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Prima Parte
Creazione
Antonio Stefanelli
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� Luogo di preghiera
� Luogo di riunione
� Trattazione di affari� Trattazione di affari
� Luogo di mercato
� Spazio per
spettacoli
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� Luogo di Mercato
� Luogo di Culto
� Luogo di svolgimento � Luogo di svolgimento della vita politica e giudiziaria di Roma
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� Seminario� Tavola Rotonda� Meeting� Assemblea� Convegno� Simposio� Simposio� Conferenza� Forum� Fiera� Workshop� Congresso� Incentive� Convention
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� Seminario / Tavola Rotonda
� Meeting / Assemblea / Simposio
� Convegno / Forum / Conferenza
� Workshop /Fiera
� Congresso
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� Fiera
� Congresso
� Convention
� Incentive
� Special Events
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� Sale Meeting Alberghiere
� Palazzo dei Congressi
� Centro Congressi
� Sala Stampad
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� Congresso
� Il congresso è una riunione periodica stabilita con molto anticipo.
� I partecipanti sono numerosi e con interessi � Congresso numerosi e con interessi similari.
� Lo scopo di un congresso è accrescere la preparazione professionale e favorire le interrelazioni.
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Convegno
� Il convegno è un evento non periodico organizzato da qualunque gruppo organizzato
� Convegno
� Gli scopi del convegno sono lo scambio di informazioni e il trasferimento dei risultati.
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� Simposio
� Il simposio è una tipologia di evento simile al congresso ma che prevede la partecipazione su invito e la focalizzazione su un e la focalizzazione su un argomento.
� I partecipanti sono esperti del settore che si riuniscono con lo scopo di elaborare indirizzi di ricerca.
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CO
NFE
REN
ZA
� La conferenza è una riunione non periodica su argomenti particolarmente attuali.
� I fruitori sono un ampio gruppo non specialistico
CO
NFE
REN
ZA
STA
MPA
� Una conferenza stampa è un evento informativo organizzato da un organismo o ente, a cui sono invitati i mass media, per annunciare delle notizie
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� Tavola Rotonda
� La tavola rotonda è una riunione non periodica con un numero ristretto di partecipanti Tavola Rotonda partecipanti specialisti e aperta al pubblico.
� Lo scopo di una tavola rotonda è l'approfondimento di un tema di estrema attualità
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� Seminario
� Il seminario è una riunione con una partecipazione limitata e per esperti del settore.
� Prevede la focalizzazione su un focalizzazione su un singolo argomento allo scopo di arricchire la professionalità dei partecipanti con il trasferimento di saperi scientifici.
� Il seminario prevede una partecipazione onerosa.
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� Fiera Una fiera è una manifestazione in cui si espongono dei prodotti al fine di poterli vendere.
� WorkshopOriginariamente la parola workshop identificava semplicemente i laboratori-officina nei quali materialmente si laboratori-officina nei quali materialmente si costruiva qualcosa.
� Incontri in cui tutti i partecipanti sono protagonisti attivi, animano la discussione, condividono idee ed elaborano soluzioni, raggiungono risultati tangibili.
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� Il termine latino forum, indica "piazza", "mercato", "luogo pubblico"
� Incontro pubblico a cadenza solitamente annuale tra autorità, politici, accademici, studenti, giornalisti ed accademici, studenti, giornalisti ed esperti
� Su Internet, luogo virtuale di discussioneAntonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio 25
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È un incontro contrattuale
tra la domanda e l’offerta turistica; è tra la domanda e l’offerta turistica; è organizzato dai Tour Operator o
dall’ENIT nelle sedi estere.
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L’incentive
� E' una riunione talvolta periodica.
� Non comporta necessariamente un seminario ma è ricca di esperienze stimolanti.I fruitori sono un gruppo � L’incentive � I fruitori sono un gruppo limitato di appartenenti alla medesima società o associazione.
� Lo scopo di un viaggio/programma incentive è quello di trasmettere informazioni aziendali e allo stesso tempo favorire le interrelazione e la motivazione dei partecipanti
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� La convention
� La convention è una riunione generalmente periodica.
� Prevede una partecipazione vasta di aderenti al medesimo aderenti al medesimo gruppo (es. azienda, associazione o partito politico).
� Gli scopi di una convention sono la diffusione di informazioni sulle politiche aziendali, sulle scelte strategiche e politiche.
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Insieme di attività, ludiche, esperienziali o di benessere, il cui scopo è la formazione
di/in un gruppo di persone e di/in un gruppo di persone e
per il rafforzamento dello spirito di gruppo.
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� Special Events
� Eventi rivolti a un pubblico interno (corporate)
� Eventi rivolti a � Special Events
commerciali
Eventi rivolti a partner commerciali (trade)
� Eventi rivolti a un pubblico esterno (consumer)
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� Special Events
� Eventi a carattere celebrativo o spettacolare
� Eventi a carattere � Special Events
emozionali o relazionali
Eventi a carattere istituzionale e governativo
� Eventi a carattere politico o sociale
� Eventi a carattere musicale o sportivo
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Seconda Parte
Gestione
e
Tecnica dei Servizi
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Tecnica dei Servizi
Nicola Asprella
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� Organizzatore Professionale di Congressi Professional Congress Organiser
� Assistente Congressuale – Hostess
� Assistente di Sala - Messenger
� Assistente Tecnico
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Ba
ck
Off
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� Organizzatore Professionale di Congressi Professional Congress Organiser
� La Segreteria Congressuale
� Assistente Tecnico
Fro
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� Assistente Congressuale – Hostess
� Assistente di Sala – Messenger
� Addetto alla Sicurezza
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Di tipoORGANIZZATIVO
� Transfer e Assistenti all’arrivo
� Interpreti e Traduttori
Di tipoACCESSORIO
� Guest Program per gli accompagnatori
� Shopping Tour� Interpreti e Traduttori Simultanei
� Hostess� Coffe Break� Cena di Gala� Orchestra� Entertainment
� Shopping Tour� Personal Shoppers� Escursioni� Visite Guidate� Degustazioni� Smell Tour� Sfilate private
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53
Parte terza
Cenni di
Fundraising
Antonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio
Antonio Stefanelli
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� Cosa Significa � L’attività di reperimento di risorse finanziarie da destinarsi alla realizzazione di un
� Chi lo fa
realizzazione di un obiettivo (non commerciale)
� Qualunque ente o associazione umanitaria, religiosa, culturale e apartitica
Antonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio 54
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Il fund raising
non è la scienza della raccolta dei fondi ma è la scienza
della sostenibilità finanziaria della sostenibilità finanziaria
di una causa sociale. Esso è un mezzo e non un fine.
Pertanto, è una conseguenza degli obiettivi e dei benefici sociali che una organizzazione intende raggiungere.
Henry Rosso
Antonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio 55
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Il crowdfunding(dall'inglese crowd, folla
e funding, finanziamento) o finanziamento collettivo, è un processo o finanziamento collettivo, è un processo collaborativo di un gruppo di persone che
utilizza il proprio denaro in comune per sostenere gli sforzi
di persone e organizzazioni. È una pratica di microfinanziamento dal
basso che mobilita persone e risorse
Fonte Wikipedia
Antonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio 58
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FUN
DR
AIS
ING
� ONLUS (Org. Non Lucrative di Utilità Sociale)
� ONG (Org. Non Governative
� Imprese No Profit
� Imprese Sociali
� Volontariato
� Associazioni di Promozione Sociale
� Cooperative Sociali
CR
OW
DFU
ND
ING
� Chiunque (persona fisica o Società) abbia una idea innovativa (o presunta tale) e non abbia (o non voglia o non possa avere) accesso a forme di finanziamento “classico” (banche, investitori, finanziatori, ecc), rivolgendosi direttamente alla comunità via web (blog o sito Internet) e Social Network
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� Direct mail� Telemarketing� Face-to-face� Imprese for profit� Imprese for profit� Grandi donatori� Eventi� Salvadanai� Lasciti testamentari� Internet - donazioni online� SMS solidali
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http://presidenza.governo.it/DICA/EVENTI/allegati/onlus_LineeGuida.pdf
Antonio Stefanelli - Direttore Tecnico Agenzia di Viaggio 63
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� La trasparenza riguarda la determinazione delle informazioni da rendere disponibili ai donatori, ai destinatari della donazione, agli organi di controllo e al pubblico in generale.
� L’accessibilità concerne il diritto del donatore e del � L’accessibilità concerne il diritto del donatore e del destinatario della donazione a reperire informazioni e a riceverle se richieste
� La rendicontabilità è il processo attraverso cui l’ente rende conto delle attività svolte, mediante la definizione di indicatori e la produzione di strumenti informativi, in primis il rendiconto, al fine di monitorare la coerenza e la congruenza degli obiettivi enunciati con i risultati effettivamente conseguiti.
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Documento della Trasparenza
Scheda informativa nella quale ci sono le Scheda informativa nella quale ci sono le informazioni utili a comprendere le
caratteristiche di una data raccolta per fornire una maggiore consapevolezza al
donatore (potenziale o effettivo)
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Accessibilità
l’individuazione di modalità e strumenti l’individuazione di modalità e strumenti che consentono ai donatori e ai
destinatari della donazione di acquisire le informazioni richieste, nel rispetto della
normativa vigente e nell’ambito delle informazioni che legittimamente possono essere rese disponibili
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Rendiconto Gestionale
descrizione delle attività di raccolta svoltedescrizione delle attività di raccolta svolte
e la rilevazione analitica dei valori economici, indicando proventi e oneri
delle raccolte
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È un documento scritto ad uso interno e condiviso all’interno dell'organizzazione non profit che riassume
in poche pagine la mission dell'organizzazione, ovvero:
� perché l'organizzazione esiste, � gli obiettivi strategici ed operativi, � l'organigramma, � i programmi svolti ed i progetti in corso di
realizzazione, � la storia e i bilanci dell'organizzazione.
Fonte: Wikipedia
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Arrivederci !
Antonio Stefanelli – Nicola Asprella