GERI HDPVIVERE LE SFIDE

La nostra StoriaGERI HDP, da oltre vent'anni al fianco del tuo Credito

Il nostro Gruppo, grazie alle competenze complementari delle Società che lo costituiscono, è in grado di fornire servizi a 360° sulle

singole aree che compongono i cicli di gestione End to End dei propri Clienti, partendo dall'acquisizione degli stessi, fino ad arrivare alla gestione di eventuali insoluti, assistendolo durante l'intero rapporto di fornitura.

GERI HDP rappresenta il miglior partner per assisterti nei Processi di Business e Gestione del Credito a completamento del tuo business.

GERI HDP Holding di Partecipazione pone al tuo servizio Società con pluriennale esperienza nel settore dei Servizi alle Imprese

1994 - Da un'idea di professionisti con

esperienza nel settore della gestione

e tutela del Credito, il 17 Gennaio

nasce Ge.Ri. Gestione Rischi

2003 - Con l'emergere delle nuove

esigenze del Mercato, nell'ambito

della Gestione Integrata delle attività

di Risk Management e Customer

Operation, viene costituita Elliot

2007 - In ottica di diversificazione delle

aree di Business, nasce Molino d'Isella,

dedicata alla gestione di Eventi,

Formazione ed Hospitality

2011 - Nasce Aqqua con l'obiettivo di

raggruppare il patrimonio immobiliare

del Gruppo e di gestire operazioni di

acquisto e locazione di unità

immobiliari

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Ge.Ri. Elliot Molino D'Isella

Mln €

Il nostro FatturatoValore e Composizione

Evoluzione costante Distribuzione per Mercato

PMI Comm.le Finance Telco Utilities

L'entusiasmo nella continua ricerca di innovazione ed evoluzione ci ha consentito di ampliare la presenza sul mercato consolidando il

fatturato.

GERI HDPStrutturati per essere sempre al passo coi tempi

GERI HDP è tra le poche realtà in grado di garantire lemedesime logiche operative e standard di qualità da anni

espressi in Italia, anche in Europa. L'esperienza maturata ciha reso confidenti nella possibilità di ripercorrere ancheall'estero le strade che ci hanno condotto al successo in

Italia, affrontando le sfide dei mercati locali.

Le nostre sedi in Italia e in Europa:

Milano

Roma

Torino

Cagliari

Munchen

London

Lyon

Madrid

Cluij

9 Sedi operative

600 dipendenti

550 Work Stations

7 Studi legali convenzionati

1 Centro Congressi e Meeting

Ge.Ri. - Il mondo del Recupero Crediti

E' qui che interviene Ge.Ri.

In grado di fornire un sistema integrato di servizi atti asoddisfare le diverse esigenze aziendali in maniera

personalizzata, Ge.Ri. è un moderno strumento disupporto per:

Prevenire l'insorgenza di credito insolutoRidurre le tempistiche di intervento

Abbattere le perdite sui creditiContenere i costi

Liberare risorse interne da dedicare al business

22 anni di esperienza

13.600.000 di pratiche gestite

9.900.000.000 di Euro affidati

1.250.000.000 di Euro recuperati

La tua customer experience tramite il BPO

Tutto in nome dell'Ottimizzazione

Il raggiungimento dei risultati in un'azienda passa tramite

un'attenta gestione dei propri Clienti.

Elliot propone un'offerta di Business Processing

Outsourcing che integra consulenza, soluzioni e struttureper offrire ai clienti un'attività completa di progettazione,

automatizzazione e gestione in outsourcing dei processistrettamente correlati alle aree di Customer Care & Billing

con Focus sulla Prevenzione e Contenimento del Rischio.

13 anni di esperienza

175 progetti realizzati

7.690.000 le situazioni di clienti gestiti

gestite.

PrevenzionePer avere dei buoni Clienti

Verificare l'IBAN dei tuoi clienti non è mai stato così

facile e veloceSpingere i propri clienti a scegliere come metodo di

pagamento il RID/SDD ritenendo che questo garantiscala certezza dell'incasso, senza una preventiva verifica

della sua attendibilità, non solo ne annulla i benefici,

ma rischia di pregiudicarne seriamente l'esito finale.L’attività di Iban Check prevede una verifica in tempo

reale della qualità dell’Iban fornito, ponendosi comecome obiettivo principale la prevenzione di incagli o

blocchi nella richiesta di attivazione di domiciliazione

bancaria attraverso verifiche formali e di attribuzione,di tutti i dati anagrafici legati alla nuova utenza.

Il servizio di prevenzione per eccellenza che si distingue

Tra i principali servizi dedicati alla prevenzione delrischio, il Credit Check permette di verificare in tempo

reale sia per una clientela di tipo residenziale, sia perquella business e microbusiness, il grado di solvibilità.

Potrai decidere se acquisire o meno un potenziale

cliente e, in caso di rischiosità, chiedere delle garanzie.Elliot ha costruito un servizio di Credit Check, grazie ad

un'importante esperienza storica sul comportamentodei cattivi pagatori, unica nel suo genere.

Stragiudiziale e GiudizialeL'arte della negoziazione e la forza del Diritto

Phone Collection

Il sollecito telefonico assicura immediatezza nei contattie rapidità nell'individuare la via più idonea a risolvere il

contenzioso; per questo rappresenta lo strumento disollecito al fine di recuperare il credito vantato

dall’altro, mira al mantenimento ed alla prosecuzione

del rapporto con il cliente moroso.

Il servizio viene personalizzato in funzione del tipo dicredito da sollecitare e, nel rispetto delle procedure

condivise con le Committenti

Home Collection

Il ricorso ai funzionari di esazione domiciliare èfondamentale per concretizzare al meglio il processo di

recupero, riducendo le distanze tra creditore edebitore, garantendo efficacia ed efficienza, grazie ad

una negoziazione dei crediti problematici in loco.

La rete esattoriale, presente capillarmente sull'intero

territorio nazionale e capace di garantire puntualitàd'intervento, è coordinata da un team interno

dedicato alla supervisione ed organizzazione.

Recupero Giudiziale

Ge.Ri. dispone di un team specialistico preposto alle attività pre-giudiziali e giudiziali a supporto del processo di recuperocrediti svolto per conto delle proprie Committenti.

Tale gruppo interviene nella gestione delle posizioni di credito per le quali la controparte ha incaricato un proprio Avvocatoo altro interlocutore qualificato che richieda maggiore conoscenza tecnico-giuridica.

Inoltre, tramite l'ausilio ed il coordinamento del proprio network di Avvocati, Ge.Ri. supervisiona i procedimenti di caratteregiudiziale intrapresi su incarico dei propri Clienti.

Rintracci e Report InformativiPer non perdere le tracce e conoscere il cliente

Informazioni Commerciali e Patrimoniali

Analisi economiche volte a valutare la solvibilità deipropri potenziali clienti, rappresentano un'ottima

soluzione preventiva all'acquisizione di clienti rischiosi,forieri di problemi quali ritardi nei pagamenti, perdite su

crediti e conseguenti ricadute negative sui risultati

aziendali.

Acquisire informazioni economico-patrimoniali,ricorrendo all'ampia gamma di servizi offerti da Ge.Ri.,

consente alle Aziende di affinare la propria

conoscenza dei clienti, tutelandosi da eventualiinsolvenze e individuando, per contro, le aziende

meritevoli di fiducia.

Rintracci Anagrafici

Ge.Ri. ti aiuta a cercare e quindi a trovare persone o

aziende che risultano essere irreperibili o trasferite.

Il ricorso al rintraccio rappresenta un importantestrumento a supporto alle attività di recupero crediti -

ma non solo - concretizzandosi in un fattivoarricchimento delle informazioni anagrafiche messe a

disposizione da Ge.Ri. ai propri Clienti in maniera

rapida, puntuale e facilmente fruibile. Come?

Reperendo, attraverso la ricerca puntuale di un

operatori qualificati, informazioni quali recapititelefonici e/o indirizzi di reperibilità, nel pieno rispetto

delle vigenti norme in termini di tutela dei dati personalie privacy.

Servizi CorrelatiL’importanza di poter disporre di recapiti e contatti

Verifica e Arricchimento Numeri

Aumentare la reperibilità telefonica dei tuoi clienti èfondamentale per poter evitare il rischio di insolvenze

che altrimenti diverrebbero difficilmente gestibili equindi risolvibili in futuro.

Il Servizio Prevede una verifica sia massiva che puntualedella correttezza dei numeri di telefono dei tuoi clienti e

l'arricchimento dei numeri mancanti e/o incompleti;attraverso un'attenta verifica da parte di un team

dedicato è infatti possibile validare e verificare

l'esattezza di un numero di telefono, oppuresemplicemente fornirne l'estensione mancante.

Normalizzazione Indirizzo

Elliot è in grado di verificare la validità degli indirizzi deituoi Clienti, correggendoli in caso di necessità e

garantendoti una maggior certezza di consegna dellefatture o dei documenti cartacei che hai spedito e che

devi ancora inviare.

Il servizio prevede un'attività di normalizzazione sia di

tipo massivo sia di tipo puntuale, tramite l'intervento diun team specializzato e sempre aggiornato sugli

standard correnti.

Ogni spedizione al giusto indirizzo

Una fattura inviata ad un utente che non vienerecapitata e che torna al mittente, è di fatto un

possibile principio di insolvenza. Elliot intervienetempestivamente gestendo il documento "tornato al

mittente" tramite un'attività multicanale di ricerca e di

verifica dell'indirizzo.

Disponiamo di un sistema proprietario che ci consentedi realizzare questo processo in modalità semi

automatica e/o puntuale, consentendo un processo

efficiente e qualitativo.

Il Recupero del Credito StragiudizialeProcesso e Fasi di Intervento

T 0 T 30T 1 T 120T 60T 45

Normalizzazione Anagrafica

Invio Primo Sollecito GeRi

Invio Secondo Sollecito GeRi

Invio Sollecito Legale

Sollecito GeRiPre - esazione

Attività di Rintraccio Back Office supplementare e gestione corrispondenza rientrata

Sollecito GeRiPiano

Dilazionato

Intervento Esattore Domiciliare

Chiusura lotto e Compilazione

reportistica delle attività

Smistamento delle posizioni in coda ai collector e inizio attività Inbound & Outbound

Arricchimento dati anagrafica

Verifica stato economico

patrimoniale

Esempi di Tipologie di

Sollecito:• Telefonico

• Epistolare (anche A/R)• SMS

• Telegrammi

• Mail• TTS – Sollecito telefonico

Massivo

Tipologie di Pagamento

gestibili:• Conto Corrente Postale

• Titoli• Assegni

• Cambiali

• POS in sede• Pagamento On Line su

www.geri.it

Il flusso gestionale può essere

interamente customizzato in basealle esigenze della Committente,

variando tutte le tipologie ecaratteristiche di intervento, come

gli strumenti o le tempistiche

Scoring

Fase 1 Fase 3Fase 2 Fase 5Fase 4

Invio di Messa in Mora e Diffida di pagamento tramite Raccomandata A/R a firma di Avvocato

Predisposizione e Deposito ricorso per Decreto Ingiuntivo

Notifica del Decreto Ingiuntivo del debitore

Avvio di Procedura Esecutiva su beni mobili e/o immobili anche presso terzi

Gestione dell’ Opposizione al Decreto Ingiuntivo e/o alla Fase Esecutiva

In caso di mancato pagamento dell’esposizione invio di una Notifica Titolo Esecutivotramite precetto

Monitoraggio delle attività giudiziali tramite aggiornamenti di fase e Attività di collection Telefonica Legal

Il Recupero del Credito GiudizialeProcesso e Fasi di Intervento

Chi ci ha dato Credito

Telecomunicazioni

BT Italia S.p.A.

Fastweb S.p.A.

H3G S.p.A.

Poste Mobile S.p.A.

Primus Telecomunications s.r.l.

Telecom Italia S.p.A.

Tele Tu S.p.A.

Tiscali S.p.A.

uBroker s.r.l.

Vodafone Omnitel NV

Wind Telecomunicazioni S.p.A.

Utilities & Energy

A2A Energia S.p.A. Acquedotto del Fiora ACSM AGAM S.p.A.

Aspem S.p.A. Canarbino S.p.A.

E.ON Italia S.p.A. Edison S.p.A. Enel S.p.A.

Enel Rete Gas S.p.A. Enerxenia S.p.A. Energ.it S.p.A.

ENI S.p.A. Hera S.p.A.

GDF Suez Energie S.p.A. Gelsia S.r.l. Geko S.p.A.

Illumia S.p.a. IREN Mercato S.p.A.

Linea Group Holding S.p.A. Liquigas S.p.A. NWG Energia S.p.A.

Optima Italia S.p.A. Repower S.p.A. Rotagas S.r.l.

Sardegna Più S.r.l. SEAB S.p.A.

Sorgenia S.p.A. TEA S.p.A. Union Gas Metano S.p.A.

Utilità S.p.A. Vallenergie S.p.A.

Banche & Finance BNL S.p.A.

Banca Sella S.p.A. Banca Popolare dell`Etruria Carrefour Banque

Consum.It S.p.A. Credito Emiliano S.p.A. Findomestic Banca S.p.A.

Hoist Finance NPL Management S.p.A.

Prestiamoci di Agata S.p.A.

Commerciale

Cenpi S.r.l. Cobra Italia S.p.A. IMQ S.p.A.

Innovhub-SSI OPTIMA Italia S.p.A.

RTI Mediaset S.p.A. Roeder 1956 Farma. S.p.A. Saba Italia S.p.A.

SCF Consorzio Fonografici SGR Castello SNAI

SKY Italia S.r.l. TLS Italia S.r.l.

Vente Privee.com Pellegrini S.p.A.

Le Società di riferimento nei rispettivi settori, si sono già avvalse dei nostri Servizi per migliorare i processi e la gestione del ciclo del credito. Di seguito solo alcune di queste:

GERI HDPVIVERE LE SFIDE

Per maggiori informazioni o per una consultazione gratuita:

Recupero Crediti Internazionale

0281878414 Nicola Fontana

GERI HDP CreditPMI

800894444 Numero verde

I nostri portali online:

http://www.geri.it/

http://creditpmi.it/

Contatti