Questionari di gradimento: analisi dei risultati

Corsi di orientamento formativo per coppie aspiranti

alla adozione

Province:

Bologna

Cesena / Forlì

Ferrara

Parma

Ravenna

Reggio Emilia

a cura di Montali Francesca, in collaborazione con dott. Carmine Pascarella presso il settore di Psicologia Clinica dell’ Ausl di Reggio Emilia

Seminario “Prepararsi e saper preparare all’adozione”, Giovedì 7 Giugno 2007, Bologna

Dal 2003 i Corsi di orientamento formativo per coppie aspiranti alla adozione in Emilia Romagna hanno coinvolto più di 3400 soggetti, ovvero circa 1700 coppie di aspiranti genitori.

845 questionari

PROVINCIA anno Corsi

attivati Dati

considerati Dati non

considerati Bologna 2006 27 corsi

356 soggetti con 325 questionari

Anno 2005 (valutato con altri criteri di indagine)

Cesena 2005 3 corsi 64 soggetti Questionari del biennio 2003/2004 non considerati

Ferrara 2006 8 corsi 113 soggetti

Forlì 2005 3 corsi 58 soggetti Questionari del biennio 2003/2004 non considerati

Reggio Emilia 2005 2006

10 corsi 161 soggetti Questionari del 2007 non considerati

Ravenna 2005 2006 2007

5 corsi 70 soggetti

Parma 2006 7 corsi 124 questionari Questionari dell’anno 2005 non considerati

Anno 2005 non considerato

Questionari pervenuti dalle diverse province

BOLOGNA (anno 2006)

325 questionari35%

FORLI' (anno 2005)

58 questionari

6%

CESENA (anno 2005)

64questionari

7%

FERRARA (anno 2006)113

questionari12%

PARMA (anno 2006)

124 questionari

14%

RAVENNA (anni 2005 - 2006 -

2007)70

questionari8%

REGGIO EMILIA (anni 2005 - 2006)

161questionari

18%

Costruire una visione di insieme …

E’ emersa la necessità analizzare i dati in modo unificato (sebbene i percorsi siano stati costruiti singolarmente). Nella valutazione dei questionari è utile considerare che:

1. I questionari qui considerati sono stati somministrati su gruppi di anni diversi (per alcune province per

motivi metodologici si è potuto considerare solo il periodo del 2006, per altre invece periodi biennali o triennali)

2. I corsi sono stati condotti diversamente da provincia a provincia (i corsi sono diversi per molteplici caratteristiche come la presenza di uno o più conduttori, la presenza di osservatori/tirocinanti, l’erogazione di materiale, le modalità di lavoro ecc …)

3. I questionari utilizzati, tranne alcune eccezioni, sono diversi da provincia a provincia è ciò rende impossibile operare un accorpamento statistico vero e proprio.

Caratteristiche specifiche del materiale della presente analisi dei dati:

• questionari diversi sia nelle dimensioni da essi valutate che nel numero di domande specifiche per approfondire ciascuna dimensione

• alcuni questionari erano simili nella forma ma diversamente analizzati e codificati (Ravenna + Forlì / Cesena = uguali nella forma ma diversi nella analisi dei dati; Parma + Reggio Emilia = uguali nelle dimensioni valutate ma con una scala di risposta differente e perciò risultati incomparabili)

• alcune analisi dei dati conclusive sono pervenute incomplete oppure con elaborazioni dei dati grezzi assenti (Ravenna)

Clima di gruppo, empatia e lavoro in piccolo gruppo

0,7%

49,6%

78,8%

13,2%15,5%

41,9%

86,2%

78,3%

41,3%

48,2%

0%0%

6%

0%0%0,8%1,8%1,8%2,4%

15,0%16,8%

24,8%

1,6% 2,5% 2,0%

53,9%

25%

16,1%17,9%

12,7%

6,2%

30,1%

18,5%

40,3%37,8% 36,5%

27,4%

40,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

FERRARA 1 (qualità deirapporti con

le altrecoppie)

2 (utilità deirapporti conaltre coppie)

3 (ritenete diaver

compreso glialtri

partecipanti)

PARMA 1 (gradimentorispetto allavoro digruppo)

2 (il confrontocon altrecoppie èstato...)

REGGIOEMILIA 1

(gradimentorispetto allavoro digruppo)

2 (ilconfronto conaltre coppie è

stato...)

RAVENNA(clima delgruppo:

domandaaperta)

BOLOGNA 1(clima delgruppo)

2 (valutazionedell'empatiadel gruppo)

FORLI' (climadel gruppo:domandaaperta)

CESENA(clima delgruppo:domandaaperta)

1 niente

2 poco

3 abbastanza

4 molto

5 ottimo

“buono”, “sereno”,

“partecipe” “costruttivo”

per tutti i corsi.

“buono”, “ottimo”,

“affiatato”, “amichevole”, “disponibile”, “costruttivo”

“buono”, “ottimo”,

“positivo”, (39)

“amichevole””partecipe” “cordiale”

(18) + riluttante/

imbarazzato (6)

Gradimento conduttori ed esposizione

0,8% 1,4%

73,5%

54,3%

44,3%

60,3%

53,1%

0%0%0,3%

0%0%0%0,8%0%

0%0%3%2%0%

0%0,8%0%5,3%

1,6%5,2%

15,7%10,1%

5,7%

5%

24,8%

8,9%

28,3%

40,7%42,2%

30,9%

40,3%

69%

53,1%

29,3%

36,7%

57%

38,6%

95%

50%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

FERRARA 1 (rapporti

con iconduttori)

2 (coerenza fra

operatori)

3 (gradimentoconsigli diesperti)

PARMA(gradimentorispetto aiconduttori)

REGGIOEMILIA

(gradimentorispetto aiconduttori)

RAVENNA(modalità diesposizione)

BOLOGNA 1

(chiarezzaespositiva)

2 (integrazionefra conduttori)

FORLI'(modalità diesposizione)

CESENA(modalità diesposizione)

domande delle diverse province

1 niente2 poco3 abbastanza4 molto5 ottimo

Gradimento dei contenuti

0%

52,9%

58,4%

67,3%

51,4%

2,2 %0%0% 0% 0%

0%0% 1,4%

4,4%0,9%

14,5% 10%

5,5%

16,4%

37,2%31,9%

42,7%

88,2% 95,7%

29,4%

41,1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

PARMA(informazioni

interessanti edutili)

REGGIO EMILIA(informazioni

interessanti edutili)

RAVENNA 1 (icontenuti sono

stati suff.approfonditi?)

RAVENNA 2(valutazione

positiva onegativa

argomentitrattati)

BOLOGNA(rilevanzaargomenti

trattati)

FERRARA 1(utilità temi

trattati)

FERRARA 2(interesseargomenti

trattati)

domanda specifica delle singole province

1 niente

2 poco

3 abbastanza

4 molto

5 ottimo

FORLíIl 46,3% delle persone afferma che il corso ha soddisfatto dubbi e chiarito punti oscuri, e che i contenuti esposti sono stati esaustivi. Il 6,9% del campione risponde che gli argomenti sono stati approfonditi soprattutto per argomenti particolari; il 18,9% del campione risponde che i tempi a disposizione erano adeguati all'approfondimento ed il 5,2% suggerisce di aumentare il numero degli incontri. Il 20,7% non ha invece espresso preferenze.

CESENA

Il 64,1% delle persone risponde positivamente: il corso è stato ritenuto esauriente, chiarendo molti dubbi e domande.

Il 6,5% risponde positivamente, considerata la vastità del tema (e del tempo a disposizione).

L’ 1,6% risponde positivamente, tranne la parte relativa ai paesi stranieri (tempi e peculiarità).

Il 3,2% risponde discretamente.

Il 25% non ha invece espresso preferenze.

Soddisfazione aspettative: il bisogno informativo

14,3%

24,8%

1,4%

52,2%

43,5%

0% 0%0%0%2,4%1,6%4,4%

16,7%

27,4%

43,4%47,6%

84,3%

68,9%

33,3%

26,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

FERRARA (quantola dscussione dei

contenuti hasoddisfatto le

vostreaspettative?)

PARMA (horicevuto le

informazioni chedesideravo?)

REGGIO EMILIA(ho ricevuto le

informazioni chedesideravo?)

RAVENNA (icontenuti hannocorrisposto alleaspettative?)

BOLOGNA (gliargomenti trattati

sono statisoddisfacentirispetto alleaspettative?)

FORLI' (domandapresente ma non

analizzata)

CESENA(domanda

presenta ma nonanalizzata)

1 niente

2 poco

3 abbastanza4 molto

5 ottimo

GRUPPO 9

GRUPPO 10

GRUPPO 8

GRUPPO 7

GRUPPO 6

GRUPPO 5

GRUPPO 4

GRUPPO 3

GRUPPO 2

GRUPPO 1

14

12

10

8

6

4

2

0

si

abbastanza

feed_back: ho ric le inf che desideravo

GRUPPO 9

GRUPPO 10

GRUPPO 8

GRUPPO 7

GRUPPO 6

GRUPPO 5

GRUPPO 4

GRUPPO 3

GRUPPO 2

GRUPPO 1

gruppo

20

15

10

5

0

Co

un

t

15

13

11

16

19

13

11

1414

16

01

4

01

0001

2

si

abbastanza

feed_back: contenuti interessanti e utili

GRUPPO 9

GRUPPO 10

GRUPPO 8

GRUPPO 7

GRUPPO 6

GRUPPO 5

GRUPPO 4

GRUPPO 3

GRUPPO 2

GRUPPO 1

gruppo

14

12

10

8

6

4

2

0

Co

un

t

10

7

10

1515

10

7

14

12

11

5

7

5

1

5

3

4

0

3

7

si

abbastanza

feed_back: ho ric le inf che desideravo

GRUPPO 9

GRUPPO 10

GRUPPO 8

GRUPPO 7

GRUPPO 6

GRUPPO 5

GRUPPO 4

GRUPPO 3

GRUPPO 2

GRUPPO 1

20

15

10

5

0

si

abbastanza

feed_back: contenuti interessanti e utili

≠(dati del campione di Reggio Emilia)

Approfondire di più il tema dell’Adozione internazionale (RE, FE, BO, PR) ma anche nazionale (Cesena)

Affrontare esempi di adozioni finite male (BO) ma anche a lieto fine (RE, Forlì)

Approfondire strumenti operativi psicologici per far fronte a problemi pratici legati alla fase post adozione (l’arrivo del bambino e al suo inserimento in famiglia, relazione genitore – bambino) (PR, RE, BO, Forlì, Cesena)

Rapporto con la famiglia di origine e/o altri figli (RE, Cesena)

Approfondire il bagaglio culturale del bambino (anche ancorato al paese d’origine) (BO, Cesena) ed i suoi bisogni (FE)

Approfondire aspetti burocratici, l’iter giuridico e gli enti autorizzati ed associazioni adottive presenti sul territorio dell’Emilia Romagna (PR, BO, RE, Forlì, Cesena)

Presenza e maggiore quantità Presenza e maggiore quantità materiale didatticomateriale didattico cartaceo (BO, RE, cartaceo (BO, RE, FE) e non troppo specialisticoFE) e non troppo specialistico

Incontrare genitori adottiviIncontrare genitori adottivi (FE, BO (FE, BO = 55%, Forlì, Cesena) e poter parlare = 55%, Forlì, Cesena) e poter parlare con con persone che hanno avuto persone che hanno avuto esperienze diretteesperienze dirette (PR, BO, Cesena) (PR, BO, Cesena) oppure oppure bambini bambini adottivi ora adulti (RE, adottivi ora adulti (RE, BO)BO)

Abbreviare i Abbreviare i tempi di attesatempi di attesa per il per il corso (Ferrara) e corso (Ferrara) e rendere gli rendere gli orariorari del del corso compatibili con quelli lavorativicorso compatibili con quelli lavorativi (PR, RE, BO, Forlì), (PR, RE, BO, Forlì), concentrando gli concentrando gli incontriincontri nel tempo (PR, BO, Forlì) nel tempo (PR, BO, Forlì)

Aumentare/ridurre il Aumentare/ridurre il numero degli numero degli incontriincontri (Bologna, Reggio Emilia, Forlì) (Bologna, Reggio Emilia, Forlì)

Fare Fare più simulazionipiù simulazioni (PR, RE) e (PR, RE) e lavoro lavoro di gruppodi gruppo (PR, BO) (PR, BO) riducendo però il riducendo però il numero dei componenti dei gruppinumero dei componenti dei gruppi (PR, (PR, Cesena) offrendo incontri singoli (RE) e Cesena) offrendo incontri singoli (RE) e con lo psicologo (BO)con lo psicologo (BO)

Rendere il Rendere il corso più interattivocorso più interattivo (BO) (BO) facendo attenzione agli facendo attenzione agli aspetti di aspetti di valutazione e di giudiziovalutazione e di giudizio (RE) (RE)

Dividere i gruppi in Dividere i gruppi in coppie con o coppie con o senza figlisenza figli (Forlì, Cesena) (Forlì, Cesena)

Desiderio di avere altri

incontri dopo

l’arrivo del bambino

Aver ottenuto le

informazioni desiderate

desiderate

percezione di ascolto e

comprensione

rho = 0,166 per p < 0,05

rho = 0,273 per p < 0,01

Tale fattore a sua volta sembra essere influenzato

fattori di tipo strutturale (orario)

organizzativo (materiale)

relazionale (come il gradimento del lavoro nel piccolo gruppo con rho = 0,284 per p < 0,01 ed il gradimento degli osservatori con rho = 0,232 per p < 0,01)

ciò che i soggetti hanno “portato a casa” dagli incontri di preparazione-informazione all’adozione

Rho è indice di correlazione di Spearman per analisi statistiche non parametriche (specifiche per variabili ordinali). L’indice rho va letto in funzione della significatività statistica “p”: con p < 0,05 e p < 0,01 si può dire che due variabili sono correlate e che al crescere dell’una cresce anche l’altra

I soggetti che hanno affermato di aver compiuto un percorso di cambiamento personale sono anche quelli che hanno apprezzato maggiormente il conduttore del gruppo e che hanno ritenuto più interessanti ed utili i contenuti ed in particolare il tema riguardante l’ “essere genitori adottivi” (rho =

0,213 per p < 0,01). La figura del conduttore legata maggiormente alla formazione e alle aspettative di formazione personale piuttosto che alla

sola informazione

Gradimento dei

conduttori

rho = 0,361

per p < 0,01)Percezione di cambiamento

personale

Contenuti interessanti ed

utili

rho = 0,248

per p < 0,01)

Non dare per scontati eventi relazionali quali:

la dimensione INELIMINABILE deldimensione INELIMINABILE del GIUDIZIOGIUDIZIO (sia orizzontale fra coppie che

verticale fra conduttori e partecipanti) che influisce sull’apertura e la

condivisione totale (occorre sempre considerare tale formazione come parte di

un’istruttoria)

aspetti relazionali interni ai gruppiaspetti relazionali interni ai gruppi (per esempio la qualità del confronto fra le

coppie non va pari passo con la qualità del lavoro in piccolo gruppo; inoltre spesso le

coppie si sentono poco comprese dagli altri ma a loro volta hanno problemi nel

mettersi nel punto di vista degli altri)

funzione di “contenimento emotivo”funzione di “contenimento emotivo” del conduttore

Non ritenere di scarsa importanza fattori strutturali o organizzativi (come la scelta

dell’orario e la qualità del materiale): essi infatti sono altamente correlati con la percezione

di ascolto e comprensione dei partecipanti

Valutazione complessiva dell'iniziativa

57,4%

51,4% 52,3%

48,3%

0%0%0%0%0%

1,6%3,5%2,6%3,5%

10%7,8%

25,9%

14,4%

24,3%

46% 46,9% 40,6%

15,5%

30,7%

14,3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

FERRARA (ritenetedi aver acquisitonuovi strumentiutili ad orientarvi

nel percorsoadottivo?)

PARMA (domandacomplessivamancante)

REGGIO EMILIA(domanda

complessivamancante)

RAVENNA (su una scala da 0a 10 dove collocala soddisfazione

complessiva per ilcorso?)

BOLOGNA (come valuta la

qualità formativafornita

dall'iniziativa?)

FORLI' (su una scala da 0a 10 dove collocala soddisfazione

complessiva per ilcorso?)

CESENA (su una scala da 0a 10 dove collocala soddisfazione

complessiva per ilcorso?)

domande delle diverse province

1 niente

2 poco

3 abbastanza

4 molto

5 ottimo

.. E desiderio di altri incontri

0,8% 0%

10,9%4,8%

15,6%

4,8%

40,3%39,5%

73,5%

90,5%

1,6%3,2%

16,1%17,7%

33,9%

42,7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

PARMA 1 (Riterrebbeutili altri incontri prima

dell'arrivo del bambino?)

2 (Riterrebbe utili altriincontri dopo dell'arrivo

del bambino?)

REGGIO EMILIA 1(Riterrebbe utili altri

incontri prima dell'arrivodel bambino?)

2 (Riterrebbe utili altriincontri dopo dell'arrivo

del bambino?)

1 niente

2 poco

3 abbastanza

4 molto

5 ottimo

Creare un consenso sui criteri della valutazioneconsenso sui criteri della valutazione dei gruppi di

orientamento formativo all’adozione (importanza sia pratica che teorica)

COSA VALUTARE ? (variabili e livelli di indagine psico – sociale: operazionalizzare

costrutti teorici): dimensione strutturale, organizzativa, relazionale, soggettiva,

valutazione dei contenuti ma anche della formazione in senso più ampio come

cambiamento personale COME VALUTARE ? (n ° domande, scale di risposta, domande aperte o chiuse … )

Utilizzare uno strumento unicostrumento unico con caratteristiche statistiche tali da rendere possibile un

confronto sia cross - provinciale che una sintesi generale dei risultati della regione Emilia

Romagna (spendere le energie e gli sforzi in un’unica direzione)

strumento di rilevazione unico analisi statistica dei dati unificata (con un’ unica codifica delle risposte)

A partire dalla valutazione creare un consenso sulle modalità più efficaci di conduzionemodalità più efficaci di conduzione : :

utilizzare la teoria (derivante da una valutazione efficace) per ottimizzare la pratica

Grazie

Si può affermare che i corsi di orientamento formativo per coppie aspiranti alla adozione sono stati ampiamente apprezzati da parte

della maggioranza del campione intervistato ed hanno mostrato alti livelli di gradimento. I partecipanti si sono mostrati motivati a proseguire con ulteriori incontri, riconoscendone l’utilità sia prima che dopo l’arrivo

del bambino

Le province con uno sforzo unanime hanno prodotto una grande quantità di materiale che ha reso possibile considerare la valutazione dei

corsi da una molteplicità di punti di vista.

Tale diversità operativa è da considerarsi un arricchimento per il lavoro futuro, perché consentirà lo scambio e la condivisione delle buone

pratiche.