RC 2012 UMANIZZAZIONE - Cittadinanzattiva · I focus . Roma, 7 novembre 2014 . Centro Congressi...

Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali

I focus

Roma, 7 novembre 2014 Centro Congressi Frentani

Convegno per la presentazione dei risultati del Progetto di ricerca corrente 2012

“La valutazione della qualità delle strutture ospedaliere secondo la prospettiva del cittadino” Il grado di umanizzazione delle strutture di ricovero

Alessandro Lamanna - Agenas


Pediatria Pronto Soccorso Ostetricia Multiculturalità Terapia Intensiva Ospedale senza dolore

Sei Focus sull’umanizzazione


Perché ci offrono informazioni particolarmente importanti:

•sulla condizione dei bambini, delle donne, di coloro che sono di diversa cultura e provenienza in ospedale e sull’attuazione dei loro diritti (es. carta dei diritti del bambino, partoriente, migrante, ecc.); •su ambiti dell’assistenza sanitaria nei quali sono emerse da tempo richieste di “umanizzazione” (es. visiting policies in Terapia Intensiva e CNB, la lotta alla sofferenza inutile, il parto, ecc.);

•su tematiche sulle quali il legislatore è intervenuto per attuare importanti cambiamenti (es. legge 38 del 15 marzo 2010 e i relativi rapporti al Parlamento sul suo stato di attuazione); •su segmenti dell’assistenza sanitaria “caldi” (es. pronto soccorsi).

Perchè i Focus


I Focus: la Pediatria



20

51

83

26

9

0

10

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60

70

80

90

100

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

PEDIATRIA - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)



9,2

7,47

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

strutture monospecialistiche - pediatria (6) strutture polispecialistiche (183)

Stabilimenti monospec. pediatrici vs polispec. con pediatria (punteggi medi)


II Focus: l’Ostetricia



8

58

91

31

8

0

10

20

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60

70

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90

100

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

OSTETRICIA - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)


III focus: la Terapie Intensiva


III focus: la Terapia Intensiva

32

78 82

17

7

0

10

20

30

40

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60

70

80

90

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

TERAPIA INTENSIVA - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)


III focus: La Terapia Intensiva


III focus: Le Terapia intensiva


IV focus: l’Ospedale senza dolore



46

35

49 47

110

0

20

40

60

80

100

120

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

OSPEDALE SENZA DOLORE - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)


V focus: la Multiculturalità



96

114

60

13

4

0

20

40

60

80

100

120

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

MULTICULTURALITA' - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)


VI focus: il Pronto Soccorso



35

87 84

18

10

0

10

20

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40

50

60

70

80

90

100

<5 da 5 a 7 da 7,01 a 9 da 9,01 a 9,99 10

PRONTO SOCCORSO - distribuzione degli stabilimenti (valori medi)


Alcune conclusioni

•Sono stati compiuti importanti passi per promuovere l’umanizzazione in ambiti quali la condizione del bambino in ospedale e l’attuazione al diritto a non soffrire inutilmente; •C’è necessità di promuovere, in via prioritaria, azioni di miglioramento in ambiti quali la multiculturalità e i pronto soccorso; •Gli elevati punteggi massimi esistenti in tutti gli ambiti dimostrano che “si può fare” Dobbiamo annullare le distanza! •I focus rappresentano un importante strumento per monitorare l’attuazione dei diritti dei cittadini nel Servizio Sanitario Nazionale


Grazie

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