Protel guest journey - webcheckin -messanger

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protel Messenger e Web Check-in

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protel Messenger e Web Check-in

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Abbatti i tempi di registrazione al check-in

Web CheckIn

Con Web CheckIn per protel PMS gli ospiti inseriscono tutti i loro dati personali prima dell'arrivo in hotel, ovunque si trovino!

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Vantaggi per l’ospite

Web CheckIn

Riduce i tempi di attesa alla reception

Gestisce il check-in in completa autonomia

Può effettuare richieste aggiuntive

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Vantaggi per l'hotel

Web CheckIn

Lo staff trova i dati dell'ospite già precompilati per il check-ine semplifica la procedura di assegnazione camere

Le chiavi possono essere preparate in anticipo

Possibilità di chiedere all'ospite informazioni supplementari

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Invio automatico dell’invito

Web CheckIn

N giorni prima dell’arrivo l’ospite riceve un’e-mail di invito per effettuare il check-in online attraverso un link personalizzato

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Richiesta dei dati personali

Web CheckIn

Viene richiesto al cliente di inserire in una form onlinei dati personali di ogni ospite collegato alla prenotazione della camera

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Informazioni aggiuntive facoltative

Web CheckIn

E’ possibile attivare una seconda form per richiedere informazioni aggiuntive collegate alla prenotazione come ad esempio:- Orario di arrivo- Preferenza camera- Richiesta fattura

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Cosa succede in protel

Web CheckIn

La prenotazione viene contrassegnata con lo stato «Web Chek-in» e i profili degli ospiti sono automaticamente popolati con i dati compilati online

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Customizzazione grafica tramite pannello di controllo

Web CheckIn

E’ possibile personalizzare la form scegliendo logo, colori, immagini di sfondo, campi richiesti…

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Web CheckIn

Spedizione

Controllo

Velocità

Invio dell’invito tramite email automatica e pianificabile nel tempo

Possibilità di definire quando consentire di effettuare il check-in via web

Riduzione dell’attesa al desk, i dati sono inseriti dall’ospite

Caratteristiche

Multilingua Form disponibile in più lingue

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