PSO - Portale Scuola in Ospedale Ruggero Pucci e Matteo Uggeri | Pescara| Giugno 2012.

PSO - Portale Scuola in OspedaleRuggero Pucci e Matteo Uggeri | Pescara| Giugno 2012

LA STORIA DEL PORTALEDa HSH@Network a PSO

METID – Politecnico di Milano

Che cos’è PSO?

• PSO è il portale informatico online per la Scuola in Ospedale e l’Istruzione Domiciliare.

• http://pso.istruzione.it

• Svolge una duplice funzione:– per il MIUR: permette di raccogliere, monitorare e

estrapolare tutti i dati finanziari e organizzativi che vengono inseriti dalle USR di tutte le regioni italiane;

– per gli utenti finali: (genitori, docenti ed operatori di scuole e ospedali) consente di reperire le informazioni a loro necessarie e di comunicare tra loro tramite il forum.


La vecchia piattaforma HSH

Un progetto di e-learning - http://hsh.istruzione.it Principalmente online Rivolto principalmente ai docenti di scuola in ospedale (circa

600 in tutta Italia) Focus: didattica a distanza per alunni in ID Sviluppato in collaborazione con l’ITD del CNR di Genova Alcuni sviluppi locali:

Molise - www.hshmolise.polimi.it Basilicata - http://hsh.metid.polimi.it Lombardia - www.hshlombardia.it Abruzzo – ora


La vecchia piattaforma HSH


Cosa non aveva funzionato

Scarsa promozione Complesse procedure di registrazione Problemi relativi al target molto giovane Pochi incentivi a partecipare Interfaccia poco ‘user friendly’ Scarsa compatibilità con i criteri di accessibilità W3C


Cosa serve ora

Risparmiare denaro Coinvolgere gli utenti Consentire una comunicazione aperta e facile tra

loro Migliorare la strategia ‘bottom up’ attraverso la

diffusione di buone pratiche Compatibilità al 100% con gli standard di accessibilità

Migliorare il portale PSO esistente


La situazione iniziale: fogli Excel


La prima versione informatica


Oggi: un portale completamente nuovo, dinamico e costantemente aggiornato


…una grafica del tutto rinnovata, con funzioni ad hoc.


Utenti

Genitori di bambini ospedalizzati/in ID Docenti (coinvolti o meno nella SiO) Volontari Operatori Ricercatori (tesi…) Responsabili USR MIUR


Le caratteristiche principali

Database a scala nazionale centralizzato e aggiornato costantemente; Aggiornamenti a vari livelli:

Segnalazioni di buone pratiche, oggi blog; News ufficiali dal MIUR; Contenuti dinamici del portale (normative, etc…); Indirizzi, contatti e anagrafiche di ospedali, scuole, sezioni ospedaliere

per tutte le regioni italiane. Grafica moderna e interfaccia dall’usabilità costantemente testata; Accessibilità conforme alle necessità di

ipovedenti e utenti svantaggiati; Il forum, aperto a tutti, come luogo di incontro

e comunicazione.


Esempio di uso per il MIUR MIUR


Esempio di uso per l’utente finale Utente


Il forum

“Premetto che questo è il più bel forum che abbia visitato... interessante e molto ma molto profondo...”Claudia, 15 maggio 2012


Il blog delle buone pratiche

IL SUCCESSO DEL PORTALE E DEL FORUM ONLINE

Una risposta a bisogni reali


Una crescita graduale ma costante

Grafica migliorata: Cambio di colori dal blu scuro istituzionale all’arancione e verde Specifici disegni realizzati da un illustratore professionista Angoli smussati

Una procedura di attenzione particolare: Lettura di tutti i messaggi sul forum Selezione delle buone pratiche Contatto con l’utenza Scrittura di un breve articolo (blog post) Posizionamento dell’articolo in home Ri-contatto con l’utente


Buone pratiche e nuovi colori

STATISTICHEAlcuni numeri significativi


Alcune cifre

• Visite totali [da maggio 2010 a maggio 2012]: 58.693 • Utenti iscritti [da novembre 2011 a maggio 2012]: 549

(circa 100 nuovi iscritti al mese nella prima fase – pur con le feste in mezzo)

• Visite totali forum [da nov. 2011 a maggio 2012]: 2.336• Messaggi postati: 329• Argomenti: 68

Crescita continua degli accessi dal 2010 ad oggi, con picco a novembre 2011 per l’attivazione del forum.


Dati molto incoraggianti


Crediti

• MIUR - Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca– Speranzina Ferraro (D. G. per lo Studente):

Direzione e contenuti– Denis Ruggeri:

Consulenza, tutoring del forum e webmaster dei contenuti

• Politecnico di Milano - METID– Susanna Sancassani: Direzione– Matteo Uggeri: Project Management– Andrea Mauro: Programmazione PHP– Andrea Parisi: Visual Design e accessibilità– Bruno Aliprandi: Gestione server– Ruggero Pucci: Gestione dei contenuti

– Illustrazioni di William Rossin

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