliere i dati dal USP, entro il

campo di applicazione del servizio universale.

5 Germania non ha designato USP. Nel caso della Germania, i riferimenti al USP lungo la relazione devono essereconsiderati come riferimenti alla carica.

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In Austria, fino al 1o luglio 2013, la NRA è stato consentito solo per raccogliere i dati dal USP per quanto riguarda

procedure. Dal 1 ° luglio 2013, un'ordinanza consente a dette autorità di raccogliere i dati da tutti i postali

gli operatori.

La NRA della Repubblica Ceca ha il potere di raccogliere i dati da tutti i provider postali su tutto

servizi postali dal 1 ° gennaio 2013. Prima che avevano solo di raccolta di dati dal USP entro

13

il campo di applicazione del servizio universale.

Inoltre, nel 2012 le ANR di Lussemburgo, la Norvegia e la Svezia non aveva il potere di

raccogliere i dati dal USP di fuori del campo di applicazione del servizio universale. Nel 2013, dal 27 risposte

ricevuto, questo è stato l'unico caso della NRA di Svezia.

Da altri operatori

Nel 2012, (dalle 30 risposte ricevute) le ANR d'Austria, la Repubblica Ceca, Norvegia e

Cipro non aveva il potere di raccogliere dati dagli operatori postali alternativi nel campo di applicazione

il servizio universale.

Nel 2013, in base alle risposte ricevute, 26 autorità nazionali di regolamentazione hanno ora il potere di raccogliere questi dati

da questi operatori.

Questa domanda non è applicabile nei Paesi Bassi e in Finlandia, dove gli invii postali trasportati da un

fornitore del servizio postale diverso dal USP non sono considerati come prodotti di servizio universale, o

Serbia, dove altri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a prestare servizi all'interno della universale

servizio.

Nel 2012, le ANR da Austria, la Repubblica ceca, Cipro, Norvegia, Svezia, Lussemburgo,

La Spagna, la Svizzera e la Serbia non hanno il potere di raccogliere dati da servizio postale alternativo

fornitori al di fuori del campo di applicazione del servizio universale.

Secondo 27 risposte ricevute nel 2013, nel 2013 questa è la situazione solo in Svezia.

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5. Ambito di servizi

Non c'è un ambito comune di servizi considerati come servizi postali tra i membri ERGP

e osservatori. Il campo di applicazione del servizio universale è anche diverso da un paese all'altro. Come

Di conseguenza, alcuni dati presentati per quanto riguarda i volumi, i ricavi, i prezzi, la quota di mercato non sono

direttamente comparabili tra i vari paesi. Inoltre, è importante sottolineare che alcuni paesi non lo fanno

fare alcuna differenza tra massa e posta pezzo unico, mentre in altri questa differenziazione può essere

rilevanti, ad esempio per distinguere tra oggetti postali all'interno o al di fuori del campo di applicazione del

servizio universale.

Al fine di risolvere il problema e per evitare diverse interpretazioni delle definizioni o risposte

offerto da ANR, oltre ad avere una migliore comprensione delle risposte fornite dalle ANR, la

questionario destinato a raccogliere dati sul settore postale specificando i dati che erano

atteso. Più in particolare, il questionario è stato ridefinito per escludere esplicita e senza indirizzo

posta in certe domande e di chiedere alle ANR di dare un ulteriore spiegazione per quanto riguarda le figure chefornire (solo, solo la posta pezzo unico, solo la posta cumulativa di USP o entrambi).

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a. Servizi inclusi nella definizione dei servizi postali

Corrispondenza è considerato come un servizio postale da tutti i paesi. Per una grande maggioranza del

paesi, la definizione di corrispondenza comprende articoli fino a 2 kg.

La tabella 4 indica l'ambito dei servizi inclusi nella definizione dei servizi postali in ogni paese, in

2012 e nel 2013.

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Tabella 4 Servizi inclusi nella definizione dei servizi postali: 2012 e 2103

Anno 2012 * Anno 2013 ***

Gli elementi dicorrispondenza

(Inclusa la posta diretta)

AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FI,FR, FY, DE, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL,NO, PL, PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,

AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FI, FR,FY, DE, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, NO,

PL, PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,

Gli elementi dicorrispondenza

(Ad esclusione della posta diretta)BG, CZ, RS BG, CZ, RS

LibriAT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EL, ES, FR,FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NL, NO, PL,

PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,

AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EL, ES, FR,FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NL, NO,


CataloghiAT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FR,FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NO, PL, PT,

RO, RS, SE, SK, SI, UK,

AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES,FR, FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NO,


QuotidianiAT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FR,FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NL, NO, PL,

PT, RO, RS, SE, SI, UK,

AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES,FR, FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NL,

NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK,

PeriodiciAT, BE, CH, CY, DE **, DK, EE, EL, ES,FR, FY, HR, HU, IE, IT, LV, MT, NL, NO,

PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK

AT, BE, BG, CH, CY, DE **, DK, EE, EL,ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LU, LV, MT,NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK

Pacchi postaliAT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE (fino a 20kg),DK, EE, EL, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LV,LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, SE RS, SK,

Regno Unito

AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE (fino a 20kg),DK, EE, EL, ES, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT,LV, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RS SE, SI,

SK, UK

Posta espressaAT, BE, CH, CY, EE, EL, ES, FI, FY, DE,HR, HU, IT, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO,

RS, SE, SK, SI

AT, BE, CH, CY, EE, EL, ES, FI, FY, DE,HR, HU, IT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT,

RO, RS, SE, SK, SI, UK

Posta non indirizzata EL, FY, IT, NO, PL, RS, Regno Unito EL, IT, NO, PL, RS

* Fonte: Rapporto ERGP (12) 32.** DE Se la consegna viene effettuata da un operatore che offre anche lettere e / o pacchi fino a 20 kg.*** Fonte: ERGP questionario del 2013.

b. Servizi nel campo di applicazione del servizio universale

15

Le tabelle 5 e 6 mostrano la portata dei servizi nell'ambito del servizio universale, nel 2012 e 2013.

Il campo di applicazione del servizio universale sembra essere molto diverso da un paese all'altro. Anche

anche se il compito del ERGP è quello di pubblicare i dati su tutto il mercato e non solo il servizio universale,

il campo di applicazione del servizio universale può influire sulla disponibilità di dati come alcune ANR

solo raccogliere informazioni dagli Stati Uniti. D'ora in poi, ogni pubblicazione relativa al "servizio universale"

a livello europeo può affrontare questa difficoltà.

Pagina 16


16

Danimarca, ad esempio, nel 2012 ha una vasta definizione della statunitense (comprende gli

la corrispondenza tra cui direct mail, libri, cataloghi, giornali, riviste, pacchi postali).

D'altra parte, la Croazia ha nel 2012 una portata molto limitata del servizio universale che solo

comprende la corrispondenza (ad esclusione della posta diretta) e pacchi postali. Ma la portata della universale

servizi non ha alcuna influenza sulla disponibilità di dati come la NRA croato raccoglie i dati

all'interno e all'esterno del servizio universale.

Gli unici prodotti postali che fanno parte del servizio universale in tutti i paesi sono singolo pezzo

corrispondenza e pacchi pezzo unico standard.

Tabella 5 I servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2012

Paese Riservato ad"Nonbulk"

Gli elementi dila corrispondenza *6

Domestico ** AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT, LV, LT,LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE, CH, UK

BG, DK, EE, FI,NL, UKun

InternazionaleIn uscita

** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT,LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI,

ES, SE, CH, UK

BG, DK, EE,FI, UKun

InternazionaleInbound

** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT,LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES

, SE, CH, UK

BG, DK, EE, FI,Regno Unitoun

Libri * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,NO, NL (fino a 5 kg), PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NL(Fino a 5 kg), NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun

Cataloghi * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


* AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO,PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, MT, NO, PT,RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun

Quotidiani * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,*** SE, SI


AT, BE, CH, DE DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,*** SE, SI


AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,*** SE, SI

6BG, CZ, EE, PT (dal 27 aprile 2012), DE: ad esclusione della posta diretta

Pagina 17


17

Periodici * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO,*** SE, SI





Pacchi postali Domestico ** AT, BE (fino a 10 kg), BG (fino a 20 kg), CH (fino a 20 kg),CY (fino a 20 kg), CZ, (fino a 10 kg), DE (fino a 20 kg), DK (finoa 20 kg), EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10 kg), FR (fino a 20 kg),FY (fino a 10 kg), EL (fino a 20 kg), ES (fino a 20 kg), HR (fino a10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a 20 Kg),LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 Kg), LU (fino a 20 kg), MT (finoa 20 kg), NL (fino a 10 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10kg), PT (fino al 26 Aprile 2012: fino a 20 kg) (dal 27 aprile

2012: fino a 10 kg), RO, RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI,SK ((fino al 31.12.2012: fino a 15 kg), Regno Unito (fino a 20 kg)

EE, FI, FR, NL,NO, UKun


** AT, BE (fino a 10 kg), BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a10 kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10kg), FR (fino a 20 kg), esercizio (fino a 10 kg), EL, ES (fino a 20 kg),HR (fino a 10 kg), HU (fino a 20 kg), IE, IT (fino a 20 Kg), LV(fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU, MT (fino a 20 kg), NL (finoa 20 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10 kg), PT (fino al 26Aprile 2012: fino a 20 kg) (dal 27 aprile 2012: fino a 10 kg),RO (fino a 10 kg), RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI (fino a

10 kg), SK (fino a 15 kg), Regno Unito (fino a 20 Kg)

EE, FI, FR NO,Regno Unitoun


AT (fino a 10 kg) **, BE, BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a 10kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE, FI (fino a 20 Kg), FR (fino a 20kg), FY (fino a 10 kg), EL, ES, HR, HU (fino a 20 kg), IE, IT (fino a20 Kg), LV, LT (fino a 20 Kg se intraeuropeo), LU, MT (fino a20 kg), NL (fino a 20 kg), NO, PL, PT (fino al 26 Aprile 2012: finoa 20 kg) (dal 27 aprile 2012: fino a 10 kg ****), RO, RS (fino a20 kg), SE, SI (fino a 20 kg), SK (fino a 20 kg), Regno Unito (fino al 20

kg)

EE, FI, FR, NO,Regno Unitoun

Posta espressa Domestico CYInternazionaleIn uscita CY

InternazionaleInbound CY

* Fino a 2 kg, salvo diversa indicazione.** AT Esclusivamente per gli elementi che si depositano nei centri di distribuzione.*** SE a condizione che esse sono contenute in una busta o altro tipo di involucro, con un indirizzo postale.un Servizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito nell'estate del 2011.

**** PT Per entrata pacchi internazionali con origine negli Stati membri dell'Unione europea, il limite di pesocontinua ad essere 20Kg. Per i pacchi in arrivo da altri paesi, il nuovo limite di peso è 10Kg.

Pagina 18


Tabella 6 I servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2013

Paese Riservato ad

18

"Nonbulk"Gli elementi di

la corrispondenza *7Domestico ** AT, BE, BG, DE, CY, CZ, DK, EE, EL, FR, HR, HU, IE, IT, LV,

LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE, CH,Regno Unito

BG, DK, EE, FI,LT, NL, UKun


** AT, BE, BG, CZ, CY, DK, EE, EL, FR, DE, FI, FY, HR, HU, IE,IT, LV, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE,

CH, UK

BG, DK, EE,FI, LT, Regno Unitoun


** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DE, DK, EE, FR, EL, HU, IE, IT,LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES

, SE, CH, UK

BG, DK, EE, FI,LT, UKun

Libri * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT,LU (fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE (fino a5 kg), IT, LU (fino a 2 kg) ,, MT, NO, NL (fino a 5 kg), PT, RO,

RS, SE ***, SK, SI, UKRegno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (finoa 2 kg), MT, NL (fino a 5 kg), NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI,

Regno UnitoRegno Unitoun

Cataloghi * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT,LU (fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UKRegno Unito

un


* AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU(Fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun


** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, LU (finoa 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unitoun

Quotidiani * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg),MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SI


AT, BE, CH, DE DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg) ,,MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SI


AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,NO, PT, RO, RS, SE ***, SI

Periodici * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,NO, PT, RO, SE ***, SI


AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,NO, PT, RO, RS, SE ***, SI


AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,NO, PT, RO, RS, SE ***, SI

7BG, CZ, EE, PT (dal 27 aprile 2012), DE: ad esclusione della posta diretta

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Pacchi postali Domestico ** AT, BE (fino a 10 kg), BG (fino a 20 kg), CH (fino a 20 kg),CY (fino a 20 kg), CZ, (fino a 10 kg), DE (fino a 20 kg), DK (finoa 20 kg), EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10 kg), FR (fino a 20 kg),FY (fino a 20 kg), EL (fino a 20 kg), ES (fino a 20 kg), HR (fino a10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a 20 Kg),LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU (fino a 10 kg), MT (finoa 20 kg), NL (fino a 10 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10

kg), PT (fino a 10 kg), RO, RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI(Fino a 15 kg), SK (fino a 10 kg), UK (fino a 20 kg)

EE, FI, FR, LT,NL, NO, UKun


** AT, BE (fino a 10 kg), BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a10 kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10kg), FR (fino a 20 kg), esercizio (fino a 20 kg), EL, ES (fino a 20 kg),HR (fino a 10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a20 Kg), LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU (fino a 10 kg),MT (fino a 20 kg), NL (fino a 20 kg), NO (fino a 20 kg), PL (finoa 10 kg), PT (fino a 10 kg), RO (fino a 10 kg), RS (fino a 10 kg),SE (fino a 20 kg), SI (fino a 10 kg), SK (fino a 10 kg), Regno Unito (fino a

20 Kg)

EE, FI, FR LT,NO, UKun


AT (fino a 10 kg) **, BE, BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a 10kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE, FI ((fino a 20 kg), FR (fino a 20kg), FY (fino a 20 kg), EL, ES, HR, HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20kg), IT (fino a 20 Kg), LV, LT (fino a 20 kg se intraeuropeo),EE, FI, FR, LT,

19

LU (fino a 20 kg), MT (fino a 20 kg), NL (fino a 20 kg), NO, PL,PT (fino a 10 kg ****), RO, RS (fino a 20 kg), SE, SI (fino a 20

kg), SK (fino a 20 kg), UK (fino a 20 kg)

NO, UKun

Posta espressa Domestico CY, FY (fino a 2 kg)InternazionaleIn uscita CY, FY (fino a 2 kg)

InternazionaleInbound CY, FY (fino a 2 kg)

* Fino a 2 kg, salvo diversa indicazione.** AT Esclusivamente per gli elementi che si depositano nei centri di distribuzione.*** SE a condizione che esse sono contenute in una busta o altro tipo di involucro, con un indirizzo postale.un Servizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito nell'estate del 2011.

**** PT Per entrata pacchi internazionali con origine negli Stati membri dell'Unione europea, il limite di pesocontinua ad essere 20Kg. Per i pacchi in arrivo da altri paesi, il nuovo limite di peso è 10Kg.

c. Le variazioni del servizio universale

Secondo le risposte fornite dalle autorità nazionali di regolamentazione ai questionari nel 2013, ci sono stati cambiamenti

nella definizione del servizio universale negli ultimi tre anni e altri cambiamenti sono previsti. In

tre paesi, tutta la posta di massa o un po 'di elettronica di massa sono stati rimossi dal campo di applicazione della universale

servizio.

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Un cambiamento è previsto in NL. Il numero di giorni di consegna potrebbe essere ridotto da 6 giorni a 5

giorni alla settimana.

In generale, la maggior parte di questi cambiamenti sono costituiti da una riduzione della portata del servizio universale.

Tabella 7 Variazione USO

Paesi Le variazioni degli ultimi tre anni

IESeguito dell'entrata in vigore del regolamento comunicazioni (servizi postali) Act 2011 ela pubblicazione da parte della NRA irlandese del 'postale quadro normativo' (ComReg documento12/81) il 27 luglio 2012, la specificazione dei servizi postali universali sono stati ridotti. "

FI Dal 1. giugno 2011 la portata dei servizi OSU è stata limitata a solo lettere di cassa pagati epacchi (fino a certi limiti di peso).

LT Servizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel 2013.

PL In base alla nuova legge dal 1 Gennaio 2013 di massa posta è al di fuori del campo di applicazione delservizio universale.

PT

Servizi non è più nel servizio universale sono, dal 27 aprile 2012: Il direct mail; Pacchi nazionali di peso compreso tra più di 10Kg; Pacchi in uscita internazionali di peso superiore a 10Kg In entrata pacchi internazionali con origine da paesi al di fuori europeoUnione, di peso superiore a 10Kg.

SK Il campo di applicazione OSU è stato ridotto (pacchi del servizio interno da 15 kg a 10 kg) dal Gennaio 2013

Regno UnitoServizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito durante l'estate del 2011

ELSecondo la nuova legge greca postale (del 2012): USP, nonché qualsiasi altra PSP che èche operano all'interno dello spettro degli Stati Uniti devono pubblicare su base annua una relazione reclamo del consumatorepresentando il numero e le denunce modo sono stati trattati.

FR Introduzione di un nuovo prodotto in D + 2 che dovrebbe, secondo l'USP, per diventareprodotto principale della OSU per invii singoli pezzi.

Cambiamenti previsti in futuro

20

NL Ci sono proposte all'esame del Parlamento nel momento in cui possono entrare in vigore nelinizio del 2014. Le proposte comportano, in particolare, la riduzione del numero digiorni di consegna / raccolta da 6 a 5.

Page 21


21

6. Le licenze e autorizzazioni

I paesi hanno implementato sistemi diversi per regolare i partecipanti al mercato. Tabella 8 mostra

la situazione nel 2013.

Tabella 8 licenza e di autorizzazione delle procedure attuate

Autorizzazione /Registrazione * Licenza * Nessuno

Tenuti a fornirei servizi che rientrano nel campo diStati Uniti

ATun, CH, CZb, DEc, DK, FY,IE, LT, LV, PL, RO, SK.

ATun, BE, BG, DEc, EL, ES,FR, HR, HUg, IT, LU, MT,PTd, RS, SE, SI, SK f, FIh

NL, UK.

Tenuti a fornireservizi al di fuori del campo di applicazionedegli Stati Uniti (nonUS)

AT, BG, CH, CZ, DEc, EL,ES, HR, HUg, IE, IT, LT,LU, LV, MT, PL, PTd, RO,

RS, SIe , SK.

DEc, DK, FIh, FR, FY, SE. BE, NL, UK.

* Definizione della direttiva postale, articolo 2, nr. 14.unLicenza è necessaria per lettera postale <50g.bTutti i fornitori di servizi postali, non importa se offrono statunitensi o non statunitensi, hanno l'obbligo di annunciare la loro attività alANR che emette conferma dopo questa registrazione. Solo l'USP ha licenza speciale conferma che ricoprono particolari cariche ediritti per l'offerta degli Stati Uniti. Tale obbligo è in vigore dal 1 ° gennaio 2013.cGli operatori che inoltrano invii di corrispondenza fino a 1.000 g richiedono una licenza. Per tutti gli altri fornitori di servizi postaliè necessaria la registrazione.dL'USP non richiede una licenza o di una registrazione.e Servizi di fuori della portata del servizio universale: l'autorizzazione si applica soltanto ai fornitori di servizio intercambiabili, peraltri fornitori di servizi postali si applica la notifica (per iscritto o per email) per APEK.fLa licenza è necessaria postale solo per la fornitura del servizio universale.gLa licenza è necessaria per i servizi postali sostituendo per il servizio postale universale. L'autorizzazione / registrazione ènecessari per i servizi postali non sostituire per i servizi postali universali. Solo l'USP ha contratto speciale confermaspeciali doveri e dei diritti che ci offre. Ci sono 3 categorie di invii postali: 1. Stati Uniti (offerto dalla USP), 2. postaleservizi sostitutivi per i servizi postali universali (offerti dalla USP ai titolari registro e di licenza) e3. I servizi postali non sostituendo i servizi postali universali (offerto dai fornitori notificati). Questo sistema per le voci suil mercato è in vigore dal 1 °stGennaio 2013.hÈ necessaria una licenza per operazioni postali che riguardano invii di corrispondenza.

Pagina 22


22

7. I risultati del mercato indicatori

I prezzi dei prodotti postali normalizzati nazionali forniti dal USP / Preposto al singolo

tariffa unitaria per i clienti tipici residenziali

Nel 2012, il prezzo medio in Europa per la pubblicazione di una lettera prioritaria di peso inferiore a 20 gr. entro un

Paese (lettera domestico) è stato 0.56 €, in lieve aumento rispetto al 2011 (Avg. price 0,55 €). Tra i 30

paesi considerati (Figura 1), Norvegia, come nel 2011, è stato il paese con il prezzo più alto(1,27 €), mentre la Serbia, come nel 2011, è stato il paese con il più basso lettera di priorità sanitario

prezzo (0,19 €). Occorre, tuttavia, precisare che le variazioni di prezzo del 2012 rispetto al 2011,

illustrato in figura 1, per la Norvegia, Svizzera, Croazia, Repubblica Ceca, Romania e Svezia

avvenire solo a causa di fluttuazioni del tasso di cambio (conversione di valute locali in euro) e non a causa di

effettivo aumento dei prezzi o una diminuzione. Sei paesi su 30 hanno effettivamente aumentato il prezzo di

lettera prioritaria nel 2012: Belgio, Francia, Grecia, Ungheria, Paesi Bassi e Regno

Regno.

Cipro, Repubblica ceca, Germania, Irlanda, Lituania e Svizzera sono i paesi che non hanno

cambiato lettera priorità dei prezzi nel corso degli ultimi cinque anni (20082012). Inoltre, l'ex

Repubblica iugoslava di Macedonia e Polonia sono gli unici paesi che hanno diminuito il prezzo

di questo servizio nel corso degli ultimi cinque anni (20082012).

Prezzi Lettera post non comprendono l'IVA in tutti i paesi, ad eccezione della Svezia.

Pagina 23


Figura 1 Prezzo di lettera di priorità sanitario di peso inferiore a 20gr (in Euro)

23

Avg. Prezzo 2012: 0.56 €

Note:1. First Class: Per i servizi da consegnare nella maggior parte dello Stato membro il giorno lavorativo successivo (secondo la

condizioni di servizio pubblicate o informati da parte del fornitore del servizio postale). Corrisponde al servizio di solito fornito nelcampo di applicazione del servizio universale, se applicabile.

2. I prezzi sono espressi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.3. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale:

Eurostat cambio dell'euro / ECU tassi Dati annuali [ert_bil_eur_a]( http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/exchange_rates/data/database ) .

4. Per i paesi che non utilizzano l'euro come moneta nazionale, variazioni di (Euro) prezzo possono derivare da variazioni del cambiotasso.

5. HU: Il prezzo è per il peso lettera fino a 30gr.6. UK: Il prezzo è per il peso lettera fino a 100gr.7. PL: Il prezzo è per il peso lettera fino a 350gr.8. SE: l'IVA applicata.9. Prezzo medio per il 2012 è calcolato sulla base dei dati ricevuti da parte dei 29 paesi che offrono la priorità servizio di corrispondenza postale e hanno

mostra i prezzi per il 2012.

Per quanto riguarda la lettera domestico non prioritari peso inferiore a 20 grammi, va sottolineato che

questo servizio non è offerto da alcuni paesi, vale a dire Austria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania,

Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta e Paesi Bassi. Tra i paesi che offrono un non prioritario

Page 24


lettera poste e hanno contribuito a questo rapporto con l'invio di dati relativi ai prezzi, la Norvegia, come nel 2011,

era il paese con il prezzo più alto (1,20 €) nel 2012. Tuttavia, è opportuno sottolineare, ancora una volta,

che le variazioni di prezzo nel 2012 rispetto al 2011 per la Norvegia, la Svizzera, la Svezia, la Croazia,

Polonia e Romania illustrate nella figura 2, si verifica solo a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio.

Serbia come con lettera prioritaria la posta resta il paese con il prezzo più basso (0,19 €). La

prezzo medio di lettere non prioritari nazionali nel 2012 è 0,49 €, in aumento rispetto al 2011 (avg.

prezzo 0,47 €).

Un aumento di prezzo effettivo di questo servizio postale si è verificato nel 2012 in sei dei 21 paesi che offrono

questo servizio: Belgio, Grecia, Francia, Spagna, Ungheria e Regno Unito. Nel corso degli ultimi cinque

anni (20082012), la Svizzera con la Lituania, sono gli unici paesi che non sono cambiate

il prezzo di questo servizio lettera.

Tre paesi, ex Repubblica jugoslava di Macedonia, Serbia e Slovenia, non fare

24

differenziare i loro prezzi di priorità e la posta non prioritaria, che offrono entrambi i servizi allo stesso prezzo.

Page 25


Figura 2 Prezzo preferenziale di prodotti interni lettera non prioritaria di peso inferiore a 20gr (in Euro)

Avg. Non prioritari Lettera prezzi 2012: 0.49 €Note:

1. Per i servizi da consegnare nella maggior parte dello Stato membro fino a 3 giorni lavorativi dopo la pubblicazione (a seconda del serviziocondizioni pubblicate o informati da parte del fornitore del servizio postale). Corrisponde al servizio solitamente fornito come universaleservizio, se applicabile.

2. Prezzi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.3. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale:


4. CH: c'era in realtà nessun aumento di prezzo lettera in questo paese; Tuttavia aumento dei prezzi è apparso nel grafico a causa ditasso di cambio nel 2012 vs 2011.

5. Per i paesi che non utilizzano l'euro come moneta nazionale, variazioni di (Euro) prezzo possono derivare da variazioni del cambiotasso.

6. HU: Il prezzo è per il peso lettera fino a 30gr.

25

7. UK: Il prezzo è per il peso lettera fino a 100gr.8. PL: Il prezzo è per il peso lettera fino a 350gr.9. Non prioritari gli invii postali non applicabile in AT, CY, CZ, DE, IE, IT, MT, NL10. ES: in Spagna c'è una sola categoria di invii postali, senza distinzione tra 'priorita' e 'non prioritari' servizio

Per quanto riguarda il prezzo lettera internazionale (nella zona d'Europa) per la lettera di peso inferiore a 20 gr,

La Norvegia ha il prezzo più alto (1,74 €) tra i paesi che hanno fornito la determinazione dei prezzi

informazione (30 paesi), mentre l'ex Repubblica iugoslava di Macedonia rimane il più basso

Paese prezzo (0,26 €) per questo servizio nel 2012.

Page 26


26

Un aumento di prezzo effettivo si è verificato in sette su 30 paesi: Belgio, Francia, Grecia, Ungheria,

Spagna, Paesi Bassi e Regno Unito. In particolare, il Regno Unito è il paese

con il più alto aumento dei prezzi (+ 29,4%) su tale servizio nel 2012 rispetto al 2011.

Figura 3 lettera prezzi Internazionale di peso inferiore a 20 gr, nella zona di Europa (in Euro)

Avg. Internazionale Lettera Prezzo nel 2012: 0.82 €

Note:1. Prezzi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.2. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale: Eurostat Euro / ECU

tassi di cambio Dati annuali [ert_bil_eur_a]( http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/exchange_rates/data/database ) .

3. PL: Il prezzo è per il peso lettera fino a 50gr.

Nel 2012, come indicato in figura 4, gli operatori storici in sette dei 30 paesi che hanno condiviso

prezzi dati per questo studio, aumentato il prezzo per una lettera interna priorità. Quattro di questi sei

paesi hanno anche aumentato il prezzo del non prioritari servizio di corrispondenza interna. La più alta

proporzionale aumento dei prezzi sui prezzi interni delle lettere stampate era nel Regno Unito sia per i servizi postali


27

(Priorità e non prioritari), seguita da Ungheria, Paesi Bassi (solo per la lettera priorità, come non

servizio lettera priorità non è disponibile in questo paese), Belgio, Francia, Grecia e Spagna.

Figura 4 prezzo di incremento annuo del nazionale e internazionale invii postali per paese 2012 vs 2011 (%)

Note:1. Per il calcolo delle variazioni di prezzo annuali, in moneta nazionale per paese viene utilizzato in modo da spegnere qualsiasi tasso di cambio

le differenze tra il 2011 e il 2012, dal momento che, in primo luogo, l'obiettivo è quello di presentare la variazione annuale dei prezzi per paese ein secondo luogo il confronto tra i paesi per quanto riguarda alle variazioni di prezzo.

2. Confronto prezzi annuale calcola il prezzo su 1stdi luglio 2012 contro il prezzo di 1stdi luglio 2011.

+ 7,7%

+ 4,0%

+ 3,9%

+ 5,8%

+ 7,6%

+ 8,3%

+ 29,4%

+ 2,9%

+ 3,6%

+ 5,7%

+ 7,0%

+ 16,7%

+ 38,9%

+ 3,3%

+ 5,0%

+ 5,6%

+ 8,7%

+ 13,0%

+ 30,4%

ES

EL

FR

BE

NL

HU

Regno Unito

Priorità Lettera Lettera non prioritari Internazionale

Page 28


8. indicatori di struttura di mercato

28

I dati quantitativi di seguito riportati scopo di fornire una migliore comprensione della struttura della

mercato postale in Europa nonché segnalare eventuali differenziazioni tra i paesi

per quanto riguarda le statistiche postali.

a. Numero di fornitori di servizi postali attive

Per quanto riguarda i fornitori di servizi postali attive (PSP), vengono fornite ulteriori informazioni per il 2012,indicando il numero di attivi PSP operare come 'esprimere' e fornitori di 'nonexpress "per

Paese.

Tabella 9 Numero di fornitori di servizi postali attive2011 2012 2012

nonexpress2012esprimere

Note

Austria 13 18 10 8Belgio na na na na c)Bulgaria na na 6 56Croazia 23 21 1 20Cipro 20 22 1 22 a)Repubblica Ceca 1 1 1 na b)Danimarca 5 8 8 naFinlandia 2 2 2 na g)Francia 25 32 32 naFYROM 26 19 1 19 a)Germania na na na na c)Grecia 501 484 8 476Ungheria 268 289 1 289 a)Irlanda 27 26 d)Italia na na na na c)Lettonia 41 48 6 42Lituania 55 54 54 naLussemburgo 23 22 na 22Malta 19 19 3 19 a)Norvegia na na na na c)Polonia 155 154 e)Portogallo 60 61 10 52 a)Romania 214 227 176 51Serbia 47 50 1 49Slovacchia 24 22 9 16Slovenia 16 16 5 11Spagna na na na na c)Svezia 27 31 31 naSvizzera 30 72 ** 72 naPaesi Bassi 135 135 135 naRegno Unito 17 18 18 f) f)* Questo numero si riferisce solo alla PSP che hanno una licenza** La nuova legislazione dal 2012 (i dati non sono comparabili al 2011)Note:

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a) fornitore del servizio postale (s) nella colonna "nonexpress" fornisce anche "esprimere" i servizi e si dice due volte in entrambi "nonExpress "e" esprimere "colonna del 2012. Questo è l'anno 2012 in ragione totale, differisce dalla somma di" nonexpress "e"Express" del 2012.

b) Repubblica Ceca Telecomunicazioni Ufficio ha dati solo l'USPc) non disponibile '(na) implica che non ci sono dati riguardanti il paese e non non disponibilità o non esistenza della categoria PSPd) questo rappresenta il numero di fornitori di servizi postali nel giugno 2012. A seguito dell'emanazione del th e comunicazioni

Il regolamento (servizi postali) Act 2011 e la pubblicazione da parte della NRA irlandese del 'postale quadro normativo' (ComRegDocumento 12/81) o n 27 luglio 2012, il numero di fornitori di servizi postali autorizzati, al momento della pubblicazione della presenterelazione,ha ridotto a sei (6).

e) non è necessario differenziare l'autorizzazione basata sulla fornitura del serviziof) i dati non devono essere divulgateg) Finlandia: I numeri si riferiscono solo ai fornitori di servizi postali che hanno una licenza

Ci sono generalmente due gruppi di paesi sull'evoluzione del numero di attiva postale

fornitori di servizi, come indicato in figura 6. La Danimarca è il paese con il più alto incremento di nuovo

PSP attivi che sono stati aggiunti nel 2012, seguita da Austria, Francia, Slovenia, Lettonia, Svezia,

29

Cipro, Ungheria, Serbia, Regno Unito, Slovacchia e Portogallo. D'altra parte, l'ex

Repubblica iugoslava di Macedonia è il paese con la maggiore diminuzione di tale indicatore,

seguita dalla Croazia, Lussemburgo, Irlanda, Grecia, Lituania e Polonia.

Figura 5 Variazioni annue di attivi fornitori di servizio postale per paese 2012 vs 2011 (%)

60%

38%

28%25%

17%15%10%8% 7% 6% 6% 4% 3%

0% 0% 0%

1% 2%3% 4% 4%

9%

27%

DK AT FR SI LV SE CY RO HU RS UK SK PT CZ MT NL PL LT EL IE LU HR FY

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Gli indicatori sul livello di concentrazione del mercato

L'indice di HerfindahlHirschman presentato sul tavolo 10, mostra che il mercato postale in tutti gli

paesi citati qui di seguito, è altamente concentrato (HHI> 2500). Ci sono due casi (Ceca

Repubblica e il Regno Unito), dove sembra che il mercato dei servizi postali ha raggiunto quasi il

massimo (= 10.000) di questo indice. Ciò può essere perché questi due paesi hanno segnalato dati

solo per la USP (e non per le società di corriere espresso che possono esistere).

Tabella 10 indice HerfindahlHirschman (HHI) sul livello di concentrazione del mercatoHHI a) Volumi HHI b) Ricavi

2011 2012 Tendenza 2011 2012 Tendenza

Croazia 5,523 5.045 Diminuzione 5,324 5.015 Diminuzione

Repubblica Ceca 10.000 10.000 Stabile 10.000 10.000 Stabile

FYROM 9,803 9,802 Diminuzione 5,283 6,261 Aumentare

Grecia 8,105 8,004 Diminuzione 3.580 3.373 Diminuzione

Ungheria 9,429 9.375 Diminuzione 5.109 5,327 Aumentare

Lettonia 7351 6617 Diminuzione 4371 3861 Diminuzione

Lituania 4,517 4.439 Diminuzione 2.286 2.149 Diminuzione

Malta 9,746 9,613 Diminuzione 4.174 4.230 Aumentare

Paesi Bassi 6.777 7,178 Aumentare 8,154 8,362 Aumentare

Polonia 7.700 7.400 Diminuzione 5.900 5.700 Diminuzione

30

Portogallo 9,429 9,225 Diminuzione 5.337 4.128 Diminuzione

Serbia 9.478 9,463 Diminuzione 4,904 4,603 Diminuzione

Slovacchia 7,233 7.150 Diminuzione 3.821 3.214 Diminuzione

Svezia 7.840 7.750 Diminuzione 8.750 8,670 Diminuzione

Regno Unito 9.990 9,977 Diminuzione 9,996 9,993 Diminuzione

Italia na 5.750 na 7,149

Note:

Questo indicatore è la somma dei quadrati delle quote di mercato dei fornitori di servizi postali. Più alto è il valore,maggiore è la concentrazione del mercato. Interpretazione generale di HHI:

Superiore a 2000, indica un mercato concentrato; Tra il 1000 e il 2000, indica una moderata mercato concentrato.

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I paesi che hanno presentato i dati da tale indice, possono essere raggruppati in tre grandi categorie, come

indicato in Figura 7: quelli che HHI del volume si allinea con HHI di valore (Repubblica ceca, della

Regno Unito e Croazia), quelli come l'ex jugoslava di Macedonia, Malta, Serbia,

Ungheria, il Portogallo, la Grecia, la Polonia, la Slovacchia, la Lettonia e la Lituania in cui l'HHI di servizi postali

volume è significativamente superiore al HHI delle entrate postali e l'ultimo gruppo di quelli

paesi in cui l'HHI delle entrate postali è superiore al livello di concentrazione di servizi postali

il volume Svezia, Italia e Paesi Bassi.

Figura 6 Media indice di HerfindahlHirschman

Soglia HHI (HHI> 2.500) indica un'elevata concentrazione in un mercato

C'è una grande differenziazione tra i paesi, per quanto riguarda i fornitori di servizi postali che hanno un

volume o la quota di mercato a valore più dell'1% del mercato postale (tabella 11).

0

2 500

5 000

7 500

10 000

CZ UK HR FY MT RS HU PL PT EL SK LV LT SE NL IT

HHI dei volumi HHI dei ricavi

31

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32

Tabella 11 Numero di fornitori di servizi postali con più di 1% del totale del mercato postale> 1% Sulla base di volumi > 1% Sulla base di ricavi

2011 2012 Tendenza 2011 2012 TendenzaBelgio na na 8 8 StabileCroazia 3 4 Aumentare 7 8 AumentareCipro 1 1 Stabile 1 1 StabileRepubblica Ceca 1 1 Stabile 1 1 StabileFrancia 1 1 Stabile 1 1 StabileFYROM 26 19 Diminuzione 26 19 DiminuzioneGermania na na na na Grecia 5 5 Stabile 8 8 StabileUngheria 1 1 Stabile 15 8 DiminuzioneIrlanda 1 1 Stabile 1 1 StabileItalia na na 4 4 Lettonia 7 12 Aumentare 6 8 AumentareLituania 9 8 Diminuzione 12 13 AumentareLussemburgo na na 8 na Malta 1 1 Stabile 8 9 AumentarePaesi Bassi 4 2 Stabile 4 2 DiminuzioneNorvegia na na 8 8 StabilePolonia 4 4 Stabile 6 7 AumentarePortogallo 1 1 Stabile 8 11 AumentareRomania 7 8 Aumentare na na Serbia 1 1 Stabile 6 6 StabileSlovacchia 8 6 Aumentare 9 11 AumentareSpagna 2 2 Stabile 2 2 StabileSvezia 2 2 Stabile 2 2 StabileRegno Unito 1 1 Stabile 1 1 Stabile

Note: DE: PSP per "invio di corrispondenza": 2, mentre la PSP per "pacchi": 8

Per questo indicatore, paesi possono essere raggruppati in tre categorie (Figura 7):

1. CY, CZ, FR, IE e UK: con una sola PSP con una quota di mercato in sia in volume che a valore

sopra 1%, che sono praticamente i paesi che hanno dati disponibili solo per la USP,

2. HU, MT, PT e RS: con una sola PSP con quota a volume superiore all'1% mentre diverse PSP

con una quota di fatturato superiore all'1%, il che significa che solo una PSP (molto probabilmente l'USP) detiene

Il 99% del volume del mercato postale, mentre diverse PSP hanno una quota di mercato al di sopra delle entrate

1%,

3. EL, FY, HR, LV, LT, NL, PL, SE, SK: questo gruppo potrebbe essere caratterizzata come il "pluralista"

uno, dal momento che in tali mercati postali esistono diverse PSP con una quota di mercato superiore all'1% in entrambi i

volume e valore.

Pagina 33


33

Non esistono paesi posizionate sul fondo quartile destra, dal momento che non vi è un solo caso di

che hanno un solo PSP con il 99% di quota di mercato a valore, mentre diverse PSP con più di 1% del volume

quota nel mercato postale.

Figura 7 Sopra l'1% della quota di mercato combinata della matrice

VOLUME SHARE > 1%

HU MT

PT RS

EL FY HR LT

LV NL PL SE

SK

CY CZ

FR

IE Regno Unito

1 PSP VARIE PSP

R

E

V

E

N

U

E

S

H

La

R

E

> 1%

1

PSP

SEVERLaL

PSPs

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9. Volumi

La sezione seguente esamina le tendenze di volume attraverso gli Stati membri che sono stati in grado di

fornire i dati nelle categorie definite nel questionario. I risultati principali di questa sezione sono:

Un consumo molto eterogeneo di servizi postali in Europa

L'intensità dell'uso dei servizi postali è molto diversa tra le diverse europea

paesi. I paesi dell'Europa occidentale e del nord Europa sono caratterizzati da un

ampio uso di servizi postali. Svizzera e, in misura minore, Germania e Francia, sono

Esempi colpisce con una serie di oggetti di oltre il 300 per abitante.

34

Paesi dell'Europa orientale, in particolare, sembrano utilizzare servizi meno postali con un numero dioggetti per l'anno pro capite molto più piccole (circa solo poche decine).

una generale diminuzione dei volumi in Europa

Diminuzione del traffico postale in quasi tutti i paesi europei, e questo fenomeno è particolarmente

marcata nei paesi del nord dell'Europa occidentale. La Danimarca ha una particolarmente notevole

caso con volumi caduta da 30% tra 2008 e 2011.

Anche se il traffico postale vivendo una diminuzione significativa nei paesi del Nord dell'Europa occidentale

L'Europa, i volumi sono molto superiori a quelli dell'Europa orientale, in particolare.

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Figura 8 traffico totale postale pro capite (escluso espresso) *

35

* Traffico totale = traffico nazionale + il traffico in uscita internazionale; Il traffico in entrata internazionale non viene aggiunto al totale del traffico per evitare la duplicazionecon uscita internazionale per il calcolo del traffico totale a livello europeo.Note:Belgio (BE) ha fornito i dati inclusi espresso e la Germania (DE) hanno fornito dati tra cui posta non indirizzata per il 2008, 2009 e 2010. Lacifre sono le seguenti:

2008 2009 2010 2011 2012BE 244 233 221DE 517 507 523

Confidential: AT, CZ, ITNon disponibile: AT, EE, NL, NO, SE.Solo USA: MT, IEUSP solo: HU, RSPezzo unico solo: BG, LT, LV.

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Articoli Figura 9domestici pro capite (esclusa espresso)

Nota: Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, 2009 e 2010 e NO fornito dati compresi espresso per il 2008 2009e 2010. I dati sono i seguenti:

2008 2009 2010DE 512 501 517NO 780 693 706

Confidential: AT, CZ, DK, ITNon disponibile: AT, BE, ES, FI, FY, NLSolo negli Stati Uniti: EL, MT, IEUSP solo: CH, HU, RSPezzo unico solo: BG, LV, LTEscludendo periodici e giornali: NO

36

Si può vedere sul grafico precedente che l'uso dei servizi postali pro capite diminuisce anche moltorapidamente nel Regno Unito ( 21% dal 2008).

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37

Figura 10 pacchi postali domestici pro capite (esclusa espresso)

Nota: Germania (DE) e la Norvegia (NO) ha fornito i dati, compresi gli espressi. I dati sono i seguenti:2008 2009 2010 2011 2012

DE 23 23 24 29,6NO 7,7 7,1 7,4 6,7 6,2

Confidential: AT, CZ, DK, ITNon disponibile: AT, BE, CY, NLSolo USA: MT, IEUSP solo: CH, EL, ES, HU, RSPezzo unico solo: BG, CH, LT, LVNon esiste una chiara tendenza per quanto riguarda i pacchi postali a livello europeo. Il mercato è in crescitain FR. Ma in altra parte, è fortemente in declino in alcuni altri paesi come EE o PL.

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38

Figura invii postali di 11 domestici pro capite (escluso espresso) *

* Invii postali comprendono elementi di corrispondenza (ad esempio, lettere ordinarie e cartoline, direct mail, posta raccomandata, posta assicurata) e altriinvii postali (libri, cataloghi, quotidiani e periodici). Non include pacchi postali.Nota: Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, il 2009 e il 2010. I dati sono i seguenti:

2008 2009 2010DE 489 478 492

Confidential: CZ, DK, UKNon disponibile: AT, BE, CY, NOSolo negli Stati Uniti: EL, MT, IEUSP solo: CH, ES, HU, RSPezzo unico solo: BG, LT, LVNL: quattro operatori più grandiInvii postali (vedi figura precedente) rappresentano la maggior parte del mercato postale. Questosegmento del mercato è in declino in tutta Europa. I volumi di più europeapaesi sono diminuiti tra il 10 e il 20% per il periodo dal 2008 al 2011.

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Figura 12 oggetti domestici di corrispondenza pro capite (esclusa espresso)

39

Nota:Confidential: AT, CZ, DK, UKNon disponibile: AT, BE, CY, FI, NO, SESolo negli Stati Uniti: EL, MT, IEUSP solo: CH, ES, HU, LU, RSPezzo unico solo: BG, LT, LU, LVNL: quattro operatori più grandi

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Figura 13traffico totale in uscita internazionale procapite (esclusa espresso)

40

Nota:Confidential: AT, CZ, DE, DK, ITNon disponibile: AT, BE, DE, ES, FI, FY, NL, NO, SESolo USA: MT, IEUSP solo: CH, EL, HU, RO, RSPezzo unico solo: BG, LV, LT

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Figura 14 pacchi in uscita pro capite (esclusa espresso)

Nota:Confidential: AT, CZ, DK, ITNon disponibile: AT, BE, CY, DE, ES, FI, NL, NO, SE, UKSolo negli Stati Uniti: FY, MT, IEUSP solo: CH, EL, HU, RO, RS

41

Pezzo unico solo: BG, CH, LT, LVNel complesso, le spedizioni di pacchi internazionali sono in crescita. Ma i volumi restano comunquepiuttosto basso.

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42

Figura 15 uscita lettera pubblicare articoli pro capite (esclusa espresso)

Note:Confidential: AT, CZ, DKNon disponibile: AT, BE, CY, ES, FI, NL, NO, SE, UKSolo negli Stati Uniti: FY, MT, IEUSP solo: CH, EL, HU, LU, RO, RSPezzo unico solo: BG, LT, LU, LV

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43

Figura 16 entrata internazionale pro capite (esclusa espresso)

Nota:Norvegia (NO) ha fornito i dati, compresi gli espressi. I dati sono i seguenti:

2008 2009 2010 2011 2012NO 26,8 26,6 24,7 25,9 31,2

Confidential: AT, CZ, IT, UKNon disponibile: BE, ES, FI, FY, LV, NL, SESolo USA: MT, IEUSP solo: CH, EL, HU, LU, RO, RSPezzo unico solo: BG, LT

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Figura 17 posta diretta nazionale pro capite (esclusa espresso)

44

* La pubblicità diretta è una comunicazione costituito esclusivamente da pubblicità, marketing, e materiale pubblicitario e comprendente messaggio identiche tranne che per ilnome, indirizzo del destinatario e numero d'identificazione nonché altre modifiche che non alterano la natura del messaggio che è inviato ad unnumero significativo di destinatari, che sarà trasportato e consegnato all'indirizzo indicato dal mittente sull'oggetto stesso o sul suo involucro.Nota:Confidential: AT, CZ, NLNon disponibile: AT, BE, CH, DK, DE, FI, MT, NO, SESolo negli Stati Uniti: EL, MT, IESolo USP: ES, HU, LU, PT, RS, SIPezzo unico solo: BG, LV, LT

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Figura 18 domestici articoli pezzo unico pro capite (escluso espresso) *

* Articoli singolo pezzo sono servizi postali per cui la tariffa è fissata nei termini e nelle condizioni generali dei fornitori del servizio universale (s) per generaliinvii postali singoli.

45

Nota:Confidential: AT, CZ, DK, UKNon disponibile: AT, BE, DE, EE, ES, FI, HR, IE, LV, NO, PT, RO, SE, SKSolo USA: MT, PL

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Figura 19 Single parte della posta in% di elementi postali lettera domestico

46

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47

Figura 20 bulk mail interno pro capite (escluso espresso) *

* Bulk mail sono la posta che non corrisponde agli elementi singolo pezzo.Nota:Confidential: CZ, DK, UKNon disponibile: AT, BE, BG, CY, DK, DE, EE, ES, FI, HR, IE, LT, LV, NO, PL, PT, RO, SI, SE, SKSolo negli Stati Uniti: MTUSP solo: CH, EL, HU, LU, NL

FR EL HU LU MT NL RS CH2008 150,5 34,0 174,5 64,0 220,0 0,0 145,02009 145,9 33,0 175,9 66,3 210,2 0,0 142,42010 142,6 32,8 178,3 62,8 188,8 0,0 141,52011 138,9 34,2 59,7 57,7 174,5 0,0 141,92012 130,7 29,8 62,1 54,1 158,6 32,0 242,5

0

50

100

150

200

250

300

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48

Figura 21 Bulk mail in% di elementi postali lettera domestico

FR EL HU MT NL RS CH2008 50% 59% 67% 69% 28%2009 52% 62% 75% 69% 30%2010 52% 66% 72% 66% 29%2011 53% 81% 82% 66% 69% 30%2012 52% 82% 88% 68% 66% 76% 53%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

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Figura 22 posta registrata nazionale pro capite (escluso espresso) *

49

* articoli registrato è un servizio che consiste nel garantire forfettariamente contro i rischi di smarrimento, furto o danneggiamento e che fornisce al mittente in cuicaso a sua richiesta, con la prova del trattamento in dell'invio postale e / o la sua consegna al destinatario.Nota:Confidential: CZ, DK, UKNon disponibile: AT, BE, CH, DK, DE, FI, LU, NL, NO, SESolo USA: MT, IESolo USP: EL, HU, PL, PT, RS, SI, SKPezzo unico solo: BG, LV, LT

In generale, non vi è alcuna chiara tendenza per quanto riguarda l'utilizzo della posta raccomandata (che è obbligatoria inmolte procedure legali, amministrative o commerciali). I volumi per il capitale sono estremamente elevati inHU e PL.

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Figura 23 Esprimi traffico totale pro capite

50

Nota:Confidential: AT, CZ, DKNon disponibile: AT, DE, FI, FR, LT, LU, NL, NO, SE, UKUSP solo: CHPezzo unico solo: BG, CH, LVFornitori di servizi postali autorizzati solo: PTLe autorizzazioni generali solo: ELI servizi non universali: IE

A differenza di altri servizi postali, i volumi di espresso pro capite stanno crescendo rapidamente in gran parte delpaesi. L'uso di espresso è particolarmente intensa in BG e HR.

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Figura 24 Esprimi oggetti domestici pro capite

51

Nota:Confidential: AT, CZ, DK, ITNon disponibile: AT, BE, CY, DE, ES, FI, FY, LT, LU, NL, NO, SE, UKUSP solo: CHPezzo unico solo: BG, CH, LVFornitori di servizi postali autorizzati solo: PTLe autorizzazioni generali solo: ELI servizi non universali: IE

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52

Figura 25 Esprimi uscita internazionale pro capite

Nota:Confidential: CZNon disponibile: AT, BE, CY, DK, DE, ES, FI, FR, FY, LT, LU, NL, NO, SE, UKUSP solo: CHPezzo unico solo: BG, CH, LVFornitori di servizi postali autorizzati solo: PTLe autorizzazioni generali solo: ELI servizi non universali: IE


53

Figura 26 Accettazione rapida entrata internazionale pro capite

Nota:Confidential: CZNon disponibile: AT, BE, CY, DK, DE, ES, FI, FR, FY, IE, LT, LV, NO, NL, SE, UKUSP solo: CHPezzo unico solo: BGFornitori di servizi postali autorizzati solo: PTLe autorizzazioni generali solo: EL

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10. Ricavi

Di seguito sono indicate le andamento dei ricavi per quei paesi che sono stati in grado di fornire

54

dati per le categorie indicate nel questionario.Per i paesi in cui l'euro non è la moneta nazionale, i dati sono stati convertiti in euro.

Il tasso medio di cambio pubblicato da Eurostat è stato utilizzato per ogni anno. Per esempio, la

dati relativi al 2008 sono stati convertiti utilizzando il tasso di cambio medio per il 2008, e le cifre per

2009 sono stati convertiti utilizzando il tasso di cambio medio per il 2009 e così via. Questo significa che, per

i paesi che utilizzano l'euro, le cifre presentate sono nominali, mentre per i paesi in cui

l'Euro non viene utilizzato, le differenze di ricavi tra anni possono essere dovute all'evoluzione

tassi di cambio.

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Figura 27 Totale ricavi pro capite in € (escluso espresso)

55

* Totale delle entrate postali = ricavi domestici + ricavi in uscita internazionali + ricavi in entrata internazionali.Nota:Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, 2009 e 2010 e il Belgio (BE) e la Norvegia (NO) fornito daticompresi express. I dati sono i seguenti:

Paese 2008 2009 2010 2011 2012DE 327312339NO 359 328 353 375BE 267 276 280

Confidential: CH, CZ, IE, SKNon disponibile: EE, NL, ROUSP solo: DK, ES, HU, RSSolo USA: EL, FYPezzo unico solo: BG, LT, LV

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Figura 28 Ricavi per oggetti di uso domestico, pro capite, in € (escluso espresso)

Belgio (BE) e la Norvegia (NO) a condizione cifre comprese espresso. I dati sono i seguenti:Paese 2008 2009 2010 2011 2012

56

BE 247 255 257NO 330 297 317 349

Nota:Confidential: AT, CH, CZ, DK, MT, NL, SK, UKNon disponibile: AT, BE, DE, CY, EE, ES, FI, FY, HR, LT, LV, PT, RO, SE, SISolo USP: RSSolo negli Stati Uniti: EL, Pezzo unico solo: BG

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57

Figura 29 Ricavi per invii postali, pro capite, in € (escluso espresso)

Nota:Confidential: AT, CH, CZ, SK, UKNon disponibile: AT, BE, CY, DK, EE, ES, FI, FY, HR, LT, LV, NL, NO, PT, RO, SE, SISolo USP: RSSolo negli Stati Uniti: ELPezzo unico solo: BG


58

Figura 30 I ricavi totali (escluso espresso) come% del PIL *

* I dati sono calcolati dividendo i ricavi totali (escluso espresso) per il PIL di ogni anno (fonte:Eurostat).

Belgio (BE) ha fornito cifre comprese espresso. I dati sono i seguenti:Paese 2008 2009 2010 2011

BE 0,81 0,82 0,82

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12. L'occupazione nel settore postale

59

La figura 31 mostra la proporzione dell'occupazione totale in ogni Stato membro, che è rappresentato

dalla USP nel 2012. In tutti i casi, si tratta di meno dell'1% dell'occupazione totale.

Tra gli Stati membri che hanno fornito informazioni per il 2012, il paese con la più alta percentuale di

l'occupazione totale valutate con il USP era la Serbia (0,87%), seguita dalla Svizzera (0,86%).

I dati per il 2012 non sono state fornite dalla Germania, Estonia, Islanda e Lituania.

Figura 31 Le persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale: 2012

Fonte: dati ANR / popolazione da Eurostat grafico / mappatura creata usando Google API. Dati di occupazione perLa Serbia è da L'Ufficio Statistico della Repubblica di Serbia. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE equesto non è sempre specificato. Il metodo di lavoro di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat.Pertanto, questo grafico dovrebbe essere considerato come puramente indicativa. Non vi è alcun geocoding per CY e MT in Google API, in mododaquesti non possono essere visualizzati sul grafico. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

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Nella maggior parte dei casi, la percentuale della forza lavoro totale che viene impiegato dal USP è caduto sopra

negli ultimi cinque anni, come mostra la Figura 32. Questo declino è più evidente in Austria, Danimarca,

Estonia, Slovacchia, Svezia e Regno Unito anche se si ricorda che l'occupazione totale dal

USP in tutti i casi è inferiore all'1% della forza lavoro totale in ogni Stato membro. Nell'altra

paesi, l'occupazione da parte della USP come proporzione dell'occupazione totale è stato relativamente

invariato.

Figura 32 Le persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale in ogni Stato membro: 20082012

60

Fonte: ANR. Dati sull'occupazione provenienti da Eurostat. Dati di occupazione per la Serbia è da L'Istituto statistico dellaRepubblica di Serbia. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE e questo non è sempre specificato. Il metodo dil'occupazione di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat e l'Ufficio statistico della Repubblica diSerbia. Pertanto, questo grafico dovrebbe essere considerato come puramente indicativa. I dati in FTE: CH, DK, NL, IE (2010,2011); Daticome organico: UK, HU; Non specificato: BE, BG, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FY, HR, IT, LT, LU, LV, MT, PL, PT, RO,RS, SE, SI, SK; I valori per l'IT comprendono le persone occupate in totale altre unità di business, come i servizi finanziari.Informazioni per MT è confidenziale e non incluso. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.Quando l'occupazione di altri operatori postali è anche considerato, la percentuale del totale

forza lavoro impiegata nel settore dei servizi postali è aumentato a Cipro e Croazia.

In Croazia, il numero di persone impiegate dalla USP è diminuito dal 2008, ma il numero di

persone impiegate da altri fornitori è cresciuto, passando da 1.529 nel 2008 a 2.277 nel 2012 un

aumento di quasi il 50%. Mentre la variazione complessiva dell'occupazione è relativamente piccolo (un 3%

cadere dal 20082012), il numero di persone occupate in Croazia è sceso del 12% rispetto al

nello stesso periodo, l'aumento della quota di occupazione totale rappresentato dal settore postale.

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I maggiori cali nella proporzione della forza lavoro totale degli occupati nel settore dei servizi postali erano in

Danimarca, Ungheria e Svezia. Tra il 2008 e il 2012, l'occupazione, l'USP è caduto

del 32% in Danimarca, di gran lunga più veloce rispetto al numero totale degli occupati (dati Eurostat

indica che questo è 5,8%).

In Svezia, il numero di persone impiegate dalla USP è diminuito di un quinto, come Posta Nord ha reagito

al calo dei volumi di posta riorganizzando il business. I dati non erano disponibili al numero

delle persone impiegate da parte di altri fornitori di servizi postali.

Il numero di persone impiegate nel settore dei servizi postali in Slovacchia è diminuito del 10% tra il

2008 e il 2012, nonostante la crescita del numero di occupati da altri operatori crescente

tra il 2008 e il 2011. 8

Figura 33 Addetti servizi postali come proporzione dell'occupazione totale in ogni Stato membro:20082012

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Fonte: ANR. Dati sull'occupazione provenienti da Eurostat. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE e questo non èsempre specificato. Il metodo di lavoro di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat. Pertanto, questografico dovrebbe essere considerata come puramente indicativa. I dati in FTE: CH, DK, NL, IE, MT (altri fornitori); Dati come organico:Regno Unito, HU; Non specificato: BE, BG, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FY, HR, IT, LT, LU, LV, MT (USP), PL, PT, RO, RS, SE,SI, SK; I valori per l'IT comprendono le persone occupate in totale altre unità di business del USP, come i servizi finanziari,e altri fornitori di servizi postali comprende solo i dipendenti. USP solo per AT, CZ, DK, ES, IE, FI, NL, UK. Altrofornitori di dati per CH esclude Corriere ed espressi. Informazioni per MT è confidenziale e non incluso. I datiutilizzato per creare questo grafico è disponibile in allegato.

8 I numeri di errore! Fonte di riferimento non trovata. non includono i lavoratori a contratto per la Slovacchia per la comparabilitàcon gli anni precedenti. Nel 2012, un operatore con 3.000 dipendenti a contratto cessato le sue attività, che rappresenta il 25%diminuzione del numero di lavoratori a contratto impiegati da operatori diversi dal USP.

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13. Indicatori di rete postale

La sezione seguente esamina la densità degli stabilimenti postali in ogni Stato membro, mostrato

come stabilimenti postali per 1000 persone e 100 per chilometro quadrato.

Tra gli Stati membri che hanno fornito informazioni per il 2012, il paese con la più alta densità di

stabilimenti postali era Malta (19.9 stabilimenti postali ogni 100 km 2) Seguita da Repubblica

Ceca (8,5 stabilimenti postali per 100 km 2) E Paesi Bassi (5.3 stabilimenti postali

per 100km 2). I dati per il 2012 non sono state fornite dalla Germania, Estonia, Islanda, e la Lituania.

Figura 34 USP stabilimenti postali per 100 km2: 2012

Fonte: dati ANR / area da Eurostat grafico / mapping creati utilizzando le API di Google.Nota: Non vi è alcun geocoding per CY e MT in Google API, per cui questi non può essere mostrato sul grafico. I dati utilizzati percreare questo grafico è disponibile in allegato.


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Tra il 2008 e il 2012, la densità di stabilimenti postali è rimasta relativamente stabile

tra tutti i paesi che hanno fornito dati, con l'eccezione della Repubblica Ceca,

dove il numero di stabilimenti postali per km 2 è diminuito del 5,5 tra il 2008 e il 2012. Nella sua

risposta al questionario ERGP, si nota che vi è stata una forte diminuzione della

numero di postini di consegna che offrono servizi di base. 9

Figura 35 stabilimenti postali per 100 km2, USP solo: 20082012

Fonte: ANR. Dati sulla popolazione di Eurostat.Nota: SE comprende il numero di percorsi di consegna rurali; SK include i dati relativi operatori di consegna che raccolgono articoli; DEcifre sono stime. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

La densità del totale strutture postali (la somma di quelli gestiti dalla USP e quelli

gestito da altri fornitori) è aumentato a Malta (da 1,3 stabilimenti postali per 100 km 2)

e in Polonia (da 1,4 stabilimenti postali per 100 km 2).

Il paese con gli stabilimenti meno postali per 100 km 2nel 2012 è in Norvegia, ma questa cifra

si riferisce solo alla USP. Nel 2011, la Finlandia ha avuto un minor numero di stabilimenti postali per 100 km2(0.3). Questo

dato si riferisce anche al solo USP.

9Conosciuto come "postino 2"

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Figura 36 stabilimenti postali per 100 km2, USP e altri fornitori: 20082012

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Fonte: ANR. Dati sulla popolazione di Eurostat.Nota: SE comprende il numero di percorsi di consegna rurali; SK include i dati relativi operatori di consegna che raccolgono articoli; DEcifre sono stime; USP solo: AT, BE, CZ, DK, FI, FR, IE, IT, LT, NL, NO, SE. CH dati per il 2012 include expresse fornitori di corriere, anni precedenti non lo fanno. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

Il rapporto degli stabilimenti postali per le persone è rimasta relativamente stabile. Il paese

i cui USP aveva gli stabilimenti meno postali per 1000 persone nel 2012 era di Cipro (0,07),

seguita dal Belgio (0,12). La Repubblica Ceca (0,64) e la Svizzera (0,44) ha avuto il più

stabilimenti postali per 1000 persone.

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Figura 37 stabilimenti postali per 1000 abitante, USP solo: 20082012

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Fonte: ANR. Dati sulla popolazione di Eurostat.Nota: SE comprende il numero di percorsi di consegna rurali; SK include i dati relativi operatori di consegna che raccolgono articoli; DEcifre sono stime. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

Non tutti i paesi sono stati in grado di fornire cifre sul numero di stabilimenti postali offerti

da operatori diversi dal USP. Tra quelli che ha fatto, la Svizzera ha avuto il maggiore aumento della

il numero di stabilimenti postali per 1000 abitanti, ma questo è dovuto ad un cambiamento

metodologia. Le cifre per il 2012 comprendono corriere e servizi espresso, considerando precedentei dati degli anni non hanno fatto.

Il numero di stabilimenti postali per i fornitori diversi dalla USP quasi raddoppiato in

Slovacchia, aumentando 143281.

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Figura 38 stabilimenti postali per 1000 abitante, USP e altri fornitori: 20082012

Fonte: ANR. Dati sulla popolazione di Eurostat.Nota: SE comprende il numero di percorsi di consegna rurali; SK include i dati relativi operatori di consegna che raccolgono articoli; DEcifre sono stime; USP solo: AT, BE, CZ, DK, FI, FR, IE, IT, LT, NL, NO, SE, UK. CH dati per il 2012 includefornitori di corriere espresso, anni precedenti non lo fanno. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

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14. Gli investimenti nel settore postale

Nel 2012, il valore degli investimenti nel settore postale tra i paesi che sono stati in grado di fornire

questa informazione è stata più alta nel Regno Unito. Nel 2011, il valore degli investimenti è stata più alta in

Svizzera. Solo 10 paesi, su 29 che hanno condiviso i dati di campagna, sono le informazioni disponibili

per gli investimenti nel settore postale per il 2012.

Figura 39 Investimenti nel settore postale

Note:1. SOLO USP: UK, CH, CZ, HU2. HU: gli investimenti di entrambi i servizi postali e non postali della USP3. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale:


4. Per i paesi che non usano l'euro come moneta nazionale, di anno in anno a variazioni (Euro) valore può derivare davariazioni del tasso di cambio.

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15. Allegati

I dati sull'occupazione, stabilimenti postali, ricavi e volumi

Allegato

I dati utilizzati in cambi (fonte: Eurostat)

Valuta nazionale / euro Euro / valuta nazionale

VALUTA / TIME 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012

Lev bulgaro 1.956 1.956 1.956 1.956 1.956 0511 0511 0511 0511 0511

Corona ceca 24.946 26.435 25.284 24.590 25.149 0,040 0,038 0,040 0041 0,040

Corona danese 7.456 7.446 7.447 7.451 7.444 0134 0134 0134 0134 0134

Lira sterlina 0796 0891 0858 0868 0811 1.256 1.122 1.166 1.152 1.233

Fiorino ungherese 251.510 280.330 275.480 279.370 289.2500,004 0,004 0,004 0,004 0,003

Litas lituano 3.453 3.453 3.453 3.453 3.453 0290 0290 0290 0290 0290

Lat lettone 0703 0706 0709 0706 0697 1.423 1.417 1.411 1.416 1.434

Zloty Polacco 3.512 4.328 3.995 4.121 4.185 0285 0231 0,250 0243 0239

Leu rumeno 3.683 4.240 4.212 4.239 4.459 0272 0236 0237 0236 0224

Corona svedese 9615 10.619 9.537 9.030 8.704 0104 0094 0105 0111 0115

Franco svizzero 1.587 1.510 1.380 1.233 1.205 0,630 0662 0724 0811 0830

Corona islandese 143.830 172.670 161.890 161.420 160,73 0,007 0,006 0,006 0,006 0,006

Corona norvegese 8.224 8728 8.004 7.793 7,4751 0,122 0115 0,125 0128 0134

Kuna croata 7.224 7.340 7.289 7.439 7522 0138 0,136 0137 0134 0133Denar (della ex jugoslavaRepubblica di Macedonia) 61.520 61.282 61.519 61.480 61.524 0,016 0,016 0,016 0,016 0,016

Relazione sugli indicatori per il mercato postale

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