LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

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Quattro Strategie

Per Offrire Un’Esperienza

Unica Ai Propri Clienti

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali. Lean Six Sigma: implementare la

strategia LSS per sviluppare la cultura del miglioramento continuo, ridurre ogni tipo di spreco, migliorare la qualità di prodotti/servizi e la soddisfazione del Cliente.

Job Definition Format: implementare il JDF per migliorare l’efficienza dei processi, ridurre i tempi di consegna, facilitare la comunicazione interna tra business, produzione e Cliente integrandola in un unico flusso di produzione.

Content Management: implementare una strategia adeguata per la gestione dei contenuti per ridurre i costi di gestione, di produzione, per diminuire i tempi di consegna, per aumentare l’efficacia dei processi di comunicazione e di marketing.

Brand Communication: implementare una strategia di Web Marketing e Social Business in cui il Cliente sia il centro di ogni attività commerciale, di marketing, di comunicazione ed il cui scopo sia quello di aprire un canale di comunicazione diretta, genuina e autentica con ciascun Cliente.

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Sintesi delle relazioni cross-funzionali

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JDF

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

Lean Six Sigma: sviluppo di un progetto LSS per creare e sviluppare la cultura del miglioramento continuo.

Area Strategica e Direzionale

Vantaggi: - riduzione ed eliminazione di sprechi,- eliminazione della variabilità nei processi,- aumento dei margini di profitto,- cicli di vendita più veloci e più brevi,- aumento della flessibilità,- aumento dell’efficienza,- ottimizzazione delle risorse,- ottimizzazione dei processi di business e di produzione- migliore qualità di prodotti e servizi, - massima soddisfazione del Cliente.

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LSS

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LSS

CM

JDF

BC

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

Brand Communication: implementare una strategia di comunicazione e di Social Business.

Vantaggi: - comunicare direttamente con i Clienti,- diminuire i costi del marketing,- garantire l’efficacia della comunicazione,- aumentare l’efficienza gestionale e dei processi,- assicurare la massima soddisfazione del Cliente.

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Area Comunicazione & Marketing

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BC

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

Job Definition Format: implementare un progetto JDF per integrare in un unico workflow tutte le diverse aree aziendali.

Vantaggi: - flusso integrato di informazioni e di dati,- velocizzare tempi di produzione e consegna,- migliorare l’efficienza dei processi,- migliorare la qualità di prodotti e servizi,- migliorare la comunicazione,- assicurare la massima soddisfazione del Cliente.

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Area ICT - applicabile solo nel settore dell’industria grafica

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LSS

BCCM

JDF

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

Content Management: implementare un progetto per la gestione dei contenuti digitali della comunicazione per consolidare i margini competitivi.

Vantaggi: - riduzione dei costi di gestione e di produzione,- riduzione del time-to-market dei progetti di marketing e comunicazione,- ottimizzazione delle risorse,- massima efficienza nella condivisione e modifica di dati,- velocizzazione dei tempi di produzione e di consegna,- assicurare l’efficacia dei processi di comunicazione, - migliorare l’efficienza della distribuzione di contenuti web,- massima soddisfazione del Cliente.

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Area ICT

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LSS

BC

JDF

CM

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

4 strategie, 3 aree, diverse relazioni cross-funzionali, UN denominatore comune:

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ICT (solo Arti Grafiche)

Strategia e Gestione

Comunicazione & Marketing

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LSS

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JDF

ICT

LSS: Lean Six Sigma è una metodologia e una strategia che parte dalla “voce del cliente” per sviluppare la cultura del miglioramento continuo dei prodotti e dei processi aziendali.

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